10 conseils pour aider un nouvel employé à s'adapter à son nouveau lieu de travail
L'intégration peut être un processus accablant, non seulement pour les nouveaux employés, mais aussi pour l'entreprise. L'intégration et la formation peuvent être perçues comme une tâche montagneuse, à la fois difficile et intimidante. Mais en réalité, en suivant dix conseils simples, vous pouvez simplifier les choses, non seulement pour vous, mais aussi pour vos employés. Ces conseils aideront vos employés à s'adapter rapidement à la culture de votre entreprise et leur permettront de devenir des membres productifs et fiables de votre équipe.
Se concentrer sur la culture et l'environnement de l'entreprise
Lorsqu'il s'agit de préparer efficacement une personne à rejoindre votre équipe, la première chose à faire est de lui présenter l'environnement dans lequel elle sera amenée à travailler. En lui expliquant et, surtout, en lui montrant le fonctionnement de l'équipe, vous vous assurez que les nouveaux membres sauront comment aborder leurs collègues et les membres de l'équipe. Au cours de cette partie du processus, vous devrez être honnête sur les attentes de l'entreprise en matière d'attitude, de collaboration et même de tenue vestimentaire. Ces éléments peuvent sembler anodins, mais ils faciliteront la transition pour vos nouveaux employés, qui seront en mesure de s'adapter immédiatement à la nouvelle culture.
Fixer des attentes
Ce que de nombreuses entreprises ne parviennent pas à faire pendant les processus de formation et d'intégration, c'est de définir les attentes. Bien que vous ne souhaitiez certainement pas que vos nouveaux employés se sentent complètement oppressés par l'environnement dans lequel ils entrent, vous devrez tout de même essayer d'identifier les attentes les plus importantes des employés et en informer les nouveaux membres de l'équipe. Les attentes doivent porter non seulement sur les critères d'évaluation et les notes de performance attendues, mais aussi sur ce que l'on attend des membres actifs de la collaboration.
Par exemple, dans certains cas, on peut s'attendre à ce que les membres de l'équipe assistent à des séminaires ou à des activités de renforcement de l'esprit d'équipe. Il est important de le préciser dès le départ, car cela permettra à vos employés de se sentir plus à l'aise et de savoir ce que l'on attend d'eux.
Demandez-leur quelles sont leurs attentes
La formation et l'intégration ne concernent pas seulement ce que vous attendez de vos employés, mais aussi ce qu'ils espèrent tirer de ce poste. Il peut être particulièrement important de faire preuve d'ouverture et de répondre à leurs questions. En fonction des attentes et de la vision générale de vos employés, vous pouvez également modifier la façon dont vous procédez à la formation ou dont vous gérez les interactions afin qu'ils se sentent plus détendus et mieux accueillis. En général, il suffit d'être ouvert pour que les employés se sentent plus à l'aise et se soucient moins de s'intégrer, car cela montre que l'entreprise et l'équipe sont accueillantes et acceptent les nouveaux membres.
Perspectives d'emploi
Une grande partie de la définition des attentes consiste également à faire savoir honnêtement à vos employés quelles sont les perspectives d'emploi de leur travail s'ils le demandent. Une chose que de nombreuses entreprises font et que les employés n'apprécient pas, c'est de mentir sur les perspectives d'emploi pour le poste auquel le candidat postule. Bien que vous puissiez penser qu'en mentant, vous leur donnez de l'espoir et les rendez plus heureux quant à leurs perspectives, la réalité est qu'en fin de compte, vos nouveaux employés seront déçus car ils ne sauront pas exactement ce vers quoi ils tendent.
D'autre part, en établissant des perspectives d'emploi claires, vos employés s'adapteront plus rapidement, car ils sauront quelles étapes ils devront franchir pour s'améliorer et gravir les échelons de la carrière.
Définir clairement les tâches et la formation en fonction des compétences et des exigences de l'emploi
Cela peut paraître choquant, mais 6 salariés sur 10 déclarent n'avoir jamais reçu de formation adéquate sur les compétences dont ils auraient besoin pour réussir sur leur lieu de travail. Si cela témoigne d'une mauvaise qualité de la formation, cela signifie surtout que, pendant les premières semaines, vos salariés devront essayer d'apprendre à nager en eaux profondes. En d'autres termes, au lieu de s'adapter immédiatement et de devenir des membres efficaces de l'équipe, ils devront passer les premières semaines à essayer de comprendre ce que l'on attend d'eux.
