De nombreuses années d'enseignement m'ont appris qu'en dehors de la principale raison d'apprendre quoi que ce soit - améliorer l'efficacité - les gens viennent à la formation pour autre chose. Nous vous présentons donc une liste (qui n'est peut-être pas exhaustive) des différents types de participants à une formation professionnelle.

Freeloaders

Ces personnes existent dans tous les domaines de la vie et sont pratiquement les mêmes partout : elles veulent obtenir le plus de choses possibles gratuitement. Elles ne vont aux activités gratuites qu'avec enthousiasme (ce qui inclut la participation à toutes sortes de tirages au sort). Ils s'intéressent à toutes les choses gratuites - les documents d'information (ils sont heureux de prendre quelques copies), les brownies avec les pauses café, les stylos, les ballons, tout. Si le freeloader a eu la chance d'obtenir un emploi dans une entreprise riche, il est prêt à participer à tous les événements si l'entreprise paie - des cours de chinois aux cours de danse avec un tambourin. En général, ils refusent de payer même 50% des frais, ces personnes n'acceptent pas le principe. Seulement les gratuités !

Ces personnes sont généralement très faciles à reconnaître. Elles sont toujours les premières à lever la main si quelque chose est distribué gratuitement, elles se préparent sans hésiter deux assiettes de snacks pendant les pauses café, et elles s'emparent de toutes les brochures promotionnelles disponibles, juste au cas où.

Et ne pensez pas qu'il s'agit de pauvres gens qui n'ont rien à manger. Ces personnes peuvent être plus qu'économiquement à l'aise, mais pour une raison quelconque, elles pensent que la chasse aux cadeaux est la meilleure façon de vivre leur vie.

Aspirateurs

Contrairement au freeloader, ces personnes sont prêtes à payer pour elles-mêmes. Le niveau de leur budget dépend bien sûr des revenus et de la période de la vie, mais l'essentiel pour eux est de visiter et de découvrir constamment de nouvelles choses. Ils essaient de tout avoir, ils font la chasse aux informations. Ils sont prêts à sauter la pause café pour avoir la possibilité de poser quelques (dizaines de) questions à l'orateur. Ils apprennent constamment et lisent, lisent et regardent des webinaires, écoutent des podcasts et apprennent.

Such people often have no answer to the question "What for do you do all that?" More precisely, they have ten standard responses to it (It is useful; it is for the future; I plan in five years...), none of which specify how they will apply the obtained information.

Such people often have no answer to the question "What for do you do all that?" More precisely, they have ten standard responses to it (It is useful; it is for the future; I plan in five years...), none of which specify how they will apply the obtained information.

Often these people deep down carry grand plans for their own business, speaker career, creative work, but they always think that they are not savvy enough, know too little, and did not read/study everything on the subject. From this point of view, they can be "procrastinators" (see type below); but also they might just love to absorb information (they have fun, so to speak, from the process and not from the result).

Voleurs

Ces personnes ne courent pas après les cadeaux et n'obtiennent pas de nouvelles informations uniquement pour le plaisir d'en savoir plus. Ils choisissent les pionniers du marché dans leur domaine et se rendent à leurs événements dans un seul but : espionner, écouter, enregistrer, copier autant que possible. C'est-à-dire, en termes simples, voler des idées, des formats, des thèmes, des exercices, etc. Parfois, ils essaient même de voler les autres participants, qui proposent ouvertement et très activement des services "similaires", mais généralement sans grand succès.

Parce que les voleurs imaginent à l'avance les avantages de participer à l'événement, ils sont prêts à payer (mais une seule fois, pas plus). Toutefois, s'il leur arrive d'obtenir une réduction ou un cadeau, ils saisiront cette occasion. Si l'événement n'a pas eu lieu, a été reporté pendant une longue période ou n'a pas répondu aux attentes du voleur, celui-ci fera tout son possible pour se faire rembourser ou obtenir une place gratuite à un autre événement utile en guise de compensation. Après tout, la formation est pour eux un investissement sur eux-mêmes.

Lors de l'événement, ces personnes sont les auditeurs les plus reconnaissants : elles prennent des notes, posent beaucoup de questions et aident à calmer les personnes qui les interrompent. Elles acquièrent l'ensemble du matériel supplémentaire et sont toujours les premières à copier les éléments utiles sur une clé USB.

Les acheteurs impulsifs

Ces personnes prennent la décision d'acheter un cours ou une formation en 3 à 5 minutes, quel que soit son contenu. Comme des enfants dans la zone des caisses d'un supermarché, ils réagissent à tous les emballages brillants. Ces participants peuvent être attirés par le nom de l'orateur ou son apparence, un thème joliment formulé, des supports marketing accrocheurs, ou encore la recommandation d'une personne de confiance ou d'un inconnu. En général, leurs critères de sélection sont toujours différents. Une seule chose reste constante : la décision spontanée de participer à la formation. Si l'acheteur impulsif a décidé de participer à quelque chose, il ne reculera devant rien. Et même un thème éculé, des frais de participation exorbitants ou une liste de participants inadaptée ne constitueront pas un obstacle.

At the event, the impulsive buyers can continue experiencing the emotional uplift and keep buying books, e-courses, etc. Or they quickly get discouraged and sit there bored. Not for long, though, during the first break, they "suddenly" remember that they urgently need to be elsewhere.

Most often, regardless of the result of learning, impulsive buyers (unlike, for example, thieves) do not regret buying. They come up with different rational justifications: from "I heard everything I wanted" to "well I paid to make sure that it's not my thing." However, often such participants may not even reach the prepaid event because at the time of the purchase they really-really wanted to go and at the time of the actual event they don’t really want to or want to go somewhere else (especially if there was a long time gap after the purchase).

Ventilateurs

These people, in contrast to the "frivolous" impulsive buyers, become adherents of a master or a school for the long haul. As fans of football teams or pop stars, they are ready to follow their idol all over the country and even the world, and, of course, they will never miss the event in their hometown. The cost of participation is irrelevant for these people, as well as the topic/theme, or its novelty. The main attraction for them is the speaker (or a group of speakers, which happens less often). The fans can re-listen to what other people would call "virtually identical" training courses (or attend the same training under different or even the same name). Each time they will describe to themselves and to others how much new and useful information they received. After all, this time the speaker was wearing a new shirt!

In addition to “touring” with the idol, such participants actively support him or her remotely: join groups on social networks, write reviews on the website, and furiously defend their "hero" if someone dares to criticize. In general, they become good "brand advocates".

Parfois, les fans perdent la passion pour leur gourou. Ou bien ils passent à d'autres vedettes de la psychologie, des affaires, du développement personnel, etc., continuant à faire la même chose, mais avec une ou plusieurs nouvelles personnes.