Verbesserung der Motivation: Die überraschende Rolle der Mitarbeiterüberwachung

Motivation ist einer der Schlüsselfaktoren für die Produktivität der Mitarbeiter und damit für den Erfolg des Unternehmens. Die Ergebnisse der von Gallup durchgeführte Meta-Analyse zeigen, dass Unternehmen mit hoch engagierten Mitarbeitern 21 % rentabler und 17 % produktiver sind als solche mit unengagierten Mitarbeitern. Motivierte Mitarbeiter sind auch 87% weniger wahrscheinlich Deshalb suchen Manager ständig nach verschiedenen Möglichkeiten, die Motivation ihrer Mitarbeiter zu steigern. Motivationsmethoden werden in der Regel mit materiellen Prämien in Verbindung gebracht, aber es gibt auch andere, ebenso wirksame Methoden zur Steigerung der Arbeitsmoral.

Eine der unerwarteten Möglichkeiten ist die Überwachung der Mitarbeiter. Neben ihrem unmittelbaren Zweck kann sie auch ein hervorragendes Instrument zur Verbesserung der Motivation sein. Aber wie? Das wollen wir in diesem Artikel erkunden.

Zunächst wollen wir lernen, wie Motivation funktioniert. Motivation ist ein komplexes Zusammenspiel verschiedener Faktoren, sowohl interner als auch externer. Zu den internen Faktoren gehören:

• Ein Gefühl der Zielstrebigkeit. Die Mitarbeiter sind eher motiviert, wenn sie wissen, dass ihre Arbeit einen Sinn hat und zu den großen Zielen des Unternehmens beiträgt.

• Eigenständigkeit. Die Arbeitnehmer wollen selbst bestimmen, wie sie an ihre Aufgaben herangehen, und sie wollen die Möglichkeit haben, Entscheidungen zu treffen.

• Intellektuelle Herausforderungen. Aufgaben, die die Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter herausfordern, sind ein großer Motivator.

• Beherrschung. Für manche Arbeitnehmer kann ihr Wunsch, sich zu übertreffen und berufliche Ziele zu erreichen, eine große Motivation sein.

Externe Faktoren sind:

• Entschädigungen und Leistungen. Prämien, faire Gehälter und wettbewerbsfähige Sozialleistungen gehören für die meisten Arbeitnehmer zu den stärksten Motivationsfaktoren.

• Anerkennungen. Die Anerkennung und Würdigung der großen und kleinen Leistungen der Mitarbeiter kann die Arbeitsmoral erheblich steigern.

• Klare Erwartungen und Ziele. Klar definierte Ziele und Erwartungen geben ein Gefühl von Richtung und Zweck.

• Positives Arbeitsumfeld. Arbeitnehmer verbringen den größten Teil ihres Tages am Arbeitsplatz. Das negative Umfeld kann sich auf ihre Stimmung auswirken, zu Isolation führen und die Zufriedenheit mit der Arbeit erschweren. Unter solchen Bedingungen sinkt schließlich die Motivation der Mitarbeiter.

• Beziehungen zu Managern und Führungskräften. Beziehungen, die auf gegenseitigem Vertrauen basieren, helfen den Mitarbeitern, ihre Bedürfnisse und Arbeitsschwierigkeiten offen zu äußern. Diese Offenheit hilft den Führungskräften, die nötige Unterstützung zu leisten und die richtigen Methoden zu finden, um das Team zu motivieren.

• Schulungs- und Lernmöglichkeiten. Die meisten Arbeitnehmer wollen ihr Potenzial voll ausschöpfen. Wenn man ihnen die Möglichkeit gibt, sich beruflich weiterzuentwickeln, wird sich die Motivation der Mitarbeiter verbessern, insbesondere die der Generation Y.

Nachdem wir nun die wichtigsten Faktoren für die Mitarbeitermotivation erforscht haben, wollen wir uns nun der Frage widmen, wie die Mitarbeiterüberwachung strategisch eingesetzt werden kann, um diese Faktoren zu verstärken.

Zunächst ist es wichtig zu wissen, dass die Überwachung der Mitarbeiter nur dann der Produktivität und Motivation Ihres Teams zugute kommt, wenn sie offen, transparent und unter Wahrung der Privatsphäre der Mitarbeiter durchgeführt wird. Der heimliche Einsatz von Tracking-Software untergräbt das Vertrauen der Mitarbeiter und ruiniert ihre Moral.

Hier erfahren Sie, wie der ethische Einsatz von Überwachung die Motivation verbessern kann.

Die menschliche Psyche wird von Natur aus durch äußere Reize beeinflusst. Wenn die Mitarbeiter wissen, dass ihre Arbeitstätigkeiten überwacht werden, sind sie motiviert, Prioritäten für ihre direkten Arbeitsaufgaben zu setzen und ihre Arbeitszeit effektiver zu gestalten.

Das Bewusstsein für die Überwachung fördert die Selbstdisziplin und hilft dabei, impulsiven Verhaltensweisen zu widerstehen, z. B. dem plötzlichen Drang, eingehende Nachrichten auf Facebook zu überprüfen oder zu sehen, was es Neues im Lieblings-Online-Shop gibt.

