"Tugas utama seorang abdi dalem adalah melatih tulang punggungnya setiap hari agar memperoleh kelenturan yang diperlukan," kata Hodja Nasreddin. Kata-kata ini masih dianut oleh bawahan dari berbagai jenis hingga sekarang. Namun, selain kelenturan, "kenyamanan", dan ketekunan, apa lagi yang dihargai atasan pada karyawan mereka? Karyawan seperti apa yang lebih mungkin menjalin hubungan baik dengan manajemen? CleverControl berbincang dengan para ahli dan menemukan jawabannya.
Mereka Memahami Atasan Sepenuhnya
Diane Reyes, Brand Manager di "CrushTrend":
"Tidak ada jawaban pasti untuk pertanyaan ini. Semuanya bergantung, pertama-tama, pada atasan atau manajer dan temperamen mereka. Sebagian menganggap penting bahwa karyawan menghasilkan ide dan memancarkan energi. Sebagian lain yakin bahwa lebih nyaman bekerja dengan "prajurit infanteri" yang tenang dan dapat diandalkan. Tentu saja, apa yang dilakukan karyawan secara spesifik juga penting. Bisa dikatakan bahwa karyawan yang 'diuntungkan' adalah mereka yang mampu memahami apa yang dibutuhkan manajer dan menyesuaikan komunikasi mereka dengan rekan kerja dan manajer, serta gaya kerja mereka, berdasarkan pemahaman itu."
Mereka Memikul Beban Berat dengan Senyuman
Christina Levin, senior trainer-konsultan di Inter Thunder:
"Dalam dunia yang sempurna, atau lebih tepatnya dunia yang rasional, mereka adalah bawahan yang mencapai atau melampaui target yang ditetapkan. Namun, dunia kita cukup jauh dari rasionalitas! Keputusan kita terlalu bergantung pada emosi dan perasaan, hormon, dan seluruh sistem limbik. Karena manajer juga manusia dan, seperti orang lain, memiliki emosi, merasakan hal yang sulit dijelaskan seperti 'suka – tidak suka', 'cinta – benci', dan sebagainya, tidak ada satu resep pasti untuk disukai oleh semua orang. Bagaimanapun, manajer akan menghargai karyawan yang mendukung mereka dan membantu mewujudkan ide-ide mereka. Persentase pemimpin yang bersedia menghargai dan menghormati bawahan yang secara terbuka menyuarakan pendapat berbeda sangatlah kecil. Kesimpulannya: jika Anda ingin disukai, bekerjalah keras dan wujudkan ide serta impian manajemen menjadi kenyataan, sebaiknya dengan biaya minimal dan senyuman di wajah Anda. Mengembangkan kecerdasan emosional (EI) Anda juga berguna — ini akan membantu membangun hubungan yang lebih baik tidak hanya dengan atasan, tetapi juga dengan semua orang."
Karyawan Tahan Stres dengan Pemikiran Strategis
Wayne Larson, pelatih bisnis di sebuah pusat pelatihan dan pengembangan:
"Pada umumnya, para pemimpin adalah orang-orang yang percaya diri dan yakin akan kebenaran diri mereka sendiri. Mereka cenderung mendominasi dan suka menang. Oleh karena itu, kualitas yang membuat karyawan disukai adalah fleksibilitas, kemampuan beradaptasi, mendengarkan, menyetujui, dan berkinerja baik. Direktur harus yakin bahwa instruksinya didengar, diterima, dan akan dilaksanakan dengan tepat serta sesuai tenggat waktu. Karyawan juga harus memiliki keterampilan perencanaan dan toleransi terhadap stres yang memungkinkan mereka menangani multitasking secara efektif."
