Optimierung des Personalbestands: Wie man keine Fehler macht
Wie stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen tatsächlich eine Optimierung des Personalbestands benötigt, wie vermeiden Sie Subjektivität und Voreingenommenheit, und warum sollten wir nicht versuchen, entlassene Mitarbeiter zur Rückkehr zu bewegen? Antworten auf diese und andere Fragen erhielt CleverContol von Daniel Lewis, Director of Human Resources in Resort Mind.
"Unerwünschte Mitarbeiter" loswerden
Daniel, der für die Optimierung zuständige Manager, hat eine hervorragende Gelegenheit, "unerwünschte" Mitarbeiter loszuwerden.
Mit dieser Formulierung bin ich ganz und gar nicht einverstanden: "unerwünscht" für wen und warum? Diese Art von Gerede gibt den falschen Ton an und schafft die Möglichkeit für Subjektivität und Voreingenommenheit.
Wie kann man nicht in ein solches Extrem verfallen und nicht anfangen, Menschen aufgrund einiger subjektiver Parameter zu entlassen?
Die Parameter, anhand derer die Bewertung erfolgt, müssen allen Beteiligten, angefangen bei der Geschäftsleitung, im Voraus bekannt gegeben werden. Sie sollten vereinbart und für die Bewertung akzeptiert werden. Änderungen oder Auslegungen von Parametern sind bei der Bewertung nicht zulässig, außer im Falle eines Konkurses.
Es ist wichtig, dass Manager (Führungskräfte) verstehen, dass sie die Gründe im Detail erläutern müssen, indem sie auf spezifische Parameter hinweisen, die für jeden Mitarbeiter/Untergebenen bewertet wurden.
Wie sollten Führungskräfte dies kontrollieren?
Führungskräfte sollten diesen Prozess nicht kontrollieren, sondern ihn unterstützen und anleiten. Die Kontrolle der Qualität der Beurteilung ist Aufgabe der Personalabteilung als Schiedsrichter. Die Beurteilung selbst ist Aufgabe der Vorgesetzten und nicht umgekehrt. Jeder muss seine Aufgabe erfüllen.
Die Beurteilungskontrolle ist Aufgabe der HR-Business Partner und/oder des Leiters der Personalabteilung, wenn es keinen speziell für jede Einheit/Abteilung des Unternehmens ernannten HR-Mitarbeiter gibt.
Insbesondere für HR-Mitarbeiter gibt es eine Vielzahl von verschiedene Werkzeuge um die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter zu bewerten und ihre Anwesenheit am Arbeitsplatz produktiver zu gestalten.
Notwendigkeit der Optimierung
Welche Hauptausprägung des Optimierungsbedarfs können Sie nennen?
Die objektive Notwendigkeit, die Kosten, insbesondere die Personalkosten, zu senken.
Umstrukturierung und organisatorische Änderungen:
Die Optimierung ist mit einem Wandel in der Unternehmenskultur verbunden: neue Geschäftsbedingungen, eine Fusion oder eine Übernahme;
Optimierung der Geschäftsprozesse und Neuverteilung der Aufgaben der Mitarbeiter, was zu einer Veränderung des Personalbestands führt.
Ermittelte Ineffizienzen bei der Arbeit aus den folgenden Gründen:
eine unangemessen hohe Anzahl von Mitarbeitern im Bereich der Verwaltung;
Die Struktur des Unternehmens wurde chaotisch aufgebaut, während der Wachstumsphase wurde sie nicht überarbeitet, die Rollen in der Organisationsstruktur wurden nicht neu verteilt;
Das Unternehmen verfügt über keine Personalplanung, die Einstellung erfolgt spontan (oft durch Vetternwirtschaft oder Günstlingswirtschaft, und da es an Kompetenzen mangelt, werden neue Stellen für eine Person und nicht für Ziele oder Arbeitsfunktionen geschaffen);
es fehlt eine klare Beschreibung der operativen Funktionen und der Gewaltenteilung zwischen den Fachbereichen und Abteilungen;
Verdoppelung der Verwaltungsfunktionen der Zweigstellen und der Verwaltungsgesellschaft, eine Mischung aus Autonomie und zentraler Kontrolle;
Die Mitarbeiter wurden mit unbefristeten Arbeitsverträgen in Vollzeit eingestellt, obwohl sie eigentlich als befristete Mitarbeiter hätten eingestellt werden müssen. Und nun ist ihr Projekt abgeschlossen.
Automatisierung von Arbeitsplätzen oder Einführung neuer Geräte/Technologien/Prozesse, so dass es unmöglich wird, Mitarbeiter in kürzester Zeit zu schulen.
Die Umverteilung der Arbeit entlassener Mitarbeiter auf die verbleibenden ist eine gängige Praxis, was halten Sie davon?
Diese Praxis ist weit verbreitet, aber ineffektiv. Klare Pläne, eine echte Verbindung zwischen Leistung und Belohnung, eine gute PR-Kampagne, unterstützt durch regelmäßige Berichte über die Erfolge, sind die besten Ratschläge für den Umgang mit der Optimierung.
Wie kann man Mitarbeiter so entlassen, dass sie trotzdem wieder eingestellt werden wollen?
Dies ist nur dann eine Option, wenn die Unternehmenspolitik die Rückkehr der Mitarbeiter erlaubt. Normalerweise ist diese Praxis schlecht für die Motivation der anderen Teammitglieder. Oder die Loyalität ist kein großer Wert im Unternehmen, was sehr ungewöhnlich ist!