Pandai Mengontrol Produktivitas Karyawan
Pemantauan Karyawan
CleverControl bertujuan mengumpulkan laporan menyeluruh tentang rutinitas kerja harian tim Anda. Analisis informasi ini memungkinkan Anda melihat alur kerja biasa di kantor, mendeteksi pola yang berhasil dan tidak efektif, serta menemukan cara untuk memperbaikinya. Selain itu, fitur seperti kontrol printer adalah alat yang berguna untuk melacak sumber daya perusahaan. Manfaat lain dari pemantauan staf di tempat kerja adalah Anda dapat mengungkap anggota tim yang tidak efisien yang menyia-nyiakan waktu kerja mereka untuk aktivitas yang tidak produktif. Karyawan yang sangat pekerja keras juga patut mendapat perhatian khusus karena beban kerja yang besar dan terus-menerus menyebabkan risiko kelelahan yang tinggi. Dengan CleverControl, Anda dapat membantu tim Anda menjaga keseimbangan kehidupan kerja dan memimpin tim menuju kesuksesan.
Pengenalan Wajah
Program ini menggunakan webcam komputer untuk mengenali dan membuat laporan seluruh karyawan di depan komputer. Berkat Pengenalan Wajah, Anda dapat dengan mudah mengontrol kehadiran setiap karyawan dan mengungkap pekerja yang mungkin menutupi rekan kerja mereka yang hilang dengan meniru aktivitas di perangkat mereka. Manfaat lain dari pengenalan wajah adalah membantu memperkuat keamanan - Anda selalu mengetahui siapa yang mengakses komputer yang menyimpan informasi sensitif. Lacak kehadiran staf di tempat kerja dan ungkapkan karyawan yang mendapat akses tidak sah ke komputer.
Penilaian AI
Kesulitan menemukan waktu di jadwal sibuk Anda untuk meninjau kinerja karyawan? Takut penilaian Anda bias dan tidak konsisten? AI Scoring adalah solusi sempurna untuk Anda. AI yang kuat meninjau aktivitas di aplikasi dan online, menandai aktivitas ini sebagai produktif atau tidak produktif dan memberikan skor produktivitas kepada setiap karyawan. Hilangkan analisis data manual dan bias manusia serta dapatkan akses instan ke gambaran kinerja karyawan yang adil dan akurat melalui antarmuka yang ramah pengguna. Identifikasi area potensial untuk perbaikan dengan menganalisis pola penggunaan aplikasi dan membantu karyawan memaksimalkan fokus. Dapatkan kembali waktu berharga yang dihabiskan untuk memantau dan mendedikasikannya untuk tugas-tugas strategis seperti pembinaan dan pengembangan.
pencatatan kunci
Sebagian besar pekerjaan kantor memerlukan pengetikan, seperti mengisi tabel keuangan, mengirim email, atau mendiskusikan proyek baru dengan tim dalam obrolan grup. CleverControl mencatat semua penekanan tombol, bahkan yang dihapus. Deteksi mereka yang mengobrol sepanjang hari tanpa melakukan pekerjaan apa pun. Program ini juga dapat membantu mencegah ancaman orang dalam atau kebocoran informasi.
Tangkapan layar
Jika Anda lebih menyukai laporan visual, fitur tangkapan layar menyajikan ringkasan lengkap hari itu dalam gambar. Program ini mengambil cuplikan layar ketika karyawan mengubah jendela aktif, memasuki situs web, atau menyalin sesuatu ke clipboard. Dengan menggunakan tangkapan layar ini, Anda dapat memastikan bahwa staf Anda selalu terlibat dalam proses kerja dan memeriksa bagaimana setiap anggota tim menggunakan waktu kerja mereka.
