Verwaltung von Remote-Teams: Software zur Mitarbeiterüberwachung und Strategien für den Erfolg

Fernarbeit ist nach wie vor sehr beliebt. Laut der jüngsten Studie des Pew Research Center Studie, Etwa 22 Millionen erwerbstätige Amerikaner, d. h. 14 % der erwachsenen Arbeitskräfte, arbeiten ständig von zu Hause aus. (Link-Titel: Remote Work Statistics) Diese Zahl wird voraussichtlich auf 32,6 Millionen im Jahr 2025.

Auf den ersten Blick ist die Tele- und Hybridarbeit ein Segen für die Arbeitnehmer und ein Fluch für die Arbeitgeber. Aber wenn wir tiefer graben, werden wir sehen, dass diese Arbeitsform für Unternehmen von großem Nutzen ist.

Unternehmen erhalten Zugang zu einem größeren Talentpool und können Fachkräfte von überall her ohne geografische Einschränkungen einstellen.

Fernarbeit verbessert die Arbeitsmoral. Laut der Studie von Quantum Workplace Bericht, Fernarbeit hilft den Arbeitnehmern, ihr Berufs- und Privatleben besser zu vereinbaren und den Stress zu reduzieren, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit und Bindung führt.

Und schließlich können Arbeitgeber erhebliche Einsparungen bei den Kosten für Büroräume, Versorgungsleistungen und anderen Betriebskosten erzielen.

Die Vorteile der Fernarbeit sind jedoch mit einer Reihe von Herausforderungen für die Arbeitgeber verbunden.

Die Verwaltung eines Fernarbeitsteams bringt einzigartige Schwierigkeiten mit sich, die sorgfältige Überlegungen und strategische Ansätze erfordern. Im Folgenden werden die wichtigsten Herausforderungen der Telearbeit für Arbeitgeber beschrieben.

Es kann eine Herausforderung sein, sicherzustellen, dass die Mitglieder von Remote-Teams ihre Aufgaben und Zuständigkeiten verstehen, wenn sie nicht regelmäßig von Angesicht zu Angesicht miteinander sprechen. Das Gleiche gilt für die Bewertung ihrer Leistung. Ohne direkte Aufsicht haben Manager möglicherweise keinen vollständigen Einblick in die Arbeitsprozesse, können die Arbeit der Mitarbeiter nicht richtig beurteilen und kein rechtzeitiges und konstruktives Feedback geben.

Schließlich wird es durch die Fernarbeit schwieriger, die Einhaltung von Fristen und die Erledigung von Aufgaben zu gewährleisten.

Wie wir bereits erwähnt haben, zeigen Remote-Mitarbeiter das höchste Engagement, auch wenn diese Arbeitsform nicht für alle inspirierend sein mag. Laut einer Umfrage des Pew Research Center fühlen sich 53 % der Remote-Mitarbeiter von ihren Kollegen getrennt, was zu Isolation und Einsamkeit führen kann.

Wenn Mitarbeiter nicht im Büro anwesend sind, haben sie außerdem das Gefühl, dass die Geschäftsführung ihre Leistungen und Beiträge nicht wahrnimmt. Das Gefühl, nicht anerkannt und nicht gewürdigt zu werden, kann die Arbeitsmoral und die Motivation der Mitarbeiter erheblich beeinträchtigen.

Mit den Kollegen in Kontakt zu bleiben und über Projektaktualisierungen und relevante Neuigkeiten informiert zu sein, ist sowohl für Mitarbeiter im Büro als auch für Fernmitarbeiter wichtig. Bei der Telearbeit ist die Kommunikation jedoch aufgrund von Zeitzonenunterschieden, unzuverlässigen Konferenztools, Problemen mit der Internetverbindung und dem Mangel an persönlichen Kontakten schwierig.

Eine weitere Herausforderung bei der Fernarbeit ist der Aufbau einer Teamkultur, die sich aus den Kommunikationsbarrieren ergibt. Die Herausforderungen beginnen bereits in den ersten Phasen der Einarbeitung eines neuen Teammitglieds. Neue Mitarbeiter können nicht physisch auf ihren Mentor oder ihre Kollegen zugehen und sie um Hilfe bitten. Schwierigkeiten bei den ersten Schritten können sich negativ auf die Moral und Loyalität des Mitarbeiters gegenüber dem Unternehmen auswirken.

Die Schaffung von Gelegenheiten für Teammitglieder, persönliche Kontakte zu knüpfen, wie z. B. büroübergreifende Partys, Geburtstage und zwanglose Zusammenkünfte, ist ohne einen gemeinsamen physischen Raum ebenfalls eine Herausforderung.

