Utiliser le suivi des employés pour améliorer l'intégration des nouveaux employés

Utiliser le suivi des employés pour améliorer l'intégration des nouveaux employés

L'embauche d'un nouveau talent est un investissement, et il est dans l'intérêt de l'entreprise de sécuriser cet investissement. Les premières semaines et les premiers mois sont cruciaux : c'est à ce moment-là que le nouvel employé décide de rester ou de continuer à chercher de meilleures options. [Les statistiques indiquent que 20 % des nouveaux employés démissionnent dans les 45 premiers jours, et que 10 % de ceux qui quittent l'entreprise le font spécifiquement en raison d'une mauvaise expérience d'intégration. Mais comment savoir ce que vit le nouvel employé pendant cette période ? Les méthodes traditionnelles d'intégration sont souvent comme un coup d'épée dans l'eau. Nous prenons des pratiques standard, les appliquons de manière universelle et croisons les doigts pour qu'elles fonctionnent.

Existe-t-il un moyen d'obtenir des informations plus claires, d'offrir un soutien ciblé et d'améliorer l'intégration de chaque nouveau talent ? La réponse à cette question est le suivi des employés. Les données de suivi sont une source précieuse d'informations sur les problèmes potentiels du nouvel employé dans son nouveau lieu de travail, ses lacunes en matière de connaissances et le soutien dont il peut avoir besoin.

Les défis de l'onboarding traditionnel

Les pratiques traditionnelles d'intégration, bien que bien intentionnées, ne sont souvent pas à la hauteur. Elles manquent de retour d'information en temps réel et de moyens d'évaluer les difficultés d'un nouvel employé. La personne comprend-elle vraiment comment utiliser le logiciel inconnu ? Est-elle à l'aise pour poser des questions ou garde-t-elle sa confusion pour elle ? L'identification de ces difficultés devient une pratique réactive, plutôt que proactive, si l'on ne dispose pas d'une fenêtre claire sur leurs expériences quotidiennes.

Le manque de compréhension des expériences du nouvel employé conduit à une formation et à un soutien incohérents et inefficaces. Une approche standardisée ne tient pas compte des styles d'apprentissage individuels ni des connaissances et de l'expérience actuelles. Ce qui fonctionne pour l'un peut ne pas fonctionner pour l'autre. En outre, avec des pratiques standardisées, il est difficile d'identifier et de combler les lacunes individuelles en matière de connaissances avant qu'elles n'aient un impact sur la productivité.

Résultat ? Les nouveaux talents peuvent se sentir peu soutenus, désorientés et dépassés. Lorsque l'intégration ne fournit pas un soutien adéquat et un chemin clair vers le succès, même les talents les plus prometteurs peuvent rapidement se désengager et chercher des opportunités ailleurs.

Comprendre la surveillance des employés

Qu'imaginons-nous lorsque nous entendons l'expression "surveillance des employés" ? Très probablement, un espion intrusif qui alerte immédiatement le directeur si vous cessez de travailler pendant une minute. Cependant, cette image est exagérée, dépassée et loin des pratiques modernes de surveillance éthique.

Dans son application moderne, en particulier en ce qui concerne le développement et le soutien des talents, la surveillance des employés fait référence à la collecte de données sur les activités liées au travail, l'utilisation des logiciels et les modes de communication. La distinction se situe au niveau de l'objectif : le contrôle des employés n'a plus rien à voir avec une surveillance punitive. Il est devenu un outil permettant de suivre les habitudes de travail, de les analyser, de trouver des possibilités d'apprentissage et d'apporter un soutien proactif.

Le suivi peut fournir des informations précieuses susceptibles d'améliorer considérablement l'intégration. Tout d'abord, les mesures de performance, telles que l'avancement des tâches assignées, les taux d'achèvement des tâches et le respect des flux de travail établis, indiquent clairement les connaissances, les compétences et l'efficacité du nouvel employé.

[L'analyse des données relatives à l'utilisation des applications et des sites web[/0] peut révéler des lacunes en matière de connaissances. Les applications utilisées par les nouveaux employés, la durée de leur utilisation et les informations qu'ils recherchent en ligne peuvent mettre en évidence les domaines dans lesquels ils ont besoin d'une formation ou d'une orientation supplémentaire.

Le suivi de la participation du nouvel employé à la communication au sein de l'équipe et le type de questions qu'il pose indiquent dans quelle mesure il se sent à l'aise pour demander de l'aide et comment se déroule son intégration dans l'équipe.

Enfin, le temps que le nouvel employé consacre aux ressources de formation ou à des fonctions particulières peut donner une idée des difficultés qu'il rencontre. Cela peut également indiquer que la formation elle-même est inefficace et qu'elle pourrait être optimisée.