Pelacakan penggunaan internet
Memantau cara karyawan menggunakan Internet mungkin merupakan sumber informasi paling berharga tentang hari kerja mereka. Lihat seberapa sering mereka menggunakan situs web yang berhubungan dengan pekerjaan, informasi apa yang mereka cari, dan seberapa sering perhatian mereka terganggu oleh situs media sosial, hiburan, atau belanja. Kendalikan gangguan dengan memblokir situs web yang tidak produktif berdasarkan kategori, URL, atau kata kunci atau hanya mengizinkan sejumlah situs web yang disetujui. Pelajari apakah tim Anda memerlukan pelatihan tambahan melalui informasi yang mereka cari.
Media sosial dan obrolan dapat mencuri lebih dari 30% waktu kerja. Meskipun hal-hal tersebut merupakan tanda yang jelas dari ketidakproduktifan, hal tersebut mungkin juga merupakan tanda stres atau kelelahan yang tidak terlihat jelas. Dapatkan catatan rinci dan tangkapan layar dari pesan masuk dan keluar, postingan, halaman yang dikunjungi, dan komunitas. Batasi aktivitas tidak produktif untuk menghemat waktu mengerjakan tugas-tugas penting dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih melibatkan dan sehat.
Aktivitas aplikasi
Apakah ada aplikasi yang paling banyak digunakan oleh tim Anda? Dengan CleverControl, Anda dapat memeriksa apakah informasi tersebut benar. Lihat semua program yang terinstal di komputer dan berapa lama program tersebut dijalankan selama waktu kerja. Menghemat lisensi untuk perangkat lunak yang tidak digunakan tim Anda. Pantau aplikasi yang baru diinstal untuk menghindari aktivitas yang tidak diinginkan.
Pelacakan tugas printer
Penggunaan sumber daya perusahaan untuk kebutuhan pribadi merupakan hal yang lumrah di kalangan karyawan. Meskipun beberapa orang mencetak dokumen pribadi untuk menghemat layanan pencetakan berbayar, yang lain mungkin melakukan hal yang lebih buruk, seperti mencetak informasi rahasia tanpa persetujuan. Dapatkan daftar lengkap penggunaan printer beserta waktu dan nama pengoperasian printer. Cegah kebocoran data perusahaan dan kendalikan penggunaan sumber daya perusahaan.
Pemantauan perangkat penyimpanan eksternal
Memantau perangkat penyimpanan eksternal adalah cara lain untuk melawan kebocoran informasi perusahaan atau penyalahgunaan sumber daya. Clever Сontrol mencatat perangkat apa yang terhubung ke komputer dan waktu koneksi. Dikombinasikan dengan tangkapan layar, informasi ini memungkinkan Anda mengetahui siapa yang menyalin file dari komputer perusahaan atau menggunakannya untuk kebutuhan pribadi.
Layar langsung dan siaran webcam
Pemantauan real-time sangat cocok jika Anda perlu memeriksa apa yang sedang dilakukan tim Anda saat ini. Hindari menciptakan ketegangan yang tidak perlu dengan berdiri di belakang dan melihat layar mereka secara langsung dari kenyamanan kantor Anda sendiri. Lihat seberapa baik dan cepat staf Anda menjalankan tugasnya dan dukung karyawan baru yang mungkin memerlukan bantuan dan bimbingan di awal.Selain itu, CleverControl menawarkan siaran langsung webcam yang terhubung ke komputer perusahaan. Fitur ini dapat membantu menghemat pengawasan video untuk kantor kecil.
Layar, webcam, dan rekaman suara
Menonton siaran langsung mungkin memakan waktu dan merepotkan, terutama jika Anda jauh dari kantor. Rekam layar komputer sepanjang hari, dan tonton rekamannya kapan pun Anda mau. Pilih periode yang Anda perlukan untuk melihat rekamannya dan mempercepat pemutaran untuk menghemat waktu. Buat rekaman video dan suara dari webcam yang terhubung ke komputer tim untuk melihat apa yang terjadi di kantor Anda. Dapatkan bukti dalam kasus investigasi insiden internal.
Pelacakan Waktu Kerja
CleverControl dapat berfungsi sebagai sistem pemantauan kehadiran karyawan yang mudah dan nyaman. Secara otomatis mengumpulkan laporan tentang kapan anggota tim memulai dan menyelesaikan hari kerja mereka, berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk bekerja atau bermalas-malasan di kantor sambil minum kopi. Kontrol kehadiran dan pahami kebiasaan kerja staf Anda untuk menciptakan ruang kerja yang lebih produktif dan bahagia.
