Google hat mit seiner sachkundigen Personalpolitik, die auf realen Daten beruht, zum achten Mal in 11 Jahren den ersten Platz in der Liste der besten Arbeitsplätze belegt. Der ehemalige Personalleiter des Unternehmens, Laszlo Bock, verriet in Büchern und Interviews die Geheimnisse des Google-Managements: Wie viel Freiheit sollte man den Mitarbeitern geben, lohnt es sich, auf Diplome zu achten, und wie kann man die Mission des Unternehmens formulieren?

Konsistenz ist besser als totale Kontrolle

Führungskräfte, die Favoriten auswählen, die strategische Ausrichtung ändern und eine vage Vorstellung von Zielen haben, sind ein Problem für das Unternehmen. Google fand heraus, dass Fairness und Konsistenz der Führungskräfte die Loyalität der Mitarbeiter erhöhen. Sie fühlen sich sicher und entspannt.

Wenn sich der Vorgesetzte in jeden Prozess einmischt, wissen die Mitarbeiter nicht, was sie tun können und was nicht; das schränkt die Kreativität ein und führt zu Frustration.

Die ethische Mission ist besser als die geschäftliche

Google's mission is the foundation of its corporate culture: "to organize all the information in the world and make it universally accessible and useful." Note that there is not a word about profit, the market, shareholders or users.

According to Laszlo Bock, "this mission gives the work meaning because it is more about ethics than business goals."

Wenn Sie mehr über Ethik bei der Überwachung Ihrer Mitarbeiter erfahren möchten, lesen Sie diesen Artikel Artikel

Sie zieht talentierte junge Mitarbeiter an, die nicht nur ihren Ehrgeiz befriedigen, sondern sich auch von ihrer Arbeit inspirieren lassen und die Welt zum Besseren verändern wollen.

Aufgaben der Unternehmen

Google ist nicht das einzige Unternehmen mit einer ethischen Mission. Hier sind ein paar weitere Beispiele:

Facebook: Gib den Menschen die Möglichkeit, eine Gemeinschaft aufzubauen und zusammenzuarbeiten, um die Welt näher zusammenzubringen.

Microsoft: Geben Sie jedem Menschen und jedem Unternehmen auf der Welt die Möglichkeit, mehr zu erreichen.

Nike: Inspiration und Innovation für jeden Sportler* auf der Welt.

*Wenn du einen Körper hast, bist du ein Athlet.

Coca-Cola: Erfrische die Welt... Momente des Optimismus und der Freude schenken... Werte schaffen und einen Unterschied machen.

IKEA: Ein besseres Alltagsleben für viele Menschen schaffen.

Ford: Wir machen unsere Autos besser, unsere Mitarbeiter glücklicher und unseren Planeten lebenswerter.

Toyota: Führend auf dem Weg zur Mobilität der Zukunft, indem wir weltweit die Möglichkeiten für einen sicheren und zuverlässigen Transport erweitern.

AlibabaGruppe: Machen Sie es einfach, überall Geschäfte zu machen.

Twitter: Geben Sie jedem die Möglichkeit, Ideen und Informationen sofort und unbegrenzt zu erstellen und auszutauschen.

Alles sollte transparent sein

Transparenz ist ein zweites wichtiges Element der Unternehmenskultur von Google. Ein Ingenieur erhält am ersten Arbeitstag Zugang zum gesamten Code von Google. Die Mitarbeiter haben Zugang zu Produktprototypen, Einführungsplänen, Wochenberichten, Projektstatus und Quartalszielen ihrer Kollegen und ihres Teams. Jeder kann sehen, woran die anderen arbeiten.

Dieses allgemeine Vertrauen trägt zu einer gesunden Atmosphäre im Team bei und minimiert Konkurrenz und Intrigen.

Traditional companies with a hierarchical structure are used to concealing information. Bock gives an argument in favor of open culture: "If you say (as most do): "People are our most valuable asset" you have to trust them. Otherwise, you are lying to them and yourself."

Die Arbeitnehmer müssen die Möglichkeit haben, die Arbeit des Unternehmens zu beeinflussen

Ein weiteres wichtiges Konzept bei Google ist die "Stimme". Es ist die Fähigkeit jedes Mitarbeiters, wichtige Entscheidungen zu beeinflussen: jede Stimme zählt. Für die meisten Unternehmen ist diese Aussicht erschreckend. Vieles von dem, was die Grundlage der Personalpolitik bei Google bildet, wurde jedoch von den Mitarbeitern vorgeschlagen.

In 2009 some "Googlers" complained that because of the explosive growth of the company it became more difficult to finish the tasks at hand. Higher management acknowledged their opinion. According to Bock, CFO of Google decided to hand the power over to employees, running the program "Bureaucracy Fighters". Employees themselves had to find and eliminate work interferences. It caused uplift and motivated employees to self-organization.

Die Noten und Testergebnisse sind bei der Einstellung irrelevant

A few years ago, Bock said in an interview with The New York Times that the grades and test scores are useless as a criterion for employment unless you are dealing with a very inexperienced candidate: "In two or three years of working for Google it turns out that your level has nothing to do with your grades, because the skills required in college are very different from those needed on the job. In essence, you become a different person. You learn and develop and you start looking at things differently." It is not surprising that in some departments of Google up to 14 percent of employees never went to college.

Beanstandungen

Nicht jeder bei Google glaubt, dass das Unternehmen ein Traumarbeitgeber ist. Auf der Website Quora beschweren sich aktuelle und ehemalige "Googler" über die Unterbewertung, den Mangel an zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb des Unternehmens und die Unfähigkeit, die Prozesse im Unternehmen zu beeinflussen. Hier sind einige ihrer Behauptungen:

INKONSEQUENZ UND SCHLECHTES MANAGEMENT

Manchmal erhalten ungeeignete Bewerber eine Führungsposition, weil sie einfach keine anderen Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens hatten.

DIE MENSCHEN FÜHLEN SICH NICHT WERTVOLL

Jedes Projekt kann plötzlich und ohne Erklärung geschlossen werden. Google gibt den Mitarbeitern des geschlossenen Projekts keine Referenzen und verweist auf die Tatsache, dass ihre Arbeit keinen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens geleistet hat.

DIE MITARBEITER DÜRFEN KEINEN EINFLUSS AUF DIE PROZESSE NEHMEN

The company is only interested in measurable aspect. The suggestions of ordinary workers are only taken into consideration if they are supported by verifiable data. Employees complain: "Either you are a genius who is able to offer something unheard of before or you are just the engine oil to gears."

NIVEAU ENTSPRICHT NICHT DEM BILDUNGSNIVEAU

Google stellt immer nur die Besten ein, was dazu führen kann, dass qualifizierte Fachkräfte mit ungelernten Tätigkeiten beschäftigt werden. Studenten der besten Hochschulen arbeiten in der Wartung, entfernen manuell die verletzenden Inhalte von YouTube oder schreiben primitiven Code für A/B-Tests.