Pris sur le fait : Comment détecter le vol de temps sur le lieu de travail

Savez-vous que les entreprises américaines perdent des milliards de dollars en raison du vol de temps de travail par les employés ? De nombreux employés commettent des vols de temps sur leur lieu de travail, intentionnellement ou non. Vos employés ont tendance à être distraits par plusieurs facteurs, tels que les appareils technologiques et les collègues.

Les statistiques montrent que les employés désengagés coûtent aux entreprises un énorme 7,8 billions de dollars de perte de productivité chaque année. Le suivi des employés est devenu plus critique que jamais pour une meilleure gestion des flux de travail sur les lieux de travail.

Une récente rapport Clockify révèle que 37 % des employés se disent distraits par les médias sociaux et 41 % par la navigation sur Internet pendant les heures de travail. Cette distraction peut avoir un impact significatif sur la productivité de vos employés, ce qui se traduit par une baisse des revenus de l'entreprise.

La combinaison d'un logiciel de surveillance des employés approprié et de l'application des nuages de contrôle du temps peut aider les employeurs à réduire ces dépenses coûteuses en surveillant les activités de leurs employés.

Voici quelques exemples courants de vols de temps de travail par les employés de votre entreprise :

• Dormir au travail

  Le Bureau américain du travail (U.S. Bureau of Labor) souligne que les employés à temps plein dans le pays ont tendance à travailler 8,5 heures par jour. Entre ces longues heures de travail et d'autres responsabilités, la plupart des employés peuvent s'endormir, parfois sans s'en rendre compte.

• Distractions de l'Internet

  La technologie peut être l'un des facteurs de distraction les plus importants, en particulier sur le lieu de travail. Si vous mettez des ordinateurs de travail à la disposition de vos employés, il se peut qu'ils en abusent. Ils ont tendance à aller au-delà de l'utilisation autorisée en faisant des achats en ligne, en lisant les nouvelles, en regardant Netflix, en s'occupant d'affaires personnelles ou en surfant sur les médias sociaux.

• Pause déjeuner prolongée

  Les pauses déjeuner imprévues et prolongées sont les principales formes de vol du temps de votre entreprise par vos employés. Il peut s'agir de pauses cigarette, qui peuvent avoir un impact considérable sur la productivité de vos employés.

• Coup de poing de l'ami

  Selon l'American Payroll Association, le "buddy punching" est la forme la plus courante de vol d'heures de travail par les employés, ce qui coûte aux employeurs $373 millions d'euros par an. Cette approche est utilisée par les employés pour prétendre qu'ils ont travaillé des heures alors qu'ils n'étaient pas présents, et ce de manière frauduleuse.

  Un autre rapport souligne que 16% des travailleurs américains âgés de plus de 18 ans ont admis avoir participé à des fraudes à la pointeuse et au poinçonnage.

Le propriétaire d'une agence de design à Miami a contacté CleverControl en 2022. Notre client soupçonnait ses employés de ne pas être aussi productifs qu'ils le disaient. Il a décidé de commencer à surveiller les activités de ses employés.

Le propriétaire de l'entreprise n'avait pas d'informaticien dans son équipe. Il souhaitait installer un logiciel de surveillance des employés convivial et simple dans son agence, afin de pouvoir utiliser le logiciel et surveiller les activités de ses employés sans faire appel à un informaticien.

Il a cherché un logiciel de surveillance des employés facile à utiliser et a trouvé CleverControl. Cette solution offre toutes les fonctionnalités requises avec une interface facile à utiliser.

Le propriétaire a installé CleverControl sur tous les ordinateurs du lieu de travail afin de surveiller tout ce que font ses employés pendant leurs heures de travail.

Il a découvert que l'une de ses conceptrices de sites web passait la majeure partie de son temps de travail à travailler sur des commandes privées ou à visiter différents sites de vente en ligne.

Ces activités non professionnelles de l'employé ne sont pas passées inaperçues chez CleverControl.

Les journaux CleverControl suivants ont aidé notre client à découvrir comment son employé volait du temps à l'entreprise :

• Sites web visités

  La section des sites web visités du journal de CleverControl contenait de multiples visites quotidiennes sur Amazon, Shein, Macy's, Etsy et d'autres sites web d'achat.

• Résumé de l'activité

  Le résumé des activités a mis en évidence que la catégorie "shopping" figurait parmi les trois premières catégories de sites visités par l'employé.

• Captures d'écran

  CleverControl disposait d'un grand nombre de captures d'écran montrant l'employé en train de visiter différents sites d'achat en ligne et plateformes de médias sociaux.