Pelacakan jam
Jam masuk dan jam keluar manual mungkin tidak akurat dan tidak dapat diandalkan. Sebaliknya, CleverControl melacak jam kerja karyawan dengan mencatat kapan orang tersebut menghidupkan dan mematikan komputer. Cari tahu siapa yang selalu terlambat atau menyelinap keluar kantor sebelum hari kerja selesai. Jaga kesehatan tim Anda - ungkapkan mereka yang terus-menerus bekerja terlalu keras dan optimalkan tugas mereka.
Catatan waktu tidak aktif
Istirahat sangat penting karena memungkinkan tim Anda untuk menyegarkan diri dan mungkin menghasilkan ide-ide baru. Lihat siapa yang menyalahgunakan hak istimewanya dan terlalu banyak minum kopi atau merokok. Program ini berfungsi sebagai pelacak waktu produktivitas, mencatat periode tidak aktif yang melebihi batas yang diizinkan. Dapatkan laporan tentang keseluruhan waktu menganggur sepanjang hari untuk setiap anggota tim.
Kontrol kehadiran
Anda mungkin tidak pernah tahu bahwa karyawan Anda berulang kali melanggar disiplin kantor. Di sisi lain, pekerja yang terlalu bertanggung jawab mungkin tidak akan pernah memberi tahu Anda bahwa beban kerjanya terlalu tinggi. Berkat fitur pelacakan jam, perekaman, dan pemantauan langsung, Anda selalu dapat melihat siapa yang terlambat atau tidak masuk kerja atau siapa yang bekerja di akhir pekan untuk memenuhi tenggat waktu yang terlalu ketat. Ungkapkan kebiasaan pemalas dan anggota tim yang mungkin mengalami beban kerja yang sangat berat, seimbangkan tugas, dan pertahankan alur kerja yang stabil dan sehat.
Pemantauan Diri
Berikan karyawan Anda kepemilikan atas hari kerja mereka dengan fitur Pemantauan Mandiri CleverControl. Kini karyawan dapat mengakses dasbor pribadi yang menampilkan data aktivitas mereka yang dipantau. Dasbor ini membantu mendapatkan wawasan tentang kebiasaan kerja mereka, termasuk penggunaan aplikasi, kunjungan situs web, dan waktu yang dihabiskan untuk tugas, serta menunjukkan gangguan umum. Transparansi seperti itu tidak hanya membantu mengidentifikasi bidang-bidang perbaikan pribadi namun juga menumbuhkan lingkungan yang dibangun atas dasar kepercayaan. Semua itu dengan keamanan dan privasi lengkap: akses ke data dibatasi untuk masing-masing karyawan.
Akses jarak jauh ke statistik aktivitas karyawan
Pemantauan karyawan cloud memungkinkan Anda melacak kinerja di mana pun Anda berada. Selama Anda memiliki perangkat seluler atau komputer, Anda dapat mengontrol dan menilai alur kerja secara sekilas menggunakan grafik statistik yang informatif.
- 1
Penilaian waktu aktif secara keseluruhan
CleverControl secara otomatis menganalisis informasi yang dikumpulkan dan membuat representasi grafis dari keseluruhan waktu aktif dan tidak aktif untuk setiap anggota dan seluruh tim berdasarkan hari, minggu, bulan, atau periode khusus apa pun. Ini juga menyoroti penurunan dan peningkatan waktu aktivitas tim. Lacak produktivitas karyawan, nilai disiplin kerja secara sekilas, dan ambil langkah untuk meningkatkannya.
- 2
Catatan aplikasi dan situs web yang paling banyak digunakan
Jika Anda tidak punya waktu untuk memeriksa data mentah yang dikumpulkan, grafik statistik yang mudah digunakan akan membantu Anda. Lihat aplikasi dan kategori situs web apa yang paling sering digunakan karyawan, berapa banyak waktu yang mereka habiskan di situs tersebut, dan bagaimana nilai ini berubah selama periode yang berbeda. Dapatkan wawasan langsung tentang proses kerja dan identifikasi kebutuhan pelatihan berdasarkan statistik.
