25 Tipps für mehr Mitarbeiterbeteiligung

Es ist kein Geheimnis, dass der moderne Arbeitsmarkt übersättigt ist. Die Mitarbeiter sind es schnell leid, an ein und demselben Ort zu arbeiten, und beginnen, sich nach einem neuen Ort umzusehen. Deshalb rätseln viele Top-Manager und HR-Fachleute darüber, wie sie die Mitarbeiterbeteiligung erhöhen können.

Wir haben 25 Tipps gesammelt, die das Engagement der Mitarbeiter erhöhen können. Hier sind sie.

Der Begriff "Mission" wird bei modernen Unternehmen immer beliebter. Sicherlich richtet er sich in den meisten Fällen an die Kunden des Unternehmens - sowohl an die derzeitigen als auch an die potenziellen Kunden. Es ist jedoch nicht weniger wichtig, dass die Mission auch von den Mitarbeitern verstanden wird.

Denken Sie an die Maslowsche Bedürfnishierarchie: Für die Mitarbeiter sind nicht nur das Gehalt und die Privilegien wichtig, sie wollen auch wissen, dass sie aus einem guten Grund arbeiten. Achten Sie zum Beispiel bei der jährlichen Leistungsbeurteilung nicht nur auf die Leistung des Mitarbeiters. Sagen Sie, wie seine Arbeit dem Unternehmen geholfen hat.

Bei der Formulierung des Unternehmensleitbildes sollten Sie nicht zögern, die Mitarbeiter in den Prozess einzubeziehen, z. B. mit einem großen Brainstorming (siehe unten).

Jeder Mitarbeiter hat Ziele und einen bestimmten Verantwortungsbereich. Wenn eine Person die Rolle, die sie im Unternehmen spielt, nicht vollständig versteht, nimmt ihr Engagement ab.

Es ist nicht immer das schlechte Management (obwohl es oft der Fall ist). Manchmal werden bestimmte Probleme im täglichen Arbeitsablauf vernachlässigt, und man muss die Folgen des Fehlers beheben, anstatt sich mit der eigentlichen Ursache zu befassen.

Wenn Sie ein neues Projekt beginnen oder eine Aufgabe an einen Mitarbeiter delegieren, ist es sehr wichtig, die kleinsten Details zu besprechen. Nehmen Sie sich Zeit, um alle Fragen des Mitarbeiters zu beantworten - das wird Ihnen in Zukunft eine Menge Ärger ersparen.

Körperliche und psychische Gesundheit ist für jeden wichtig. Manchmal kann es leicht passieren, dass man aufgrund von Stress oder dringenden Angelegenheiten die morgendlichen Übungen vernachlässigt oder auf eine gesunde Ernährung vergisst. So ist das hektische Leben in der modernen Welt.

Einige Unternehmen bieten ihren Mitarbeitern eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio an oder zahlen für die Dienste eines Masseurs - das hilft, Stress abzubauen und sich besser auf die Arbeit zu konzentrieren. Und manchmal reicht es schon, den Kühlschrank mit gesunden Lebensmitteln zu füllen.

Jeder Schritt in Richtung eines gesunden Lebensstils erhöht das Engagement der Mitarbeiter.

Nur wenige Menschen mögen Pflichten. Gute Führungskräfte zielen auf das Ergebnis ab, nicht auf die Anzahl der Stunden, die der Mitarbeiter im Büro verbracht hat.

Es gibt viele Möglichkeiten, den Mitarbeitern mehr Freiheit zu geben. Erlauben Sie ihnen, zu Hause zu arbeiten, legen Sie keine strengen Zeiten für den Beginn und das Ende des Arbeitstages fest. Es ist auch möglich, einem Mitarbeiter einen zusätzlichen freien Tag zu gewähren - unter der Bedingung, dass er oder sie die Arbeit pünktlich abschließt.

Wenn ein Angestellter versteht, dass man ihm zutraut, seinen Zeitplan zu verwalten, fühlt er sich respektiert und genießt das Vertrauen der Unternehmensleitung, was zu einer stärkeren Beteiligung der Mitarbeiter beiträgt.

Noch ein Wort zum Thema Vertrauen: Die Mitarbeiter wollen, dass die Leitung ihnen nichts verheimlicht. Das Management und die Personalabteilung vernachlässigen dies oft, was zu einem Rückgang des Engagements der Mitarbeiter führt.

Geben Sie Insider-Informationen an die Mitarbeiter weiter, zögern Sie nicht, sie zu wichtigen Sitzungen einzuladen. Bitten Sie Ihre Kollegen zum Beispiel, zu einer Sitzung mit der Geschäftsleitung zu kommen, bei der Sie Angelegenheiten besprechen werden, die die Zukunft des Unternehmens betreffen.

