授权。100%完成任务

授权。100%完成任务

什么是授权?

授权是将必须由上级完成的任务连同必要的自由裁量权分配给下级的过程。

是的,这是许多经理人合理地认为是成功的秘诀的一种管理行为。懂得授权的人,能更快地达到事业的高度,他们的员工也变得更有效率。懂得使用授权的管理者,完全有理由被称为优秀的组织者:他们不要求职位--他们被要求。

授权是指领导在下属之间分配某些任务的工作安排。你可以用不同的方式称呼它:授权是将必须由上级完成的任务连同必要的裁量权分配给下属的过程。

如何学会心甘情愿地委托任务,而不认为自己做比重做10次要好?毕竟,你不可能赚到所有的钱,你也不可能完成所有的任务。

哪些任务要委托给别人?

有3种类型的任务,你几乎总是要委托给他人。

  1. 常规案例。我的观点是,为了有效的业务发展,经理们应该专注于项目的主要部分,而不是深入到细节。迂腐的控制方法、控制一切和了解一切的愿望会导致时间的过度流失。追踪一切是不可能的。没有一个经理能够独自完成所有的工作。

  2. 具体工作。总有一些任务只有专业人士才能做好。是的,让程序员编程,让技术管理员管理新业务的处理,让办公室经理控制文件和电子邮件的流动。建立工作流程,使每个员工都能理解并很好地履行职责,这样你就不必控制他们了。

  3. 你不喜欢的事情。是的,这是对的。如果你不喜欢你目前正在做的事情,你有两个选择:继续做,或者委托给一个可能喜欢做的人。如果不喜欢,那就给这个人提供钱,或者按照 "你帮我-我帮你 "的思路提供一些替代方案。

授权方面的常见问题

授权由几个部分组成。授权=分配+授权+信任。

Perhaps you have had thoughts like: “If you want to do the job well, do it yourself.” or “I am the only person who can really be trusted with doing this.” or “No one will work better than I do." or "I'm indispensable."

然而,一般来说,这些是典型的误解,可以用简短的定义来表达。

  • "Egomania" (no one can do this job better than I),

  • "Perversity" (it is easier to do the job myself than explain how to do it to others)

  • "Self-deception" (I have been working for so long and so well that I don't make mistakes),

  • "Fear of underestimation" (if someone will do the job better than me, I'll look bad),

  • "Simplicity" (I can do all the work myself, I don't need help),

  • "Character" (working with others is too hard for me).

授权并不只是把紧急和不愉快的任务甩给别人或拒绝义务。放弃你的义务并不意味着你也放弃了责任。责任可以被委托,但不能被转移,因为控制权仍然属于你。

To find out how to delegate let’s take the formula called 5W1H or the Kipling method. In one of his poems, "I Keep Six Honest Serving Men..." he outlined 6 simple questions: What, When, Why, Who, Where and How.

如何使用5W1H技术进行授权?

5W1H技术涉及通过回答一些探究性问题来提取新的信息。你需要在授权之前回答所有的问题。这些问题是。需要做什么?为什么这项任务很重要?应该在哪里做?这项任务何时完成?谁对这个结果负责?如何做?

To find out how to delegate let’s take the formula called 5W1H or the Kipling method. In one of his poems, "I Keep Six Honest Serving Men..." he outlined 6 simple questions: What, When, Why, Who, Where and How.

简而言之,在授权之前,你必须回答三个主要问题。

  1. 这项任务的目的是什么?最重要的是,你作为领导者,必须明确设定一个目标,并设定一个具体的最终结果。

  2. 与员工讨论这项任务,了解他或她对这项任务的态度。让员工告诉他或她是如何看待这项任务的执行者的角色和解决方法的。根据我的经验,我可以说,如果是合作关系而不是老板与下属的关系,授权会更有效。

  3. 为什么你或你信任的人要做这件事?不是每个员工都能以你希望的方式完成任务。因此,我建议特别注意选择你要委托的人。首先,你必须考虑资格和经验的水平。注意雇员的工作量。你应该记住,过多的任务不可避免地会降低工作的质量。最后,考虑员工的个人素质。因为只有想做任务的员工才会做好任务。任务不应该让员工处于压力之下,否则,问题将无法得到有效解决。

  4. 我怎样才能解决这个问题?指出员工在行动上的自由程度。例如,它将是满足清单上的严格要求,或在员工的行动和决定上有足够的自由,或完全自由,主要的是结果必须符合你的期望和要求。

你还应该记住,你需要根据完成任务的需要,给予员工尽可能多的权力。如果你给他们的太多,他们可能会滥用,如果你给的太少,他们可能无法实现目标。

因此,授权可以通过一个简单的公式来实现。记住,任何成功的企业的基础是适当的授权。你可以是一个天才,一个不知疲倦的工作狂,但如果你不给下属分配任务,你可能会失去你一直努力工作的一切。通过授权,你在争取时间。

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