- 3
Sorotan pada jejaring sosial dan penggunaan messenger
Segera perhatikan gangguan dan ambil tindakan untuk meminimalkannya. Statistik menunjukkan berapa banyak waktu yang dihabiskan tim di jejaring sosial dan pesan instan dan bagaimana angka ini berubah. Membatasi penggunaannya tidak hanya dapat meningkatkan produktivitas tetapi juga suasana di kantor. Membahas detail proyek secara tatap muka membuat tim semakin kompak. Hal ini juga berkontribusi dalam menciptakan tempat kerja yang lebih melibatkan dan menginspirasi.
Panduan Pemantauan Karyawan
Apa itu pemantauan karyawan?
Pemantauan karyawan berarti mengumpulkan informasi tentang aktivitas staf di tempat kerja dengan menggunakan berbagai metode: mulai dari pemantauan komputer hingga pengawasan video. Tujuan utama dari pemantauan tersebut adalah meningkatkan produktivitas, mengendalikan sumber daya perusahaan dan mencegah kehilangan data dan perilaku yang tidak dapat diterima.
Penelitian yang dilakukan oleh International Data Corp (IDC) menunjukkan bahwa karyawan menghabiskan hingga 40% waktu akses Internet di tempat kerja untuk keperluan pribadi. Konsumen terbesar adalah jejaring sosial dan situs belanja. Sekitar 60% pembelian online terjadi selama jam kerja. Berdasarkan riset Bambu by Sprout Social, sekitar 70% pekerja mengaku rutin mengecek media sosial di tempat kerja. Secara total, hilangnya produktivitas tahunan bisa mencapai 40% Kekhawatiran lainnya adalah kebocoran data perusahaan. Menurut IDC, 20-30% karyawan telah mengirimkan email yang berisi rahasia dagang, kekayaan intelektual, atau informasi sensitif lainnya ke luar perusahaan mereka.
Pemantauan karyawan adalah cara terbaik untuk mengontrol dan mengatur ulang penggunaan sumber daya perusahaan. Merupakan hal yang lumrah bagi karyawan untuk mencetak dokumen pribadi di printer kantor untuk menghemat layanan pencetakan berbayar. Satu hal lagi yang perlu dipertimbangkan adalah penggunaan perangkat lunak perusahaan. Setiap tahunnya, perusahaan-perusahaan Inggris dan Amerika menghabiskan $34 miliar untuk perangkat lunak yang tidak digunakan oleh staf mereka. Memantau penggunaan aplikasi memungkinkan Anda melihat apakah karyawan Anda memiliki lisensi berlebih atau kurang.
Permasalahan yang dijelaskan membuat sulit untuk meremehkan pentingnya pemantauan staf.
Apa saja jenis pemantauan karyawan?
Pelacakan Aktivitas Web
Internet adalah sumber informasi berharga yang sangat besar dalam bidang apa pun - namun juga merupakan sumber gangguan yang besar. Melacak bagaimana tim Anda menggunakan Internet dapat membatasi gangguan ini. Selain itu, Anda dapat mengidentifikasi kebutuhan pelatihan dan menghemat penyedia layanan dengan meningkatkan efisiensi bandwidth.
Memantau email karyawan merupakan salah satu cara untuk memeriksa dan mencegah potensi kebocoran data.
Pemantauan Aktivitas Komputer
Pemantauan aktivitas komputer adalah istilah luas yang mencakup pelacakan tindakan pengguna di komputer perusahaan. Ini mencakup keylogging, penggunaan aplikasi dan situs web, tangkapan layar, penggunaan printer, waktu aktif dan idle, perekaman permintaan pencarian, dan banyak lagi. Program pemantauan menyajikan akumulasi data dalam laporan rinci serta bagan dan grafik statistik. Mereka memberikan wawasan tentang proses kerja, berfungsi sebagai pelacak produktivitas, membantu menjaga disiplin dan mengungkapkan apakah staf menggunakan sumber daya perusahaan dengan tepat dan bijaksana.
