人脸识别--员工监控的一场革命

2023 三月 20

如报告所述统计局在2017年至2019年期间，有60多个国家采用了人工智能驱动的监控。这正在得到面部识别技术的支持，其市场目前预计将达到 165亿美元到2030年。这种增长并不令人惊讶，因为随着时间的推移，人脸识别算法已经得到改善--记录准确度在超过99%的情况下。

然而，这里有趣的是正在出现的不同用例。虽然该技术以前主要用于汽车、金融服务业、国防、医疗保健和政府部门，但现在它在IT、零售业和其他领域获得了吸引力。

作为一家引领员工监控领域的公司，我们一直对人脸识别的可能性感兴趣，以及它是否能被整合到我们的监控解决方案中：

提高员工的安全性和合规性
帮助我们的客户更好地跟踪他们的劳动力
确保他们在正确的时间和地点拥有正确的人

快到今天，我们的客户现在可以在平台内直接使用人脸识别功能。这不仅是一个新颖的、顶级的解决方案，可以更好地进行监控，而且实施起来也很实惠，不费力。

Before we get into the technicalities of how the feature works, we must stress the "why" of integrating face recognition.

我们为什么要开发一个人脸识别功能？

综上所述，人脸识别当然不是一个必须具备的功能，但它在某些场景和某些行业中可能会有惊人的价值。而这正是我们在过去几个月里与潜在客户讨论监控解决方案的可行性并从现有客户那里收集反馈意见时了解到的。

They admitted that such a solution failed to provide the necessary visibility into the attendance of their workforce, compliance tracking, and, ultimately, employee engagement. Their customer success manager outlined how the technical support staff opened certain apps like "Microsoft Word and their own customer support ticketing tool to exhibit their usage patterns. However, this didn't provide any insight into the fact if employees were actually working. They later found out, using CleverControl, that the employees were just opening the "productive" and "workspace-specific" apps to cheat on the time-tracking tool.

Another client expressed concerns over how colleagues often covered up for one another or "buddy-ed" for overtime pay. It was foreseeable that such behaviour could not only jeopardise the company's financials (and security) but also nurture unhealthy workplace practices. "Our company has an open-door policy for reporting such activities. However, if we don't have the technology to identify such cases on time, how do we actually prove them?" — was the question that haunted their Chief Human Resource Officer.

我们意识到，像我们这样的公司可以成为此类组织的宝贵盟友。我们不仅能够为他们提供正确的信息，而且可以从头开始建立解决方案，并确保它是可扩展的、灵活的和强大的。最重要的是，我们想把它建立在我们现有的全面监测解决方案中，这样就可以：

采用的准入门槛可能很低
技术支持可以简化
解决方案的成本可以降低
功能可以方便用户使用
功能可以补充现有的监测功能

进入人脸识别

CleverControl的人脸识别功能被明确设计为帮助企业提高工作场所的纪律性，减少以虚假身份工作的员工数量，并提高劳动力的生产力。

它是如何工作的？

录音

CleverControl使用系统的网络摄像头来识别和记录员工。该程序每5秒钟拍摄一张员工的照片。

分析报告

然后，该程序浏览所记录的员工面孔，并将其与现有的员工数据库，即以前拍摄的照片进行比较。

报告

一旦程序完成了照片的收集和分析（比较），它就会准备一份综合报告供雇主评估。这份报告包括：

所有在该系统工作过的人的照片
每张照片都有人名（如果你已经在系统中确定了这个人）和时间戳。

该报告可在计划仪表板上供雇主查阅，无论他们在什么地方。

你如何能获得它？

人脸识别并不包括在基本订阅中。你必须购买网络摄像头记录功能才能使用它。有了网络摄像头记录功能，该程序就会从计算机的网络摄像头全天连续记录视频。如果你已经有了这个功能，你应该将被监控电脑上的程序更新到最新版本。

之后，按照这些步骤激活人脸识别：

进入您的在线仪表板 > 帐户 > 计算机，并确保网络摄像头记录被切换为开启。
点击计算机名称下的 "设置计算机 "按钮。
进入媒体标签，向下滚动到人脸识别部分。
拨动人脸识别选项，在下拉菜单中选择网络摄像头。你都准备好了!

之后，你可以在仪表板上的人脸识别标签上找到该报告。

CleverControl的人脸识别功能的诸多好处

Calling this a "revolution" would be an understatement. At the end of the day, all business owners want to improve their employees' sense of engagement, maintain profound levels of accountability, and create a healthy workplace culture.

Such a scenario isn't possible with typical time-tracking solutions. There are usually security risks involved, and they never really get "under the skin" of their employees. And even though increasing the discipline and productivity of workers can be a tough task to crack, face recognition can be an effective tool amidst all the challenges. For example, it can:

确保只有经授权的人员在系统上工作

根据最新的 IBM的研究、数据泄露的成本平均高达435万美元。该研究还揭示了一个事实，即大约50%的这些漏洞发生在云中。的确，公司在云服务器上存储敏感信息是非常诱人的，比如他们员工的登录凭证。然而，启示是明确的：这些组织需要确保只有经过授权的人员才能访问这些服务器。

有利的是，CleverControl的人脸识别功能帮助企业限制只有经授权的人员才能进入。这确保了网络和公司的基础设施都不会受到影响。此外，它为公司现有的监控解决方案和整个技术栈增加了巨大的价值。

灌输一种更强的责任感

提交假考勤表的员工往往心怀不满，不愿意参与。总的来说，他们在工作中是不快乐的。这是一个令人担忧的现象。这不仅破坏了工作场所的文化，而且每年在生产力和收入损失方面给企业带来数百万美元的损失。然后，当然还有人们为迟到者打掩护，同事模仿他人等问题。所有这些都串联成一种状态，即人们对自己的行为不负责任。

CleverControl的人脸识别功能有助于在员工中建立责任感。首先，它通过不断地记录员工的面孔来保护组织免遭欺诈和虚假身份。其次，该程序可以用来根据个人的行为来执行政策。考虑到这一点；如果某个员工超过三周没有按时上班，他们可以被列入警告名单。

恰当地监控混合和远程设置中的活动

工作场所的物理安全只有在其最不安全的入口处才会强大。随着现代劳动力变得越来越遥远，这个问题只会变得更加复杂。

令人欣喜的是，无论你的员工是在现场工作还是在远程工作，CleverControl都能很好地工作。雇主只需在雇员的电脑上安装该程序，他们就能在仪表板上直观地看到所有监控细节。来自人脸识别功能的报告也可以用同样的方式访问。然而，你必须注意，人脸识别在远程地点可能被证明是有点侵入性的，特别是它会在后台记录家庭成员。因此，在你实施这样的功能之前，你必须征求员工的同意。

提高劳动力的生产力

一系列的因素会拖累公司的生产力，包括团队凝聚力差和劳动力士气低落。这样的情况甚至可能导致不必要的项目延误，最终导致业绩不佳，如错过最后期限或目标。例如，我们发现了如何我们50%的客户的活跃时间在假日季节前明显下降。当然，你不希望总是太严格。你甚至可能想让员工在工作时间上有一些灵活性。

But still, face recognition can prove as an effective tool for boosting productivity and ensuring discipline, especially when "timely" rollouts are critical towards the success of a project.