L'imposteur

Une agence de publicité recherchait un rédacteur - et elle pensait avoir trouvé le candidat idéal. La mission d'essai d'Ann était intelligente, convaincante et créative, et la directrice Olivia était certaine que la rédaction du candidat pourrait faire grimper en flèche la satisfaction des clients.

À la grande surprise du directeur, le nouvel employé a échoué à sa toute première mission. L'article qu'elle a présenté était truffé de fautes de style et était mal documenté. Le client a été profondément déçu du résultat final, si bien qu'Olivia a dû demander à un autre rédacteur d'éditer l'article et d'offrir un rabais important au client. L'agence a perdu une part importante de son bénéfice ce jour-là.

À la grande surprise du directeur, le nouvel employé a échoué à sa toute première mission. L'article qu'elle a présenté était truffé de fautes de style et était mal documenté. Le client a été profondément déçu du résultat final, si bien qu'Olivia a dû demander à un autre rédacteur d'éditer l'article et d'offrir un rabais important au client. L'agence a perdu une part importante de son bénéfice ce jour-là.

Olivia a pensé qu'une qualité aussi sporadique était suspecte, et que c'était une bonne raison pour examiner de plus près la nouvelle employée. Elle a commencé par surveiller son activité pendant les heures de travail à l'aide de CleverControl. Le rapport d'activité Internet a montré que le temps de travail d'Ann était partagé principalement entre les sites de rencontres et d'achats. Elle rédigeait ses devoirs au hasard, à la toute dernière minute, et ne prenait généralement pas son travail très au sérieux.

Olivia était certaine que si elle limitait l'accès d'Ann aux sites de divertissement, celle-ci serait plus concentrée sur son travail et sa productivité s'améliorerait. Après tout, Ann pouvait écrire d'excellents textes, et Olivia ne voulait pas perdre une employée aussi talentueuse. Cependant, le blocage des sites Web indésirables n'a pas donné les résultats escomptés : Ann a commencé à chercher d'autres moyens de perdre son temps. Les rapports de CleverControl ont montré qu'elle était absente de son ordinateur pendant des heures - elle passait d'un collègue à l'autre, les distrayant avec des ragots et des banalités. Après plusieurs plaintes d'autres employés, Olivia a dû parler sérieusement à Ann. Elle a averti l'employée qu'une telle négligence pouvait entraîner la fin de leur collaboration et a donné à Ann une période de trois semaines pour améliorer ses performances.

La première chose qu'Ann a faite après la conférence a été d'envoyer un message Whatsapp désespéré à sa mère depuis son ordinateur de bureau. Le message a été enregistré par CleverControl et a donné un indice pour révéler l'horrible vérité. Il s'est avéré que la mère d'Ann était professeur de littérature. C'est elle qui a rédigé ce brillant devoir d'examen et d'autres textes remarquables pour sa fille. Ann n'avait ni talent pour l'écriture ni envie de travailler dans ce domaine, d'où la négligence de ses responsabilités professionnelles.

Après une discussion de la situation avec la direction, Ann a remis sa démission.

• Suivi de l'activité de l'utilisateur

  Les rapports d'activité ont aidé l'entreprise à détecter le faible niveau de productivité de l'employé.
• Surveillance des sites web visités

  Le journal a montré que l'employé était engagé dans une activité non liée au travail pendant les heures de bureau.
• Suivi des messageries instantanées

  Cette caractéristique a permis de découvrir l'imposture de l'employé.