Munkavállalói felügyeleti szoftver: A négy legfontosabb: Figyelje, hogyan használják a munkatársai a számítógépeket

A munkavállalóknak szabadon, korlátozás nélkül kell végezniük munkájukat az irodában. A munkáltatóknak azonban gondoskodniuk kell arról, hogy a munkavállalók óvatosan használják az irodai számítógépeket. Időről időre nyomon kell követniük alkalmazottaik számítógépes tevékenységét. Ez még inkább fontossá válik abban az esetben, ha a szervezetek érzékeny adatokkal foglalkoznak. Ezekre az információkra a szervezet folyamatainak hatékony működéséhez van szükség. Ez az a pont, ahol felismerné a munkavállalói felügyeleti szoftverek fontosságát. Ez a szoftver információt nyújt arról, hogy az alkalmazott hogyan használja az irodai számítógépeket.

Az adatok nyomon követése az alkalmazott munkavállalói felügyeleti szoftver minőségétől függ. Általában nyomon követheti a használt alkalmazásokat, a meglátogatott weboldalakat és az elküldött e-maileket. Azt is ellenőrizni tudná, hogy a munkavállaló manipulálta-e a rendszerbeállításokat, vagy megváltoztatta-e az eszköz helyét, és így tovább, és így tovább. A fent említett tevékenységek közös jellemzők. Egy jó minőségű munkavállalói megfigyelőszoftvernek ennél sokkal többet is képesnek kell lennie nyomon követni. Képesnek kell lennie a nyomon követést igénylő dolgok azonosítására és beállítására. Ezenkívül képesnek kell lennie arra, hogy azonnali értesítéseket kapjon, ha bármilyen jogsértés történik. Vannak bizonyos közösségi médiaoldalak, amelyek blokkolást igényelnek. A fájlmegosztást a minimumra kell korlátozni. Hasonlóképpen a külső tárolóeszközök, például a pendrive-ok és merevlemezek használata is ellenőrzés gyakorlását igényli.

A szoftvernek rendelkeznie kell egy olyan kezelési műszerfallal, amelyen megtekinthetők ezek a jogsértések. A szoftvernek időben jelentéseket kell generálnia. Minden szervezetnek képesnek kell lennie eldönteni, hogy melyik szoftver alkalmazható rá. A csomag véglegesítése előtt meg kell győződnie arról, hogy a szoftver összhangban van a szervezet követelményeivel. Ez a cikk négy ilyen szoftverrendszerrel foglalkozik.

Az 1998-ban alapított SpectorSoft, amelynek irodái Floridában, Utah államban, valamint az Egyesült Királyságban, Surreyben találhatók, mintegy 36000 vállalati és több mint 900000 otthoni felhasználóval rendelkezik. Számos díjat kapott. Naplófigyelő, valamint okostelefon-figyelő és -követő szoftvermegoldásokat kínál. Spector 360 nevű terméke nem csak a nem megfelelő munkavállalói tevékenységet észleli és visszatartja, hanem erről részletes jelentést is készít.

Mind a Windows, mind a Mac platformokon működik. Egyedülálló billentyűzetfelismerő és pillanatkép készítő szoftvert használ, hogy megakadályozza a dolgozókat a vonal átlépésétől. Minden elküldött és fogadott e-mailt is képes nyomon követni. A billentyűzetnaplózó program képes nyomon követni, hogy mit gépeltek be. A csevegéseket és üzeneteket is képes nyomon követni. Részletes jelentést készít a meglátogatott weboldalakról, a keresett online oldalakról, az átvitt fájlokról és a használt alkalmazásokról. Röviden, minden hálózati tevékenységet nyomon tud követni. A szoftver rögzíti a tevékenységeket egy távoli számítógépen, hogy később grafikonok és minták kiválasztásával megtekinthesse és elemezhesse azokat.

A szoftver több mint 50 különböző jelentést tud készíteni az alkalmazottak tevékenységéről. Bizonyos oldalakat az Ön igényei alapján blokkolhat. Lehetővé teszi a szoftver által generált jelentések alapján a hibázó alkalmazottak nem megfelelő használata miatt történő felhúzását. Be tudja zárni az adatszivárgást. A csalások könnyen felderíthetők, ezáltal javul a szervezet hatékonysága. A szoftver rendelkezik egy olyan rendelkezéssel is, ahol az ellenőrökre is felügyelhet. A HR-osztályok és más alkalmazottak közötti proaktív koordináció néhány olyan dolog, amelyet ez a szoftver biztosíthat.