C'est par la formation que vous pouvez changer cela. Après avoir reçu des instructions appropriées sur ce qu'on attend d'eux et sur les tâches qu'ils doivent accomplir, vos employés seront moins inquiets de ne pas savoir ce qu'ils doivent faire et plus concentrés sur l'interaction et l'intégration efficace dans votre équipe.
Accueillir les nouveaux arrivants sans créer de hiérarchie
Sur le lieu de travail, on entend souvent dire que les nouveaux employés sont traités comme des moins que rien parce qu'ils sont plus récents et n'ont peut-être pas encore développé les compétences nécessaires à leur travail. Il convient toutefois d'éviter cette situation, car elle signifie essentiellement que votre employé se sentira toujours comme un étranger au lieu d'être autorisé à s'adapter et à rejoindre l'équipe.
Non seulement vous devez éviter de vous placer au-dessus du nouvel employé, mais vous devez également favoriser une culture d'entreprise dans laquelle les autres employés ne rabaissent jamais les nouveaux employés en raison de leur manque de compétences, de connaissances ou d'expérience.
Mentorat et communication
S'adapter à un nouveau poste peut être difficile, surtout si vous ne savez pas à qui vous adresser lorsque vous avez besoin d'aide. Il y a deux choses différentes que vous pouvez faire pour atténuer ces problèmes. La première, et la plus simple, est d'encourager activement la communication au sein de votre équipe. En créant des voies de communication appropriées, vous encouragerez vos nouveaux employés à s'adresser à des collègues plus expérimentés lorsqu'ils ont une question concernant leur travail. Même si ces voies de communication ne sont pas toujours utilisées fréquemment, elles créent une mentalité de soutien au sein de l'entreprise. Se sentir soutenu peut être essentiel pour s'adapter plus rapidement et se sentir à l'aise au sein de l'équipe.
Dans le même ordre d'idées, vous pouvez également créer un programme de mentorat pour que les nouveaux membres se joignent à des collègues plus expérimentés. Ce programme favorisera la relation entre le nouvel employé et l'un des membres les plus expérimentés de l'équipe et leur permettra d'avoir toujours un point de référence pour répondre à leurs besoins.
Retour d'information
Le retour d'information est important pour tous les membres du personnel, mais il peut être particulièrement crucial pour ceux qui viennent de rejoindre l'équipe. En effet, il leur permet de savoir comment ils se comportent et dans quelle mesure ils accomplissent les tâches qui leur incombent. Chaque fois que vous donnez un retour d'information, veillez à reconnaître le travail accompli par les membres de l'équipe, car cela peut les aider à se sentir plus appréciés et donc mieux accueillis au sein de l'entreprise. Le retour d'information les aidera également à bien comprendre les autres adaptations qu'ils devront faire pour être des membres performants de votre équipe.
La cohésion d'équipe
Outre la formation individuelle, vous devez également organiser des réunions d'équipe et des ateliers de cohésion. En présentant les nouveaux membres de l'équipe à l'ensemble de l'équipe dès le début, vous leur donnerez l'occasion de se sentir plus à l'aise et de nouer des liens dès le départ. N'oubliez pas que les premiers jours de formation ne servent pas uniquement à présenter aux employés le travail qu'ils devront accomplir. Il s'agit également de présenter aux employés l'ensemble de l'entreprise et de l'environnement de travail, et il n'y a pas de meilleur moyen d'y parvenir que de les présenter à l'ensemble de l'équipe.
Les aider à réussir dès le début
Les premiers succès et les premières victoires peuvent encourager vos employés et les rendre plus confiants, non seulement dans leur travail, mais aussi dans leur sentiment d'appartenance à l'entreprise. Lorsque les nouveaux membres de l'équipe sont présentés pour la première fois, vous devriez les aider à remporter les premières victoires de l'équipe et les premières victoires individuelles, afin qu'ils aient un peu plus le sentiment de faire partie d'un tout. Pour les équipes, il est toujours préférable de réussir ensemble, car cela permet à chacun de mieux interagir dans un esprit de collaboration plutôt que de compétition.
Conclusion
Les nouveaux employés ont une tâche difficile car ils doivent apprendre toutes les compétences et les tâches qu'ils doivent accomplir chaque jour. En même temps, ils doivent s'adapter à une nouvelle dynamique d'entreprise et à une nouvelle culture d'équipe. Pour les aider à réussir, vous devrez les encourager en leur donnant un retour d'information et une orientation. La définition d'attentes claires peut également s'avérer essentielle pour leur ouvrir la voie de la réussite et les aider à devenir des membres plus engagés de votre équipe dès le début.