Pelacakan lokasi
Meskipun tidak banyak digunakan seperti bentuk pemantauan karyawan lainnya, pelacakan lokasi adalah cara yang berharga untuk memantau staf. Penting bagi orang yang bekerja di lapangan atau sering melakukan perjalanan bisnis. Pelacakan GPS membantu menemukan perangkat milik perusahaan jika dicuri atau hilang. Anda juga dapat memantau dan menemukan rute paling efisien serta meningkatkan keselamatan karyawan yang bekerja di lokasi terpencil.
Pemantauan Panggilan
Pemantauan panggilan biasa dilakukan oleh manajer penjualan atau agen dukungan pelanggan. Program khusus merekam panggilan, dan rekaman ini nantinya memungkinkan manajer memastikan bahwa karyawan mengikuti standar komunikasi, menyelidiki keluhan pelanggan, dan melatih anggota tim baru.
Pengawasan video
Sistem pengawasan video paling efektif di tempat-tempat yang menimbulkan kekhawatiran terhadap keamanan karyawan dan properti perusahaan. Di sini mereka membantu mencegah pencurian atau sabotase dan memastikan bahwa kondisi kerja memenuhi persyaratan keamanan. Meskipun pengawasan video bukan cara terbaik untuk mengukur produktivitas, data pengawasan mungkin berguna dalam melacak kehadiran dan menyelidiki insiden internal.
Bagaimana cara memantau produktivitas di tempat kerja?
Tetapkan ekspektasi dan tenggat waktu yang jelas
Tim Anda tidak akan pernah efisien jika mereka tidak mengetahui apa dan kapan Anda mengharapkannya. Tetapkan tujuan yang jelas dan terukur tidak hanya untuk bisnis secara keseluruhan tetapi juga untuk setiap tim dan anggota tim.
Gunakan perangkat lunak manajemen proyek
Ada banyak aplikasi di pasaran yang membuat manajemen proyek menjadi mudah dan efisien. Mereka memungkinkan Anda melacak siapa yang bertanggung jawab atas pekerjaan apa dan berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk pekerjaan itu. Anda dapat memberikan tugas kepada karyawan, menetapkan tenggat waktu, dan mendiskusikan proyek - semuanya dalam satu program. Menghemat waktu dalam manajemen dan menjaga upaya tim Anda tetap terkoordinasi.
Ukur hasil, bukan waktu kerja
Tim Anda mungkin yang paling tepat waktu di dunia, datang dan meninggalkan kantor tepat waktu. Namun, mereka mungkin menghabiskan sebagian besar waktu kerja mereka dengan menonton video kucing lucu di Youtube atau mengobrol santai dengan rekan kerja sambil minum kopi. Sebaliknya, seseorang mungkin selalu terlambat setengah jam - namun memberikan manfaat maksimal bagi perusahaan. Pertimbangkan hasil pekerjaan, bukan berapa banyak waktu yang dihabiskan pekerja di kantor.
Kualitas melebihi kuantitas
Lima tugas yang diselesaikan dengan baik menghasilkan lebih banyak keuntungan daripada selusin tugas yang diselesaikan dengan buruk. Saat menilai produktivitas, lebih memperhatikan kualitas pekerjaan, bukan kuantitas. Hal ini sangat penting bagi bisnis manufaktur.
Berikan umpan balik
If you notice a low-productive worker, do not rush to call them lazy and say "goodbye". They may be struggling due to the lack of training or unclear tasks. In this case, your advice and feedback will improve their work performance. Interact with the team and create an efficient feedback culture in your company.
Lacak aktivitas komputer
Menggunakan perangkat lunak pemantauan karyawan seperti CleverControl akan memungkinkan Anda melihat alur kerja dan bagaimana tim Anda menjalankan tugasnya. Mendeteksi aktivitas tidak produktif, memantau kehadiran dan waktu kerja serta mengontrol penggunaan sumber daya perusahaan.
