Bir pazarlama ajansında metin yazarı olan Sarah, son beş hafta içinde üçüncüsü yapılan performans değerlendirmesinden yeni döndü. Altı hafta önce yöneticisi, performanslarını takip edebilmek için tüm ekibin çalışan izleme programını yüklemesini zorunlu kılmıştı. Sarah ilk başta endişelenmedi: işini iyi yapıyordu ve metinleri hakkında hiç şikayet almamıştı.

However, everything changed with the installation of the software. Sarah's workload suddenly increased, and a week later, she was invited to the manager's office for a performance review. The manager was displeased by the extensive "inactivity" periods of Sarah's computer. He said that if she had time for idling at work, she would be assigned extra tasks. Sarah explained that she preferred to draft her ideas on paper before writing on her computer - that was where the inactivity periods came from. The manager was unconvinced and only recommended drafting ideas on the computer.

Sarah'nın performans değerlendirmeleri daha sık yapılmaya başlandı. Yeni iş yüküyle mücadele etmekte zorlandı ve kendini mikro yönetim altında ve stresli hissetti. İzleme sistemi onu haksız yere hedef alıyor, yaratıcılığını ve özerkliğini bastırıyordu.

Ne yazık ki Sarah'nınki gibi vakalar nadir değildir. Çalışan izleme yazılımını eleştirenler, kullanımının gizlilik endişelerine, artan strese, güven sorunlarına, önyargılara ve şeffaflık sorunlarına yol açmasından korkuyor. Korkularının haklı olup olmadığını ve çalışan izlemeyi sorumlu ve etik bir şekilde uygulamanın yolları olup olmadığını tartışalım.

Aşırı Gözetimin Riskleri

Birçok işveren izleme yazılımını benimsiyor çünkü çalışanlarını, özellikle de uzaktan çalışanları nasıl yöneteceklerini bilmiyorlar. Bir çalışanın bilgisayarına bir program yüklemenin ve birkaç gün içinde raporu kontrol etmenin yeterli olduğuna inanıyorlar. Gerçekte, çalışan izlemenin uygulanması bazı arka plan çalışmaları gerektirir ve bu olmadan istenmeyen endişeleri ve sorunları gündeme getirme riskiniz vardır.

Gizlilik endişeleri

Birçok yargı alanında gizlilik özel düzenlemelerle korunmaktadır, ancak bu düzenlemeler nadiren çalışanların izlenmesini özel olarak kapsamaktadır. Sonuç olarak, işverenler hangi verileri toplayabileceklerini ve bunları ne kadar süreyle saklayabileceklerini bilemeyebilirler.

Bu arada, izleme sistemleri tuş vuruşları, fare tıklamaları, ziyaret edilen web siteleri ve hatta e-postalar ve mesaj içerikleri dahil olmak üzere çok çeşitli kişisel verileri toplar. Çalışanlar, özellikle toplanan veriler başlangıçtaki amacın dışında kullanıldığında, bunu sürekli bir gizlilik ihlali olarak görmektedir.

Ayrıca, yetkisiz kişilerin toplanan hassas bilgilere şirket içinden veya dış ihlallerle erişme riski her zaman vardır. Bunun sonuçları itibar zedelenmesinden kimlik hırsızlığına kadar korkunç olabilir.

Stres ve güven sorunları

conducted by the American Psychological Association shows that employee monitoring significantly increases employees

Anket