Sang Pembangkang
Alice Henderson, Direktur Komersial di "Tetra Money":
"Resep saya sendiri: manajer menyukai bawahan yang menarik untuk diajak bicara, yang tidak selalu setuju dengan setiap pendapat pihak berwenang, dan yang bisa berkata 'tentu saja, saya akan melakukan sesuai perintah Anda, tetapi hasilnya akan buruk'. Ya, ini bukan posisi terbaik, dan tentu saja bukan yang paling stabil di perusahaan. Namun, posisi ini pasti menarik dan mendorong pertumbuhan profesional."
Sang Kreatif
Martha Nguyen, Direktur Utama di Stern One:
"Pemimpin yang berbeda menghargai kualitas yang berbeda pada karyawan mereka. Mereka yang fokus terutama pada hasil dan kesuksesan finansial perusahaan lebih menyukai karyawan yang bertanggung jawab, efisien, dan inisiatif; yang tidak hanya menawarkan solusi baru tetapi juga siap terlibat dalam penerapannya secara berkualitas. Namun, sebagian pemimpin mengutamakan kenyamanan diri mereka sendiri karena narsisme yang berlebihan, sehingga mereka memilih 'kesayangan' dari mereka yang selalu setuju dengan pendapat mereka, tidak pernah membantah, dan menyebabkan ketidaknyamanan paling minim. Mungkin atasan seperti ini hanya menghargai cerminan kekuasaan mereka yang tak tertahankan pada diri karyawan."
Para Visioner
Virginia Griffin, Direktur Pemasaran di Towers English:
"Saya telah memimpin berbagai tim selama bertahun-tahun, baik di perusahaan besar maupun startup. Saya bisa katakan bahwa saya menyukai orang-orang yang bertanggung jawab atas hidup dan aktivitas kerja mereka, yang dapat diandalkan, dan yang tidak perlu terus-menerus diawasi. Dengan begitu, saya bisa pergi berlibur dengan tenang atau mendelegasikan tugas yang sulit dan tidur tanpa terus-menerus menggigit kuku sambil berpikir 'astaga, apa lagi yang akan salah kali ini'. Setiap manajer menyukai bawahan yang mampu berpikir dan bekerja secara efisien, menyelesaikan segala sesuatu tepat waktu, mampu berpikir beberapa langkah ke depan, dan tidak menciptakan masalah, melainkan menyelesaikannya. Selain itu, penting bagi karyawan untuk tumbuh dan berkembang. Seperti kata pepatah: '- Tidakkah Anda khawatir karyawan Anda akan belajar cukup banyak lalu keluar? - Tidak, saya khawatir mereka tidak akan belajar apa pun dan tetap bertahan.'"
Orang Cerdas dengan Wawasan Luas
Janice Flores, Direktur Pengembangan Bisnis di NestConsulting:
"Atasan menyukai ketika seorang bawahan adalah profesional yang bertanggung jawab, tidak suka berdebat, efisien, dan proaktif, yang mampu menyelesaikan masalah pada levelnya sendiri, tanpa melibatkan manajer dalam segala liku-likunya. Karyawan tentu saja harus cerdas dan berwawasan luas, selalu siap untuk mengembangkan diri dan belajar mandiri, memiliki pendapat serta sudut pandang sendiri dalam menyelesaikan tantangan bisnis, dan mampu menyampaikan ide kepada manajemen. Mandiri sekaligus fleksibel — itulah gambaran ideal seorang bawahan. Apakah orang seperti itu ada dalam kehidupan nyata? Ya, dan bekerja dengan karyawan seperti itu adalah kesenangan profesional yang luar biasa."
Para Penasihat Profesional
Roy Jimenez, Kepala Perekrutan dan Pengembangan Staf di Machine Gen:
"Menurut saya, kualitas terbaik adalah produktivitas, tidak adanya penolakan ketika manajer memberikan tugas yang tidak 100% termasuk dalam deskripsi pekerjaan karyawan, efisiensi dan profesionalisme, kemampuan untuk memikul beban menyelesaikan masalah, mengusulkan metode solusi, serta kecepatan dan kualitas dalam pengambilan keputusan."
