5 Fehler in der Geschäftskorrespondenz

Die Kommunikation per E-Mail ist zu einem wesentlichen Bestandteil unserer Arbeit geworden, weshalb E-Mails korrekt verfasst werden sollten. Business Insider berichtet über Fehler von Mitarbeitern in der Geschäftskorrespondenz.

Nichts könnte offensichtlicher sein. Dennoch machen viele Menschen einen solchen Fehler. Es ist immer möglich, sich bei der Person zu entschuldigen, der man eine falsche E-Mail geschickt hat, aber sie wird trotzdem mit einem schlechten Gefühl zurückbleiben.

Bevor Sie also eine E-Mail senden, überprüfen Sie bitte die Adresse und den Namen des Empfängers: "Liebe Debra Kelly,...". Lesen Sie den Namen laut vor - das wird Ihnen helfen, sich zu konzentrieren und keinen Fehler zu machen.

Der unter Journalisten bekannte Ausdruck "den Aufmacher vergraben" bedeutet, den Hauptpunkt tief im Brief zu verstecken. So tief, dass er nur schwer zu finden ist. Dieser Fehler ist in der Geschäftskorrespondenz häufig anzutreffen. Um ihn zu vermeiden, fragen Sie sich selbst: "Was will ich sagen?". Und beantworten Sie sie sehr schnell. Ein solcher Brief - klar, kurz und auf den Punkt gebracht - wird von Ihren Kollegen erwartet.

"Ich schreibe Ihnen, um die Zusammenarbeit zwischen unseren Unternehmen vor Beginn des vierten Quartals zu besprechen".

Wenn Sie das Wichtigste nicht am Anfang des Briefes nennen, sondern lang und blumig zum Kern kommen, wird der Empfänger nicht verstehen, was der Zweck des Briefes ist. Schreiben Sie einfach und vermeiden Sie unnötige Ausschweifungen in den Texten.

Dies ist ein klassischer Fehler in der Geschäftskorrespondenz. Geschäftsjargon, der für Sie und Ihre Kollegen klar ist, kann Ihre Partner und Kollegen aus anderen Abteilungen verwirren.

"Treffen wir uns um 18:30 Uhr im CO in Raum 200. Ja, und vergiss nicht, die Aufgabe mitzubringen, wir haben ab 17 Uhr den "grünen Code"."

Worum geht es in dem Brief? Schauen Sie sich die Liste der Empfänger Ihres Briefes an und fragen Sie sich: Wissen sie alle, was die CO ist? Kennen sie alle den "grünen Kodex"? Wenn dies nicht der Fall ist, klären Sie diese Begriffe.

"Treffen wir uns um 18.30 Uhr in der Zentrale, in Raum 200. Ja, und vergesst die Aufgabe nicht, wir haben ab 17 Uhr den "Green Code". Für diejenigen, die es vielleicht nicht wissen, bedeutet der "grüne Code", dass man bei der Sitzung vollständig vorbereitet sein muss".

Sehen Sie? Der Brief ist jetzt viel besser.

Sehr oft lesen wir in der täglichen Hektik den Brief eines anderen schnell, antworten in Gedanken und vergessen, die Antwort tatsächlich zu veröffentlichen. Das ist inakzeptabel. Sie müssen auf die Briefe Ihrer Kollegen antworten. Ihre Antwort kann den gesamten Arbeitsablauf beeinflussen.

Denken Sie daran, dass im Zeitalter von Twitter und Facebook niemand mehr gerne Nachrichten liest, die länger als zwei Sätze sind. Deshalb werden lange Absätze in der Geschäftskorrespondenz nur überflogen, aber nicht aufmerksam gelesen. Brechen Sie lange Absätze auf und machen Sie sie bequem lesbar.