Die Verwaltung eines Remote-Teams ist eine schwierige Aufgabe. Mit Mitarbeitern, die über verschiedene Zeitzonen und Standorte verstreut sind, kann es eine Herausforderung sein, Produktivität, Verantwortlichkeit und Teamzusammenhalt sicherzustellen. Wir schlagen mehrere bewährte Strategien vor, um diese Herausforderungen zu meistern und ein hochleistungsfähiges Team aufzubauen.

Alles beginnt mit einem Ziel. Die Mitarbeiter sollten wissen, was von ihnen erwartet wird, welche Aufgaben sie haben und welche Ziele sie erreichen wollen. Als Vorgesetzter können Sie wöchentliche oder zweiwöchentliche Besprechungen anberaumen, um sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind und über die neuesten Nachrichten und Veränderungen informiert sind.

Technologie macht die Verwaltung der Leistung von Remote-Teams einfach und effizient. Die Software zur Mitarbeiterüberwachung erfasst Anwesenheit, Arbeitszeiten und inaktive Zeiten automatisch - der Mitarbeiter muss sich nur ein- und ausstempeln.

Moderne Programme wie CleverControl gehen jedoch über eine einfache Zeiterfassung hinaus. CleverControl ist eine leistungsstarke Software zur Mitarbeiterüberwachung, mit der Sie die Herausforderungen der Verwaltung von Remote-Teams meistern können. Sie sammelt detaillierte Daten über die Aktivitäten der Mitarbeiter und bietet Einblicke in ihre typischen Arbeitsabläufe. Zum Beispiel kann die neueste Funktion von CleverControl - AI Scoring - dabei helfen, zeitverschwendende Aktivitäten und unproduktive Gewohnheiten zu erkennen. Die leistungsstarke KI liefert individuelle Produktivitätswerte mit kurzen persönlichen Arbeitsanalysen für jeden Mitarbeiter. Diese Erkenntnisse sind hervorragend geeignet, um Ineffizienzen und verbesserungswürdige Bereiche aufzudecken.

Ein Vorgesetzter sollte nicht nur Mitarbeiter mit Schwierigkeiten bemerken, sondern auch Leistungsträger. In einer entfernten Umgebung ist es leicht, die Leistungen und herausragenden Arbeiten der Mitarbeiter zu übersehen. Die Software zur Mitarbeiterüberwachung ist so konzipiert, dass sie auch diesen blinden Fleck abdeckt. Detaillierte Zusammenfassungen der Aktivitäten und Produktivitätswerte helfen dabei, die verdienten Mitarbeiter zu erkennen und ihnen die gebührende Anerkennung zukommen zu lassen.

Schließlich erhöhen die Tracking-Tools auch die Sichtbarkeit am Arbeitsplatz und motivieren die Mitarbeiter, mehr Verantwortung für ihre Arbeit zu übernehmen.

Aus den Augen - aus dem Sinn? Das ist nicht die beste Strategie, um ein Remote-Team zu managen. Um das Team motiviert, rechenschaftspflichtig und produktiv zu halten, sollte die Führungskraft Leistungsbewertungen durchführen und umsetzbares Feedback geben.

Das Sammeln und Analysieren individueller Produktivitätsdaten ist bereits entmutigend und zeitaufwändig; in abgelegenen Umgebungen wird es aufgrund der fehlenden direkten Beobachtung noch schwieriger. Software zur Mitarbeiterüberwachung ist ein großartiges Instrument zur Rationalisierung dieses Prozesses. Sie liefert objektive Daten zu Produktivität, Aktivitätsmustern und Arbeitsabläufen und analysiert diese automatisch in Sekundenschnelle. Diese Erkenntnisse dienen als hervorragende Grundlage für Feedback.

Um effektive Leistungsbeurteilungen in einer entfernten Umgebung durchzuführen, sollten Sie Videokonferenzen für persönliche Gespräche anstelle von E-Mails und Chat-Nachrichten in Betracht ziehen. Regelmäßige Kontrollbesprechungen und persönliche Treffen helfen dabei, mögliche Bedenken und Probleme anzusprechen.

