Die 8 meistgefragten Soft Skills im Jahr 2023

Arbeitsplätze sind heute nicht mehr so geradlinig strukturiert wie früher. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit, virtuelle Netzwerke und ein riesiger Pool an kompetenten Talenten, die über geografische Grenzen hinausgehen, erfordern eine ausgewogene Mischung aus kognitiven und emotionalen Fähigkeiten. Es sind diese Soft Skills, die zunehmend als entscheidende Komponente für den Erfolg am Arbeitsplatz erkannt werden.

Im Wesentlichen handelt es sich bei Soft Skills um persönliche oder soziale Fähigkeiten, die am Arbeitsplatz als wünschenswert angesehen werden. Im Gegensatz zu Hard Skills, die leicht messbar und eher technischer Natur sind, zeigen Soft Skills die Fähigkeit einer Person, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und sich an wechselnde Situationen anzupassen.

Jede Stellenbeschreibung ist heute mehr als nur eine Liste von Anforderungen und eine Auflistung der Fähigkeiten, die ein Bewerber in das Unternehmen einbringen soll. Sie ist auch ein lebendiges, atmendes Dokument, das sich mit den Markttrends, den strategischen Zielen des Unternehmens und den intrinsischen Bedürfnissen der Mitarbeiter weiterentwickelt.

Einige Unternehmen haben Soft Skills bereits zu einem wichtigen Bestandteil ihrer Einstellungsstrategien gemacht. Nehmen Sie zum Beispiel Google. In den Vorstellungsgesprächen werden Verhalten, Führung und Persönlichkeit ebenso bewertet wie technische Fähigkeiten und fachspezifisches Wissen.

Im Jahr 2023 wird sich dieser Ansatz aufgrund der Demokratisierung der Technologie, die die Eintrittsbarriere für Innovationen gesenkt hat, des vorherrschenden wirtschaftlichen Abschwungs, der zu Entlassungen und einem Kampf um Talente geführt hat, sowie der Verlagerung des Schwerpunkts von technischen Kernkompetenzen auf allgemeine Führungsqualitäten immer mehr durchsetzen.

1. Emotionale Intelligenz

   Vor allem in den letzten zwei Jahrzehnten wurde viel Literatur darüber veröffentlicht, wie emotionale Intelligenz die Grundlage für die Förderung von Soft Skills und die Verbesserung der Entscheidungsfähigkeit ist. Letzteres ist verständlicherweise von besonderem Interesse für den Unternehmenssektor. Zum Beispiel, eine 2022 Studie bestätigte, dass die emotionale Intelligenz für die Verbesserung der Leistung eines Mitarbeiters von entscheidender Bedeutung ist, da er ohne weiteres die richtigen Entscheidungen treffen kann.

   Die Forschung hat sogar einen Zusammenhang zwischen emotionaler Intelligenz und Abbau von Stress, individueller Erfolg, allgemeine Intelligenz, Einfühlungsvermögen, Arbeitszufriedenheit und mehr. Aber würde dies im Jahr 2023 zu den Top-Fähigkeiten gehören? Das wird sie auf jeden Fall.

   Außerdem sind in einem unsicheren wirtschaftlichen Klima, in dem Menschen entlassen werden und die Arbeitslosenquote so hoch ist wie nie zuvor, emotionale Sensibilität und die Fähigkeit, subtile emotionale Reaktionen zu erkennen, von entscheidender Bedeutung.

2. Kommunikationsfähigkeiten

   Grammarly hat kürzlich eine Umfrage zum Stand der Unternehmenskommunikation durchgeführt, und die Ergebnisse sprachen eindeutig für die Förderung einer gesunden Kommunikation am Arbeitsplatz. Etwa 72 % der Unternehmensleiter stimmten zu, dass eine effektive Kommunikation zu einer Steigerung der Produktivität am Arbeitsplatz führt. 60 % brachten die Kommunikation sogar mit dem Vertrauen der Mitarbeiter in Verbindung. 54 % der Wissensarbeiter wiederum gaben an, dass sich ihre Beziehungen zu den Kollegen durch eine effektive Kommunikation verbessert haben.

   Heutzutage sind Kommunikationsfähigkeiten, die den Aufbau von Beziehungen, die Zusammenarbeit mit anderen und die erfolgreiche Bewältigung von Konflikten am Arbeitsplatz betreffen, von zunehmender Bedeutung. Aus diesem Grund gibt es eine Tendenz zu Coaching- und Schulungsprogrammen - auch für Führungskräfte.

