Roboter bei der Arbeit: Jobs, die in einigen Jahren verschwinden werden

Roboter kommen aus der Science-Fiction ins wirkliche Leben - und werden bald mit Ihnen um Arbeitsplätze konkurrieren. Die schlechte Nachricht ist, dass dies nicht verhindert werden kann, aber die gute ist, dass man sich darauf vorbereiten kann. Laut Ray Kurzweil, dem berühmten Zukunftsforscher und technischen Direktor im Bereich des maschinellen Lernens bei Google, wird die technische Singularität im Jahr 2045 eintreten: Die Menschheit wird mit der künstlichen Intelligenz verschmelzen und die Welt wird zu einem riesigen Computer. Wen werden diese Veränderungen zuerst betreffen?

In den nächsten 10-20 Jahren werden wir das rasante Wachstum und die Entwicklung von Drohnenautos erleben. Tesla macht viele Fehler, kann aber schon jetzt die Fahrspur einhalten, auf der Strecke fahren, an der Kreuzung anhalten. Der Zeitpunkt, an dem Drohnen den Menschen vollständig ersetzen werden, ist nicht mehr weit entfernt - der Mensch wird vielleicht bald ganz aus dem Straßenverkehr ausgeschlossen. Im Finanz- und Dienstleistungssektor werden Routinearbeiten an Roboter übergeben, und Menschen lösen nur noch schwierige und komplexe Aufgaben.

Die Produktion wird immer stärker automatisiert: Industrieroboter gibt es bereits, aber sie sind teuer und nur für bestimmte Arbeiten gedacht. Billige, trainierbare Roboter werden die Industrie verändern, und viele Menschen in China, Bangladesch und ähnlichen Ländern werden ihre Arbeit verlieren. Welche Berufe werden als erste verschwinden und wie wird sich die Gesellschaft dadurch verändern?

Der Beruf des Fahrers wird als erstes verschwinden. Wenn Drohnen zu einem Massenphänomen werden, wird kein Mensch mehr am Steuer sitzen müssen, und neue Autos werden ohnehin kein Lenkrad mehr haben.

Außerdem argumentiert Tesla, dass es im Autopilot-Modus weniger tödliche Unfälle gibt als wenn ein Mensch fährt, und wenn sich eine kritische Masse von Verhaltensalgorithmen für verschiedene Situationen ansammelt, werden autonome Autos in der Lage sein, bessere Entscheidungen zu treffen als Menschen. Das Hauptunfallrisiko wird der Faktor Mensch sein - und der Mensch muss aus diesem System entfernt werden.

Wahrscheinlich werden die Fahrer in den Streik treten. Es reicht schon, sich an das Auftauchen von Uber und anderen Aggregatoren zu erinnern. Aber die automatisierten Dienste wachsen und entwickeln sich weiter, und die traditionellen Taxidienste verschwinden.

Wahrscheinlich werden alle nicht-intellektuellen Arbeiten - wie zum Beispiel die Näherei - von Robotern übernommen. Solche Arbeiten sind leicht zu programmieren: ein Faden, eine Nadel, ein Stoff, ein Schnittmuster sind alles, was man braucht. Wenn also der Roboter billiger ist als die Arbeit einer Näherin aus Bangladesch, werden viele Menschen in den Entwicklungsländern ihre Arbeit verlieren. Sie werden neue Berufe erlernen müssen.

Aber in der neuen Wirtschaft gibt es nicht genug Arbeitsplätze für alle. Wie sollen diese Menschen Geld verdienen, wenn sie nicht berücksichtigt werden? Billige Roboter werden die Kosten der Produkte senken. Die Gewinne der Fabriken werden steigen, und die Steuern werden relativ steigen. In einigen fortgeschrittenen Ländern erhalten die Menschen bereits ein bedingungsloses Grundeinkommen oder eine Beihilfe, die es ihnen ermöglicht, ohne Arbeit zu leben.

Forscher von Microsoft und der Universität Cambridge arbeiten an einer automatischen Programmierplattform. Eine Art Rekursion: Der erstellte Algorithmus lernt selbständig von anderen Algorithmen und erzeugt neue.

Die Plattform wird jedoch nur Programme für Aufgaben entwickeln können, die bereits von Menschen manuell gelöst werden. Künstliche Intelligenz ist nicht in der Lage, einen grundlegend neuen Algorithmus zu entwickeln, und wird es zumindest in naher Zukunft auch nicht sein.

Aber KI ermöglicht die Automatisierung von Routineaufgaben im Bank- und Dienstleistungsgewerbe.

Banken gehörten zu den ersten, die einen Menschen durch automatisierte Lösungen ersetzten. Die traditionellen Banken werden digital. Bediener werden bald nicht mehr gebraucht: Banken werden keine Büros mehr haben. Wenn die Aufgabe nicht vor Ort oder in der Anwendung gelöst werden kann, werden die Mitarbeiter des Fern-Callcenters eingeschaltet.

Die Automatisierung begann auch in den Dienstleistungsbereich vorzudringen. Es gibt Anwendungen für die Reservierung eines Tisches in einem Restaurant, die die Arbeit des Verwalters erleichtern. Man kann Zimmer in Hotels auf Booking.com automatisch buchen, was die Manager von ihren Aufgaben entlastet. Doch nach und nach übernehmen Roboter immer mehr ihrer Aufgaben. Automatisierte Cafés, Hotels und Fitnessclubs... Selbst Starbucks stellt eigenständige Kioske ohne Barista, Kassierer und Manager auf.

Auch der Fitnessmarkt bewegt sich in Richtung Automatisierung. Laut der Studie von ClubIntel waren 2016 Online-Zahlungen ein vielversprechender und stetig wachsender Trend. Mit Hilfe einer mobilen Anwendung können Kunden von Fitnessclubs die Karte vorübergehend sperren, sich für Kurse anmelden, sich über die Absage eines Kurses informieren und ein Personal Training kaufen.

In jedem Fall ist es sinnlos, Angst vor dem Fortschritt zu haben - natürlich wird jemand durch die Automatisierung seinen Arbeitsplatz verlieren, aber die Qualität der Dienstleistungen wird steigen und neue Berufe werden entstehen. Die Routinearbeit wird von den Maschinen übernommen werden, und die Menschen können, wie Jack Ma kürzlich sagte, menschlich sein.