Apa yang dilakukan perangkat lunak pemantauan karyawan?
Saat ini, perangkat lunak pemantauan karyawan adalah metode pelacakan produktivitas yang paling banyak digunakan di sebagian besar perusahaan, besar atau kecil. Mudah dan efektif: administrator sistem menginstal program pemantauan pada komputer perusahaan. Setelah itu, program akan melakukan semua pekerjaan, secara otomatis melacak aktivitas di komputer tersebut dan menafsirkannya. Tergantung pada fungsionalitas perangkat lunak yang dipilih, perangkat lunak ini dapat merekam penekanan tombol, waktu aktif dan tidak aktif, kehadiran, penyelesaian tugas, mengambil tangkapan layar, dan banyak lagi. Program paling canggih memiliki fitur tambahan seperti menyiarkan langsung layar komputer yang dipantau, membuat rekaman video, audio atau panggilan, menghitung gaji, dan lain-lain.
Anda dapat menerima data yang dikumpulkan melalui email, penyimpanan cloud, atau dasbor online Anda dan tetap mengetahui proses kerja baik di kantor maupun dalam perjalanan bisnis.
Apa pro dan kontra dari pemantauan karyawan?
Keuntungan utama dari pemantauan staf adalah peningkatan produktivitas. Ketika anggota staf mengetahui bahwa mereka sedang diawasi, mereka akan lebih berupaya dalam tugas kerja dan menjadi lebih terlibat. Namun, ada lebih banyak manfaat dari pelacakan karyawan daripada itu. Ini membantu untuk:
mengetahui pola kerja yang tidak efektif atau kesulitan yang tidak terduga, misalnya ketika karyawan menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengerjakan tugas daripada yang diharapkan
menganalisis proses kerja dan mengoptimalkannya
mengungkapkan perlunya mendistribusikan kembali beban kerja
mengidentifikasi kebutuhan pelatihan
melacak waktu kerja dan kehadiran
memastikan bahwa staf menggunakan sumber daya perusahaan dengan bijak
menghemat perangkat lunak atau sumber daya yang tidak digunakan dan retensi karyawan
mengontrol bahwa anggota tim selalu mengikuti kode etik perusahaan baik dalam interaksinya dengan rekan kerja maupun pelanggan
mencegah kebocoran data sensitif
memberikan bukti yang diperlukan dalam penyelidikan internal
memperbaiki kondisi kerja
Kedengarannya luar biasa? Pemantauan karyawan memang memberikan banyak peluang bagi pemberi kerja untuk mengoptimalkan bisnis dan mencapai hasil yang lebih baik. Namun, perspektif pengawasan biasanya tidak tampak begitu cerah bagi para pekerja. Berikut beberapa masalahnya:
Karyawan mungkin merasa bahwa pemantauan melanggar privasi mereka
Mereka mungkin menganggapnya sebagai kurangnya kepercayaan
Mengetahui tentang perangkat lunak pelacakan produktivitas, seseorang mungkin bekerja terlalu keras dan khawatir tentang kinerjanya yang menyebabkan tingkat stres lebih tinggi dan risiko kelelahan.
Banyak orang menggunakan perangkat yang sama di tempat kerja dan di rumah. Mereka mungkin melihat pemantauan sebagai gangguan terhadap kehidupan pribadi mereka
Data yang dikumpulkan dapat disalahgunakan jika orang yang salah mengaksesnya
Majikan harus mempelajari dan mematuhi persyaratan hukum untuk pemantauan karyawan. Sebagai pemberi kerja, Anda harus transparan dengan staf Anda tentang data apa yang Anda kumpulkan dan untuk tujuan apa. Perjelas bahwa tujuan Anda bukan untuk memata-matai, namun untuk menciptakan tempat kerja di mana setiap orang dapat melakukan tugasnya dengan baik dan bekerja sama sebagai sebuah tim
Apakah pemantauan karyawan legal?