Die Mitarbeiter sollten jedoch wissen, wie Sie bestimmte Aktivitäten oder aktive/aktive Zeiten bei der Arbeit beurteilen, da sie sonst möglicherweise Stress empfinden und notwendige Pausen vernachlässigen, um "produktiv" zu bleiben.

Auf den ersten Blick mag das Tracking im Widerspruch zur Autonomie stehen und nur vage mit dem Wunsch nach Höchstleistungen verbunden sein. Wenn die Mitarbeiter jedoch Zugang zu Tracking-Protokollen und Produktivitätsergebnissen haben, können sie ihre Arbeitsmuster besser verstehen und sich bemühen, diese anzupassen, um effizienter zu sein.

Wenn die Mitarbeiter sehen, wie sich ihre Produktivität und die Anzahl der erledigten Aufgaben verbessern, werden sie nach Erreichen der Ziele zufrieden sein und sich zu weiteren Anstrengungen inspirieren lassen.

Manuelle Leistungsbewertungen sind oft subjektiv und voreingenommen. Manager können unbeabsichtigt einige Mitarbeiter ins Visier nehmen und ihren Beitrag aus persönlichen Gründen herabsetzen. Zum Beispiel können sie diese Mitarbeiter unbewusst für "faul" oder "unsympathisch" halten oder sie aufgrund ihres Geschlechts oder ihrer Überzeugungen diskriminieren. Gleichzeitig bleibt die hohe Leistung anderer Mitarbeiter häufig unbemerkt, was schließlich zu deren Frustration und der Suche nach einem anderen Ort führt, an dem ihr Beitrag anerkannt wird.

Die Software zur Mitarbeiterüberwachung beseitigt diese Vorurteile. Eine objektive Analyse der Aktivitäten jedes Mitarbeiters zeigt diejenigen auf, deren Leistungen die Erwartungen ständig übertreffen. Auf diese Weise können sie die verdiente Anerkennung erhalten und einen Motivationsschub bekommen.

Die Überwachung der Mitarbeiter kann auch dazu dienen, Mitarbeiter zu identifizieren, die Probleme haben könnten. Die Software sammelt Informationen wie Inaktivitätszeiten, geringe Produktivität und arbeitsbezogene Suchanfragen. Manager können diese Informationen analysieren, um nicht nur Mitarbeiter mit Problemen zu identifizieren, sondern auch bestimmte Bereiche, in denen sie Schwierigkeiten haben. Dieser gezielte Ansatz ermöglicht es den Managern, rechtzeitig und effektiv Hilfe zu leisten und leistungsschwachen Mitarbeitern zu helfen, ihre Leistung zu verbessern und ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

CleverControl, die fortschrittliche Lösung zur Mitarbeiterüberwachung, bietet eine innovative Funktion zur Verbesserung der Produktivität und Motivation - AI Scoring. Die leistungsstarke KI-Engine bewertet automatisch die Aktivität jedes Mitarbeiters gemäß den Standards für seinen Bereich und seine Position, berechnet individuelle Produktivitätswerte und liefert Erläuterungen. Diese Funktion zeigt schnell Schwachstellen auf und macht Leistungsbewertungen mühelos. Erfahren Sie mehr über AI Scoring in diesem Artikel.

Eine gründliche Überwachung der Mitarbeiteraktivitäten kann individuelle Leistungsschwächen aufdecken und Bereiche hervorheben, in denen die Mitarbeiter zusätzliche Schulungen benötigen. So kann ein Mitarbeiter beispielsweise mit einer bestimmten Software nicht zurechtkommen oder regelmäßig Fristen versäumen. Wenn Manager von diesen Engpässen erfahren, können sie gezielte Schulungen zum Zeitmanagement oder zur Verwendung dieser Anwendung anbieten.

Die Anpassung von Schulungsprogrammen an die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter maximiert deren Effektivität in Bezug auf berufliches Wachstum und Motivation. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, ständig zu lernen und sich weiterzuentwickeln, sind sie mit größerer Wahrscheinlichkeit motiviert, selbstbewusst und zufrieden mit ihrer Arbeit.

Um ein wirklich effizientes Motivationssystem zu schaffen, sollten Manager die Faktoren kennen, die die Motivation vorantreiben und die bei ihren Mitarbeitern wirken. Die Überwachung der Mitarbeiter kann, wenn sie auf ethische und offene Weise durchgeführt wird, diese Faktoren nicht nur verstärken, sondern selbst als Motivator dienen.

Die Überwachung der Mitarbeiter kann die Motivation verbessern, indem sie das Verantwortungsbewusstsein und den Wunsch der Arbeitnehmer nach beruflicher Weiterentwicklung fördert. Es liefert wertvolle Einblicke in Arbeitsmuster, die es den Mitarbeitern ermöglichen, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und ihre Leistung zu verbessern. Diese Einblicke sind für Manager nicht weniger praktisch: Sie können Leistungsträger erkennen, ineffiziente Arbeitsprozesse und Wissenslücken identifizieren und gezielte Unterstützung anbieten.

Mit Hilfe der Mitarbeiterbeobachtung als Instrument zur Überwachung von Leistung und Motivation können Unternehmen eine motivierte, engagierte und erfolgreiche Belegschaft schaffen.