Gesichtserkennung - eine Revolution in der Mitarbeiterüberwachung

Wie berichtet von Statista Zwischen 2017 und 2019 haben mehr als 60 Länder KI-gestützte Überwachungssysteme eingeführt. Unterstützt wurde dies durch die Gesichtserkennungstechnologie, deren Markt nun voraussichtlich ein 16,5 Milliarden Dollar bis 2030. Dieses Wachstum ist nicht überraschend, da sich die Algorithmen der Gesichtserkennung im Laufe der Zeit verbessert haben - die Aufzeichnungsgenauigkeit von über 99 %.

Interessant sind hier jedoch die verschiedenen Anwendungsfälle, die sich abzeichnen. Während die Technologie bisher vor allem in den Bereichen Automobil, BFSI, Verteidigung, Gesundheitswesen und Behörden eingesetzt wurde, gewinnt sie nun auch in der IT, im Einzelhandel und darüber hinaus an Bedeutung.

Als führendes Unternehmen im Bereich der Mitarbeiterüberwachung haben wir uns schon immer für die Möglichkeiten der Gesichtserkennung interessiert und dafür, ob sie in unsere Überwachungslösung integriert werden kann:

• Verbesserung der Sicherheit der Mitarbeiter und der Einhaltung von Vorschriften

• Helfen Sie unseren Kunden, ihre Arbeitskräfte besser zu verfolgen

• Sicherstellen, dass sie die richtigen Leute zur richtigen Zeit am richtigen Ort haben

Heute können unsere Kunden die Gesichtserkennungsfunktion direkt auf der Plattform nutzen. Dies ist nicht nur eine neuartige, erstklassige Lösung für eine bessere Überwachung, sondern sie ist auch erschwinglich und problemlos zu implementieren.

Bevor wir uns mit den technischen Details der Funktion befassen, müssen wir das "Warum" der Integration der Gesichtserkennung hervorheben.

Alles in allem ist die Gesichtserkennung sicherlich kein Muss, aber sie kann in bestimmten Szenarien und für bestimmte Branchen unglaublich wertvoll sein. Und genau das haben wir in den letzten Monaten erfahren, als wir mit potenziellen Kunden über die Machbarkeit von Überwachungslösungen diskutierten und Feedback von bestehenden Kunden einholten.

Sie räumten ein, dass eine solche Lösung nicht die erforderliche Transparenz in Bezug auf die Anwesenheit ihrer Mitarbeiter, die Verfolgung der Einhaltung von Vorschriften und letztlich das Engagement der Mitarbeiter bot. Ihr Kundenerfolgsmanager beschrieb, wie die Mitarbeiter des technischen Supports bestimmte Anwendungen wie "Microsoft Word und ihr eigenes Kundensupport-Ticketing-Tool öffneten, um ihre Nutzungsmuster zu zeigen. Dies gab jedoch keinen Einblick in die Tatsache, ob die Mitarbeiter tatsächlich arbeiteten. Später fand man mithilfe von CleverControl heraus, dass die Mitarbeiter nur die "produktiven" und "arbeitsplatzspezifischen" Apps öffneten, um beim Zeiterfassungstool zu schummeln.

Ein anderer Kunde äußerte sich besorgt darüber, dass sich die Kollegen oft gegenseitig deckten oder sich für Überstundenvergütung "zusammenrauften". Es war absehbar, dass ein solches Verhalten nicht nur die Finanzen (und die Sicherheit) des Unternehmens gefährden, sondern auch ungesunde Praktiken am Arbeitsplatz begünstigen könnte. "Unser Unternehmen hat eine Politik der offenen Tür, um solche Aktivitäten zu melden. Aber wenn wir nicht über die Technologie verfügen, um solche Fälle rechtzeitig zu erkennen, wie sollen wir sie dann nachweisen?" - war die Frage, die den Chief Human Resource Officer beschäftigte.

