Wie man das berufliche Ausbrennen des Personals verhindern kann
Der Begriff "berufliches Burnout" hat in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit erregt. Noch vor nicht allzu langer Zeit konnte der Arbeitgeber die Aussage eines Arbeitnehmers, er sei "ausgebrannt", als Faulheit, Infantilität und mangelnde Bereitschaft, sich anzustrengen und die Verantwortung für die eigene berufliche Entwicklung und das Wachstum des Unternehmens zu übernehmen, auslegen. Selbst wenn es dem Arbeitgeber schwerfällt, eine solche Beschwerde ernst zu nehmen, kann sich der Arbeitnehmer heutzutage an einen Arzt oder sogar einen Anwalt wenden und sein Recht auf Ruhe und Erholung einfordern. Psychologen, Coaches und Ärzte diskutieren häufig über das Phänomen des beruflichen Burnouts, und Fachleute suchen nach Anzeichen für emotionale und berufliche Erschöpfung bei sich selbst und werden in der Regel fündig. Obwohl niemand von uns vor Burnout gefeit ist, sind Fachleute der Meinung, dass der Burnout ein durchaus reversibler Prozess ist, wenn er im Frühstadium erkannt wird. Das Wichtigste sind gemeinsame Anstrengungen des Arbeitgebers und des Arbeitnehmers. Das Burnout beginnt in der Regel mit dem Rückgang der Motivation und der allgemeinen körperlichen und geistigen Erschöpfung.
Wie man versteht, ob der Arbeitnehmer Probleme mit der Beteiligung hat
Untersuchungen zufolge sind die ersten Anzeichen für Motivationsprobleme die Langeweile und die Abwesenheit der Mitarbeiter, gefolgt von Problemen bei der Herstellung des Gleichgewichts zwischen Arbeit und Privatleben und einer stagnierenden beruflichen Entwicklung. Britische Manager haben kürzlich herausgefunden, dass ihre Mitarbeiter mindestens 5,3 Stunden pro Woche in Langeweile im Büro verbringen: Im Durchschnitt 6,4 Stunden. Abgesehen von der Langeweile können auch eine ineffektive Arbeitsorganisation und die Zeit des Arbeitgebers die Probleme mit dem Engagement beeinflussen. Ein Manager, der die meiste Zeit des Tages mit unnötigen Besprechungen verbringt, verliert schnell das Interesse an der Arbeit. Ein unmotivierter Mitarbeiter ist in der Belegschaft leicht zu erkennen. Sie erreichen nur selten berufliche Ziele, zeigen keine guten Ergebnisse und kümmern sich nicht besonders darum. Man kann von ihnen keine Initiative erwarten, sie tun alles, um neue Aufgaben oder Verantwortung zu vermeiden. Ein solcher Mitarbeiter verbringt die Hälfte des Arbeitstages mit Mittagspausen, Raucherpausen oder nur einer weiteren Kaffeepause und wird viel häufiger krank als alle anderen. Kein Wunder, denn sie können wirklich nicht im Büro sein. Sie regen sich oft wegen Kleinigkeiten auf, sind reizbar und neigen dazu, zu streiten, anstatt zu versuchen, das Problem zu lösen.
Wie kann man die Beteiligung der Arbeitnehmer erhöhen?
All das bedeutet nicht, dass der Mitarbeiter für das Unternehmen verloren ist oder sich nicht "bessern" will. Sehr oft ist der Mitarbeiter unzufrieden mit seinem Zustand, weiß aber nicht, was er tun soll. Bieten Sie ihm Ihre Unterstützung bei der Lösung des Problems an. Eine Gehaltserhöhung ist nicht immer die beste Lösung für einen Mitarbeiter, der seine Motivation verloren hat. Untersuchungen zeigen, dass die Motivation eines Mitarbeiters, der neue, interessantere und wichtigere Aufgaben erhält, schnell zunehmen kann. Versuchen Sie, die Karrierepläne gemeinsam mit dem Mitarbeiter zu definieren. In welche Richtung wollen sie sich entwickeln? Welche Fähigkeiten werden ihnen helfen? Wie können sie diese Fähigkeiten verbessern oder erwerben? Versuchen Sie, die Ausbildung in den Arbeitsplan aufzunehmen. Legen Sie gemeinsam erreichbare Ziele fest und definieren Sie konkrete Bedingungen, um sie zu erreichen. Treffen Sie sich in der vereinbarten Zeit wieder und bewerten Sie die Fortschritte des Mitarbeiters. Jede Person im Unternehmen, unabhängig von ihrer Position, möchte das Gefühl haben, dass sie vorankommt und der Vorgesetzte ihren Erfolg wahrnimmt! Versuchen Sie, flexibler zu sein. Geben Sie dem Mitarbeiter mehr Freiheit bei der Gestaltung seines Arbeitsplans oder der Auswahl seiner Aufgaben. Prüfen Sie, wie der Mitarbeiter diese Freiheit nutzt. Die Chancen sind groß, dass sie sich freuen und ihre Ergebnisse besser werden. Notieren Sie Erfolge und belohnen Sie sie. Manchmal kann ein kleiner Bonus die Motivation des Mitarbeiters steigern. Es ist so wichtig, dass man sich effektiv und wichtig fühlt! Und schließlich sollten Sie das berufliche Ausbrennen des Mitarbeiters auf einer ernsten Stufe nicht übersehen. In diesem Fall helfen Prämien und Pläne nicht, der Mitarbeiter wird sich an Spezialisten wenden müssen und Sie werden ihn für lange Zeit "verlieren". Eine einfache Ruhe-"Hygiene" ist die Grundlage für die "berufliche Gesundheit". Regelmäßiger Urlaub, volle freie Tage, freie Abende und echte Mittagspausen sind eine Garantie dafür, dass Ihr Mitarbeiter Freude an seiner Arbeit hat. Wenn Sie sehen, dass einer der Mitarbeiter übermäßig enthusiastisch ist, appellieren Sie an seine Vernunft.