Perguntas frequentes
A CleverControl é uma solução empresarial de monitoramento de colaboradores que ajuda empresas a acompanhar atividades em computadores corporativos ou devidamente autorizados. A plataforma reúne dados em um painel online, permitindo analisar produtividade, uso de aplicativos e sites, tempo de atividade, relatórios e outros indicadores de trabalho.
A ferramenta deve ser usada de forma legal, transparente e proporcional, com aviso aos colaboradores e conforme as leis aplicáveis de privacidade, proteção de dados e trabalho.
A CleverControl é indicada principalmente para pequenas e médias empresas que precisam entender melhor como o tempo de trabalho é usado, acompanhar equipes presenciais, remotas ou híbridas e identificar gargalos de produtividade.
A solução pode ser útil para gestores, equipes de RH, operações e proprietários de negócios que querem tomar decisões com base em dados reais, sem depender apenas de relatórios manuais ou impressões subjetivas.
Sim. A CleverControl foi desenvolvida para uso empresarial, especialmente por pequenas e médias empresas que precisam acompanhar a produtividade, analisar atividades de trabalho e gerenciar equipes presenciais, remotas ou híbridas.
A plataforma deve ser usada em dispositivos corporativos ou devidamente autorizados, com aviso aos colaboradores e de acordo com as leis aplicáveis.
A CleverControl pode ajudar a acompanhar atividades relacionadas ao uso profissional do dispositivo, conforme o plano contratado e as configurações escolhidas pela empresa.
Isso pode incluir uso de aplicativos e sites, tempo de atividade e inatividade, títulos de janelas, relatórios de produtividade, capturas ou gravações de tela quando habilitadas, além de outros dados técnicos necessários para gerar relatórios.
Recursos mais sensíveis, como atividade do teclado, webcam, áudio, chamadas ou localização aproximada, devem ser ativados apenas quando forem necessários, permitidos por lei e comunicados aos colaboradores de forma adequada.
Depois de criar uma conta, o administrador pode baixar o instalador da CleverControl no painel online e instalar o software nos dispositivos corporativos ou devidamente autorizados.
Em geral, o processo inclui: baixar o instalador, executar a instalação no dispositivo, conectar o software à conta da empresa e ajustar as configurações de monitoramento no painel online.
Antes da instalação, a empresa deve garantir que possui autorização para monitorar o dispositivo, informar os colaboradores quando exigido e configurar os recursos de forma adequada às suas políticas internas e à lei aplicável.
A CleverControl funciona em computadores com Windows 7 ou superior e macOS 10 ou superior.
No momento, é necessário ter acesso ao computador com privilégios de administrador para instalar a CleverControl. No entanto, o processo de instalação leva apenas alguns minutos.
Sim. A CleverControl permite monitorar vários computadores ao mesmo tempo, de acordo com o plano contratado e o número de dispositivos incluídos na licença.
Os dados dos computadores conectados podem ser visualizados no painel online, o que ajuda a acompanhar equipes, comparar atividades e analisar relatórios em um só lugar.
Os relatórios de atividade ficam disponíveis no painel online da CleverControl. Depois de fazer login na conta, o administrador pode visualizar os dados dos dispositivos conectados, acompanhar atividades, analisar produtividade e consultar relatórios por computador ou usuário.
Sim, o uso de software de monitoramento de colaboradores pode ser legal quando a empresa tem uma finalidade legítima, informa os colaboradores de forma clara e cumpre as leis aplicáveis de privacidade, proteção de dados e trabalho.
No Brasil, a empresa deve considerar a LGPD, especialmente princípios como transparência, necessidade, finalidade e segurança no tratamento de dados pessoais. Também é importante evitar monitoramento excessivo, oculto ou sem autorização adequada. Para saber mais, consulte nosso guia sobre LGPD e monitoramento de colaboradores.
A CleverControl pode coletar e processar dados necessários para gerar relatórios de atividade e produtividade, conforme o plano contratado e as configurações escolhidas pela empresa.
Isso pode incluir identificadores de usuário e dispositivo, datas e horários de atividade, uso de aplicativos e sites, URLs e títulos de páginas, tempo de atividade e inatividade, categorias de produtividade, capturas ou gravações de tela quando habilitadas, além de dados técnicos como endereço IP, logs e registros administrativos.
Alguns recursos mais sensíveis, como atividade de digitação, webcam, áudio, chamadas ou localização aproximada, dependem das configurações da empresa e devem ser usados apenas quando forem necessários, permitidos por lei e comunicados aos colaboradores.
Sim. A CleverControl oferece um teste gratuito de 14 dias, para que a empresa possa conhecer a plataforma, avaliar os recursos disponíveis e entender como os relatórios podem ajudar na gestão da produtividade.
Quando o teste gratuito termina, você pode renovar a assinatura para continuar usando o software de monitoramento da CleverControl.
Os dados coletados durante o período de teste serão mantidos, para que você possa continuar acessando relatórios e informações no painel online após a ativação da assinatura.
A CleverControl oferece planos de assinatura que variam conforme o número de computadores e o período de cobrança escolhido. Você pode selecionar uma assinatura de 3, 6 ou 12 meses e escolher a opção mais adequada ao tamanho da sua equipe.
Equipes maiores também podem contar com descontos por volume. Para ver os preços atualizados e escolher seu plano, acesse a página de compra da CleverControl.
Você pode entrar em contato com o suporte da CleverControl pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível no site.
Ao enviar sua solicitação, recomendamos incluir o e-mail da sua conta, uma breve descrição do problema e, se possível, capturas de tela ou detalhes técnicos para ajudar a equipe a responder mais rapidamente.