Wir erkannten, dass ein Unternehmen wie das unsere ein unschätzbarer Verbündeter für solche Organisationen sein könnte. Wir wären nicht nur in der Lage, sie mit den richtigen Informationen zu versorgen, sondern wir könnten die Lösung von Grund auf neu entwickeln und sicherstellen, dass sie skalierbar, flexibel und robust ist. Vor allem aber wollten wir sie in unsere bestehende und umfassende Überwachungslösung einbauen, damit die:

• Die Einstiegshürde für die Einführung könnte niedrig sein

• Die technische Unterstützung könnte vereinfacht werden

• Die Kosten der Lösung könnten gesenkt werden

• Die Funktionalität könnte benutzerfreundlicher sein

• Die Funktionen könnten die bestehenden Überwachungsfunktionen ergänzen

Die Gesichtserkennungsfunktion von CleverControl wurde ausdrücklich entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, die Disziplin am Arbeitsplatz zu erhöhen, die Anzahl der Mitarbeiter, die unter falscher Identität arbeiten, zu reduzieren und die Produktivität der Belegschaft zu steigern.

CleverControl nutzt die Webcam des Systems, um Mitarbeiter zu erkennen und aufzuzeichnen. Das Programm nimmt alle 5 Sekunden ein Foto des Mitarbeiters auf.

Das Programm durchsucht dann die aufgenommenen Gesichter der Mitarbeiter und vergleicht sie mit der bestehenden Mitarbeiterdatenbank, d. h. mit den zuvor aufgenommenen Fotos.

Sobald das Programm die Fotos gesammelt und analysiert (verglichen) hat, erstellt es einen umfassenden Bericht, den der Arbeitgeber beurteilen kann. Dieser Bericht enthält:

• Fotos von allen Personen, die an dem System gearbeitet haben

• Jedes Foto enthält den Namen der Person (wenn Sie die Person im System identifiziert haben) und den Zeitstempel.

Dieser Bericht ist auf dem Dashboard des Programms verfügbar und kann vom Arbeitgeber unabhängig von seinem Standort abgerufen werden.

Die Gesichtserkennung ist nicht im Basisabonnement enthalten. Sie müssen die Funktion Webcam-Aufzeichnung erwerben, um sie nutzen zu können. Mit der Webcam-Aufzeichnung zeichnet das Programm den ganzen Tag über kontinuierlich Videos von der Webcam des Computers auf. Wenn Sie diese Funktion bereits haben, sollten Sie das Programm auf den überwachten Computern auf die neueste Version aktualisieren.

Führen Sie anschließend die folgenden Schritte aus, um die Gesichtserkennung zu aktivieren:

• Gehen Sie zu Ihrem Online-Dashboard > Konto > Computer und stellen Sie sicher, dass die Webcam-Aufnahme aktiviert ist.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Computer einrichten unter dem Namen des Computers.

• Gehen Sie zur Registerkarte Medien und blättern Sie nach unten zum Abschnitt Gesichtserkennung.

• Schalten Sie die Option Gesichtserkennung ein und wählen Sie die Webcam im Dropdown-Menü aus. Sie sind bereit!

Später finden Sie den Bericht auf der Registerkarte "Gesichtserkennung" im Dashboard.

Dies eine "Revolution" zu nennen, wäre eine Untertreibung. Letztendlich wollen alle Unternehmer das Engagement ihrer Mitarbeiter verbessern, ein hohes Maß an Verantwortlichkeit aufrechterhalten und eine gesunde Arbeitsplatzkultur schaffen.

Ein solches Szenario ist mit typischen Zeiterfassungslösungen nicht möglich. Sie sind in der Regel mit Sicherheitsrisiken behaftet und gehen nie wirklich "unter die Haut" der Mitarbeiter. Und auch wenn die Steigerung der Disziplin und Produktivität von Arbeitnehmern ein schwieriges Unterfangen ist, kann die Gesichtserkennung bei all den Herausforderungen ein wirksames Instrument sein. Zum Beispiel kann sie:

Nach den neuesten IBM-Studie, Die Kosten einer Datenschutzverletzung belaufen sich im Durchschnitt auf satte 4,35 Millionen Dollar. Die Studie wirft auch ein Licht auf die Tatsache, dass etwa 50 % dieser Verstöße in der Cloud stattfinden. In der Tat ist es für Unternehmen sehr verlockend, sensible Informationen auf einem Cloud-Server zu speichern, wie z. B. die Anmeldedaten ihrer Mitarbeiter. Die Schlussfolgerung ist jedoch klar: Diese Organisationen müssen sicherstellen, dass nur befugtes Personal Zugang zu solchen Servern hat.

