Tetten értek: A munkahelyi időlopás felderítése: Hogyan lehet felderíteni az időlopást?

Tudta, hogy az Egyesült Államokban a vállalkozások több milliárd dollárt veszítenek az alkalmazottak által ellopott céges munkaidő miatt? Rengeteg alkalmazott szándékosan vagy akaratlanul követ el munkahelyén időlopást. Alkalmazottait általában több tényező, például a technikai eszközök és a kollégák vonják el a figyelmüket.

A statisztikák rámutatnak arra, hogy az elégedetlen alkalmazottak a vállalkozásoknak hatalmas összegű 7,8 billió dollár a termelékenység kiesése évente. Az alkalmazottak megfigyelése minden eddiginél fontosabbá vált a munkahelyi munkafolyamatok jobb irányítása érdekében.

Egy nemrégiben jelentés a Clockify által készített felmérésből kiderül, hogy a munkavállalók 37%-a állítja, hogy a közösségi média elvonja a figyelmét, 41%-uk pedig úgy véli, hogy munkaidőben az internetezés elvonja a figyelmét. Ez a figyelemelterelés jelentősen befolyásolhatja alkalmazottai termelékenységét, ami az üzleti bevétel csökkenéséhez vezethet.

A megfelelő munkavállalói felügyeleti szoftverek és az időfigyelő felhők alkalmazásának kombinációja segíthet a munkáltatóknak csökkenteni ezt a költséges kiadást azáltal, hogy figyelemmel kísérik alkalmazottaik tevékenységét.

Íme néhány gyakori módja annak, hogy az alkalmazottak ellopják a céges időt a vállalkozásától:

• Alvás a munkahelyen

  Az Egyesült Államok Munkaügyi Hivatala kiemeli, hogy az országban a teljes munkaidőben foglalkoztatottak általában napi 8,5 órát dolgoznak. E hosszú munkaidő és egyéb kötelezettségek között a legtöbb munkavállaló elalszik, néha anélkül, hogy észrevenné.

• Zavaró tényezők az internetről

  A technológia az egyik legjelentősebb zavaró tényező lehet, különösen a munkahelyen. Ha munkatársainak munkahelyi számítógépeket biztosít, előfordulhat, hogy visszaélnek a használatukkal. Hajlamosak az engedélyezett használaton kívülre lépni, amikor online vásárolnak, híreket olvasnak, Netflixet néznek, személyes ügyeket intéznek, vagy a közösségi médiában böngésznek.

• Hosszabb ebédszünetek

  A nem tervezett és hosszú ebédszünetek az elsődleges formái annak, hogy az alkalmazottak ellopják a vállalat idejét. Ide tartozhatnak a dohányzási szünetek is, amelyek drasztikusan befolyásolhatják alkalmazottai termelékenységét.

• Buddy Punching

  Az Amerikai Bérszámfejtők Szövetsége szerint a "buddy punching" a leggyakoribb formája annak, hogy az alkalmazottak ellopják a céges időt, ami a munkáltatóknak a következő költségekbe kerül $373 millió euró évente. Ezt a megközelítést a munkavállalók arra használják, hogy csalárd módon azt állítsák, hogy olyan órákat dolgoztak, amikor nem voltak jelen.

  Egy másik jelentés kiemeli, hogy 16% a 18 évnél idősebb amerikai munkavállalók bevallották, hogy részt vettek munkaidő-nyilvántartási csalásokban és pajtáskodásban.

Egy miami tervezőiroda tulajdonosa 2022-ben vette fel a kapcsolatot a CleverControlnal. Ügyfelünknek az volt a gyanúja, hogy alkalmazottai nem olyan produktívak, mint amilyennek mondták. Úgy döntött, hogy elkezdi nyomon követni munkatársai tevékenységét.

A vállalat tulajdonosának nem volt informatikus a csapatában. Egy felhasználóbarát és egyszerű dolgozói megfigyelőszoftvert szeretett volna telepíteni az ügynökségébe, hogy informatikai szakember alkalmazása nélkül is tudja működtetni a szoftvert és nyomon követni a dolgozói tevékenységét.

Könnyen használható munkavállalói felügyeleti szoftvert keresett, és végül a CleverControlnál kötött ki. Ez a megoldás minden szükséges funkciót biztosított egy könnyen kezelhető felülettel.

A tulajdonos telepítette a CleverControlt a munkahely összes számítógépére, hogy mindent nyomon követhessen, amit az alkalmazottai munkaidőben csinálnak.

Felfedezte, hogy az egyik webdesigner az irodai ideje nagy részét vagy a magánmegbízásain dolgozik, vagy különböző online vásárlási weboldalakat látogat.

A CleverControl nem hagyta észrevétlenül a munkavállalónak ezeket a nem munkával kapcsolatos tevékenységeit.

A következő CleverControl naplók segítettek ügyfelünknek megtalálni, hogyan lopott időt a cégtől az alkalmazottja:

• Meglátogatott weboldalak

  A CleverControl naplójának meglátogatott weboldal szekciója naponta többször is meglátogatta az Amazon, a Shein, a Macy's, az Etsy és más vásárlási weboldalakat.

• Tevékenység összefoglaló

  A tevékenységi összefoglaló kiemelte, hogy a vásárlás kategória a munkavállaló által látogatott oldalak top-3 kategóriája között volt.

• Pillanatképek

  A CleverControl rengeteg képernyőképet készített, amelyeken a munkavállaló különböző online vásárlási weboldalakat és közösségi médiaplatformokat látogatott.