A vállalat azt állítja, hogy az iMonitor Employee Activity Monitor (EAM) szoftver nem csak nagy teljesítményű, hanem világszerte több ezer szervezet használja, köztük olyan vállalatok, mint a Siemens. A szoftver fő célja az alkalmazottak termelékenységének javítása és a vállalati titoktartás megőrzése. Az iMonitor EAM lehetővé teszi a szervezet számára, hogy egyetlen központi szerverről legfeljebb ezer számítógépet felügyeljen.

Ez a szoftver lehetővé teszi az olyan tevékenységek, mint például a billentyűleütések, a vágólapon végzett tevékenységek, valamint a készített képernyőfelvételek nyomon követését. A szoftver a dokumentumtevékenységeket és a meglátogatott webhelyeket is képes észlelni. Részletes jelentést adhat a munkavállaló által végzett online keresésekről, valamint hálózati használati időt biztosít. Egy további jellemzője, hogy tíz különböző monitor beállítható a munkavállalói tevékenység észlelésére, és szükség esetén valós idejű riasztásokat állíthat be bizonyos tevékenységekhez. A szoftver lehetővé teszi az eltávolítható tárolóeszközök blokkolását is.

Szűrheti a weboldalakhoz való hozzáférést. Még egy funkció, hogy a számítógépet távolról is vezérelheti a webkamera segítségével a környezet megtekintéséhez. Valós idejű jelentéseket készíthet a tevékenységekről, és ezeket felhasználhatja a szervezet rendszereinek és eljárásainak hatékonyságának javítására.

Az EfficientLab LLC által 2006-ban indított szoftvert több mint 1500 vállalat használja. Mérheti az alkalmazottak pontosságát és nyomon követheti a mozgásukat is. Ez a szoftver lehetővé teszi, hogy rugalmas irányelveket állítson fel a munkavállalók munkaidejének és szabadidejének ellenőrzése érdekében. A szoftver három fő felhasználási területe van. Ez a szoftver képes a webhasználat, a felügyelet és a munkaidő-követés ellenőrzésére. Hozzáférhetne a szervezetek webes forgalmának a felhasználók, számítógépek, csoportok, valamint az osztályok közötti megoszlásáról szóló adatokhoz. Képes továbbá olyan weboldalakat szűrni, amelyekhez az alkalmazottak nem férhetnek hozzá.

Van egy olyan rendelkezés, amely tájékoztatja a felhasználókat, amint és amikor az alkalmazottak hozzáférnek az ilyen oldalakhoz. Értesítést is küldhet az ilyen alkalmazottaknak, amikor ezt megteszik. A Work Examinerben rendelkezésre álló felügyeleti lehetőség használatával Ön képes lenne arra, hogy bármikor figyelemmel kísérje, hogy egy adott alkalmazott mit néz meg. Az összes e-mailt is rögzítheti, és szűrheti azokat tetszés szerint. Az azonnali üzenetküldési tevékenységeket is rögzítheti. Folyamatosan figyelemmel kísérheti, hogy a munkavállaló hogyan tölti az idejét, mikor érkezik, mikor távozik, és láthatja a számítógépnél töltött idő alatt meglátogatott weboldalakat. Bizonyos alkalmazottak számára blokkokat is beállíthat bizonyos webhelyekre.

Különbség van a normál vállalatok és a nemzetbiztonsági kérdéseket érintő kormányzati szervezetek között. Az ilyen szervezetek magasabb szintű biztonsági intézkedéseket igényelnek. Az Awareness Technologies, amely 2002-ben alakult az ilyen szigorú biztonsági intézkedések biztosítására, olyan ügyfelekkel büszkélkedhet, mint a kabinet szintű ügynökségek, bűnüldöző szervek, nagyvállalatok, kórházak és iskolák. A vállalat közleménye szerint a Sonar munkavállaló-ellenőrző eszköz magas színvonalú biztonsági szoftver, és az iparág legjobbjaihoz hasonlítható. Képes az összes e-mailt, és üzenetet nyomon követni, beleértve a begépelt billentyűleütéseket is.

Megnézheti a megnyitott dokumentumokat, a használt alkalmazásokat és a meglátogatott weboldalakat, valamint más hasonló adatokat. A szoftver legfőbb előnye, hogy mindezt csendben teheti meg anélkül, hogy a munkavállalónak bármi fogalma lenne róla. Más hasonló szoftverekhez hasonlóan blokkolhatja az alkalmazásokat, és korlátozhatja a hozzáférést bizonyos webhelyekhez. Egyedi billentyűnaplózó programmal rendelkezik, amely képes nyomon követni a beírt kulcsszavakat is. A vállalat szerint mind terminálszerver, mind Citrix környezetben profin működik.