Die Gesichtserkennungsfunktion von CleverControl hilft Unternehmen, den Zugang nur auf autorisiertes Personal zu beschränken. Dadurch wird sichergestellt, dass weder das Netzwerk noch die Infrastruktur des Unternehmens gefährdet werden. Darüber hinaus bietet sie einen enormen Mehrwert für die bestehende Überwachungslösung eines Unternehmens und den gesamten Technologie-Stack.

Mitarbeiter, die gefälschte Zeiterfassungsbögen einreichen, sind oft verärgert und unmotiviert. Sie sind im Großen und Ganzen unglücklich bei der Arbeit. Dies ist ein besorgniserregendes Phänomen. Es stört nicht nur die Arbeitsplatzkultur, sondern kostet die Unternehmen jedes Jahr Millionen von Dollar in Form von Produktivitäts- und Umsatzverlusten. Dann gibt es natürlich noch das Problem, dass Leute für Nachzügler einspringen, dass Kollegen andere imitieren, usw. All dies führt zu einer Situation, in der die Mitarbeiter nicht für ihre Handlungen verantwortlich sind.

Die Gesichtserkennungsfunktion von CleverControl trägt dazu bei, Verantwortlichkeit unter den Mitarbeitern zu schaffen. Erstens schützt sie das Unternehmen vor Betrug und falschen Identitäten, indem sie die Gesichter der Mitarbeiter kontinuierlich erfasst. Zweitens kann das Programm verwendet werden, um Richtlinien auf der Grundlage der Handlungen einer Person durchzusetzen. Ein Beispiel: Wenn ein bestimmter Mitarbeiter mehr als drei Wochen lang nicht pünktlich zur Arbeit erscheint, kann er auf eine Warnliste gesetzt werden.

Die physische Sicherheit des Arbeitsplatzes ist nur so stark wie der am wenigsten sichere Zugangspunkt. Da die moderne Belegschaft zunehmend aus der Ferne arbeitet, ist das Problem nur noch komplexer geworden.

Vorteilhaft ist, dass CleverControl unabhängig davon funktioniert, ob Ihre Mitarbeiter vor Ort oder aus der Ferne arbeiten. Die Arbeitgeber müssen lediglich das Programm auf dem Computer des Mitarbeiters installieren, und schon werden alle Überwachungsdetails intuitiv auf ihrem Dashboard angezeigt. Auf die Berichte der Gesichtserkennungsfunktion kann auf die gleiche Weise zugegriffen werden. Beachten Sie jedoch, dass sich die Gesichtserkennung an abgelegenen Standorten als etwas aufdringlich erweisen könnte, zumal sie die Familienmitglieder im Hintergrund aufzeichnen würde. Bevor Sie also eine solche Funktion einführen, müssen Sie die Zustimmung des Mitarbeiters einholen.

Die Produktivität eines Unternehmens kann durch eine Vielzahl von Faktoren gebremst werden, z. B. durch einen schlechten Teamzusammenhalt und eine geringe Arbeitsmoral der Mitarbeiter. Ein solches Szenario kann sogar zu unnötigen Projektverzögerungen und letztlich zu unzureichender Leistung führen, die sich in nicht eingehaltenen Fristen oder Zielen zeigt. Wir haben zum Beispiel herausgefunden, wie die Bei 50 % unserer Kunden ging die aktive Zeit vor der Urlaubssaison deutlich zurück. Natürlich sollten Sie nicht immer zu streng sein. Vielleicht möchten Sie Ihren Mitarbeitern sogar eine gewisse Flexibilität bei ihren Arbeitszeiten zugestehen.

Dennoch kann sich die Gesichtserkennung als wirksames Instrument zur Steigerung der Produktivität und zur Sicherstellung der Disziplin erweisen, insbesondere dann, wenn "rechtzeitige" Einführungen für den Erfolg eines Projekts entscheidend sind.

Die Gesichtserkennungstechnologie von CleverControl ist schnell, genau, einfach zu implementieren und erschwinglich. Wir glauben, dass sie dazu beitragen wird, die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Mitarbeiter überwachen, zu revolutionieren. Sie ist eine weitaus bessere Alternative zu den herkömmlichen Videoüberwachungs- oder CCTV-Systemen, die Sie in Ihrem Büro eingerichtet haben.

Wir sind davon überzeugt, dass sie unabhängig von Ihrer Branche, Ihrer Größe oder Ihrer Arbeitsumgebung einen entscheidenden Wandel bewirken kann.

Kontaktieren Sie uns heute für einen detaillierteren Überblick über die Funktionen des Programms.