Sie können die Einladung mit dem Hinweis "Nach eigenem Ermessen" versehen. Nicht alle Mitarbeiter werden kommen, aber Ihr Vertrauen wird nicht unbemerkt bleiben.

Wenn ein Mitarbeiter einen monatlichen oder vierteljährlichen Plan erfüllt, sollte dies ein Sieg für die gesamte Abteilung - oder sogar für das gesamte Unternehmen - sein. Erzählen Sie den Kollegen von der Leistung des Mitarbeiters und veranstalten Sie eine kleine Feier.

Die Anerkennung der guten Arbeit der Kollegen ist nicht nur die Aufgabe von Managern oder Abteilungsleitern. Wenn Sie wissen, dass jemand eine hervorragende Arbeit geleistet hat, zögern Sie nicht, dem Mitarbeiter persönlich zu gratulieren.

Gleichzeitig ist es wichtig, es nicht zu übertreiben: Wenn man die Mitarbeiter zu oft lobt, kann man sie verwöhnen. Seien Sie also aufmerksam und beobachten Sie ihre Fortschritte. Unabhängig von der Art des Lobes - sei es ein höheres Gehalt oder ein einfaches "Danke" - sollten Sie betonen, warum der Mitarbeiter es verdient hat.

Sehr oft fühlen sich die Mitarbeiter nicht einbezogen, wenn sie das triste, graue Büro satt haben. Versuchen Sie also, eine einzigartige und komfortable Umgebung für sie zu schaffen.

Großraumbüros erfreuen sich heute immer größerer Beliebtheit. Versuchen Sie, noch weiter zu gehen: Stellen Sie Pflanzen auf, schaffen Sie einen Ruhebereich. Manche Büros haben sogar Spielautomaten - warum nehmen Sie sich nicht ein Beispiel an ihnen?

Besprechen Sie die Einrichtung des Büros mit Ihren Kollegen - der persönliche Beitrag jedes Einzelnen wird eine gemütliche Atmosphäre am Arbeitsplatz schaffen. Sie können auch ein Team von Mitarbeitern zusammenstellen, die sich mit Innenarchitektur auskennen.

Die Kleiderordnung hat einen starken Einfluss auf die Einstellung der Mitarbeiter zur Arbeit. Die Frage "Wie soll man sich für die Arbeit kleiden?" beschäftigt viele Top-Manager seit Jahrzehnten. Wie kann man das Gleichgewicht zwischen Komfort und Professionalität halten?

Die beste Entscheidung ist es, die Mitarbeiter selbst über die Kleiderordnung entscheiden zu lassen. Wenn Sie sich ihrer Fähigkeiten sicher sind, werden sie ihre Arbeit zweifellos optimal erledigen, egal wie sie gekleidet sind.

Unterhaltung und Arbeit scheinen unvereinbar zu sein. Viele Menschen trennen sie, so wie sie ihre Arbeit vom Privatleben trennen. Das sollten sie aber nicht! Es gibt viele Möglichkeiten, Geschäft und Vergnügen zu verbinden.

Der Freitag ist eine perfekte Ausrede, um den Arbeitstag zu verkürzen und etwas Angenehmes zu unternehmen. Sport, Bowling, Paintball oder ein einfacher Spaziergang - all das kann dazu beitragen, die Mitarbeiter zu vereinen und Kollegen aus verschiedenen Abteilungen die Möglichkeit zu geben, miteinander zu kommunizieren.

Die Vorteile von Feedback für eine stärkere Einbindung der Mitarbeiter wurden schon oft diskutiert. Legen Sie die Politik der "offenen Tür" ab, zeigen Sie Initiative und bitten Sie die Kollegen, ihre Ideen und Sorgen anonym mitzuteilen.

Führen Sie eine kleine Umfrage unter dem Personal durch. Stellen Sie zum Beispiel die folgenden Fragen:

• Wie geht es Ihnen? Wie ist der Geist des Teams?
• Ist es möglich, die Arbeit des Teams oder des Unternehmens zu verbessern? Wenn ja, wie?
• Sind Sie mit Ihren beruflichen Perspektiven zufrieden?
• Wie beurteilen Sie Ihre Beziehungen zum Manager?
• Sind Sie mit Ihrem Gehalt zufrieden?

Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie sie angehört haben. Einige Ideen und Empfehlungen lassen sich nur schwer auf einmal umsetzen. Teilen Sie die Arbeit daher in mehrere Phasen auf und halten Sie die Kollegen auf dem Laufenden.

Es ist wichtig, dass der Leiter nicht nur die beruflichen Fähigkeiten der Mitarbeiter kennt, sondern sich auch um ihre Interessen kümmert. So kann man mit ihnen in Kontakt treten und ihr Engagement erhöhen.

