5 Ungewöhnliche Methoden der Kontrolle bei Google (und warum sie funktionieren)

5 Ungewöhnliche Methoden der Kontrolle bei Google (und warum sie funktionieren)

Google hat mit seiner sachkundigen Personalpolitik, die auf realen Daten beruht, zum achten Mal in 11 Jahren den ersten Platz in der Liste der besten Arbeitsplätze belegt. Der ehemalige Personalleiter des Unternehmens, Laszlo Bock, verriet in Büchern und Interviews die Geheimnisse des Google-Managements: Wie viel Freiheit sollte man den Mitarbeitern geben, lohnt es sich, auf Diplome zu achten, und wie kann man die Mission des Unternehmens formulieren?

Konsistenz ist besser als totale Kontrolle

Führungskräfte, die Favoriten auswählen, die strategische Ausrichtung ändern und eine vage Vorstellung von Zielen haben, sind ein Problem für das Unternehmen. Google fand heraus, dass Fairness und Konsistenz der Führungskräfte die Loyalität der Mitarbeiter erhöhen. Sie fühlen sich sicher und entspannt.

Wenn sich der Vorgesetzte in jeden Prozess einmischt, wissen die Mitarbeiter nicht, was sie tun können und was nicht; das schränkt die Kreativität ein und führt zu Frustration.

Die ethische Mission ist besser als die geschäftliche

Die Mission von Google ist die Grundlage der Unternehmenskultur: "Alle Informationen der Welt zu organisieren und sie universell zugänglich und nützlich zu machen". Es fällt kein Wort über Gewinn, den Markt, Aktionäre oder Nutzer.

Laut Laszlo Bock "gibt dieser Auftrag der Arbeit einen Sinn, weil es mehr um Ethik als um Geschäftsziele geht".

Wenn Sie mehr über Ethik bei der Überwachung Ihrer Mitarbeiter erfahren möchten, lesen Sie diesen Artikel Artikel

Sie zieht talentierte junge Mitarbeiter an, die nicht nur ihren Ehrgeiz befriedigen, sondern sich auch von ihrer Arbeit inspirieren lassen und die Welt zum Besseren verändern wollen.

Aufgaben der Unternehmen

Google ist nicht das einzige Unternehmen mit einer ethischen Mission. Hier sind ein paar weitere Beispiele:

Facebook: Gib den Menschen die Möglichkeit, eine Gemeinschaft aufzubauen und zusammenzuarbeiten, um die Welt näher zusammenzubringen.

Microsoft: Geben Sie jedem Menschen und jedem Unternehmen auf der Welt die Möglichkeit, mehr zu erreichen.

Nike: Inspiration und Innovation für jeden Sportler* auf der Welt.

*Wenn du einen Körper hast, bist du ein Athlet.

Coca-Cola: Erfrische die Welt... Momente des Optimismus und der Freude schenken... Werte schaffen und einen Unterschied machen.

IKEA: Ein besseres Alltagsleben für viele Menschen schaffen.

Ford: Wir machen unsere Autos besser, unsere Mitarbeiter glücklicher und unseren Planeten lebenswerter.

Toyota: Führend auf dem Weg zur Mobilität der Zukunft, indem wir weltweit die Möglichkeiten für einen sicheren und zuverlässigen Transport erweitern.

AlibabaGruppe: Machen Sie es einfach, überall Geschäfte zu machen.

Twitter: Geben Sie jedem die Möglichkeit, Ideen und Informationen sofort und unbegrenzt zu erstellen und auszutauschen.

Alles sollte transparent sein

Transparenz ist ein zweites wichtiges Element der Unternehmenskultur von Google. Ein Ingenieur erhält am ersten Arbeitstag Zugang zum gesamten Code von Google. Die Mitarbeiter haben Zugang zu Produktprototypen, Einführungsplänen, Wochenberichten, Projektstatus und Quartalszielen ihrer Kollegen und ihres Teams. Jeder kann sehen, woran die anderen arbeiten.

Dieses allgemeine Vertrauen trägt zu einer gesunden Atmosphäre im Team bei und minimiert Konkurrenz und Intrigen.

