公司需要员工监控软件的 5 个迹象

当绩效指标的下降不仅仅是偶尔或季节性的，它首先也是最自然引起关注的原因。如果你发现公司的整体绩效和生产率持续下降，那么就应该深入研究以下因素。

看看确切的数字。您的常规基准是否突然难以达到？销售额是否持续低于预期？日产量是否在下降？当关键生产指标持续下降，而外部市场力量又无法解释时，这就是一个令人担忧的信号，说明出了问题。

错过最后期限是否已成为常态而非例外？项目持续落后于计划是一个严重的问题。错过最后期限会扰乱日常工作流程，导致预算超支，使客户失望，减少收入，并毁坏您的声誉。频繁的延误意味着你的流程中存在效率低下、潜在的责任缺失或员工的时间管理问题。了解延误发生的原因是改进的第一步。

员工可以按时完成工作，但这只是成功的一半。不仅要看完成了多少，还要看完成得如何。您是否注意到客户投诉的高峰？您的团队是否在返工和纠正错误上花费了更多时间？质量保证检查是否更频繁地失败？这可能意味着团队失去了工作重心，或者缺乏必要的技能来更好地完成工作。员工监控软件可以帮助您揭示工作质量下降背后的问题。

您是否在为确定谁该为错过的任务、错误或项目延迟负责而苦恼？难以确定责任的原因可能是工作流程不清晰、角色界定不明确或缺乏对个人贡献的问责。

员工监控可收集有关员工工作活动的大量数据：活动和闲置时间、最常用的应用程序和网站、活动模式以及社交媒体等潜在的分心因素。通过分析这些数据，您可以揭示员工绩效下降的原因以及如何改进。

日益增多的安全事件，如频繁的恶意软件感染、成功的网络钓鱼攻击、数据泄露或对公司敏感信息的未经授权访问，都是开始采取行动的原因。它们意味着您的安全防御存在薄弱环节，而薄弱环节往往在于员工的无意甚至有意行为。根据最近的报告，多达 82% 的安全漏洞 是由人为错误造成的。员工监控可以帮助降低这些风险并及早发现事件。

考虑员工监控的下一个原因是 GDPR、HIPAA、PCI DSS 等法规或特定行业的合规标准。不符合这些标准可能会导致巨额罚款和声誉受损。合规性通常取决于员工对特定程序和协议的遵守情况，尤其是在数据处理和安全方面。如果对员工的日常操作缺乏可视性，就会大大增加因疏忽和不当行为造成事故的风险。

最后，如果贵公司的竞争优势在于专有信息、知识产权或商业机密，那么保护这些资产至关重要。拥有敏感数据访问权限的员工可能会无意或有意泄露这些数据。

员工监控软件可让您了解员工的活动，从而确保他们遵守安全政策和相关法规。

具有数据丢失防护（DLP）功能的软件可以检测员工的不安全或不当行为，并向经理或安全专家发出警报。此外，如果发生事故，监控程序收集的数据可作为内部调查的证据。

安全、舒适、友好和相互尊重的工作环境对员工的工作效率至关重要。违反办公室行为会造成不友善的氛围，降低员工的士气和参与度，并导致更高的离职率。在最糟糕的情况下，这种行为甚至会使公司面临重大的法律责任和声誉损失。您是否注意到以下令人担忧的迹象？涉及员工监控的负责任的调查可能是您的解决方案。

第一声警钟是正式或非正式的骚扰和歧视报告。对此类投诉置之不理，不仅会对此类行为的受害者造成伤害，还会导致办公室内的气氛变得有毒。

另一个令人担忧的迹象是违反公司的行为准则或道德规范。这可能包括个人过度使用公司时间从事非工作活动、滥用公司资源谋取私利、使用公司网络或设备的不当在线行为，或违反保密协议。

最后，员工可能会利用公司资源在网上诽谤或中伤某人或某事，访问盗版资源从而侵犯版权，或做出其他可能导致经济损失和法律后果的行为。如果对这些行为听之任之，可能会导致代价高昂的诉讼、监管处罚和重大声誉损失。

在骚扰、歧视或欺凌案件中，在适当的法律顾问和员工通知下，监控员工通信可为内部调查提供必要的证据。

监控软件可以创建详细的员工活动日志，包括应用程序使用情况和文件访问情况。这些日志可以提供可验证的线索，以了解员工的行为并确定是否违反了公司政策。

如果你经常感到疑惑，工作究竟是如何进行的，为什么会突然出现瓶颈，那么你可能需要监控软件。问问自己

1. 我是在依靠猜测而不是具体数据来了解我们的业务流程吗？
2. 具体流程是否始终缓慢、低效、延误？
3. 某些任务是否一再成为我们工作流程中的绊脚石，拖慢了整个项目或部门的产出？
4. 在实施流程变革之前，我是否需要客观数据来了解我们当前的工作流程？如何衡量这些变革的影响？

如果管理人员对工作流程缺乏清晰的了解，他们就无法有效地规划项目进度和预算、优化工作流程并预测潜在的故障。

员工监控软件可详细报告员工应用程序的使用情况、任务进展以及每项任务所花费的时间。这些报告是关于当前工作流程的客观、可量化的数据。通过分析这些报告，管理人员可以了解工作的实际完成情况，并评估个人和团队的工作效率。他们可能会发现需要改进和自动化的地方，消除多余的步骤，重新设计工作流程，使其更加高效快捷。

一旦实施了改进措施，就可以利用监测数据来衡量这些变化对工作流程效率的实际影响。这种数据驱动的循环可以成为持续改进和完善的基础。

公司的成功离不开员工的参与和激励。但如果火花熄灭了，会发生什么呢？您可能会发现一些令人担忧的趋势，如员工参与度下降、旷工和离职率上升。以下是其他令人担忧的症状：

1. 热情明显下降
2. 主动性下降
3. 员工似乎对自己的工作和公司的成功投入较少
4. 较少参加团队活动和会议
5. 普遍感觉冷漠或消极。

这些迹象可能预示着企业内部更深层次的潜在问题。您应该对工作场所文化和员工福利的健康状况进行调查，对员工进行细致的监督可能是您进行调查的有用工具。

带有自动考勤跟踪功能的监控软件可以揭示上述令人担忧的迹象，往往比经理更早发现这些迹象，并促使进行更深入的挖掘。此外，它还有助于衡量你为提高员工参与度所做努力的效果。不过，要吸引和激励员工，还需要其他方法，如奖励和奖金、发展和成长机会等。

及时识别五大警示信号--生产力骤降、安全问题、不道德行为、运营盲点和参与度下降--至关重要，而员工监控可以帮助发现这些信号，并揭示出现这些问题的原因。如果您正在经历这些征兆，请了解 CleverControl 的监控软件 如何提供帮助。但请记住，要优先考虑道德和透明的实施。