   Für diejenigen, die versuchen, in ihr jeweiliges Fachgebiet einzusteigen oder ihre bestehende Position zu halten, ist die Verbesserung der Kommunikation - ob mündlich oder schriftlich - von entscheidender Bedeutung. Jetzt haben Sie auch generative KI-Tools (wie ChatGPT) an Ihrer Seite, um Ihre Interaktionen zu verfeinern. Es ist also einfacher denn je, in dieser Hinsicht ein respektables Niveau zu erreichen.

3. Anpassungsfähigkeit und Flexibilität

   Angesichts der unsicheren Wirtschaftslage, der drohenden Rezession und der Entlassungen ist Anpassungsfähigkeit eine wichtige Fähigkeit. Dies bedeutet nicht nur, dass jemand in der Lage ist, aus jeder Situation das Beste zu machen, sondern auch die Fähigkeit, mit allen Widrigkeiten der Zukunft fertig zu werden.

   Dies ist eine Fähigkeit, die sich in den letzten Jahren durchgesetzt hat. Vieles lässt sich auf die COVID-19-Pandemie und die daraus resultierende Kultur der Fernarbeit und des hybriden Arbeitens zurückführen, die in vielen Unternehmen weltweit immer noch die Norm ist. Inmitten der Pandemie, McKinsey studied the role of adaptability in helping people navigate tough scenarios. The consulting giant found out that there is, indeed, a profound relationship between adaptability and a person's ability to succeed during "periods of transformation and systemic change."

   Im Jahr 2023 wird ein solcher Systemwechsel unumgänglich sein. Inmitten eines extremen Wandels der Arbeitswelt aufgrund neuer Technologien und des wirtschaftlichen Abschwungs wird es für die Arbeitnehmer von größter Bedeutung sein, anpassungsfähig und flexibel zu sein.

4. Führungsqualitäten

   Es ist unbestritten, dass wirksame Führungsqualitäten für nahezu jede Branche heutzutage von entscheidender Bedeutung sind. Dies gilt jedoch ganz besonders für wachsende Unternehmen, die einerseits dem Druck der Investoren ausgesetzt sind und andererseits die Innovation fördern wollen.

   Außerdem ist es nicht nur die Aufgabe des Managementteams, für die Führung zu sorgen (obwohl das ein wichtiger Teil davon ist). Führungsqualitäten sind für alle Abteilungen eines Unternehmens von entscheidender Bedeutung - von den Front-End- bis zu den Middle- und Back-End-Teams. Diese Fähigkeiten müssen allgegenwärtig sein, damit ein Unternehmen floriert und gedeiht.

   Unter diesem Gesichtspunkt werden effektive Führungsqualitäten im Jahr 2023 besonders wichtig sein. Die Chance ergibt sich auch aus der Tatsache, dass mehr als 70% der Unternehmen haben Schwierigkeiten, kompetente Mitarbeiter zu finden. Dies ist zum großen Teil auf einen Mangel an Führungsqualitäten zurückzuführen.

   In Zukunft wird die Fähigkeit, Teams zu leiten, die sich aus verschiedenen Personen zusammensetzen, auch wenn sie geografisch verstreut sind, entscheidend sein.

5. Problemlösung und kritisches Denken

   Der Arbeitsmarkt ist so hart umkämpft wie nie zuvor. Zum Zeitpunkt der Abfassung dieses Artikels wurden allein im Jahr 2023 etwa 2.10.200 Arbeitnehmer entlassen. Wenn Sie also auf der Suche nach einem Job sind, sollten Sie sich auf Ihre Fähigkeiten und Stärken besinnen.

   Problemlösung ist das erste, was einem in den Sinn kommt, wenn man dieses Thema anspricht, und das zu Recht. Die Unternehmen im Jahr 2023 brauchen schnelle Lösungen für Probleme und keine langwierigen Lösungen für Kundenprobleme. Kritisches Denken ist ebenfalls sehr wichtig. Die Fähigkeit, Informationen kritisch zu analysieren, um die richtigen Entscheidungen zu treffen, ist von unschätzbarem Wert.

   Nehmen Sie ein Beispiel aus der Technologiebranche. Von den 183 Start-ups im ersten Jahrgang 2023 von Y Combinator, 51 waren auf KI fokussiert. Jeder will ein Stück vom KI-Kuchen abhaben. Um mit der Zeit Schritt halten zu können, werden die Menschen geschult und umgeschult. Aber bedeutet das zwangsläufig, dass sie den Bezug zu traditionellen Fertigkeiten verlieren werden? Ganz und gar nicht.

