Verimlilik farklı insanlar için farklı anlamlar ifade eder, ancak genellikle çıktının girdiye oranını ifade eder. Çalışanlar için verimlilik, şirketleri için kazandıkları para miktarı veya işte kaytarmadan geçirdikleri zaman miktarı anlamına gelebilir. Hangi tanımı kullanırsanız kullanın, üretkenlik önemlidir çünkü hem işverenler hem de çalışanlar bunu en üst düzeye çıkarmakla ilgilenir. Çalışanların her gün ne üzerinde çalıştığına dair net bir resme sahip olmak işverenler için önemlidir. Bazı işletmeler çalışan verimliliğini ölçmek için çalışan izleme yazılımı kullanır. Bu makale, üretkenliğin her iki taraf için de neden önemli olduğunu ve her iki tarafın da çalışanları izlemek ve yönetimin izlemesinden kaçınmak gibi belirli eylemlerle üretkenliği nasıl artırabileceğini inceleyecektir.

PEKİ İŞVERENLER ÇALIŞANLARI İZLEDİĞİNDE NE OLUR?

İşverenler çalışanlarını izlediklerinde, en üretken çalışanlarıyla çalışma fırsatına sahip olurken, zaman kaybettiren davranışları da engellemiş olurlar. Peki işverenler bir çalışanın işini yapmadığını nasıl anlar? Bunu anlamanın bir yolu internet kullanımını izlemek ya da şirket makinelerine şüpheli izleme dosyaları indirmektir. İşverenlerin çalışanların üretkenliğini takip etmeleri için bir başka seçenek de güvenilir CleverControl’s otomatik çalışan izleme yazılımı. Bu programla, işverenler herhangi bir yerden izleme kontrol panellerine uzaktan giriş yapabilir ve çalışanların bilgisayarlarında hangi programların kullanıldığını görebilirler. Ayrıca bir bilgisayarın en son ne zaman aktif olduğunu görebilir ve yönetici tarafından kilidi açılana kadar kullanıcının herhangi bir kaynağa erişimini uzaktan kilitleyebilirler.

İşyeri İzleme Yöntemleri

Employers want their employees to be as productive as possible. Why is this important? There are multiple factors that go into how employers monitor productivity, from how many hours of work the employee logs in a day to how effectively they get things done on the job. When it comes to detecting unproductive time at work, employers have access to plenty of data that helps them monitor it, like when an employee opens or closes an application or whether they seem too focused on unrelated tasks. With technological improvements over the last two decades, there is an abundance of techniques to monitor personnel. Let's take a look at some of the most popular ways businesses do workplace monitoring:

Telefon

İşverenler, kişisel görüşmeler de dahil olmak üzere şirket telefonlarındaki telefon görüşmelerini izleme veya kaydetme imkanına sahiptir. ECPA buna izin vermekle birlikte, bazı yargı bölgeleri her iki tarafın da bir mesaj ya da anı yoluyla izleme konusunda bilgilendirilmesini şart koşmaktadır. Bundan kaçınmak için çoğu çalışan, işverenleri tarafından sağlanmayan bir telefon veya özel bir hat kullanır.

BİLGİSAYAR

Employers can utilize software that allows them to inspect hard drives and even watch keystrokes on employees' computers while they are in use to estimate productivity. In most cases, this is permissible because the equipment belongs to the employer.To get around it employee result to using proxy servers that allow one to change the IP address of the internet connection, VPNs (Virtual Private Networks) to bypass firewalls and protect data when using the employer's network, or web browsers that disguise their IP identity on the web.

Cep Telefonları

İşverenler, çalışanlarına sağlanan cep telefonları, akıllı telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar gibi mobil cihazlarda yapılan konuşmaları izleyebilir. Bu çoğunlukla bir çalışan kendisine tahsis edilen telefonu kullanırken mümkündür, ancak bazı işverenler çalışanın kişisel telefonunu da izleme yoluna gidebilir.

E-posta

İşverenler, bir işverenin kullandığı e-posta hizmetlerini sağladıklarında e-posta iletişimlerini izleyebilirler. Bazı durumlarda, özel e-posta hesapları izlenebilir. Bunu aşmak için bazı çalışanlar işle ilgili olmayan e-postalar içeren yeni e-posta hesapları açacak kadar ileri giderler.

SOSYAL MEDYA

Employers may monitor employees' social media activities, and there are no regulations barring this form of monitoring. Some businesses have social media rules that allow them to discipline employees who share particular information on social media networks. As a result, many employees set up secondary social media profiles with pseudonames and nicknames that are only known to them and their close acquaintances.

