如何监控员工的互联网使用情况？

数字世界为我们的生活带来了许多发展。不可否认，最先进的 IT 技术鼓励人们进行通信。每个人都在努力创造、开发和设计新事物。在线监测也在不断发展。商人们继续追问如何提高每个员工的工作效率。因此，出现了员工监控软件这样的创新技术。今天的文章将介绍员工监控功能之一--互联网使用情况--的所有基础知识。

在线员工互联网使用跟踪是一种用于监控和记录员工工作时间活动的工具。其主要目的是

1. 确保遵守公司政策
2. 提高生产力
3. 防范安全风险

防范安全风险意味着跟踪访问的网站、上网时间和带宽使用情况。

ScienceDirect , 作为同行评议学术文献的主要平台，该网站进行了研究，并得出以下结论：

"员工每天大约花费 2 个小时从事网络闲逛（即在工作中为非工作目的使用互联网）行为，每年给组织造成近 850 亿美元的损失"。

因此，早在 2001 年，全球就有 80% 的公司对员工使用互联网的情况进行了监控。 American Management Association . 从那时起，情况并没有发生根本变化：为了提高生产率，使用这种或那种软件对员工进行监控的公司比例略有上升。根据 Spiceworks , 此外，80% 的公司都制定了隐私政策，告知用户在使用公司网络、设备和服务时可能会受到监控。

仅在工作时间范围内对员工上网情况进行监控是合理的。只要公司及其管理人员不侵犯员工的合法权益，为什么不使用这种创新产品呢？

当然，企业使用这一功能有很多原因。但我们发现了其中最重要的原因：

• 生产力： 这一软件功能几乎可以排除办公室内与工作无关的活动。正如我们已经提到的，几乎每个员工每天都会花 2 个小时上网。这种互联网使用监控软件可以控制工作流程，提高整体工作效率。
• 安全： 对互联网使用的控制有助于保护公司的敏感数据不被网络窃取。此外，还禁止访问恶意软件和恶意网站。
• 优化资源： 通过跟踪带宽使用情况，企业可以更好地管理网络资源。反过来，它还能保证关键业务运营获得必要的带宽，而不会因为非必要的使用而减慢速度。
• 风险管理： 该选项有助于通过识别和处理不适当或不安全的行为（如访问违禁内容）来降低风险。不预防此类行为可能会导致法律问题或损害公司声誉。

第一个 代理安装： 首先，将代理程序安装到目标设备上--个人电脑、笔记本电脑、平板电脑。这些软件程序的运行不会超载。同时，它还能捕获互联网活动，而不会干扰电脑的正常使用。安装的代理将收集以下内容：

• 访问过的网站
• 运行应用程序和使用时间
• 上传或下载的文件
• 按键和屏幕文本
• 屏幕截图

第二步 数据收集和存储： 在规定的时间内，软件会将接收到的数据发送到选定的云存储中。从员工网上冲浪监控器传输的信息可能有两种类型：匿名和关联。这些数据都经过适当加密和安全存储。只有经授权的管理人员才能访问。

第三步 报告和分析： 许多员工监控软件都提供实时仪表板。这些仪表盘显示员工正在进行的活动。这些仪表板可以描述当前的活跃用户：正在使用哪些应用程序或网站。它还能提供生产力水平。这些仪表盘并不是分析接收到的数据的唯一方法。报告的数据包括

• 活动日志
• 应用程序的使用
• 网站分类
• 时间跟踪软件

此外，还有一些额外的功能，如实时监控、通知和警报、用户阻止、生产力优化等。一言以蔽之，软件可提供有助于提高员工工作效率的必要数据。

有很多方法可以控制互联网的使用。员工监控软件就提供了这样一个机会。我们以 CleverControl 及其主要软件产品为例。让我们深入了解一下该行业为我们提供了哪些服务。

远程监控软件细分为两种不同的功能。它们分别是通过安全网络账户进行远程监控和实时现场监控。让我们来看看它们的主要功能。

因此，通过安全网络账户进行远程监控可提供以下选项：

• 您的工作空间每分钟都在发生变化
• 哪些任务正在出现并占据首要位置
• 表达和讨论了哪些独特的想法

如果我们谈论实时监控，就意味着允许行政人员访问安装在员工个人电脑上的以下内容：

• 应用
• 网站
• 文件
• 信息
• 电子邮件。

但请记住，每位员工都有合法权利知道自己是否受到监控。有关这一用途的法律法规在不断变化。 了解更多详情 和意识。但总的来说，正如 HR DIVE , 68% 的管理者相信监控能提高绩效，但也有一些人持不同意见。

CleverControl 和其他平台上还有更多内容：

• 键盘记录器
• 屏幕截图
• 可移动存储设备（USB、HDD、SD）监控
• 印刷控制

例如，键盘记录器可以即时查看员工写的文字，记录任何应用程序中的按键操作。此外，还能检查员工按键中是否有不需要的警示词。

所列的每一项功能都旨在限制在与工作无关的活动中使用互联网。

公司还用什么来监控员工的互联网活动和使用情况？视频和音频控制包括人脸识别、快照、麦克风录音、网络摄像头视频。如果用于商业目的，你的老板可能会监控社交媒体。

所有列出的软件功能都表明，由于网络闲置率的增加，商人们正努力尽可能提高生产率。

当然可以！法律法规取决于你居住在哪个国家或美国哪个州。让我们看看在哪些国家，监控员工的互联网使用情况是绝对合法的。

美国 1986年电子通讯隐私法, 允许使用员工监控软件。但有一点值得注意，不同州的法律可能有所不同。美国一些州的法规要求公司通知每位被监控的员工。

欧盟（包括西班牙、法国、德国等国家）对该条款没有任何严格的规定。欧盟以 一般数据保护条例（GDPR）. 根据这一规定，租用者应在安装任何软件之前告知雇员。

如果在法定期限内收到信息，则可对其进行监控、记录和分析。

例如，中国对员工使用互联网的情况进行监控。这种监控受到 1994 年《计算机信息系统安全保护条例》和 1997 年《计算机信息网络国际联网安全保护管理规定》的保护和规范。各用人单位应告知员工使用何种软件收集此类数据。

常见的挑战有

• 隐私问题
• 遵守法律
• 员工士气
• 技术实施
• 数据超载
• 费用

在混合或远程工作模式的情况下，可以使用我们上面提到的相同软件工具。防止员工监控软件访问电脑。

是的，许多公司出于法律和安全目的，实际上会监控和记录通过其网络的流量。如果您出于个人目的使用 WiFi，这些数据很可能会被记录下来。由于这些数据会被存储一段时间，因此也可能会被分析。

您可以使用网络监控工具监控员工的网络带宽。它们可以跟踪带宽使用情况，识别高流量来源，并分析整个网络的数据流。

我们将对上述内容进行重点总结：

1. 在大多数情况下，监控互联网使用情况是合法的。当然，这取决于国家的规定，但使用此类软件仍然是可能的。
2. 在许多国家，雇主应通知员工安装该软件。
3. 有许多工具、功能和子功能可以帮助雇主检查员工的活动。
4. 在目标电脑或其他设备上安装代理并获取第一批记录只需很短的时间。
5. 这种监督的主要目的是减少与工作无关的活动。换句话说，员工的工作效率将大大提高。