Büroangestellte vs. Fernangestellte: Wer lässt sich mehr ablenken?
Seitdem das Arbeiten von zu Hause aus oder die Telearbeit immer mehr Verbreitung gefunden hat, wird die Vorstellung, dass dies eine Umgebung ist, die mehr Ablenkung bietet, von vielen Unternehmen genutzt, um die Mitarbeiter wieder ins Büro zu holen. Studien haben jedoch gezeigt, dass der Fall nicht so einfach ist und dass unterschiedliche Arbeitnehmer zu Hause oder im Büro produktiver sein können.
In diesem Artikel werden wir uns auf die unterschiedlichen Ablenkungen konzentrieren, denen Büro- und Heimarbeiter ausgesetzt sind. Das Hauptziel ist es, zu verstehen, wer von beiden tatsächlich mehr abgelenkt wird, und die häufigsten Ablenkungen in beiden Umgebungen zu erkennen.
Arten von Ablenkungen
Digital
Ganz gleich, ob Sie zu Hause oder im Büro arbeiten, es ist sehr wahrscheinlich, dass Ihr Telefon oder andere elektronische Geräte Sie am meisten ablenken. Es gibt zwei verschiedene Dinge, die man über digitale Ablenkungen verstehen muss. Erstens können oft auch arbeitsbezogene digitale Ablenkungen wie offizielle E-Mails, Chat-Benachrichtigungen oder Anrufe eine Ablenkung darstellen. Der Grund dafür ist, dass all diese verschiedenen Arten von digitalen Kommunikationsmethoden die Konzentration Ihrer Mitarbeiter auf ihre Projekte beeinträchtigen.
Die zweite und ebenso wichtige Art der digitalen Ablenkung sind Ablenkungen, die aus dem persönlichen digitalen Raum des Mitarbeiters kommen. Telefone und andere Geräte bieten eine Million verschiedene Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit zu erregen. Vom Scrollen in den sozialen Medien über das Annehmen persönlicher Anrufe bis hin zum Surfen im Internet oder dem Spielen eines Spiels - die Zahl der digitalen Ablenkungen ist groß.
Lösungen
Die Realität bei digitalen Ablenkungen ist, dass sie oft viel leichter zu bewältigen sind, wenn Ihre Mitarbeiter in einem Büro arbeiten. Unternehmensrichtlinien, die den Zugang zu persönlichen digitalen Geräten während der Arbeitszeit einschränken, können sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter so frei von persönlichen digitalen Ablenkungen wie möglich sind.
Andererseits können Sie professionelle digitale Ablenkungen in den Griff bekommen, unabhängig davon, ob Ihre Mitarbeiter von zu Hause aus oder in einem Büro arbeiten. Alles, was Sie tun müssen, ist, eine Überwachungssoftware zu installieren, mit der Sie überprüfen können, wie abgelenkt Ihre Mitarbeiter sind oder wie viel Zeit sie mit Dingen außerhalb der Arbeit verbringen. Mithilfe einer Software zur Mitarbeiterüberwachung wie CleverControl können Sie genau feststellen, wie produktiv Ihre Mitarbeiter sind, und entscheiden, wie Sie ihnen am besten helfen können, ihre Arbeit noch produktiver zu gestalten.
Lärm
Natürlich ist Lärm eine große Ablenkung, egal ob Sie im Büro oder zu Hause arbeiten. Allerdings ist der Lärm, von dem Sie umgeben sein können, völlig unterschiedlich, je nachdem, ob Sie zu Hause oder im Büro arbeiten.
Im Büro werden die meisten Geräusche von den anderen Kollegen verursacht, die sich miteinander unterhalten oder sich bewegen, während sie versuchen, ihre Aufgaben zu erledigen. Dies kann ein besonders großes Problem sein, wenn Ihr Mitarbeiter durch solche Geräusche leicht abgelenkt wird und er nicht in einem privaten Büro mit geschlossener Tür arbeitet.
Zu Hause kommen die Geräusche in der Regel von anderen Familienmitgliedern, die im selben Raum wie Ihr Mitarbeiter leben. Auch hier hängt der Grad der Ablenkung davon ab, ob Ihr Mitarbeiter über einen eigenen privaten Raum verfügt, in dem er arbeiten kann oder nicht. Wenn dies nicht der Fall ist und er zum Beispiel im Wohnzimmer oder in der Küche arbeitet, muss er höchstwahrscheinlich alle Geräusche aus dem Rest des Hauses hören und wird dadurch abgelenkt.
Lösungen
Leider gibt es in den meisten Fällen nichts, was Sie tun können, um die Lärmbelästigung im Büro oder zu Hause zu verringern. Einfach ausgedrückt: In einer Büroumgebung gibt es einen gewissen Lärm, der ganz natürlich auftritt. Wenn Ihr Mitarbeiter dort arbeitet, wird er höchstwahrscheinlich entweder durch ihn abgelenkt oder er muss lernen, damit umzugehen. Sie könnten auch versuchen, einige Richtlinien in Bezug auf Lärm und Geplauder im Büro einzuführen, aber die Wirkung dieser Richtlinien ist möglicherweise fraglich.
