Perguntas frequentes
A CleverControl é uma solução empresarial de monitoramento de colaboradores que ajuda empresas a acompanhar atividades em computadores corporativos ou devidamente autorizados. A plataforma reúne dados em um painel online, permitindo analisar produtividade, uso de aplicativos e sites, tempo de atividade, relatórios e outros indicadores de trabalho.
A ferramenta deve ser usada de forma legal, transparente e proporcional, com aviso aos colaboradores e conforme as leis aplicáveis de privacidade, proteção de dados e trabalho.
A CleverControl é indicada principalmente para pequenas e médias empresas que precisam entender melhor como o tempo de trabalho é usado, acompanhar equipes presenciais, remotas ou híbridas e identificar gargalos de produtividade.
A solução pode ser útil para gestores, equipes de RH, operações e proprietários de negócios que querem tomar decisões com base em dados reais, sem depender apenas de relatórios manuais ou impressões subjetivas.
Sim. A CleverControl foi desenvolvida para uso empresarial, especialmente por pequenas e médias empresas que precisam acompanhar a produtividade, analisar atividades de trabalho e gerenciar equipes presenciais, remotas ou híbridas.
A plataforma deve ser usada em dispositivos corporativos ou devidamente autorizados, com aviso aos colaboradores e de acordo com as leis aplicáveis.
A CleverControl pode ajudar a acompanhar atividades relacionadas ao uso profissional do dispositivo, conforme o plano contratado e as configurações escolhidas pela empresa.
Isso pode incluir uso de aplicativos e sites, tempo de atividade e inatividade, títulos de janelas, relatórios de produtividade, capturas ou gravações de tela quando habilitadas, além de outros dados técnicos necessários para gerar relatórios.
Depois de criar uma conta, o administrador pode baixar o instalador da CleverControl no painel online e instalar o software nos dispositivos corporativos ou devidamente autorizados.
Em geral, o processo inclui: baixar o instalador, executar a instalação no dispositivo, conectar o software à conta da empresa e ajustar as configurações de monitoramento no painel online.
Antes da instalação, a empresa deve garantir que possui autorização para monitorar o dispositivo, informar os colaboradores quando exigido e configurar os recursos de forma adequada às suas políticas internas e à lei aplicável.
A CleverControl funciona em computadores com Windows 7 ou superior e macOS 10 ou superior.
No momento, é necessário ter acesso ao computador com privilégios de administrador para instalar a CleverControl. No entanto, o processo de instalação leva apenas alguns minutos.
Sim. A CleverControl permite monitorar vários computadores ao mesmo tempo, de acordo com o plano contratado e o número de dispositivos incluídos na licença.
Os dados dos computadores conectados podem ser visualizados no painel online, o que ajuda a acompanhar equipes, comparar atividades e analisar relatórios em um só lugar.
Os relatórios de atividade ficam disponíveis no painel online da CleverControl. Depois de fazer login na conta, o administrador pode visualizar os dados dos dispositivos conectados, acompanhar atividades, analisar produtividade e consultar relatórios por computador ou usuário.
Sim, o uso de software de monitoramento de colaboradores pode ser legal quando a empresa tem uma finalidade legítima, informa os colaboradores de forma clara e cumpre as leis aplicáveis de privacidade, proteção de dados e trabalho.
No Brasil, a empresa deve considerar a LGPD, especialmente princípios como transparência, necessidade, finalidade e segurança no tratamento de dados pessoais. Também é importante evitar monitoramento excessivo, oculto ou sem autorização adequada. Para saber mais, consulte nosso guia sobre LGPD e monitoramento de colaboradores.
A CleverControl pode coletar e processar dados necessários para gerar relatórios de atividade e produtividade, conforme o plano contratado e as configurações escolhidas pela empresa.
Isso pode incluir identificadores de usuário e dispositivo, datas e horários de atividade, uso de aplicativos e sites, URLs e títulos de páginas, tempo de atividade e inatividade, categorias de produtividade, capturas ou gravações de tela quando habilitadas, além de dados técnicos como endereço IP, logs e registros administrativos.
Sim. A CleverControl oferece um teste gratuito de 14 dias, para que a empresa possa conhecer a plataforma, avaliar os recursos disponíveis e entender como os relatórios podem ajudar na gestão da produtividade.
Quando o teste gratuito termina, você pode renovar a assinatura para continuar usando o software de monitoramento da CleverControl.
Os dados coletados durante o período de teste serão mantidos, para que você possa continuar acessando relatórios e informações no painel online após a ativação da assinatura.
A CleverControl oferece planos de assinatura que variam conforme o número de computadores e o período de cobrança escolhido. Você pode selecionar uma assinatura de 3, 6 ou 12 meses e escolher a opção mais adequada ao tamanho da sua equipe.
Equipes maiores também podem contar com descontos por volume. Para ver os preços atualizados e escolher seu plano, acesse a página de compra da CleverControl.
Você pode entrar em contato com o suporte da CleverControl pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp disponível no site.
Ao enviar sua solicitação, recomendamos incluir o e-mail da sua conta, uma breve descrição do problema e, se possível, capturas de tela ou detalhes técnicos para ajudar a equipe a responder mais rapidamente.