Questionnaire "Pourquoi nous faisons confiance à l'OPQ

L'expérience de l'employé n'est pas la seule chose nécessaire à la bonne exécution d'une tâche. Les compétences et les qualités personnelles d'un employé sont des éléments importants de l'efficacité. Il est difficile de les identifier en se basant uniquement sur un curriculum vitae. L'évaluation professionnelle et objective des candidats nécessite donc des outils supplémentaires. L'un de ces outils est le questionnaire qui identifie les compétences génériques. Nous avons appris de ses créateurs, SHL Talent Measurement de CEB, à quel point il est fiable et son efficacité confirmée par la recherche scientifique. Les caractéristiques d'un individu, qui influencent son comportement au travail, peuvent être identifiées par un questionnaire de personnalité professionnel - Occupational Personality Questionnaires. Selon ses résultats, le potentiel personnel d'un candidat peut être comparé aux compétences requises pour un poste. La première version du questionnaire a été créée par SHL en 1984 pour les sociétés de production. Aujourd'hui, SHL Talent Measurement de CEB est un leader mondial de l'évaluation des talents : 10 000 organisations dans 110 pays et 40 industries utilisent les services de la société. Le questionnaire OPQ est devenu obligatoire pour postuler à un emploi dans les entreprises les plus grandes et les plus prospères : Coca-Cola, IKEA, Phillip Morris, Volvo, Gazprom, Heineken, et d'autres. Depuis sa création, le questionnaire OPQ est constamment amélioré afin de garder une longueur d'avance sur le développement des technologies d'évaluation. La version actuelle OPQ32 est utilisée par les entreprises pour améliorer l'efficacité d'un certain nombre de processus RH :

Des centaines de milliers de personnes remplissent l'OPQ chaque année. Pourquoi les entreprises lui font-elles confiance pour les questions liées à leur ressource la plus précieuse - leurs employés ? Au cours des 30 dernières années, SHL a mené un grand nombre d'études dans différents pays et secteurs d'activité, afin de prouver l'efficacité du questionnaire pour évaluer la réussite future des employés. Comparé à d'autres instruments, l'OPQ présente une fiabilité et une validité élevées, qui sont les principaux critères de qualité de l'évaluation psychométrique. Nous allons en parler plus en détail. Fiabilité égale précision Imaginez un archer. Ses flèches atteignent à plusieurs reprises le même point sur une cible. Cet archer est fiable. La fiabilité d'un test psychométrique indique une précision de mesure constante. Cet indicateur est très important pour l'évaluation des candidats, car un test non fiable n'a aucun sens. Vous devez savoir dans quelle mesure les résultats sont précis, afin de tirer des conclusions réalistes et pertinentes. En psychométrie, on distingue deux principaux types de fiabilité :

L'OPQ répond à ces deux exigences. Des études récentes indiquent que sa valeur moyenne sur l'échelle de fiabilité est de 0,81 (la valeur minimale requise étant de 0,76). Ces données ont été reconnues par l'évaluation externe indépendante de la British Psychological Society. Retour sur investissement et validité La validité définit dans quelle mesure les résultats du test sont conformes aux objectifs fixés. Pour les RH, le plus important est la validité des critères, c'est-à-dire la correspondance des résultats du test avec les critères de performance prédéterminés des employés. Pour les entreprises, ce chiffre est important, car la validité d'un outil d'évaluation est directement liée à leur ratio de retour sur investissement (ROI). Le retour sur investissement dans la sélection de chaque candidat est déterminé en multipliant les trois facteurs suivants :

Par exemple, un RSI dont la valeur de validité est de 0,3 est deux fois plus important que celui dont la valeur de validité est de 0,15. Si vous choisissez l'outil d'évaluation ayant une plus grande validité, vous aurez plus de chances de vous assurer de recruter les meilleurs employés. La validité de critère du questionnaire OPQ a été confirmée par des dizaines d'études portant sur un total de 5000 participants. Dans ces études, les valeurs réelles des échelles OPQ d'un employé performant ont été comparées aux critères d'évaluation sélectionnés par le supérieur de l'employé. Toutes les valeurs estimées de la corrélation entre les résultats du test et les critères de performance étaient significatives : L'OPQ a une bonne validité et prédit le succès au travail.