Online-Vorstellungsgespräch: Sparen Sie 2 Stunden Arbeitszeit pro Kandidat!
Welche Vorteile bietet der Einsatz von Online-Interviews für die Erstbewertung von Bewerbern? Wie organisiert man ein solches Gespräch? Welche Fragen sind zu stellen? Welche Dienste sollte man nutzen? CleverControl hat in diesem Artikel Antworten auf diese und andere Fragen gefunden.
Als ich in einer Personalagentur in einer Kleinstadt als Personalvermittler zu arbeiten begann, war es üblich, den Einstellungsprozess in die folgenden Phasen zu unterteilen:
Bewertung des Lebenslaufs eines jeden Bewerbers
das persönliche Vorstellungsgespräch mit einem Personalverantwortlichen
Prüfung (fakultativ)
Bewertung der Informationen über jeden Bewerber durch den Personalverantwortlichen
das Vorstellungsgespräch mit dem Personalverantwortlichen
die Testaufgabe (optional)
das abschließende Gespräch mit dem Entscheidungsträger.
Es gab oft Fälle, in denen der Personalverantwortliche schon in der ersten Minute des Gesprächs wusste, dass der Bewerber für die Stelle nicht geeignet ist. Dafür gab es viele mögliche Gründe: Die Angaben zur Erfahrung entsprachen nicht den Anforderungen, die persönlichen und kommunikativen Qualitäten passten nicht zur Stelle, die Motivation des Bewerbers entsprach nicht dem Angebot des Arbeitgebers usw. usw.
Mindestens 20-30 Minuten waren meine Kollegen und ich gezwungen, das Gespräch mit dem Bewerber aus Höflichkeit fortzuführen, obwohl wir wussten, dass er oder sie die Stelle nicht bekommen würde. Es wäre respektlos, jemanden einfach nach Hause zu schicken, vor allem, wenn er oder sie nach der Arbeit (oder anstelle der Arbeit) zu Ihnen kam und damit rechnete, eingestellt zu werden.
Wenn der Bewerber grundsätzlich für die Stelle geeignet war, dauerte das Gespräch mit ihm etwa eine Stunde und umfasste die Klärung aller Einzelheiten der Berufserfahrung, der Ausbildung, der Zukunftspläne, die Bewertung der Kompetenzen, die Erörterung des Arbeitgeberunternehmens, aller Aufgaben der Stelle usw.
Die Zeit vergeht, die Welt verändert sich, das Tempo des Lebens und der Geschäftsentwicklung nimmt zu, und jede Minute muss effektiv genutzt werden. Außerdem bieten die neuen Technologien neue Arbeitsmöglichkeiten.
Viele Unternehmen und Personalverantwortliche haben festgestellt, dass sich die Beurteilungszeit eines Bewerbers erheblich verkürzen lässt, wenn sie die Möglichkeiten der Fernbeurteilung vollständig nutzen. Dies ermöglicht unter anderem eine schnelle Beurteilung von Bewerbern, die auf Geschäftsreise sind oder in einem anderen Gebiet leben.
Heutzutage ist das Vorstellungsgespräch über Online-Dienste eine der wichtigsten Methoden im Werkzeugkasten der Personalvermittler. Auf Konferenzen und in der Kommunikation von Personalvermittlern hört man immer häufiger, dass Remote-Interviews mit Bewerbern für die vorläufige Beurteilung von Bewerbern für Positionen im allgemeinen und mittleren Management sowie für Ingenieure sehr beliebt geworden sind.
Die Durchführung einer Vorabbewertung während eines Online-Interviews kann mindestens eine halbe Stunde für den Personalverantwortlichen und ein paar Stunden Zeit des Bewerbers einsparen, die dieser für die Fahrt zum Büro und ein Gespräch mit dem Personalverantwortlichen benötigt hätte.
Wie bereitet man sich auf ein Online-Interview vor?