Les stratégies traditionnelles d'intégration sont souvent basées sur des hypothèses, des observations subjectives et des approches universelles. Les stratégies d'intégration fondées sur le suivi éthique des employés reposent sur des informations concrètes et exploitables et sont donc plus efficaces.

Comment le suivi des employés peut améliorer l'accueil des nouveaux arrivants

Comme on peut le voir, le suivi des employés donne aux responsables une vision claire des premiers pas du nouvel employé dans l'entreprise et leur permet de détecter les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Voici comment il peut améliorer le processus d'intégration.

Comprendre la surveillance des employés

Comme nous l'avons déjà mentionné, les entreprises utilisent généralement une approche unique pour l'intégration des nouveaux employés. Grâce aux données de suivi des employés, les spécialistes des ressources humaines et les gestionnaires peuvent déterminer exactement les domaines dans lesquels les nouveaux employés ont des difficultés ou, au contraire, excellent, et adapter leur stratégie d'intégration en conséquence. Par exemple, s'ils constatent que la personne éprouve des difficultés avec une fonction logicielle ou un aspect particulier de son travail, ils peuvent lui fournir des tutoriels ciblés ou lui assigner un mentor. En d'autres termes, les managers peuvent créer des parcours d'apprentissage personnalisés optimisés pour les besoins individuels des nouveaux talents.

Le suivi des employés est la source d'information idéale pour le feedback et le coaching en temps réel. Les problèmes liés au flux de travail du nouvel employé deviennent visibles dès qu'ils se produisent, et non pas des semaines plus tard lors d'un examen des performances. Cela permet aux responsables de fournir un retour d'information et un soutien immédiat. En conséquence, le nouvel employé apprend plus rapidement, gagne en confiance et sent que l'entreprise s'engage à assurer sa réussite.

Le contrôle peut révéler des signes de désengagement et de frustration. Ces signes peuvent être des périodes d'inactivité prolongées ou des activités non liées au travail, des délais non respectés qui ne sont pas signalés et un engagement moindre dans les discussions d'équipe. Le suivi permet aux responsables de remarquer ces signaux à temps et d'apporter leur soutien à l'employé avant que de petits problèmes ne se transforment en motif de départ.

L'un des objectifs des outils de suivi des employés est l'évaluation objective des performances[/1]. Cette évaluation est précieuse non seulement pour les employés en poste, mais aussi pour les nouveaux embauchés. L'observation humaine peut être subjective, alors que les mesures de performance ne le sont pas. Ils fournissent une vision claire et impartiale des progrès d'un nouvel employé par rapport à des critères établis, célèbrent ses réussites et lui apportent un soutien si nécessaire.

Le suivi fournit des données précieuses non seulement sur le processus d'intégration des nouveaux talents, mais aussi sur l'efficacité du programme d'intégration lui-même. L'analyse des données collectives de plusieurs nouvelles recrues montrera quels supports de formation sont les plus efficaces et lesquels doivent être corrigés et retravaillés. Les responsables verront quelles activités d'intégration donnent les meilleurs résultats et où les ressources pourraient être réaffectées. Ainsi, les entreprises peuvent créer des programmes d'intégration qui fonctionnent réellement et s'assurer que leur temps, leurs finances et leurs ressources sont utilisés à bon escient.

Tous ces avantages se rejoignent en un avantage significatif : l'accélération du délai d'acquisition des compétences. Le suivi des employés permet d'identifier facilement les problèmes en cours et les besoins d'apprentissage. Il facilite l'apport d'un soutien en temps utile et contribue à optimiser la formation. Par conséquent, le suivi des employés réduit considérablement le temps nécessaire aux nouveaux employés pour devenir des membres pleinement compétents et productifs de votre équipe. Le nouvel employé et l'entreprise en tirent tous deux profit : l'employé acquiert de la confiance et de la maîtrise, et l'entreprise bénéficie d'un retour sur investissement tangible grâce à une intégration et une contribution plus rapides.

Final Thoughts

Un programme d'intégration efficace est nécessaire pour gagner la guerre des talents : il peut améliorer la rétention des employés jusqu'à 82% ! Comme nous l'avons vu, un suivi stratégique et éthique des employés peut améliorer considérablement l'intégration. Grâce à elle, les responsables peuvent aller au-delà de l'approche traditionnelle et universelle et rendre l'intégration personnalisée, proactive et, par conséquent, plus efficace. Un nouvel employé bien soutenu et bien intégré n'est pas seulement une statistique ; c'est un employé productif, engagé et loyal, prêt à contribuer de manière significative au succès de votre entreprise.

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