Avantages, inconvénients et stéréotypes des emplois à distance

Le travail à distance ne consiste pas à économiser sur le loyer du bureau. En règle générale, l'entreprise dispose d'un bureau et vous vous y rendez de temps en temps. Le bon emploi à distance consiste à donner de la liberté à l'employé, à lui accorder le respect et la confiance, et à assurer une gestion efficace. Il s'agit de travailler pour le résultat net, qui peut toujours être mesuré. Et oui, cela permet d'économiser de l'espace de bureau dans certains cas, mais vous ne pouvez toujours pas fermer le bureau de l'entreprise.

Avantages et inconvénients de l'emploi à distance

Les trois principaux avantages de l'emploi à distance sont évidents :

  1. Liberté d'action pour le salarié, possibilité de planifier sa journée.

  2. Les conditions d'un travail efficace qui exige le silence, la concentration et la créativité.

  3. La possibilité de prendre des emplois secondaires et, par conséquent, d'augmenter les revenus.

3 les principaux inconvénients des emplois à distance :

  1. Le manque de communication avec les collègues (discussions spontanées ou même conflits dans lesquels la pensée s'épanouit).

  2. Le risque de ne pas avoir assez de temps pour respecter l'échéance ou de repousser la tâche jusqu'à l'échéance et de mal la réaliser en raison d'une gestion du temps inefficace.

  3. Seules les entreprises bien développées, "avancées", avec un niveau élevé d'engagement des employés, peuvent faire travailler efficacement les employés à distance.

3 les principaux inconvénients des emplois à distance

Les stéréotypes des managers sur les emplois à distance

Les opinions stéréotypées des PDG sur le travail à distance, ou les raisons pour lesquelles il n'est pas nécessaire de le mettre en œuvre dans une entreprise :

  1. "C'est à la mode, c'est une tendance, nous travaillons avec les Millennials, utilisons-le !". On pense à tort que la génération Y veut travailler purement à domicile. En fait, ils apprécient la possibilité d'influencer leur emploi du temps, un environnement de travail confortable et des bureaux modernes.

  2. "Nous sommes une entreprise informatique, soyons comme Facebook ou Google. Si quelqu'un veut travailler à distance, nous le laisserons faire". Avant d'offrir la possibilité de choisir un horaire de travail, Facebook et Google ont parcouru un long chemin plein de hauts et de bas, et ils créent maintenant des mini-villes pour les employés afin qu'ils s'efforcent d'être là tout le temps !

  3. "Nous sommes une petite entreprise, faisons travailler nos employés à domicile et nous économiserons sur le bureau !". Il est important ici de ne pas donner la priorité aux économies d'argent mais de se concentrer sur le profil commercial de l'entreprise, le niveau de gestion de l'entreprise et le niveau d'engagement des employés. Sinon, il est probable que tout en économisant de l'argent sur le bureau, vous perdrez deux fois plus sur les ventes.

Vous avez besoin d'un emploi à distance ?

Quand il est judicieux de mettre en place un emploi à distance :

  1. "C'est à la mode, c'est une tendance, nous travaillons avec les Millennials, utilisons-le !". On pense à tort que la génération Y veut travailler purement à domicile. En fait, ils apprécient la possibilité d'influencer leur emploi du temps, un environnement de travail confortable et des bureaux modernes.

  2. Si le travail est axé sur les résultats et ne nécessite pas une présence constante au bureau, et si le résultat est facile à mesurer et à contrôler.

  3. Si l'entreprise dispose des capacités et des services techniques permettant un travail pratique et efficace des employés en dehors du bureau.

  4. Si le travail est indépendant pour la plupart.

  5. Compte tenu de tout ce qui précède, l'entreprise peut offrir un emploi à distance à un employé en tant que privilège si ce dernier le souhaite. Je connais des cas où des employés à distance sont venus travailler dans des centres de co-working ou des cafés, juste pour être entourés de gens, mais pas de collègues. Une telle atmosphère les inspirait davantage que de rester seuls à la maison.

Un vrai cas d'entreprise

Enfin, Denise Barnett, PDG de la société, nous parle d'une expérience réelle de travail à distance des employés de son agence de RH et de ce qu'ils en pensent.

"En tant que société qui s'occupe de la sélection du personnel et de la fourniture d'autres services dans le domaine du conseil en RH, en plus des entretiens par téléphone et Skype, nous menons quotidiennement des entretiens personnels avec les candidats, notre bureau est situé dans le centre ville, près du métro donc facile d'accès pour les candidats. Par conséquent, l'horaire de travail standard au bureau pour la plupart de nos employés est clair.

Toutefois, en fonction de la charge de travail, nous engageons des employés qui travaillent à distance, depuis leur domicile (en gros, il s'agit d'externalisation, d'appels téléphoniques et d'invitation de candidats à un entretien) ou nous pouvons organiser un horaire de travail individuel (à distance) avec n'importe quel membre de notre personnel si nécessaire.

Les normes de travail et les formulaires de rapport sont les mêmes pour tous. Le vendredi à 17 heures est la date limite pour les rapports de la semaine. En même temps, les collègues communiquent constamment par téléphone, Skype, messenger ou e-mail dans le cadre de projets communs en cours. Nous n'avons aucune difficulté de communication, car le niveau d'engagement des personnes est très élevé : tout le monde aime ce qu'il fait, et le revenu est lié au résultat (primes pour les projets clôturés).

Dans le format du rapport hebdomadaire, outre l'état actuel des projets (qui peut également être suivi en ligne dans un système ERP), les employés reflètent leur charge de travail (nombre d'entretiens, nombre de CV de candidats envoyés aux clients, nombre de réunions avec les candidats passées avec les clients).

En analysant ces statistiques, je peux constater que, par exemple, un groupe de travail pourrait obtenir des résultats financiers identiques ou supérieurs à une charge moindre que l'autre ou vice versa. De cette façon, le résultat est facile à mesurer et à contrôler. Cependant, le format de collaboration à distance que nous autorisons ne permet pas plus de 5 à 10 % de nos employés pour des projets et des tâches individuels. Le développement de l'équipe de base au bureau est plus important pour notre entreprise à ce stade.

En réfléchissant à la mise en œuvre du format de travail à distance, je recommande de répondre honnêtement à la question "Suis-je prêt pour ce type de management ? Est-ce que je fais confiance à 100% à mes collaborateurs ? Serai-je capable de m'empêcher de tout micro-manager ? ". Et si vous avez honnêtement répondu Oui, alors allez-y pour faire la transition vers ce nouveau niveau d'interaction !".