Wir sind nicht der Meinung, dass die Mitglieder dieser schwarzen Liste sofort entlassen werden sollten, ohne dass sie eine Chance haben, sich zu verbessern. Untersuchen Sie, welche Arten von Menschen die Atmosphäre im Unternehmen vergiften. Für jeden von ihnen sollten Zuckerbrot und Peitsche maßgeschneidert werden.
Die Dramatikerinnen und Dramatiker
Durch Klatsch und Tratsch, Intrigen, Denunziationen, Unterstellungen und Anspielungen bringen diese Personen ihre Kollegen dazu, sich die Köpfe einzuschlagen, den Konflikt professionell zu drehen und dann in der ersten Reihe zu sitzen, um den Showdown mitzuerleben. Diese destruktiven Spielmacher spielen im Unternehmen eine negative soziale Rolle, denn durch ihre Aktivitäten sinken die Produktivität und das Engagement im Arbeitsablauf vieler Mitarbeiter erheblich.
The main problem when searching for leverage for the playwrights is that they are almost impossible to tame legally. Even if the company practices the policy of refusal to gossip, bringing the legal basis for this taboo is difficult. Detailed documentation of incidents involving "playwright" and what happens in the office is the most effective solution. Impose the first and final notice and if it does not help then fire the employee.
Die Opfer
Hier handelt es sich um einen der schlüpfrigsten Typen von Büroklima-Vergiftern. Diese Leute sind absolut nicht zu fassen: Sie finden immer weinerliche und plausible Entschuldigungen für ihre eigene Faulheit und Inkompetenz. Wenn sie versuchen, einer Bestrafung zu entgehen, erzählen sie rührselige Geschichten und bringen das Mitleid vor. Sie sind unzuverlässig, nicht in der Lage, den Stress zu bewältigen, und bitten ständig um Hilfe.
Eine Unterart der Arbeitnehmer-Opfer sind chronisch Kranke - sie nutzen jeden Niesanfall als Gelegenheit, um zu Hause zu bleiben. Das Management hat nicht immer die Möglichkeit, die wahren Gründe für das Fehlen des Hypochonders am Arbeitsplatz herauszufinden; die Verluste, die dem Unternehmen durch die kranken Faulenzer entstehen, sind jedoch mehr als real.
Für den Umgang mit Fehlzeiten können Sie strenge (aber nicht zu strenge) Disziplinarmaßnahmen anwenden, die ausnahmslos für alle Mitarbeiter gelten sollten. Keine Lehrertiere oder Lieblinge! Jeder der Mitarbeiter hat einen detaillierten und dokumentierten Verantwortungsbereich - Sicherheit und Zeitvorgaben bei allen Projekten und Aufgaben. Die "Patienten" dürfen nur mit einem ärztlichen Attest wieder an die Arbeit. Wenn sich nichts ändert, sollten Sie eine Abmahnung aussprechen oder den Mitarbeiter entlassen.
Die Rebellen
There are rules in every organization. In some, the discipline and the dress code are stricter, in others — easier and softer. However, there is always someone for whom "rule" equals "control" and, therefore, it should be avoided in any way. "Rebels" are against all rules, both simple and complex.
Any attempt to bring these people to senses ends up with even greater resistance. There are cases when such rebels attract other employees to their side, thus creating an office opposition. In a worst-case scenario, "rebels" become the leaders, leave the company and take the best employees with them.
According to experts, in most cases, you do not need to fight the "rebels". Typically, they are strong, independent individuals who know how to defend their position and are not afraid to swim against the current. So why not to try to force the rebellious spirit to produce some positive energy? Training or learning new skills would be welcome. Let the "rebels" try themselves in the field, where they will have to defend their opinion and try to express themselves: for example, in negotiations or PR.
Die Regeln und Anforderungen des Unternehmens sollten unantastbar sein und von allen Mitarbeitern respektiert werden, auch von denen, die anderer Meinung sind. Das ist grundlegend. Wer die Spielregeln nicht akzeptiert, kann auf eigene Faust spielen, aber außerhalb des Spielfeldes.
Die Unberührbaren
The "untouchables" are strategically important employees and managers who are harmful to the performance of the company and its atmosphere and staff. The lack of professionalism, lack of knowledge and understanding of corporate ethics, emotionality, impulsivity, and a rich collection of complexes makes these employees the real office Cerberus: they intimidate, manipulate, humiliate, irritate, and de-motivate. Pacifying “the untouchables” (and ideally, of course, to fire) can be done by someone who is taller, smarter and stronger than them - a business owner or the person occupying a higher position in the company. It would be great if you could find this axis of evil early on. In this case, the outcome might be more favorable.
Die Nicht-Gläubigen
If a person does not believe in something then he or she will not achieve any result and all the work will be reduced to a waste of time. This statement applies to all areas of human life and activities. "Non-believers" bury dreams and criticize ideas. They are inert and never get anywhere. They do not allow serious mistakes, but also never win. They are the gray background on which it is impossible to draw anything memorable. They only rejoice sincerely when their bank card balance replenishes.
These employees do the most damage in start-ups, developing projects, young companies looking to reach a higher level of development. "Non-believers" can rarely be influenced. Even if they change, it is usually for the worse. Why bother spending time on them?
Die Besserwisser
It would seem that an expert on all issues and a walking encyclopedia cannot hurt a company? Rich experience and diverse knowledge help them to quickly solve problems and find a way out of difficult situations. However, that is why such employees are harmful, primarily for growing business and companies creating new products and services. The best innovators are not experts but students. The original and successful solutions come to those who are not afraid to take risks, act intuitively, examine the strange, and implement illogical and irrational. During all this, the "know-it-all" will keep saying that the venture will work out and back up his or her words by hundreds of scientifically based arguments and examples from world history.
