17 Missverständnisse über junge Führungskräfte: Teil 3

Der letzte Teil der Untersuchung von CleverControl, welche Fehler moderne Führungskräfte und Unternehmensleiter am häufigsten machen.

Sagt Brian Ortega, der geschäftsführende Gesellschafter der Agentur Global Nota:

"Der schwerwiegendste Fehler ist, dass man zwei Arten von Illusionen unterliegt. Die Illusion der Unabhängigkeit: Sie haben das Gefühl, von Ihren Untergebenen getrennt zu sein und kommunizieren mit ihnen nach dem Motto: "Ich bin schlau, du nicht." Schließlich ist Management die Interdependenz, die Kunst, die Bedürfnisse des Teams zu erkennen und zu erfüllen, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.

Die zweite Illusion ist die Illusion der Kontrolle. Es mag den Anschein haben, dass das Ergebnis allein von unseren Bemühungen abhängt. Das ist nicht wahr. Zwei Menschen können die gleichen Anstrengungen unternehmen, aber unterschiedliche Ergebnisse erzielen. Es gibt metaphysische Umstände, wie Glück, gutes Karma. Und Sie können sehen, wie ein und dieselbe Idee mit einem Unterschied von etwa 2 Monaten willkommen geheißen oder, im Gegenteil, entfremdet und missverstanden werden kann."

Kommentar von Doris Contreras, CEO von PR Lines:

"As a rule, managers who are making their first steps in business believe that they will achieve instant success, but it should be understood that for visible results you may need at least a year: you will have to work hard to create a good team, a good service, your customer base, and business reputation. Do not ignore the rather important point of business planning. To the moment of creation (and throughout the entire time of the company’s existence) there must be a development plan for at least a year or two ahead. It also happens that the head sometimes forgets that his or her entire business is built on teamwork. Therefore it is necessary to be aware of how colleagues interact with one another, how motivated and productive each specialist is, and which most comfortable conditions must be created for the team."

Doris Contreras fährt fort:

"Erfahrene Manager unterschätzen oft die Bedeutung des Krisenmanagements. In jedem Unternehmen müssen Führungskräfte im Falle höherer Gewalt oder unlauterer Handlungen von Konkurrenten in der Lage sein, die Risiken zu kalkulieren und einen Aktionsplan für Notsituationen zu erstellen. Es ist notwendig, eine Art finanziellen "Versicherungsfonds" für das Unternehmen zu schaffen und klar definierte Verhaltensregeln für den Krisenfall aufzustellen."

Kommentare des Autors der Marketingstrategie des Online-Dienstes für die Bestellung verschiedener Heimwerker- und Wartungsdienste OnlineRenovate Adam Hicks:

"Das häufigste Missverständnis über eine Führungskraft ist, dass sie in der Lage ist, Menschen effektiv zu beaufsichtigen. Eine junge Führungskraft ist immer ein schwieriger Fall, denn obwohl die Führungskraft standardmäßig eine starke Persönlichkeit ist, braucht der Chef meiner Meinung nach dennoch Erfahrung sowie spezifische Fähigkeiten wie die Fähigkeit, Menschen zu verstehen. Meiner Meinung nach sind die grundlegenden Funktionen einer Führungskraft die Planung, die Kontrolle und die Personalführung. Ohne diese drei Mindestkompetenzen ist die Führungskraft nicht die Führungskraft.

Anspruchsvolle, erfahrene Manager gehen oft bis zum Äußersten. So paradox es ist, da jede Münze zwei Seiten hat, muss ein wirklich talentierter und starker Manager ein Konservativer und ein Demokrat, ein Pedant und ein chaotischer Schöpfer, ein Psychologe und Humanist und ein Tyrann sein. Besonders traurig ist es, wenn eine Führungskraft das Niveau ihrer Inkompetenz erreicht und überschritten hat und sich als zu hoch erweist. Solche Führungskräfte leiden explizit oder intuitiv und bringen eine ungesunde Atmosphäre der Unsicherheit und des Chaos mit sich. Dieser letzte Fehler: der junge "Nicht-Boss" sollte nicht führen, und die Älteren sollten weiser sein und "bei seinen Leisten bleiben".

Kommentare von Harry Fernandez, einem Experten für Innovation und die Kommerzialisierung von Importsubstitution:

"Das häufigste Missverständnis ist, dass 97,5 % der Führungskräfte glauben, ihr Unternehmen sei ein Produkt. Nein! Ein Unternehmen ist weder ein Produkt noch eine Dienstleistung, sondern ein Problemlösungsprozess für das Geld des Kunden. Leider sind die meisten Führungskräfte in ihr Produkt verliebt, haben keinen Bezug zum Markt und bemerken nicht, dass die Reaktion der Verbraucher positiv oder negativ ausfällt. Die zweite Sache, bei der die Führungskräfte falsch liegen, ist der Wert für den Kunden. Sie fragen sich vielleicht, was der Wert ist. Es ist das Problem, für das die andere Person bereit ist zu zahlen. Wenn Ihre Kunden also den Wert nicht verstehen, werden sie nicht kaufen. Und sie kaufen Ihr Produkt (oder Ihre Dienstleistung) nicht, weil sie nicht verstehen, was Sie zu bieten haben, welchen Wert. In diesem Fall müssen Sie sich auf etwas anderes konzentrieren."