Die Bedeutung der Kommunikation verzehnfacht sich in einer entfernten Umgebung. Regelmäßige, geplante Treffen, z. B. wöchentliche Teambesprechungen, können dazu beitragen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind und informiert werden. Schriftliche Kommunikation ist zwar praktisch, aber die Interaktion von Angesicht zu Angesicht über Videokonferenz-Tools wie Zoom oder Microsoft Teams kann stärkere Beziehungen und ein tieferes Verständnis fördern. Videoanrufe ermöglichen nonverbale Hinweise, wie Mimik und Körpersprache, und machen die Kommunikation persönlicher. Auf diese Weise fühlen sich die Mitarbeiter mit ihren Kollegen und der Unternehmensleitung stärker verbunden.

Es ist jedoch wichtig, ein Gleichgewicht zwischen der Häufigkeit der Treffen und ihrem Nutzen herzustellen. Seien wir ehrlich: Endlose Zoom-Meetings sind unter den Fernarbeitern zum geflügelten Wort geworden. Wenn Sie täglich fünf Meetings haben, wann sollen Sie dann Ihre Aufgaben erledigen? Die Antwort liegt vielleicht in der Kombination aus synchroner und asynchroner Kommunikation. Asynchrone Tools wie Slack oder Jira können für schnelle Aktualisierungen, Fragen und den Austausch von Dateien verwendet werden, wodurch die Notwendigkeit einer ständigen Echtzeitkommunikation verringert wird. Asynchrone Kommunikation ist auch ideal für geografisch verteilte Teams in verschiedenen Zeitzonen. Auf diese Weise muss niemand seinen Schlaf oder seine persönliche Zeit für ein Arbeitsmeeting opfern.

In einem abgelegenen Umfeld sind die Motivationsmethoden schwieriger. Dennoch sollte ein Vorgesetzter sie nicht völlig vernachlässigen. Eine wirksame Methode besteht darin, den Mitarbeitern Autonomie und Freiheit bei der Verwaltung ihrer eigenen Zeit zu geben. Eine schlechte Work-Life-Balance ist eine Geißel unserer Zeit und der Grund für geringe Arbeitszufriedenheit und Burnout. Die freie Wahl der Arbeitszeiten ermöglicht es den Mitarbeitern, ihr Privatleben und ihre beruflichen Verpflichtungen besser miteinander zu vereinbaren, was letztlich zu einer höheren Motivation, Arbeitszufriedenheit und Produktivität führt.

Außerhalb des Büros zu arbeiten sollte nicht bedeuten, dass man auf berufliche Entwicklungsmöglichkeiten verzichten muss. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern personalisierte Fernkurse und -schulungen anbieten, werden Sie sehen, wie ihre Motivation und ihr Engagement steigen.

Vergessen Sie schließlich nicht die Anerkennung und die Würdigung. Belohnen Sie öffentlich die Leistungen Ihrer Mitarbeiter, auch die kleinen. Schon ein einfaches Dankesschreiben oder ein virtueller Geschenkgutschein kann die Arbeitsmoral deutlich verbessern.

Fernarbeit bedeutet nicht, dass Sie keine Kaffeepause, ein Quiz oder eine andere Aktivität zur Teambildung organisieren können. Nur in diesem Fall wird sie virtuell sein. So bieten beispielsweise Dienste wie CoffeePals oder Mystery Coffee bequeme Plattformen, um Mitarbeiter für virtuelle Kaffeepausen zusammenzubringen.

Virtuelle Escape Rooms und Trivia Challenges sind weitere großartige Aktivitäten, die Ihr Team näher zusammenbringen können. Im ersten Fall lösen die Mitarbeiter Rätsel, um aus einem virtuellen Raum zu "entkommen". Bei Herausforderungen treten die Mitarbeiter in Teams gegeneinander an, um Quizfragen zu verschiedenen Themen zu beantworten.

Es gibt Dutzende von virtuellen Teambuilding-Aktivitäten, die Sie ausprobieren können: Buchclubs, Schnitzeljagden zu Hause, Show and Tell und sogar Talentshows. Wählen Sie die Aktivitäten aus, die am besten zu den Persönlichkeiten Ihrer Teams passen, und Sie werden den positiven Effekt sehen.

Die Verwaltung eines Remote-Teams stellt eine Reihe einzigartiger Herausforderungen dar, die jedoch nicht unüberwindbar sind. Klare Kommunikation, Erkenntnisse aus der Software zur Mitarbeiterüberwachung und regelmäßige Kontrollen helfen Unternehmen, potenzielle Probleme aufzudecken und rechtzeitig Lösungen zu finden. Durch die Förderung einer starken Unternehmenskultur, die Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitern und die Bereitstellung von Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten können Arbeitgeber eine florierende Remote-Belegschaft schaffen, die Innovation und Erfolg fördert.