Bereiten Sie den Lebenslauf des Bewerbers vor. Drucken Sie ihn aus oder öffnen Sie ihn auf Ihrem PC.
Bereiten Sie die Stellen- und Unternehmensbeschreibung vor. Halten Sie sie für alle Fälle bereit.
Bereiten Sie eine Beispielliste mit Themen oder Fragen vor, die Sie dem Bewerber stellen müssen.
Überprüfen Sie die Qualität der Verbindung. Wenn es sich um einen Videoanruf handelt, überprüfen Sie die Webkamera. Überprüfen Sie das Headset und das Mikrofon. Seltsamerweise verursachen diese beiden normalerweise die meisten Probleme.
Vereinbaren Sie mit dem Kandidaten im Voraus, wer wen über welchen Dienst und welches Konto anruft. Vereinbaren Sie, ob es sich um Video oder Audio handelt.
Halten Sie einen Stift, einen Notizblock und ein Glas Wasser bereit.
Stellen Sie Ihr Telefon auf lautlos, damit es das Gespräch nicht stört.
Was können Sie während des Online-Interviews herausfinden (vorausgesetzt, Sie kommunizieren ohne Webcams)?
Erkundigen Sie sich nach allen formalen Aspekten der Berufserfahrung, die für Sie wichtig sind: ob der Bewerber jetzt arbeitet oder bereits im Ruhestand ist, warum er oder sie die letzte Stelle aufgegeben hat, Ausbildung, Zusatzkurse, Pläne für eine weitere Ausbildung;
Daten, Namen der Unternehmen und Positionen, in denen der Bewerber gearbeitet hat, falls es Lücken in der Berufserfahrung gibt, um deren Ursache zu ermitteln;
Das Vorhandensein der erforderlichen beruflichen Fähigkeiten und der Fähigkeiten, die wir nicht im Lebenslauf aufgeführt haben (z. B. die Erfahrung mit der Teilnahme an Ausschreibungen, die Erfahrung mit Kaltverkauf und CRM-Systemen, die Kenntnis bestimmter Technologien, die Anzahl der unterstellten Mitarbeiter usw.);
Wohnort, Besitz eines Autos, Anwesenheit der Familie, mögliche Geschäftsreisen usw;
Fremdsprachenkenntnisse (vor allem, wenn es sich um eine Grundvoraussetzung handelt) - Sie können das Gespräch in der Fremdsprache weiterführen;
Das Nettogehalt, das der Bewerber zu bekommen erwartet.
Wenn der Bewerber zu Ihnen passt, können Sie ihm mehr über das Unternehmen, die Stellen, die Aufgaben, die Positionen und das Auswahlverfahren erzählen, die Fragen des Bewerbers beantworten und ihm Referenzmaterial geben.
Wenn der Bewerber über eine Webcam verfügt, können Sie sein Auftreten (sofern für die Stelle relevant), seine Fähigkeit, einen Eindruck zu hinterlassen, und seine Reaktion auf die Fragen beurteilen.
Auf diese Weise können Sie, nachdem Sie das Vorstellungsgespräch aus der Ferne geführt, die Eignung des Bewerbers für die Anforderungen der Stelle bewertet und den Grad seiner Motivation eingeschätzt haben, dem Personalverantwortlichen Informationen über den Bewerber geben und ihn zu einem persönlichen Gespräch einladen.
Mit der qualitativen Online-Beurteilung können Sie und der Kandidat mindestens 2 Stunden Zeit sparen!
Dienstleistungen für Online-Interviews
Skype (trotz aller Komplexität des Dienstes bleibt er der beliebteste);
Facebook (der neue FB-Videogesprächsdienst hat eine sehr hohe Qualität und viele Menschen haben Konten in diesem sozialen Netzwerk);
Viber, WhatsApp (diese beliebten Instant Messenger bieten Videogespräche)
FaceTime (kann für Apple-Nutzer praktisch sein).
Nutzen Sie diese Anwendungen und machen Sie Ihre Arbeit effizienter!