Guia do usuário CleverControl

Como criar uma conta

Para começar com CleverControl, siga estas etapas simples:

1. Cadastre-se para obter uma conta visitando https://dashboard.clevercontrol.com/register ou clicando no botão “Avaliação Gratuita” no canto superior direito do site.
2. Forneça seu nome, número de telefone, nome da empresa e um endereço de e-mail válido.
3. Crie uma senha para sua conta.
4. Clique no botão "Inscrever-se" para concluir o processo de registro.

Como adicionar computadores à conta

Adicionar computadores à sua conta CleverControl é fácil e leva apenas alguns minutos. Veja como:

1. Selecione a versão do seu sistema operacional:

   • Ao fazer login em sua conta online, você encontrará instruções sobre como adicionar um computador.
   • Nota importante: Você deve instalar o CleverControl apenas nos computadores que irá monitorar. A instalação do programa no computador administrador é desnecessária.
   • Escolha a versão apropriada para o seu sistema operacional e faça o download.

   • Posteriormente, você pode usar o botão “Adicionar novo computador” na parte superior para baixar o arquivo do instalador e adicionar mais computadores à conta.

     

2. Instalando CleverControl no Windows:

   • Execute o arquivo do instalador baixado no computador e siga as instruções abaixo.
   • Guia de instalação do Windows
   • Guia de instalação do macOS
3. Após a instalação, o programa se conectará automaticamente à sua conta. O computador monitorado aparecerá em sua conta em 5-10 minutos.

Como visualizar os relatórios de atividades

Todos os dados de atividades coletados estão disponíveis em sua conta online. Os dados são filtrados em diversas categorias, como Capturas de tela, sites visitados, etc. para sua conveniência. Você pode encontrar a maioria dessas categorias no Registro de eventos seção.

Para visualizar a atividade detalhada de um usuário cronologicamente, navegue até o Registro de eventos guia e selecione Todos os eventos nesta guia.

Para obter uma visão geral da atividade dos usuários, acesse a página Resumo guia. Por padrão, ele exibe informações resumidas de todos os computadores conectados.

Para focar em funcionários ou computadores específicos, use o Todos os computadores filtro no topo da página.

Ajuste o período de resumo conforme necessário com o filtro de tempo.

Como exportar dados do painel

Exportar dados do painel CleverControl é um processo simples. Veja como você pode fazer isso:

1. Navegue até o Relatórios guia no painel.
2. Clique no Solicitar novo relatório botão para iniciar o processo de exportação.

3. Personalize seu relatório. Nas opções, selecione:

   • O período específico que você deseja que o relatório cubra.
   • O usuário ou usuários cujos dados você deseja incluir.
   • O tipo de eventos a serem incorporados no relatório, como todos os eventos, capturas de tela, páginas web visitadas, etc.
   

4. Escolha o formato do relatório. Você tem duas opções:

   • Relatório CSV: Contém informações baseadas em texto, como histórico do site e consultas de pesquisa.
   • Relatório inteligente: Inclui registros de texto e mídia, como capturas de tela. Observe que os relatórios inteligentes são baixados no formato .zip e requerem extração usando software disponível gratuitamente como 7-Zip.

5. Baixe e revise:

   • Após selecionar o formato desejado, clique no botão com o tipo de relatório escolhido.
   • O relatório estará pronto em alguns minutos. Quando estiver pronto, você poderá baixá-lo na mesma página.
   • Esteja ciente de que nem os relatórios CSV nem Smart contêm atividades resumidas ou gráficos de estatísticas do usuário.

Como alterar as configurações de monitoramento

Você pode personalizar as configurações do CleverControl para otimizar o rastreamento de funcionários. Adapte a configuração às suas necessidades específicas para aumentar a eficiência do monitoramento. Aqui está como fazer isso:

1. Acesse as configurações de monitoramento:

   • Clique no seu endereço de e-mail no canto superior direito do painel.
   • No menu suspenso, selecione Computadores.

2. Gerenciar computadores. Você verá uma lista de computadores conectados à sua conta. Aqui você pode:

   • Edite o nome de cada computador.
   • Inicie ou interrompa o monitoramento de todo o computador ou de usuários individuais.
   • Ative ou desative recursos adicionais de rastreamento de tela.

3. Configurações de ajuste fino. Para personalizar ainda mais as configurações de monitoramento, clique em Configurar computador abaixo do nome do computador.

   

As configurações são categorizadas em seis seções por conveniência:

1. Informações do dispositivo: Fornece informações sobre seu sistema operacional e a versão do agente CleverControl. Você também pode limpar tipos de log específicos do computador monitorado ou bloquear o programa remotamente clicando em “Desinstalação Remota”. Este botão não exclui o programa do computador de destino, porém interrompe o monitoramento. A desinstalação só pode ser concluída diretamente no computador de destino.

   

2. Controle de monitoramento: Gerencie eventos da área de transferência e rastreamento de URL.

   

3. Redes Sociais: Configure capturas de tela adicionais para bate-papos e defina gatilhos de captura de tela (intervalos de tempo, tecla Enter, Ctrl+Enter e cliques do mouse).

   

4. Bloqueador de sites: Bloqueie o acesso a sites indesejados adicionando seus URLs à Lista Negra.

   Bloquear categorias de sites usando Lista Negra de Categorias.

   Você também pode especificar palavras-chave no Lista Negra de Palavras para bloquear sites que os contenham em seus URLs.

   O Lista de permissões opção permite que você deixe o acesso a um site, mesmo que ele pertença a um grupo bloqueado.

   Por exemplo, você pode bloquear todas as redes sociais enquanto deixa o acesso ao facebook.com.

   Para bloquear todos os sites, exceto os permitidos, verifique o Lista de permissões apenas de URLs opção e insira sites permitidos no campo abaixo.

   

   Nota importante: Você deve inserir URLs de sites sem www. ou https:// nas configurações do Bloqueador de Sites. Se houver vários sites, você deverá digitar cada um deles em uma nova linha.

   

5. Mídia: Personalize os gatilhos de captura de tela (mudança de janela, mudança de URL, mudança da área de transferência e qualidade).

   

Como organizar computadores em grupos

Organizar vários computadores conectados em grupos para facilitar o gerenciamento é um recurso prático do CleverControl. Veja como você pode fazer isso:

1. Gerenciamento de grupo de acesso:

   • Clique no seu endereço de e-mail localizado no canto superior direito da tela.
   • No menu suspenso, selecione Grupos.

2. Crie um novo grupo:

   • Para criar um novo grupo, clique no botão Adicionar novo grupo botão.
   • Insira um nome para o grupo.
   • Marque os computadores que você deseja incluir neste grupo.
   • Se você já criou grupos anteriormente, pode usar o botão de alternância "Computadores sem grupos". Permite identificar computadores que ainda não foram atribuídos a nenhum grupo.

Como excluir o programa

Para desinstalar o CleverControl, siga estas etapas com base no sistema operacional do computador monitorado:

• Sistema operacional Windows
• macOS