Auch bei der Arbeit von zu Hause aus können Sie in der Regel nichts für Ihren Mitarbeiter tun, um ihm einen ablenkungsfreien Raum zu verschaffen. Es ist jedoch möglich, dass sie zu Hause einige Lösungen finden können, um den Lärm zu reduzieren, z. B. Kopfhörer oder einen privateren Arbeitsbereich, wenn dieser verfügbar ist.
Sozialisierung
Einer der wichtigsten Vorteile der Arbeit vom Büro aus ist die Möglichkeit, mit Ihrem Team Kontakte zu knüpfen. In den meisten Fällen kann dies die Stimmung im Team heben und den Zusammenhalt des Teams fördern. Es kann aber auch eine Ablenkung sein, wenn Ihre Mitarbeiter nicht wissen, wie sie die Geselligkeit auf ein Maß beschränken können, das nicht nur für sie selbst, sondern auch für ihre Umgebung akzeptabel ist. Tatsache ist, dass die Arbeit Ihres Mitarbeiters beeinträchtigt wird, ganz gleich, ob er dadurch abgelenkt wird, dass er derjenige ist, der sich mit anderen trifft, oder ob er den Lärm hört, den die anderen machen, wenn sie sich mit anderen treffen.
Zu Hause ist die Sozialisierung für die meisten Menschen kein Problem. Es ist relativ einfach, Grenzen zu setzen und dafür zu sorgen, dass die Familie während der Arbeit nicht mit ihnen spricht, es sei denn, es handelt sich um ein ernstes Problem. Aber natürlich gibt es Zeiten, in denen diese Ablenkungen nicht vollständig beseitigt werden können. Partner, Ehegatten, Kinder oder sogar Mitbewohner können in Notfällen gelegentlich die Aufmerksamkeit Ihres Mitarbeiters erfordern, auch während der Arbeitszeit. Dies kann dazu führen, dass sie für einige Minuten die Konzentration verlieren. Dennoch ist diese Art der Ablenkung nicht mit der Zeit zu vergleichen, die man mit anderen im Büro verbringt, da es sich in der Regel um eine sehr viel vorübergehendere Ablenkung handelt.
Lösungen
Ähnlich wie beim Lärm gibt es nicht viel, was Sie tun können, um diese Art der Ablenkung aus Ihrem Arbeitsumfeld zu verbannen. Vor allem, wenn es um soziale Kontakte am Arbeitsplatz geht, möchten Sie ein positives Arbeitsumfeld schaffen, in dem Ihre Mitarbeiter gerne jeden Tag kommen und sich mit anderen austauschen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie als Arbeitgeber nicht gewisse Grenzen setzen sollten, was am Arbeitsplatz erlaubt ist und was nicht. Diese Grenzen können dazu beitragen, die Ablenkung zu verringern und gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu erhalten.
Es gibt eigentlich keine Möglichkeit, diese Ablenkungen zu verhindern, während Ihr Mitarbeiter von zu Hause aus arbeitet. Es hängt jedoch von Ihrem Mitarbeiter ab, inwieweit diese Art der Ablenkung zu Hause für ihn ein Problem darstellt. Die Realität sieht so aus, dass viele Mitarbeiter entweder nicht so stark abgelenkt werden oder zu Hause einen so privaten Raum haben, dass ihre Produktivität nicht beeinträchtigt wird, unabhängig von dem Lärm oder den sozialen Kontakten, die um sie herum stattfinden.
Andere Aufgaben
Einer der Hauptvorteile der Arbeit im Büro ist, dass die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben viel einfacher und physisch leichter zu erreichen ist. Denn während Sie im Büro sind, müssen Sie nur selten, wenn überhaupt, eine nicht arbeitsbezogene Aufgabe erledigen.
Im Gegensatz dazu bedeutet Heimarbeit, dass eine Million verschiedener Hausarbeiten Ihre Aufmerksamkeit in Anspruch nehmen werden, während Sie dort sind. Von der Wäschepflege über die Reinigung der Küche und das Staubsaugen bis hin zur Kinderbetreuung - die Liste der Aufgaben, die Ihre Aufmerksamkeit von Ihrer Arbeit ablenken könnten, ist endlos lang.
Lösungen
Das Beste, was Sie tun können, um Ihren Mitarbeitern zu helfen, diese Art von Ablenkung zu vermeiden, ist, ihnen zu vermitteln, wie eine gute Work-Life-Balance aussehen sollte. Indem Sie ihnen helfen, diese Grenzen zu ziehen, wird es unwahrscheinlicher, dass sich Ihre Mitarbeiter von anderen Aufgaben ablenken lassen, die in ihrem täglichen Leben notwendig sind, nur weil sie zu Hause sind.
