Produktivität hat für verschiedene Menschen unterschiedliche Bedeutungen, aber in der Regel bezieht sie sich auf das Verhältnis zwischen Output und Input. Für Arbeitnehmer kann Produktivität bedeuten, wie viel Geld sie für ihr Unternehmen verdienen oder wie viel Zeit sie bei der Arbeit verbringen, ohne zu faulenzen. Unabhängig von der Definition ist die Produktivität wichtig, denn sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer haben ein Interesse daran, sie zu maximieren. Für den Arbeitgeber ist es wichtig, ein klares Bild davon zu haben, woran die Mitarbeiter täglich arbeiten. Einige Unternehmen setzen Software zur Mitarbeiterüberwachung ein, um die Produktivität ihrer Beschäftigten zu messen. In diesem Artikel wird untersucht, warum Produktivität für beide Seiten wichtig ist und wie beide Seiten die Produktivität durch bestimmte Maßnahmen steigern können, z. B. durch die Überwachung der Mitarbeiter und die Vermeidung der Überwachung durch das Management.
WAS PASSIERT ALSO, WENN ARBEITGEBER IHRE MITARBEITER ÜBERWACHEN?
Wenn Arbeitgeber ihre Mitarbeiter überwachen, haben sie die Möglichkeit, mit ihren produktivsten Mitarbeitern zu arbeiten und zeitraubende Verhaltensweisen im Keim zu ersticken. Aber woher wissen Arbeitgeber, ob ein Mitarbeiter seine Arbeit nicht macht? Eine Möglichkeit, dies herauszufinden, ist die Überwachung der Internetnutzung oder das Herunterladen verdächtiger Tracking-Dateien auf die Firmencomputer. Eine andere Möglichkeit für Arbeitgeber, die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu überwachen, ist die Verwendung zuverlässiger CleverControl’s Software zur automatischen Mitarbeiterüberwachung. Mit diesem Programm können sich Arbeitgeber per Fernzugriff von jedem beliebigen Ort aus in ihr Überwachungs-Dashboard einloggen und sehen, welche Programme auf den Computern der Mitarbeiter verwendet werden. Sie können auch sehen, wann ein Computer zuletzt aktiv war, und den Benutzer aus der Ferne für den Zugriff auf alle Ressourcen sperren, bis er vom Administrator freigeschaltet wurde.
Methoden der Überwachung am Arbeitsplatz
Employers want their employees to be as productive as possible. Why is this important? There are multiple factors that go into how employers monitor productivity, from how many hours of work the employee logs in a day to how effectively they get things done on the job. When it comes to detecting unproductive time at work, employers have access to plenty of data that helps them monitor it, like when an employee opens or closes an application or whether they seem too focused on unrelated tasks. With technological improvements over the last two decades, there is an abundance of techniques to monitor personnel. Let's take a look at some of the most popular ways businesses do workplace monitoring:
Telefon
Arbeitgeber haben die Möglichkeit, Telefongespräche auf Firmentelefonen zu überwachen oder aufzuzeichnen, sogar private Gespräche. Der ECPA lässt dies zwar zu, aber mehrere Rechtsordnungen verlangen, dass beide Parteien über die Überwachung informiert werden, entweder durch eine Nachricht oder ein Memo. Um dies zu vermeiden, benutzen die meisten Arbeitnehmer ein Telefon, das nicht von ihrem Arbeitgeber zur Verfügung gestellt wird, oder einen privaten Anschluss.
COMPUTER
Employers can utilize software that allows them to inspect hard drives and even watch keystrokes on employees' computers while they are in use to estimate productivity. In most cases, this is permissible because the equipment belongs to the employer.To get around it employee result to using proxy servers that allow one to change the IP address of the internet connection, VPNs (Virtual Private Networks) to bypass firewalls and protect data when using the employer's network, or web browsers that disguise their IP identity on the web.
Mobile Telefone
Arbeitgeber können Gespräche auf mobilen Geräten überwachen, die ihren Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden, z. B. Handys, Smartphones und Laptops. Dies ist vor allem dann möglich, wenn ein Mitarbeiter das ihm zugewiesene Telefon benutzt, obwohl einige Arbeitgeber sogar das persönliche Telefon des Mitarbeiters überwachen.
Arbeitgeber können den E-Mail-Verkehr überwachen, wenn sie E-Mail-Dienste bereitstellen, die von einem Arbeitgeber genutzt werden. In einigen Fällen können auch private E-Mail-Konten überwacht werden. Um dies zu umgehen, gehen manche Mitarbeiter so weit, dass sie neue E-Mail-Konten mit nicht arbeitsbezogenen E-Mails eröffnen.
SOZIALE MEDIEN
Employers may monitor employees' social media activities, and there are no regulations barring this form of monitoring. Some businesses have social media rules that allow them to discipline employees who share particular information on social media networks. As a result, many employees set up secondary social media profiles with pseudonames and nicknames that are only known to them and their close acquaintances.