   Dies ist eine Zeit, in der Sie gut gerüstet sein müssen. Und es ist ein großer Vorteil, wenn man auf grundlegende Problemlösungsfähigkeiten zurückgreifen kann.

6. Kollaboration und Teamarbeit

   "For too long, workplace friendships have been left to chance. Yet the research is clear: feeling connected to our colleagues elevates productivity, reduces turnover, and fosters better teamwork," writes the award-winning psychologist Ron Friedman in Harvard Business Review.

   Eine verbesserte Kameradschaft am Arbeitsplatz führt zu einer besseren und zufriedeneren Belegschaft, die in der Lage ist, zusammenzuarbeiten und Innovationen zu entwickeln. Und dafür gibt es eine Reihe von Gründen:

   • Zum einen fördert sie das Vertrauen und hilft, Konflikte am Arbeitsplatz zu vermeiden.
   • Sie kann auch als Gegenmittel für Schlichtung und Konflikte dienen
   • Es fördert die Kreativität
   • Sie fördert ein positiveres Arbeitsumfeld
   • Das ist gut für die Moral

   With the advent of new technologies that are poised to further transform the workplace, collaboration skills will be in more demand than ever before. Shared goals and shared endeavours are going to be pivotal in building businesses — no matter the size of each operation. Friedman furthers the value of collaboration by stressing that "shared goals can also foster team-building outside the office."

7. Zeitmanagement und Organisation

   James Clear famously said in his book Atomic Habits - "Your outcomes are a lagging measure of your habits."

   Einer der am meisten unterschätzten Aspekte der Beschäftigungsfähigkeit ist die Disziplin bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben. Dabei geht es nicht nur darum, dass man sich Ziele setzt und Fristen einhält. Vielmehr geht es darum, die Zeit so einzuteilen, dass man die wichtigen Dinge erreicht.

   Die Fähigkeit, sich zu organisieren, ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung (und das muss nicht unbedingt mit Zeit verbunden sein). Dazu gehört, dass Sie in der Lage sind, Ihren Schreibtisch, Ihren Posteingang usw. zu entrümpeln. Es bedeutet, dass Sie Ihre Akten in Ordnung halten und Dinge bei Bedarf wiederfinden können. Es geht aber auch nicht nur um materielle Dinge. Es geht auch darum, organisiert zu sein und methodisch zu denken.

   Zu sagen, dass Zeitmanagement und Organisation im Jahr 2023 gefragt sind, wäre eine Untertreibung. Sie sind in der Tat die rudimentären (aber anspruchsvollsten) Bausteine für den Erfolg in jeder Branche.

8. Widerstandsfähigkeit und Stressbewältigung

   Nehmen wir an, Sie arbeiten in einer Organisation, die eine dienende Führung anstrebt. Sicherlich ist die Einstellung der Führungskraft ein entscheidender Faktor - denn sie führt den Begriff der dienenden Führung und die ihr zugrunde liegende Kultur ein. Selbst in schwierigen Zeiten haben Sie Menschen, auf die Sie zurückgreifen können und die Ihnen die anstehenden Probleme schildern.

   Aber wie oft hat ein Arbeitsplatz tatsächlich die Chance, sich im Glanz eines solchen Führungsstils zu sonnen? Viel häufiger werden Menschen in Situationen gebracht, die nicht gerade wünschenswert sind. Sie werden vielleicht mit Arbeiten betraut, die ihnen keinen Spaß machen, oder sie müssen mit Menschen interagieren, die ihnen auf den Geist gehen.

   Es kommt auf das Verständnis und die Fähigkeit an, mit Stress umzugehen. Wenn Sie über eine hohe Toleranz gegenüber Widrigkeiten verfügen, werden Sie es leichter haben, mit stressigen Situationen umzugehen. Die Fähigkeit, angesichts von Widrigkeiten positiv zu bleiben, und die Fähigkeit, einen kühlen Kopf zu bewahren, werden sehr geschätzt werden.

Im Jahr 2023 stehen der weltweiten Erwerbsbevölkerung einige große Veränderungen bevor. Außerdem werden viele dieser Veränderungen nicht unbedingt angenehm sein. Wenn Sie sie jedoch als Chancen (und nicht als Bedrohungen) betrachten, sind Sie vielleicht gut positioniert, um von den Veränderungen zu profitieren. Die oben genannten Soft Skills sind nur einige von denen, die in Zukunft sehr geschätzt werden.