Es geht nicht nur um Hobbys. Wenn sich ein Arbeitnehmer nicht auf die Arbeit konzentrieren kann, ist das nicht unbedingt auf seine Professionalität zurückzuführen. Sie sind zum Beispiel verärgert, dass sie die Matinee ihrer Tochter wegen der ungünstigen Arbeitszeiten nicht besuchen konnten. (siehe Ziffer 4).

Der Montag ist ein anstrengender Tag, deshalb sollten Sie die Mitarbeiter gleich am Morgen mit positiver Energie versorgen. Veranstalten Sie eine morgendliche Besprechung oder senden Sie eine E-Mail mit einem motivierenden Zitat an alle.

Laden Sie in regelmäßigen Abständen (z. B. einmal im Monat oder im Quartal) Motivationsredner ins Unternehmen ein. Sie werden den Mitarbeitern helfen, zu erkennen, wie wichtig ihre Rolle im Unternehmen ist, sie inspirieren und sie auf Produktivität einstellen.

Ein nützlicher Hinweis: Der Vortrag sollte nicht unbedingt mit der Arbeit des Unternehmens in Verbindung stehen. Berücksichtigen Sie die Interessen der Mitarbeiter: Jemand ist vielleicht daran interessiert, einem professionellen Musiker, einem Sportler oder einem Schriftsteller zuzuhören.

Die Wortkombination "Schulung des Personals" wird gewöhnlich mit der Probezeit oder den ersten Monaten am Arbeitsplatz in Verbindung gebracht. Dem ist jedoch nicht so: Laut einer von Deloitte durchgeführten Untersuchung ist die Beteiligung der Mitarbeiter in Unternehmen, die kontinuierliche Schulungen anbieten, um 25 % höher.

Einige Mitarbeiter suchen von sich aus nach Fortbildungsmöglichkeiten, aber die meisten ziehen es vor, dass die Initiative von den Führungskräften ausgeht. Vereinbaren Sie regelmäßige Treffen, bei denen Sie besprechen können, welche Kurse sinnvoll wären, damit die Mitarbeiter effizienter arbeiten können.

Bitten Sie die Führungskräfte, wöchentliche Treffen mit den Mitarbeitern zu organisieren. Ziel ist es, den Arbeitsablauf zu besprechen, welche Ressourcen benötigt werden und welche Ideen sie haben.

Sie werden sehen, dass sich nicht nur die Führungskräfte, sondern auch die Mitarbeiter auf diese Treffen freuen, weil sie nicht nur eine effizientere Arbeit ermöglichen, sondern auch das Unternehmen insgesamt verbessern.

Verbieten Sie den Mitarbeitern, einmal im Monat den Corporate Messenger zu benutzen. Wenn sie eine Frage haben, müssen sie persönlich zu uns kommen und sie stellen. Ein persönliches Gespräch ist ein unbezahlbares Mittel, um die Beteiligung zu erhöhen. Vergessen Sie das nicht.

In vielen Unternehmen werden neue Mitarbeiter nur den Kollegen und Vorgesetzten ihrer Abteilung vorgestellt, was ein falscher Ansatz ist: Neueinsteiger müssen sich mit allen Kollegen vertraut machen und Beziehungen zu ihnen aufbauen.

Wenn Sie einen neuen Mitarbeiter einstellen, machen Sie für ihn oder sie einen Rundgang durch das Büro. Sie können eine kleine Feier organisieren, damit der neue Mitarbeiter die Gelegenheit hat, die neuen Kollegen in einem informellen Rahmen kennenzulernen.

Manchmal können sich die Mitarbeiter, insbesondere Neulinge, nicht sofort entscheiden, in welche Richtung sie ihre Karriere vorantreiben sollen. Wenn jemand den Wunsch hat, seinen Tätigkeitsbereich zu wechseln, sollten Sie dies nicht erschweren. Andernfalls ist es für den Mitarbeiter leichter, das Unternehmen zu wechseln als die Abteilung.

Manchmal lohnt es sich, die Initiative zu ergreifen

Erstellen Sie eine Liste der freien Stellen und bieten Sie den Mitarbeitern an, diese für ein paar Tage zu übernehmen oder ihre Rollen zu tauschen - dies trägt oft zu einer stärkeren Beteiligung der Mitarbeiter bei.

Schließlich kann ein ähnlicher Ansatz auch für einzelne Aufgaben verwendet werden. Besprechen Sie mit einem bestimmten Mitarbeiter, welche Aufgaben er oder sie nicht mag. Bieten Sie seinen Kollegen an, diese Aufgabe zu übernehmen - so kann zum Beispiel eine langweilige Statistik für einen Geisteswissenschaftler ein Paradies für einen technisch orientierten Spezialisten sein.