Traditionelle Unternehmen mit einer hierarchischen Struktur sind es gewohnt, Informationen zu verbergen. Bock führt ein Argument für eine offene Kultur an: "Wenn man sagt (wie die meisten): "Die Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut", muss man ihnen vertrauen. Sonst belügt man sie und sich selbst."

Die Arbeitnehmer müssen die Möglichkeit haben, die Arbeit des Unternehmens zu beeinflussen

Ein weiteres wichtiges Konzept bei Google ist die "Stimme". Es ist die Fähigkeit jedes Mitarbeiters, wichtige Entscheidungen zu beeinflussen: jede Stimme zählt. Für die meisten Unternehmen ist diese Aussicht erschreckend. Vieles von dem, was die Grundlage der Personalpolitik bei Google bildet, wurde jedoch von den Mitarbeitern vorgeschlagen.

Im Jahr 2009 beschwerten sich einige "Googler" darüber, dass es aufgrund des explosiven Wachstums des Unternehmens immer schwieriger wurde, die anstehenden Aufgaben zu erledigen. Das höhere Management bestätigte ihre Meinung. Laut Bock beschloss der CFO von Google, die Macht an die Mitarbeiter zu übergeben und das Programm "Bureaucracy Fighters" zu starten. Die Mitarbeiter mussten selbst Arbeitshindernisse finden und beseitigen. Dies führte zu einem Aufschwung und motivierte die Mitarbeiter zur Selbstorganisation.

Die Noten und Testergebnisse sind bei der Einstellung irrelevant

Vor einigen Jahren sagte Bock in einem Interview mit der New York Times, dass Noten und Testergebnisse als Einstellungskriterium nutzlos sind, es sei denn, es handelt sich um einen sehr unerfahrenen Bewerber: "In zwei oder drei Jahren Arbeit bei Google stellt sich heraus, dass Ihr Niveau nichts mit Ihren Noten zu tun hat, weil die im College geforderten Fähigkeiten ganz anders sind als die, die im Job benötigt werden. Im Grunde genommen wird man ein anderer Mensch. Man lernt und entwickelt sich und fängt an, die Dinge anders zu betrachten. Es ist nicht verwunderlich, dass in einigen Abteilungen von Google bis zu 14 Prozent der Mitarbeiter nie eine Hochschule besucht haben.

Beanstandungen

Nicht jeder bei Google glaubt, dass das Unternehmen ein Traumarbeitgeber ist. Auf der Website Quora beschweren sich aktuelle und ehemalige "Googler" über die Unterbewertung, den Mangel an zwischenmenschlichen Beziehungen innerhalb des Unternehmens und die Unfähigkeit, die Prozesse im Unternehmen zu beeinflussen. Hier sind einige ihrer Behauptungen:

INKONSEQUENZ UND SCHLECHTES MANAGEMENT

Manchmal erhalten ungeeignete Bewerber eine Führungsposition, weil sie einfach keine anderen Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens hatten.

DIE MENSCHEN FÜHLEN SICH NICHT WERTVOLL

Jedes Projekt kann plötzlich und ohne Erklärung geschlossen werden. Google gibt den Mitarbeitern des geschlossenen Projekts keine Referenzen und verweist auf die Tatsache, dass ihre Arbeit keinen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens geleistet hat.

DIE MITARBEITER DÜRFEN KEINEN EINFLUSS AUF DIE PROZESSE NEHMEN

Das Unternehmen ist nur an messbaren Aspekten interessiert. Die Vorschläge der einfachen Arbeitnehmer werden nur dann berücksichtigt, wenn sie durch nachprüfbare Daten belegt sind. Die Mitarbeiter beschweren sich: "Entweder du bist ein Genie, das etwas noch nie Dagewesenes anbieten kann, oder du bist nur das Motoröl für die Zahnräder."

NIVEAU ENTSPRICHT NICHT DEM BILDUNGSNIVEAU

Google stellt immer nur die Besten ein, was dazu führen kann, dass qualifizierte Fachkräfte mit ungelernten Tätigkeiten beschäftigt werden. Studenten der besten Hochschulen arbeiten in der Wartung, entfernen manuell die verletzenden Inhalte von YouTube oder schreiben primitiven Code für A/B-Tests.