كيفية حماية بيانات الشركة باستخدام CleverControl

شهد العام الماضي زيادة مقلقة في انتهاكات البيانات. فقد كان هناك 95% من التسريبات في عام 2023 مقارنةً بالرقم القياسي السابق في عام 2021، والوضع لا يتحسن. 95% من التسريبات متابعة الأغراض المالية، وتبلغ تكلفة كل منها 4.88 مليون دولار في المتوسط. الأمر الأكثر إزعاجًا هو أن الكشف عن تسرب البيانات يستغرق حوالي 194 يومًا للكشف عن تسرب البيانات وحوالي 64 يومًا لاحتواء الاختراق!

تؤكد هذه الأرقام المقلقة على أهمية الأمن السيبراني للشركات من جميع الأحجام. ما الذي يمكن للمؤسسات فعله للتخفيف من المخاطر؟ يساعد تنفيذ تدابير أمنية قوية، مثل تشفير البيانات، وضوابط الوصول، وحماية نقطة النهاية، واستخدام برامج مراقبة الموظفين CleverControl على منع تسرب البيانات.

ووفقًا لشركة Verizon، فإن الفيروسات ناجمة عن فاعلين داخليين، أي الموظفين الذين يعرضون معلومات الشركة السرية للخطر سواء بقصد أو بدون قصد. الموظفون هم العمود الفقري لأي شركة، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يخونوا ثقة صاحب العمل ويسرّبوا بيانات الشركة عن قصد للانتقام أو لتحقيق مكاسب شخصية أو لدوافع أخرى. وقد يتعمدون نسخ البيانات الحساسة ونقلها إلى مصادر غير مصرح بها لبيعها للمنافسين لتحقيق مكاسب شخصية فيما بعد. أكثر الطرق تفصيلاً لسرقة البيانات هي التجسس - عندما يسرق الموظف الأسرار التجارية أو الملكية الفكرية لصالح المنافسين - والتخريب - عندما يقوم الموظف بإتلاف بيانات الشركة أو حذفها عمداً.

من الصعب تحديد مدى تواتر تسريب البيانات المتعمد وضرره على وجه الدقة بسبب قلة الإبلاغ والطبيعة المعقدة لمثل هذه الحوادث. ومع ذلك، فإنها تشكل مخاطر جسيمة وعواقب وخيمة على المؤسسات، بما في ذلك الخسائر المالية والإضرار بالسمعة والمسؤوليات القانونية.

حتى لو لم يكن الموظف يسعى إلى تحقيق أغراض خبيثة، فإنه يمكن أن يعرض بيانات الشركة للخطر دون أن يدرك ذلك. إليك كيف يمكن أن يحدث ذلك:

• سوء التعامل مع كلمات المرور إن استخدام كلمات مرور ضعيفة يسهل تخمينها أو إعادة استخدام بيانات الاعتماد لعدة حسابات يجعل اختراقها أسهل بكثير للمهاجم. تعد مشاركة كلمات المرور مع الزملاء ممارسة خطيرة أيضًا، حيث يمكن للموظف غير المصرح له أو أي شخص من الداخل المحتمل أن يتمكن من الوصول إلى البيانات غير المسموح له بالاطلاع عليها.

• الفشل في إجراء تحديثات النظام والتطبيقات: تمنح التحديثات في الوقت المناسب حماية معززة ضد أحدث التهديدات الإلكترونية، ولهذا السبب فإن تحديث جهاز العمل باستمرار أمر حيوي.

• إهمال السياسات الأمنية: يؤدي تجاهل توصيات قسم الأمن في الشركة، مثل النسخ الاحتياطي للبيانات أو تحديثات النظام، إلى جعل الأنظمة عرضة للهجمات.

• المشاركة العرضية للبيانات: قد تكشف شاشة المشاركة عن طريق الخطأ معلومات سرية لمشاركين غير مصرح لهم. قد يكشف الموظفون أيضًا عن طريق الخطأ عن بيانات مهمة عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالعمل إلى عنوان خاطئ بسبب أخطاء في الإكمال التلقائي أو النقر الخاطئ على قائمة جهات الاتصال. وأخيراً، فإن مشاركة الملفات مع إعدادات أمان غير محكمة تسمح للمهاجمين المحتملين والموظفين غير المصرح لهم بالوصول إلى البيانات السرية.

• هجمات التصيد الاحتيالي الهدف من التصيد الاحتيالي هو خداع شخص ما لتنزيل برمجيات خبيثة أو الكشف عن معلومات حساسة. وغالبًا ما يتظاهر المهاجمون بأنهم شخص أو منظمة موثوق بها ويستخدمون الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات الاتصال الأخرى في عملهم. النقر على روابط خبيثة أو تنزيل مرفقات من رسائل بريد إلكتروني مشبوهة على حاسوب العمل يمكن أن يعرض نظام المؤسسة وبياناتها للخطر.

• Using personal devices for work:  قد يكون الجهاز الشخصي مصابًا بالفعل ببرمجيات خبيثة أو قد لا يكون محميًا مثل الجهاز المملوك للشركة. ولهذا فإن استخدامه في العمل قد يعرض بيانات الشركة السرية للخطر.

تُعد مراقبة نشاط الموظفين أمرًا بالغ الأهمية لحماية بيانات الشركة، حيث إنها تسمح بتتبع نشاط الموظفين على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، والكشف عن انتهاكات البيانات في الوقت المناسب، وتوفير الأدلة اللازمة في التحقيقات الداخلية.