• Activité dans les médias sociaux

  CleverControl a également relevé plusieurs cas où une employée discutait des détails de son projet avec son client privé sur WhatsApp. En plus de consacrer du temps à ses commandes, l'employée passait beaucoup de temps à discuter avec des amis et des partenaires potentiels sur Facebook. Le résumé des activités de CleverControl a révélé que la créatrice passait environ 1,5 heure par jour sur les médias sociaux, à discuter avec ses amis.

• Activité des utilisateurs

  Le journal des activités de l'utilisateur de CleverControl a montré que l'employé était très en retard au travail sans que le responsable ne s'en aperçoive. Dans le bureau de notre client, l'ordinateur de l'employeur a été allumé à 10 heures et à 10 heures 19 à plusieurs reprises. Or, le concepteur était censé commencer à travailler à 9h00.

  Le logiciel de surveillance des employés a également permis de constater que l'employée abusait de ses pauses déjeuner. L'heure fixée pour la pause déjeuner au bureau était d'une heure, tandis que la pause de la styliste durait en moyenne 1 heure et 20 minutes.

• Enregistrement d'écran

  Le propriétaire de l'agence a scrupuleusement étudié les relevés d'écran de l'ordinateur de son employée et a constaté qu'elle ne consacrait que 22 heures à ses responsabilités sur 40 heures de travail par semaine. Le temps improductif de l'employée a atteint environ 71 heures sur 176 heures de travail au cours du mois dernier.

  Toutes ces informations fondées sur des données ont permis à notre client d'identifier que l'un de ses employés se comportait mal au regard du code de conduite du bureau. Il a donc licencié son employé et l'a poursuivi en justice pour avoir volé du temps de travail. Le propriétaire allait réclamer une indemnité de 2 000 dollars à l'employé pour avoir volé du temps de travail.

  Notre client (le propriétaire de l'agence de design) a été enthousiasmé par les performances et l'efficacité de CleverControl. Il a admiré la facilité avec laquelle le programme a été mis en place, sans qu'il soit nécessaire d'engager une équipe d'informaticiens. Le client a indiqué qu'après avoir suivi les activités de ses employés avec CleverControl et licencié l'un de ses concepteurs, il a constaté une amélioration significative de la productivité de ses employés.

  La fonctionnalité de blocage de site de CleverControl a aidé notre client à limiter l'accès aux plateformes de médias sociaux, aux sites d'achat et de divertissement sur les ordinateurs de bureau. Le propriétaire était très satisfait car il pouvait non seulement obtenir des rapports statistiques sur la journée de travail de chaque employé, mais aussi contrôler ce qu'ils faisaient en temps réel. Le propriétaire dit qu'il aimerait continuer à utiliser CleverControl pour améliorer la productivité des employés et les empêcher de voler du temps au travail.

CleverControl est une solution complète pour maintenir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sur le lieu de travail et mener votre équipe au succès. Le vol de temps est l'un des principaux facteurs de réduction des revenus de l'entreprise et de la productivité des employés.

Grâce aux fonctionnalités suivantes, CleverControl vous permet de suivre les performances et les activités quotidiennes de vos employés sans porter atteinte à leur vie privée :

• Captures d'écran

  La fonctionnalité de capture d'écran est pratique si vous avez besoin de rapports visuels sur les activités de vos employés. CleverControl prend des photos des écrans d'ordinateur des employés lorsqu'ils changent de fenêtre ou visitent un nouveau site web. Grâce à ces fonctionnalités, l'un de nos clients a pu s'assurer que son employé n'était pas impliqué dans des activités non professionnelles.

• Suivi du temps de travail

  CleverControl peut également servir de système intelligent de contrôle des présences des employés. Cette solution recueille le rapport sur l'heure à laquelle les employés commencent et terminent leur journée de travail. Cette fonctionnalité de CleverControl aide également les employeurs à déterminer combien de temps leurs employés passent à ne rien faire pendant les pauses déjeuner.

• Suivi de l'utilisation d'Internet

  Avec CleverControl, vous pouvez contrôler si vos employés utilisent des sites web liés à leur travail ou s'ils se tournent vers des sites d'achat ou de divertissement. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de blocage de sites web de cette solution pour limiter l'accès de vos employés aux plateformes de médias sociaux et aux sites web indésirables.

Que vos employés travaillent sur site ou à distance, ils seront certainement distraits par plusieurs facteurs, intentionnellement ou non. Avec des rapports complets sur les utilisateurs, une surveillance en temps réel, un suivi de l'utilisation d'Internet et des fonctionnalités de blocage de sites Web, CleverControl est l'un des meilleurs logiciels de surveillance des employés disponibles sur le marché.