VIDEO GÖZETIM

CCTV veya IP kameralarla video gözetimi, hırsızlığı önlemenin ve ofiste verimliliği artırmanın yaygın bir yöntemidir. Yine de soyunma odası ve banyo gibi alanların izlenmesine izin verilmez. Personel izlemenin en popüler yöntemlerinden biridir. Bu, en küçük işletmelerde bile mevcuttur. Çalışanların genellikle bunun etrafından dolaşmayı zor bulduğu göz önüne alındığında, oldukça etkili olduğu kanıtlanmıştır.

Coğrafi Konum

This is a very new form of monitoring. Employers use global positioning systems in company-owned automobiles to track their employees' whereabouts.That many employers can tell where an employee is on the phone location and vehicle movement. Because the vehicle is owned by the employer, it is fully legal, though new laws may emerge as the approach grows more popular.To get around this monitoring technique, some people turn off the GPS on their phones while they are not at work. Some Employees are typically reported not using their official automobiles to avoid this.

İZLEMENİN FAYDALARI

Verimlilik açısından, işyeri gözetimi işletmeler için mali harcamaları büyük ölçüde azaltabilir. Economists'e göre 500 çalışanı olan bir şirketin günde sadece yarım saat internete girmesi durumunda potansiyel verimlilik kaybı yıllık yaklaşık bir milyon dolardır.

Verimliliği artırmanın yanı sıra, personeli izlemek işletmenizi savunmak için tek ve en etkili yaklaşım olabilir. Birçok durumda olduğu gibi, çalışanların davranışlarının izlenmesi bir şirket için mevcut olan tek yasal kalkan veya savunma olabilir.

IZLEMENIN EKSILERI

Gördüğümüz gibi, çalışan izleme önlemleri kullanmanın önemli ve somut avantajları vardır. Ancak firmaların verimlilikten kazandıkları, bağlılık ve güvenden kaybedilebilir, özellikle de işletme çalışanları nasıl izledikleri konusunda dürüst değilse

This involvement and trust can be harmed further if employees regard the entire surveillance system as threatening not only their privacy but also their careers. When your employees believe they are constantly being watched and that their career future is dependent on how well they conform to the "Big Brother" environment, their morale will crumble like a wall of cards.

Aşağıdakiler, kuruluşunuzda düzenli izlemenin sonuçlarından bazılarıdır:

İnsanlar sayılara indirgeniyor.

Artan mesleki stres.

Aynı çalışma alışkanlıklarını zorlamak.

Moraller yerle bir oluyor ve yüksek bir işten ayrılma oranı var.

Yukarıdaki endişelerden herhangi birini kurumunuza dahil ettiğinizde, zehirli bir işyeri kültürü geliştirme yolunda ilerliyorsunuz demektir. Sonuç olarak, bir yönetici olarak izleme operasyonlarınızı sürekli olarak incelemeli ve aşağıdaki sorulardan bazılarını sormalısınız: İzleme çabalarımızda çok mu ileri gittik? Mahremiyetle ilgili zorlukların üstesinden gelmek için güçlü bir etik temelimiz var mı? Çalışanlarımızla açık ve dürüst bir şekilde iletişim kuruyor muyuz? Molalar işimin verimliliğine dahil mi? İzleme faaliyetlerimin faydaları ne kadar önemli? Onlara gerçekten ihtiyacım var mı?

Yukarıda belirtilenler göz önüne alındığında, firmanızda iyi bir çalışan izleme ve kontrol sistemine sahip olmak istiyorsanız, bunu düzenli olarak izlemeli ve güncellemelisiniz.

SONUÇ

Teknoloji çağında, her zaman yanınızda bulunan bir cihazdan iletişim kurmak, işbirliği yapmak ve verilere erişmek çok kolay. Buna rağmen, gerçek şu ki, çalışanlar sosyal medyada e-posta göndermek veya web araştırması yapmak gibi işle ilgili görevlerden daha fazla zaman harcıyor. Bunun farkında olmalarına rağmen işverenler, gizliliklerini ihlal etmekten korktukları için çalışanlarının bu cihazları kullanımını izleme konusunda güçsüz kalmaktadır. Biri diğerinin neye benzediğini bilmezken, kişisel zaman ile iş zamanının nasıl dengeleneceği sorusu ortaya çıkıyor. Peki ya işverenlerin çalışanların mahremiyetini korurken üretkenliği takip edebilmelerinin bir yolu olsaydı? Yazılımdaki son yenilikler, işverenlerin fare hareketlerini, tuş vuruşlarını ve belge yazma oranlarını analiz ederek bir çalışanın bilgisayar kullanımını izlemesine olanak tanıyabilir. Bu sayede yöneticiler sadece çalışanların zamanlarını nerede harcadıklarını değil, aynı zamanda hangi uygulamaların kullanıldığını da görebilirler. İşverenlerin ofis ortamından beklentilerini, örneğin öğle aralarını veya toplantıları dikkate alarak yönetmeleri gerekebilir, ancak insanların günlerinin çoğunu nerede geçirdiklerini bilmek üretkenliği en üst düzeye çıkarmada yardımcı olacaktır.