CleverControl هو برنامج شامل لمراقبة الموظفين وإنتاجيتهم يمكنه تتبع جميع الأنشطة على كمبيوتر العمل تقريباً، مما يوفر طبقة إضافية لأمن الشركة. يوفر النظام ميزات في الوقت الحقيقي والتسجيل التي يمكن استخدامها لاكتشاف ومنع تسرب البيانات.

تتضمن ميزات المراقبة في الوقت الفعلي من CleverControl ميزة العرض المباشر وكاميرا الويب المباشرة. يسمح العرض المباشر - بث شاشة الموظف في الوقت الحقيقي - للمشرفين بتحديد التهديدات الأمنية المحتملة ومعالجتها على الفور. إذا كان الكمبيوتر المستهدف يحتوي على كاميرا ويب، فيمكن لـ CleverControl تحويله إلى نظام أمان أساسي. يمكنك الاتصال بها في أي وقت لمعرفة ما يحدث في المكتب ومن يقوم بتشغيل الجهاز المراقب. ستكون هذه الممارسة ثمينة للأجهزة التي تخزن معلومات سرية.

لا يكتفي CleverControl ببث فيديو كاميرا الويب فحسب، بل يسجله أيضًا ويمكنه التقاط لقطات. وبفضل هذه الميزات، يمكنك مشاهدة التسجيلات لأي فترة من اليوم، والكشف عن إمكانية الوصول غير المصرح به، والحصول على أدلة للتحقيقات الداخلية.

يقدم برنامج CleverControl ميزة متقدمة لمراقبة الدخول - التعرف على الوجوه. يلتقط البرنامج لقطات لكل شخص يدخل إلى الكمبيوتر المتتبع، ويتعرف على الشخص، ويقوم بإعداد تقرير مصور لليوم أو لأي فترة محددة. وبفضل هذه التقارير، ستعرف دائماً من يستخدم الحاسوب الذي يحتوي على معلومات سرية وستتعرف على المستخدمين غير المصرح لهم.

تتمثل إحدى المشاكل الأمنية المتكررة في تحديثات البرامج في غير أوانها والبرامج غير المصرح بها أو المقرصنة التي يقوم الموظفون بتثبيتها على أجهزة العمل الخاصة بهم. يقوم برنامج CleverControl بجمع قائمة بجميع التطبيقات المثبتة وإصداراتها، مما يسهل التأكد من أن الموظف يستخدم فقط أحدث إصدارات البرامج المصرح بها.

يمكنك التحكم في مخاطر التصيّد الاحتيالي وتسريب البيانات عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية باستخدام ميزات تتبع وسائل التواصل الاجتماعي في CleverControl. يمكن تهيئة برنامج CleverControl لالتقاط لقطات شاشة للمحادثات عن طريق المؤقت أو عندما يضغط الموظف على "إرسال"، مما يلتقط محتويات الرسالة ويسمح بالتحقق من التسريبات المحتملة. يقوم البرنامج أيضاً بتسجيل جميع النصوص المنسوخة إلى الحافظة، لذلك إذا قام الموظف بنسخ معلومات سرية، ستلاحظ ذلك على الفور.

لا يتتبع CleverControl النشاط على الكمبيوتر فحسب، بل يتتبع الأجهزة الخارجية أيضاً. فهو يلتقط أسماء جميع الأجهزة المتصلة وتاريخ ووقت اتصالها. يتتبع CleverControl أيضًا مهام الطابعة ويلتقط لقطة شاشة عندما يرسل الموظف المستند للطباعة. لذا، إذا قام أحد الموظفين بطباعة مستند ليس من المفترض أن يطبعه، ستلاحظ ذلك على الفور.

على الرغم من أن CleverControl لا يمكنه تتبع عمليات الملفات مباشرة، إلا أنه يمكن تهيئته لتسجيل شاشة الموظف طوال يوم العمل. وبهذه الطريقة، يمكنك معرفة ليس فقط ما يفعله الموظف خلال ساعات العمل ولكن أيضًا ما هي الملفات التي يصل إليها أو يطبعها أو ينسخها أو يرسلها عبر البريد الإلكتروني أو قنوات الاتصال الأخرى.

تضمن مثل هذه المراقبة المتعمقة اتباع الموظفين لسياسات التعامل مع البيانات، مثل عدم نسخ البيانات الحساسة إلى الأجهزة الشخصية أو مشاركتها مع أفراد غير مصرح لهم. يمكن أن يقلل ذلك من خطر تسرب البيانات عن طريق الخطأ أو عن قصد.

أخيرًا، تعمل المراقبة في حد ذاتها كرادع. فمعرفة الموظفين بأن نشاطهم مراقب يمكن أن يردعهم عن الانخراط في سلوك محفوف بالمخاطر.

يقدم CleverControl مجموعة ميزات شاملة تراقب إنتاجية الموظفين، وتساعد على منع تسرب البيانات، وتعزز حماية بيانات الشركة. ويسجل البرنامج جميع أنشطة الموظفين، مما يسمح للمديرين بمراجعتها بحثاً عن الانتهاكات المحتملة للسياسة الأمنية وتوفير الأدلة في التحقيق في هذه الحالات. ومع ذلك، من الضروري أن تتذكر أن المراقبة يجب أن تُستخدم أخلاقياً لتحقيق أقصى استفادة من البرنامج دون إفساد ثقة الموظفين.