Sitzungen
Besprechungen sind in der Regel ein notwendiger Bestandteil eines jeden Arbeitstages; sie können jedoch auch eine große Ablenkung für die Mitarbeiter darstellen, vor allem wenn sie nicht gut organisiert sind.
Wenn es um Meetings im Büro geht, ist die Realität, dass sie oft eine größere Ablenkung darstellen als virtuelle Meetings, die in der Heimarbeit viel häufiger vorkommen. Der Grund dafür ist relativ einfach. Wenn Sie wissen, dass Sie aufstehen und Ihren Schreibtisch verlassen müssen, um an einer Besprechung teilzunehmen, werden Sie höchstwahrscheinlich 5-10 Minuten vor der Besprechung damit verbringen, alles abzuschließen, sich auf die Besprechung vorzubereiten und dorthin zu gehen. Nach der Besprechung müssen Sie zurück in Ihr Büro gehen und sich wieder auf Ihre Arbeit konzentrieren. Das bedeutet, dass Ihren Mitarbeitern bei jeder Besprechung am Tag mindestens 10-20 Minuten Arbeit verloren gehen, je nachdem, um welche Besprechung es sich handelt und wie sehr sie sich ablenken lassen.
Bei virtuellen Meetings hingegen entfällt ein Großteil der Vorbereitungszeit, die bei physischen Meetings anfällt, da sich der Mitarbeiter lediglich bei einer Webplattform anmelden und an dem Gespräch teilnehmen muss. Da sie jedoch nicht physisch anwesend sind, ist es weitaus üblicher, dass Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, während einer Besprechung abgelenkt werden, als jemand, der in einem Büro arbeitet und andere Menschen von Angesicht zu Angesicht sehen muss.
Lösungen
Da es in den meisten Arbeitsumgebungen keine Lösung ist, keine Besprechungen abzuhalten, können Sie Ihre Besprechungen sowohl für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, als auch für Mitarbeiter im Büro effizienter gestalten. Wenn Besprechungen so abgehalten werden, dass Ihre Mitarbeiter ständig beschäftigt sind, können Sie tatsächlich dazu beitragen, dass sie aufmerksam sind. Sie sollten auch überlegen, wann diese Besprechungen am besten stattfinden sollten, je nach Ihren Mitarbeitern und Ihrem Arbeitsplan.
Prokrastination
Und schließlich ist die Ablenkung manchmal nicht extern, sondern intern. Prokrastination kann Arbeitnehmer betreffen, unabhängig davon, ob sie von zu Hause oder im Büro arbeiten. Wenn ein Arbeitnehmer in diesem Moment keine Lust hat zu arbeiten, kann man ihn nicht zwingen, seine Aufgaben zu erledigen. In Wirklichkeit finden Arbeitnehmer, die aufschieben, etwas anderes zu tun als die Aufgabe, die sie erledigen müssen, unabhängig davon, ob sie am Arbeitsplatz oder zu Hause sind.
Lösungen
Es gibt keine wirkliche Lösung für die Prokrastination, aber als Arbeitgeber können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um die Prokrastination während der Arbeitszeit zu beseitigen.
Die erste wäre, Ihre Mitarbeiter an Schulungen teilnehmen zu lassen, die ihnen das nötige Rüstzeug an die Hand geben, um Methoden zur Vermeidung von Aufschieberitis zu entwickeln. Jeder Mensch ist anders, und so werden Sie feststellen, dass die Methoden und Werkzeuge, die sie sich selbst schaffen, um das Aufschieben zu vermeiden, bei jedem einzelnen Ihrer Mitarbeiter unterschiedlich sein können. Als Arbeitgeber können Sie ihnen nur Wissen und mögliche Lösungen anbieten und sehen, wie gut sie ihre Muster anpassen, um produktiver zu werden.
Als Zweites können Sie die Möglichkeiten, die sie beim Aufschieben haben, ausschalten. Viele Menschen greifen beim Aufschieben zum Telefon, scrollen durch soziale Medien oder suchen nach allem, was digital verfügbar ist, aber nichts mit ihrer Arbeit zu tun hat. Eine Software zur Mitarbeiterüberwachung kann Ihnen dabei helfen, die Verfügbarkeit dieser Websites zu unterbinden und zu verfolgen, wie viel Zeit Ihr Mitarbeiter mit Aufschieben verbringt.
Schlussfolgerung
Sowohl die Arbeit im Büro als auch die Arbeit von zu Hause aus kann eine Reihe von Ablenkungen mit sich bringen. Während es bei vielen dieser Ablenkungen Überschneidungen gibt, gibt es andere Ablenkungen, die in der einen oder anderen Situation weit weniger häufig auftreten. Daher ist es schwer zu sagen, welche der beiden Umgebungen ablenkungsreicher ist, da die Antwort für jeden Mitarbeiter anders ausfallen kann. Aus diesem Grund kann Ihnen eine Software zur Mitarbeiterüberwachung dabei helfen, Ihre Mitarbeiter zu verstehen und herauszufinden, wo sie produktiver und besser sind.