Les robots au travail : Les emplois qui disparaîtront d'ici quelques années

Les robots sont passés de la science-fiction à la réalité - et bientôt ils vous feront concurrence pour les emplois. La mauvaise nouvelle est qu'il est impossible d'éviter ce phénomène, mais la bonne est que vous pouvez vous y préparer. Selon Ray Kurzweil, le célèbre futurologue, directeur technique dans le domaine de l'apprentissage automatique chez Google, la singularité technique arrivera en 2045 : l'humanité fusionnera avec l'intelligence artificielle et le monde deviendra un ordinateur géant. Qui sera le premier touché par ces changements ?

Dans les 10 à 20 prochaines années, nous allons assister à la croissance rapide et au développement des voitures à drone. Tesla fait beaucoup d'erreurs, mais peut déjà respecter la voie de circulation, suivre l'itinéraire, se garer aux carrefours. Le moment où les drones remplaceront totalement les personnes n'est pas loin - les personnes pourraient bientôt être totalement interdites de conduire. Dans les secteurs de la finance et des services, les opérations de routine sont confiées aux robots, et les personnes ne résolvent que les tâches difficiles et complexes.

La production est de plus en plus automatisée : les robots industriels existent déjà, mais ils sont chers et destinés uniquement à certaines opérations. Les robots bon marché pouvant être formés vont changer l'industrie, et de nombreuses personnes en Chine, au Bangladesh et dans des pays similaires vont perdre leur emploi. Quelles professions seront les premières à disparaître et comment cela changera-t-il la société ?

Le métier de conducteur sera le premier à disparaître. Lorsque les drones deviendront un phénomène de masse, il n'y aura plus besoin d'un homme au volant, et les nouvelles voitures n'auront de toute façon plus de volant.

En outre, Tesla fait valoir qu'il y a moins d'accidents mortels en mode de pilotage automatique que lorsqu'une personne conduit, et lorsque s'accumulera une masse critique d'algorithmes comportementaux pour différentes situations, les voitures autonomes seront capables de prendre des décisions mieux que les personnes. Le principal risque d'accident sera le facteur humain - et les personnes devront être écartées de ce dispositif.

Probablement, les chauffeurs se mettront en grève. Il suffit de se rappeler l'apparition d'Uber et d'autres agrégateurs. Mais les services automatisés se développent et évoluent, et les services de taxi traditionnels disparaissent.

Probablement, tous les travaux non intellectuels - comme la production de couture, par exemple - tomberont dans les mains des robots. Ce type de travail est facile à programmer : il suffit d'un fil, d'une aiguille, d'un tissu, d'un patron. Si le robot est moins cher que le travail d'une couturière du Bangladesh, de nombreuses personnes des pays en développement perdront leur emploi. Ils devront apprendre de nouvelles professions.

Mais il n'y a pas assez d'emplois pour tout le monde dans la nouvelle économie. Comment ces personnes peuvent-elles gagner de l'argent, si elles sont laissées de côté ? Les robots bon marché vont réduire le coût des produits. Les bénéfices des usines vont augmenter, et les impôts vont croître relativement. Dans certains pays avancés, les gens reçoivent déjà un revenu de base inconditionnel ou une allocation, qui leur permet de vivre sans travailler.

Des chercheurs de Microsoft et de l'université de Cambridge travaillent sur une plateforme de programmation automatisée. Une sorte de récursion : l'algorithme créé va apprendre de manière autonome sur d'autres algorithmes et en générer de nouveaux.

Mais la plateforme ne pourra développer des programmes que pour des tâches déjà résolues manuellement par des personnes. L'intelligence artificielle n'est pas capable de créer un algorithme fondamentalement nouveau, et ne le sera pas, du moins dans un avenir proche.

Mais l'IA permet d'automatiser les tâches de routine dans les secteurs de la banque et des services.

Les banques ont été parmi les premières à remplacer une personne par des solutions automatisées. Les banques traditionnelles se mettent au numérique. Les opérateurs ne seront bientôt plus nécessaires : les banques n'auront plus de bureaux. Si la tâche ne peut être résolue sur le site ou dans l'application, les employés du centre d'appels à distance interviendront.

L'automatisation a commencé à pénétrer dans les services également. Il existe des applications permettant de réserver une table dans un restaurant, ce qui facilite le travail de l'administrateur. On peut réserver automatiquement des chambres d'hôtel sur Booking.com, libérant ainsi les gestionnaires de leurs tâches. Mais les robots prennent progressivement en charge de plus en plus de leurs tâches. Cafés, hôtels et clubs de fitness automatisés... Même Starbucks installe des kiosques autonomes sans barista, sans caissier et sans manager.

Le marché du fitness évolue également vers l'automatisation. Selon les recherches de ClubIntel, en 2016, les paiements en ligne étaient une tendance prometteuse et en constante progression. À l'aide d'une application mobile, les clients des clubs de fitness peuvent suspendre temporairement la carte, s'inscrire à des cours, s'informer de l'annulation d'un cours et acheter un entraînement personnel.

Quoi qu'il en soit, il est insensé d'avoir peur du progrès - quelqu'un, bien sûr, perdra son emploi à cause de l'automatisation, mais la qualité du service augmentera et de nouvelles professions apparaîtront. Le travail de routine sera pris en charge par les machines, et les gens, comme l'a dit récemment Jack Ma, pourront être humains.