Proč věříme dotazníku OPQ

Zkušenosti zaměstnance nejsou jediným předpokladem pro úspěšné provedení úkolu. Důležitými složkami efektivity jsou dovednosti a osobní vlastnosti zaměstnance. Ty se obtížně identifikují pouze podle životopisu, takže odborné a objektivní posouzení kandidátů vyžaduje další nástroje. Jedním z takových nástrojů je dotazník, který identifikuje obecné kompetence. Od jeho tvůrců, společnosti CEB SHL Talent Measurement, jsme se dozvěděli, jak důvěryhodný ve skutečnosti je a jak je jeho účinnost potvrzena vědeckým výzkumem. Vlastnosti jedince, které ovlivňují chování člověka v práci, lze zjistit pomocí odborného osobnostního dotazníku - Dotazníku profesní osobnosti. Podle jeho výsledků lze porovnat osobnostní potenciál uchazeče s požadovanými kompetencemi pro danou pozici. První verzi dotazníku vytvořila společnost SHL v roce 1984 pro výrobní podniky. Dnes je SHL Talent Measurement společnosti CEB celosvětovým lídrem v oblasti hodnocení talentů: Její služby využívá 10 000 organizací ve 110 zemích a 40 průmyslových odvětvích. Dotazník OPQ se stal povinným při žádosti o zaměstnání v největších a nejúspěšnějších společnostech: Coca-Cola, IKEA, Phillip Morris, Volvo, Gazprom, Heineken a další. Od svého vzniku je dotazník OPQ neustále zdokonalován, aby zůstal o krok napřed před rozvíjejícími se hodnotícími technologiemi. Současnou verzi OPQ32 využívají společnosti ke zlepšení efektivity řady HR-procesů:

Ročně vyplní dotazník OPQ stovky tisíc lidí. Proč mu firmy důvěřují v záležitostech týkajících se nejcennějšího zdroje - svých zaměstnanců? Za posledních 30 let uspořádala společnost SHL velké množství studií v různých zemích a odvětvích podnikání, aby prokázala účinnost dotazníku při hodnocení budoucího úspěchu zaměstnanců. Ve srovnání s jinými nástroji má OPQ vysokou spolehlivost a validitu, což jsou hlavní kritéria kvality psychometrického hodnocení. Budeme o nich hovořit podrobněji. Spolehlivost se rovná přesnosti Představte si lukostřelce. Jeho šípy opakovaně zasahují stejný bod na terči. Tento lukostřelec je spolehlivý. Spolehlivost psychometrického testu znamená stálou přesnost měření. Tento ukazatel je pro hodnocení uchazečů velmi důležitý, protože nespolehlivý test postrádá smysl. Je třeba vědět, jak přesné jsou výsledky, abyste mohli vyvodit realistické a relevantní závěry. V psychometrii se rozlišují dva hlavní typy reliability:

OPQ splňuje oba tyto požadavky. Nedávné studie ukazují, že jeho průměrná hodnota na stupnici spolehlivosti je 0,81 (minimální požadovaná hodnota je 0,76). Tyto údaje byly uznány externím nezávislým hodnocením Britské psychologické společnosti. Návratnost investic a validita Validita definuje, do jaké míry jsou výsledky testu v souladu se stanovenými cíli. Pro personalisty je nejdůležitější validita kritérií, což je shoda výsledků testů s předem stanovenými kritérii výkonu zaměstnanců. Pro podniky je tento údaj důležitý, protože validita hodnotícího nástroje přímo souvisí s poměrem návratnosti jejich investic (ROI). Návratnost investice do výběru každého kandidáta se určuje vynásobením následujících tří faktorů:

Například ROI s hodnotou platnosti 0,3 je dvakrát větší než ROI s hodnotou platnosti 0,15. Pokud si vyberete hodnotící nástroj s vyšší validitou, je pravděpodobnější, že zajistíte nábor těch nejlepších zaměstnanců. Kriteriální validita dotazníku OPQ byla potvrzena desítkami studií s celkem 5000 účastníky. V těchto studiích byly porovnávány skutečné hodnoty škál OPQ úspěšného zaměstnance s kritérii hodnocení vybranými nadřízeným zaměstnance. Všechny odhadované hodnoty korelace mezi výsledky testu a kritérii výkonu byly významné: OPQ má dobrou validitu a předpovídá pracovní úspěch.