Jadi, Anda tahu bagaimana pemantauan dapat membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda yang lebih tinggi. Anda telah mempertimbangkan pro dan kontra dan memilih alat terbaik untuk tujuan Anda. Namun, ada satu hal penting lagi yang perlu dipertimbangkan – undang-undang yang mencakup pemantauan karyawan.
Meskipun pemberi kerja telah melacak staf mereka selama bertahun-tahun, undang-undang mengenai pemantauan karyawan masih belum jelas dan sangat bergantung pada negara, negara bagian, atau bahkan daerah. Berbicara tentang AS, sebagian besar metode pemantauan legal di sini. Majikan bebas memantau penggunaan komputer dan Internet, pesan pribadi, email, panggilan telepon di perangkat milik perusahaan. Mereka dapat menerapkan pengawasan video dan audio (tidak termasuk ruang pribadi) dan bahkan memantau perangkat pribadi (dengan beberapa batasan) jika pekerja menggunakannya untuk bekerja. Selain itu, di beberapa negara bagian, pemberi kerja tidak diwajibkan memberi tahu stafnya tentang sebagian besar aktivitas pengawasan.
Namun, kami tetap menyarankan untuk bersikap transparan terhadap kebijakan perusahaan dan alasan pengawasan. Dengan cara ini, Anda mengurangi stres karena staf Anda dilacak dan menghindari kemungkinan perselisihan di masa depan.
Di Eropa, sebagian besar metode pemantauan karyawan legal jika mematuhi undang-undang GDPR. Diperkenalkan pada tanggal 25 Mei 2018, Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) bertujuan untuk memberikan kontrol kepada individu atas data mereka. Ini berlaku untuk organisasi mana pun dan mengatur bagaimana mereka harus memproses dan menyimpan data pribadi individu. Menurut GDPR, Anda, sebagai pemberi kerja, harus memberi tahu staf tentang metode pemantauan dan mendapatkan persetujuan mereka untuk pengumpulan data. Anda juga bertanggung jawab untuk melindungi data yang dikumpulkan.
GDPR berlaku untuk semua organisasi di UE. Ini juga mencakup perusahaan yang berbasis di luar UE tetapi memiliki karyawan di UE.
GDPR tidak secara langsung menangani banyak aspek pengawasan di tempat kerja, seperti pelacakan komputer, penggunaan Internet, email, dan media sosial. Di sini aturan praktisnya adalah memberi tahu staf tentang pemantauan tersebut terlebih dahulu melalui kebijakan internal yang jelas dan mendapatkan persetujuan mereka. Metode pelacakan yang Anda gunakan tidak boleh melanggar atau membatasi hak dasar privasi orang tersebut. GDPR dengan tegas melarang pencatatan penekanan tombol dan aktivitas layar pada perangkat milik perusahaan dan perangkat pribadi yang mungkin digunakan orang tersebut untuk bekerja.
Terdapat undang-undang serupa di India, Kanada, Nigeria, Malaysia, dan beberapa negara lainnya. Pengusaha harus memiliki alasan yang sah untuk melacak staf, memberi tahu karyawan data apa yang mereka kumpulkan dan dengan cara apa, serta mendapatkan izin dari mereka untuk memantau. Namun, ada beberapa perbedaan di sini, tergantung negaranya. Misalnya, di Rusia, pemberi kerja hanya dapat memantau durasi panggilan telepon dan jumlah peserta, namun tidak dapat memantau panggilan telepon sebenarnya. Di Finlandia, yang memiliki undang-undang perlindungan data yang paling ketat, pemberi kerja hanya mempunyai sedikit hak untuk memantau penggunaan komputer.
Untuk memastikan bahwa pengawasan di perusahaan Anda tidak melanggar undang-undang apa pun, kami menyarankan Anda untuk selalu berkonsultasi dengan undang-undang setempat dan negara bagian Anda. Anda juga disarankan untuk bersikap transparan kepada staf Anda mengenai alasan pemantauan, data apa yang Anda kumpulkan, dan bagaimana Anda akan menggunakannya.
Media sosial dan pengirim pesan