Natürlich sollte jeder Mitarbeiter zu seinem Geburtstag und anderen wichtigen Daten beglückwünscht werden: zur Geburt eines Kindes, zur Hochzeit, zum Jahrestag der Betriebszugehörigkeit usw. Zögern Sie nicht, den Unternehmensgründer zu bitten, die Grußkarte zu unterschreiben - das wäre für jeden Mitarbeiter eine nette Geste.

Vergessen Sie die beruflichen Erfolge nicht. Jedes Mal, wenn ein Mitarbeiter eine wichtige Aufgabe erfüllt, sollten Sie ihm oder ihr gratulieren und seinen Kollegen davon berichten - persönlich oder per E-Mail.

Sicherlich würden nur wenige die Lohnerhöhung ablehnen. Aber nicht jedes Problem kann mit Hilfe von Geld gelöst werden, manchmal sind alternative Wege viel besser.

Wenn ein Mitarbeiter gute Arbeit leistet, können Sie ihn oder sie belohnen:

• Ein zusätzlicher Urlaub
• Eintrittskarten für Konzerte oder Sportveranstaltungen
• Geschenkgutscheine
• Nützliche Bücher

Zögern Sie nicht, der Belohnung eine kleine Karte beizufügen.

Der individuelle Entwicklungsplan legt Karriereziele fest, die die Richtung der Entwicklung vorgeben, die notwendige Motivation liefern und dazu beitragen, das Engagement der Mitarbeiter zu erhöhen.

Der Schlüssel zum Herzen nicht nur eines Mannes, sondern auch eines jeden Mitarbeiters geht durch den Magen. Von Zeit zu Zeit kann man mit der ganzen Firma zum Essen gehen, sich das Essen ins Büro liefern lassen oder im heißen Sommer ein gemeinsames Eis essen gehen.

Sie können noch weiter gehen und einen Wochentag festlegen, an dem ein Mitarbeiter leckere Dinge für die Kollegen im Büro mitbringen soll. Schlagen Sie auch vor, exotische Speisen von Urlauben oder Geschäftsreisen mitzubringen.

Der Vertrieb ist in vielen Unternehmen eine gängige Tradition. In der Regel ist er jedoch Aufgabe der obersten Führungsebene oder der Personalabteilung.

Versuchen Sie, Freiwillige mit dieser Aufgabe zu betrauen oder jeden Mitarbeiter abwechselnd einzubeziehen. Erzählen Sie von den Erfolgen des Unternehmens. Der Satz "Die Kunden sind zufrieden, machen Sie weiter so" reicht nicht aus. Nennen Sie Zahlen und weisen Sie auf die erfolgreichsten Mitarbeiter hin.

Die Sitzung muss nicht unbedingt einen Zweck haben. Veranstalten Sie eine Sitzung ohne Tagesordnung und ohne ein erwartetes Ergebnis, um die Beteiligung der Mitarbeiter zu erhöhen.

Hören Sie sich die Ideen der Mitarbeiter an, diskutieren Sie Probleme und denken Sie gemeinsam über eine Lösung nach. Schlagen Sie den Unternehmensbereich vor, den Sie verbessern möchten, um die Richtung vorzugeben.

Legen Sie eine Regel fest: Neue Ideen dürfen während des Brainstormings nicht kritisiert werden, sonst besteht die Gefahr, dass die Kollegen sie nicht teilen wollen.

Viele haben wahrscheinlich schon von der Politik des Unternehmens Zappos gehört. Neuen Mitarbeitern wird angeboten, das Unternehmen nach einer Woche zu verlassen und dafür einen Bonus von 1000 Dollar zu erhalten.

Diese scheinbar verrückte Entscheidung ermöglicht es, die Mitarbeiter herauszufiltern, die die Ansichten des Unternehmens nicht teilen. Wer wirklich motiviert ist, wird das Geld niemals annehmen, wenn er oder sie den Job wirklich mag.

Übrigens, jeder zehnte neue Mitarbeiter des Zappos-Call-Centers nimmt das Angebot an.

In dem brasilianischen Unternehmenskonglomerat Grupo Semco entscheiden die Beschäftigten selbst über ihre Löhne und Arbeitszeiten, da sie alle Aktionäre des Unternehmens sind. Der Posten des Generaldirektors geht alle sechs Monate an einen der sechs Topmanager über.

Geben Sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich als Teil eines größeren Ganzen zu sehen.

Viele Unternehmen nutzen eine solche Strategie, um das Engagement der Mitarbeiter zu erhöhen und die Fluktuationsrate zu senken.