Comment Clevercontrol a contribué à réduire l'improductivité pendant la pandémie

En juin 2020, l'édition en ligne locale a contacté CleverControl, demandant un logiciel de surveillance des employés qui pourrait suivre la productivité, les temps d'inactivité et de travail. En raison de la pandémie, les employés travaillaient à domicile, et leurs performances et leur discipline avaient considérablement diminué. De nombreux journalistes ont admis qu'ils avaient du mal à se concentrer sur leur travail à la maison avec tant de distractions autour d'eux : un canapé confortable, une émission préférée, les membres de la famille et les animaux domestiques qui demandent de l'attention. En conséquence, ils remettaient souvent l'écriture à la dernière minute et manquaient les délais, ou la qualité de leurs écrits était inférieure aux attentes. La direction espérait utiliser CleverControl non seulement comme un outil de suivi des activités oisives, mais aussi comme un instrument psychologique. Les employés seront moins enclins à perturber la discipline de travail en sachant qu'ils sont surveillés.

L'hypothèse de la direction s'est avérée correcte. Après l'installation de CleverControl, la discipline de travail s'est nettement améliorée. Les employés ont déclaré que la surveillance les encourageait à rester productifs et disciplinés. Avant la surveillance, ils avaient du mal à commencer et à finir le travail à temps. Avec autant de distractions et un manque de contrôle, les employés commençaient souvent à travailler seulement l'après-midi ou le soir et terminaient d'écrire bien après minuit. Bien sûr, cela a complètement ruiné leur routine quotidienne, et ils ne pouvaient pas commencer à travailler à temps le jour suivant. Et le jour suivant. L'un des journalistes a manqué la réunion de Zoom avec le rédacteur en chef parce qu'il dormait. Il avait travaillé jusqu'à 4 heures du matin la veille et n'avait pas écouté son réveil. Les employés moins responsables ont saisi l'occasion et ont discrètement réduit leurs heures de travail à quatre ou cinq heures.

Avec CleverControl en place, les employés savaient qu'ils devaient suivre le même horaire de travail qu'au bureau. Commencer en retard ou partir tôt sera enregistré par le programme, et le journal sera vérifié par le responsable. CleverControl enregistre également les employés qui regardent Netflix, jouent à des jeux, naviguent sur Facebook et autres divertissements s'ils les utilisent au lieu de travailler. Le fait même de la surveillance décourageait le personnel de faire quoi que ce soit d'indésirable.

En conséquence, le responsable a révélé moins d'infractions que prévu, et l'objectif d'amélioration de la productivité et de la discipline a été atteint. L'édition en ligne a continué à utiliser CleverControl pour la surveillance tout au long de la pandémie.

• Suivi des activités

  Le fait d'enregistrer le début et la fin de la journée de travail encourage les employés à faire preuve de discipline lorsqu'ils travaillent à distance.
• Capturer les sites web visités

  La surveillance de l'utilisation d'Internet a permis au responsable de révéler les sites web improductifs que les employés visitaient.
• Suivi des réseaux sociaux

  Comme la surveillance des sites web visités, le suivi des réseaux sociaux permet de révéler et de minimiser l'activité improductive des employés.