Verbesserung des Online-Unterrichts mit CleverControl

Heute berichten wir über die Erfahrungen einer kleinen Online-Schule, die Fremdsprachen online unterrichtet. Dieses Startup wurde 2021 von drei begeisterten Lehrern gegründet. "Wir hatten von Anfang an nicht das Geld, um unsere eigene Lernplattform zu entwickeln", sagt Melissa, eine der Schulgründerinnen. "Also begannen wir mit dem Unterricht, indem wir nur Videoanrufe in Whatsapp nutzten und Materialien über Google Drive austauschten." Whatsapp erwies sich als hervorragendes Werkzeug für diesen Zweck: Die meisten Schüler hatten es bereits und mussten keine zusätzliche Software installieren. Außerdem ermöglichte Whatsapp das Lernen sowohl vom Computer als auch von mobilen Geräten aus.

Mit dem Wachstum der Schülerschaft musste die Schule neue Lehrer einstellen. Das warf sofort die Frage nach der Qualität des Unterrichts auf. "Wir erhielten Beschwerden von Schülern über einige neue Lehrer", gestand Melissa. "Die Schüler sagten zum Beispiel, dass die Lehrer nicht genug darauf achteten, schwierige Grammatikfälle oder Fehler in den Hausaufgaben zu erklären. Als ich mit den Tutoren darüber sprach, versicherten sie mir, dass sie ihr Bestes taten und die Schüler sich einfach nicht genug Mühe gaben, um zu verstehen." Die Situation erforderte eine Methode, um die neuen Lehrer objektiv zu beurteilen. Über Whatsapp war es nicht möglich, Anrufe aufzuzeichnen, und Melissa bezweifelte, dass sie den Online-Unterricht besuchen konnte - ihre Anwesenheit könnte bei den Schülern Unbehagen und Unruhe auslösen.

Die Lösung bestand darin, eine Möglichkeit zu finden, Whatsapp-Anrufe aufzuzeichnen, damit Melissa und ihre Mitbegründer den Unterricht noch einmal ansehen und den Lehrern ihre Empfehlungen geben konnten. CleverControl war eine echte Entdeckung für sie, da es die bequemste Art der Aufzeichnung von Anrufen ermöglichte. Außerdem konnte es Chats aufzeichnen, so dass die Gründer ein vollständiges Bild davon bekamen, wie Lehrer mit den Schülern kommunizierten.

"Ich hatte erwartet, dass eine Software wie CleverControl mühsam zu installieren und zu bedienen sein würde, aber die tatsächliche Erfahrung mit dem Programm war eine angenehme Überraschung", gibt Melissa zu. "Es auf dem Computer zu installieren, hat überhaupt keine Zeit in Anspruch genommen. Zunächst waren die Lehrer gegen die Überwachung - sie nutzten ihre privaten Computer für den Unterricht und wollten nicht, dass die Schule sie in ihrer Freizeit überwacht. Die Gründer hielten ein Treffen ab, bei dem sie erklärten, wie CleverControl funktioniert, welche Daten gesammelt werden und warum die Software notwendig ist. Sie brachten den Lehrern bei, wie sie die Überwachung am Ende ihres Arbeitstages beenden können, so dass sie die Kontrolle über den Überwachungsprozess haben. Die Gründer deaktivierten auch Überwachungsfunktionen, die für ihre Zwecke unnötig waren, z. B. die Überwachung von Websites und der Zwischenablage.

"Mir gefällt, wie einfach und anpassbar CleverControl ist", sagt Melissa. "Die Lehrer müssen keine Eingriffe vornehmen, um die Lektion aufzuzeichnen und hochzuladen - alles geschieht automatisch." Melissa fand auch das Online-Dashboard sehr praktisch. Sie konnte alle Berichte an einem Ort haben und jederzeit auf sie zugreifen. Sie stellte fest, dass es in der Tat viel Raum für Verbesserungen gab, sowohl in Bezug auf den Unterricht als auch auf die Kommunikation.

"Jetzt halten wir zweiwöchentliche Treffen mit den Lehrern ab, bei denen wir Momente aus den aufgezeichneten Lektionen besprechen und überlegen, wie wir die Erfahrungen der Schüler verbessern können. Ich kann sagen, dass CleverControl ein wertvoller Teil des Wachstums unserer Schule ist", sagt Melissa.

• Aufzeichnung von Anrufen

  Die Gründer könnten die Videostunden der Lehrer aufzeichnen, ihre Qualität bewerten und Verbesserungsvorschläge machen.
• Online-Dashboard

  CleverControl zeichnete alle Lektionen auf und lud sie automatisch auf das Online-Monitoring-Dashboard hoch. Die Gründer konnten dort bequem auf die Aufzeichnungen zugreifen.
• Ferneinstellungen

  Das Online-Dashboard ermöglicht es, Einstellungen aus der Ferne vorzunehmen und Funktionen zu aktivieren/deaktivieren, die (nicht) notwendig sind.