VIDEOÜBERWACHUNG
Die Videoüberwachung mit CCTV- oder IP-Kameras ist eine weit verbreitete Methode, um Diebstahl zu verhindern und die Produktivität im Büro zu steigern. Allerdings ist es nicht erlaubt, Bereiche wie Umkleideräume und Toiletten zu überwachen. Sie ist eine der beliebtesten Methoden der Mitarbeiterüberwachung. Sie ist selbst in den kleinsten Unternehmen zu finden. Da es für die Mitarbeiter in der Regel schwierig ist, sie zu umgehen, hat sie sich als äußerst wirksam erwiesen.
Geolokalisierung
This is a very new form of monitoring. Employers use global positioning systems in company-owned automobiles to track their employees' whereabouts.That many employers can tell where an employee is on the phone location and vehicle movement. Because the vehicle is owned by the employer, it is fully legal, though new laws may emerge as the approach grows more popular.To get around this monitoring technique, some people turn off the GPS on their phones while they are not at work. Some Employees are typically reported not using their official automobiles to avoid this.
VORTEILE DER ÜBERWACHUNG
Was die Effizienz betrifft, so könnte die Überwachung des Arbeitsplatzes die finanziellen Ausgaben der Unternehmen drastisch senken. Laut Economists belaufen sich die potenziellen Produktivitätsverluste eines Unternehmens mit 500 Mitarbeitern, die nur eine halbe Stunde pro Tag auf das Internet zugreifen, auf etwa eine Million Dollar pro Jahr.
Abgesehen von der Produktivitätssteigerung kann die Überwachung der Mitarbeiter die einzige und effektivste Methode sein, um Ihr Unternehmen zu schützen. Wie in vielen anderen Situationen kann die Überwachung des Verhaltens der Mitarbeiter der einzige rechtliche Schutz oder die einzige Verteidigung sein, die einem Unternehmen zur Verfügung steht.
NACHTEILE DER ÜBERWACHUNG
Wie wir sehen, hat der Einsatz von Maßnahmen zur Mitarbeiterüberwachung erhebliche und greifbare Vorteile. Doch was die Unternehmen an Effizienz gewinnen, können sie an Engagement und Vertrauen verlieren, vor allem, wenn das Unternehmen nicht ehrlich darüber ist, wie es seine Mitarbeiter überwacht
This involvement and trust can be harmed further if employees regard the entire surveillance system as threatening not only their privacy but also their careers. When your employees believe they are constantly being watched and that their career future is dependent on how well they conform to the "Big Brother" environment, their morale will crumble like a wall of cards.
Im Folgenden sind einige der Folgen einer regelmäßigen Überwachung in Ihrem Unternehmen aufgeführt:
Der Mensch wird auf Zahlen reduziert.
Zunehmender beruflicher Stress.
Erzwingen der gleichen Arbeitsgewohnheiten.
Die Moral wird zerstört, und die Fluktuationsrate ist hoch.
Wenn Sie eines der oben genannten Probleme in Ihrem Unternehmen einführen, sind Sie auf dem besten Weg, eine toxische Arbeitsplatzkultur zu entwickeln. Daher müssen Sie als Manager Ihre Überwachungsmaßnahmen ständig überprüfen und sich einige der folgenden Fragen stellen: Sind wir in unseren Überwachungsbemühungen zu weit gegangen?Haben wir eine solide ethische Grundlage, um die Herausforderungen des Datenschutzes zu bewältigen?Kommunizieren wir offen und ehrlich mit unseren Mitarbeitern?Werden Pausen in die Produktivität meines Unternehmens einbezogen?Wie groß ist der Nutzen meiner Überwachungsaktivitäten? Brauche ich sie wirklich?
Wenn Sie also ein gutes System zur Überwachung und Kontrolle der Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen haben wollen, müssen Sie es regelmäßig überwachen und aktualisieren.
SCHLUSSFOLGERUNG
Im Zeitalter der Technologie ist es ein Leichtes, von einem Gerät aus zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und auf Daten zuzugreifen, das man immer dabei hat. Trotzdem ist es eine Tatsache, dass Arbeitnehmer mehr Zeit mit sozialen Medien verbringen als mit geschäftsbezogenen Aufgaben wie E-Mail oder Internetrecherche. Obwohl die Arbeitgeber sich dessen bewusst sind, können sie die Nutzung dieser Geräte durch ihre Angestellten nicht überwachen, da sie befürchten, die Privatsphäre der Mitarbeiter zu verletzen. Es stellt sich die Frage, wie man die persönliche Zeit mit der Arbeitszeit in Einklang bringen kann, wenn man nicht weiß, wie die andere aussieht. Was wäre, wenn es eine Möglichkeit gäbe, die Produktivität zu überwachen und gleichzeitig die Privatsphäre der Mitarbeiter zu schützen? Jüngste Software-Innovationen ermöglichen es Arbeitgebern, die Computernutzung eines Mitarbeiters zu überwachen, indem sie Mausbewegungen, Tastenanschläge und die Schreibgeschwindigkeit von Dokumenten analysieren. Auf diese Weise können Manager nicht nur sehen, womit die Mitarbeiter ihre Zeit verbringen, sondern auch, welche spezifischen Anwendungen sie nutzen. Arbeitgeber müssen zwar immer noch ihre Erwartungen an eine Büroumgebung erfüllen, z. B. Mittagspausen oder Besprechungen berücksichtigen, aber wenn sie wissen, wo die Mitarbeiter die meiste Zeit ihres Tages verbringen, können sie die Produktivität maximieren.