• Közösségi média tevékenység

  A CleverControl több olyan esetet is rögzített, amikor egy alkalmazott a WhatsAppon keresztül megvitatta projektjének részleteit a magánügyfelével. Amellett, hogy az alkalmazott a megbízásaival töltötte az időt, sok időt töltött tétlenül csevegve a Facebookon potenciális randevúkkal és barátokkal. A CleverControl tevékenység-összefoglalójából kiderült, hogy a tervező naponta körülbelül 1,5 órát töltött a közösségi médiában, tétlenül csevegve a barátaival.

• Felhasználói tevékenység

  A CleverControl felhasználói aktivitási naplójából kiderült, hogy a munkavállaló jelentősen elkésett a munkahelyéről anélkül, hogy ezt a vezető észrevette volna. Ügyfelünk irodájában a munkáltató számítógépét külön-külön 10:00 és 10:19 órakor kapcsolták be. A tervezőnek azonban 9:00-kor kellett volna munkába állnia.

  A munkavállalói megfigyelő szoftver azt is rögzítette, hogy a munkavállaló visszaélt az ebédszünetekkel is. Az irodai ebédszünet meghatározott ideje 1 óra volt, míg a tervező szünete átlagosan 1 óra 20 percig tartott.

• Képernyőfelvétel

  Az ügynökség tulajdonosa lelkiismeretesen tanulmányozta az alkalmazottja számítógépének képernyőfelvételeit, és megállapította, hogy a heti 40 munkaórából mindössze 22 órát szentelt a feladatainak. A munkavállaló nem produktív ideje az elmúlt hónapban 176 munkaórából körülbelül 71-et ért el.

  Mindezek az adatvezérelt információk segítettek ügyfelünknek azonosítani, hogy az egyik alkalmazottja helytelenül viselkedett az irodai magatartási kódexet illetően. Ezért kirúgta és beperelte az alkalmazottját, amiért az ellopta a munkaidejét. A tulajdonos 2000 dollár kártérítést akart követelni az alkalmazottal szemben a céges idő ellopása miatt.

  Ügyfelünk (a tervezőiroda tulajdonosa) el volt ragadtatva a CleverControl teljesítményétől és hatékonyságától. A tulajdonos csodálta, hogy milyen egyszerű volt a program beállítása anélkül, hogy egy informatikai szakemberekből álló csapatot kellett volna felbérelnie. Az ügyfél áttekintette, hogy miután a CleverControl segítségével nyomon követte az alkalmazottak tevékenységét, és kirúgta az egyik tervezőjét, jelentős javulást tapasztalt az alkalmazottai termelékenységében.

  A CleverControl webhelyblokkoló funkciója segített ügyfelünknek korlátozni a közösségi médiaplatformokhoz, vásárlási és szórakoztató weboldalakhoz való hozzáférést az irodai számítógépeken. A tulajdonos nagyon elégedett volt, mert nemcsak statisztikai jelentéseket kaphatott az egyes alkalmazottak munkanapjáról, hanem valós időben is nyomon követhette, hogy mit csinálnak. A tulajdonos azt mondja, hogy szívesen használná továbbra is a CleverControlt, hogy javítsa az alkalmazottak termelékenységét, és megakadályozza, hogy időt lopjanak a munkahelyen.

A CleverControl egy átfogó megoldás a munka és a magánélet egyensúlyának fenntartására a munkahelyen, és a csapat sikerre vitelére. Az időlopás az egyik legnagyobb tényező, amely csökkenti az üzleti bevételt és a munkavállalók termelékenységét.

A CleverControl a következő funkciókkal segít nyomon követni alkalmazottai teljesítményét és napi tevékenységét anélkül, hogy sérülne a magánéletük:

• Pillanatképek

  A képernyőkép funkció praktikus, ha vizuális jelentésekre van szüksége alkalmazottai tevékenységéről. A CleverControl pillanatképeket készít az alkalmazottak számítógépének képernyőjéről, amikor ablakot váltanak vagy új webhelyet látogatnak. Ezeket a funkciókat használva egyik ügyfelünk biztosította, hogy alkalmazottja nem a munkával kapcsolatos tevékenységekkel foglalkozzon.

• Munkaidő-követés

  A CleverControl intelligens jelenlétfigyelő rendszerként is szolgálhat. Ez a megoldás összegyűjti a jelentést, amikor az alkalmazottak megkezdik és befejezik a munkanapjukat. A CleverControl ezen funkciója segít a munkáltatóknak abban is, hogy megállapítsák, mennyit töltenek üresjáratban az alkalmazottaik az ebédszünetekben.

• Az internethasználat nyomon követése

  A CleverControl segítségével nyomon követheti, hogy az alkalmazottai a munkával kapcsolatos weboldalakat használják-e, vagy a vásárlással vagy szórakozással kapcsolatos weboldalakon tétlenkednek. A megoldás weboldal-blokkoló funkciójával korlátozhatja alkalmazottai hozzáférését a közösségi médiaplatformokhoz és a nem kívánt weboldalakhoz.

Akár helyben, akár távolról dolgoznak az alkalmazottai, biztosan több tényező is elvonja a figyelmüket, szándékosan vagy akaratlanul. Az átfogó felhasználói jelentésekkel, a valós idejű megfigyeléssel, az internethasználat nyomon követésével és a webhelyblokkoló funkciókkal a CleverControl az egyik legjobb munkavállalói felügyeleti szoftver a piacon.