Mga Madalas Itanong

Karaniwan, ang software sa pagsubaybay ng empleyado ay isang maliit na programa (minsan tinatawag na ahente) na ini-install ng mga employer sa mga computer o device ng mga empleyado. Gumagana ang ahente na ito sa background at nangongolekta ng data sa iba't ibang aktibidad. Ang nakolektang data ay ipinapadala sa isang sentral na server o dashboard, kung saan ang mga awtorisadong tauhan, tulad ng mga tagapamahala at mga administrator, ay maaaring tingnan at suriin ito.

Kapag ipinatupad nang malinaw at may mga etikal na pagsasaalang-alang, ang pagsubaybay ng empleyado ay isang mahusay na tool para sa pagtaas ng produktibo. Nagbibigay ito ng mga insight sa mga proseso ng trabaho, tumutulong sa pag-detect ng mga inefficiencies, at hinihikayat ang mga hakbang na batay sa data upang mapabuti ang sitwasyon. Bukod, ang kamalayan ng pagiging sinusubaybayan ay maaaring hikayatin ang mga empleyado na manatiling nakatuon at sa gawain.

Kapag pumipili ng software sa pagsubaybay ng empleyado, isaalang-alang ang mga feature na naaayon sa iyong mga pangangailangan, tulad ng pagsubaybay sa mga oras ng trabaho, pagpapabuti ng pagiging produktibo, o pagpapanatili ng seguridad. Ang mga mahahalagang tampok ay:

1. pagsubaybay sa oras;

2. pagsubaybay sa paggamit ng website at application;

3. idle time detection;

4. mga screenshot/screen recording;

5. pag-uulat at pagsusuri;

6. mga alerto at abiso;

7. online monitoring dashboard;

8. mga integrasyon.

Ang pagsubaybay sa empleyado ay mahalaga dahil ito ay nag-aambag sa isang mas ligtas, mahusay, sumusunod, at produktibong kapaligiran sa trabaho. Nagbibigay ito sa mga tagapag-empleyo ng mahahalagang insight sa kung paano ginugugol ang oras ng trabaho, na tumutulong sa:

1. pag-highlight ng mga hindi mahusay na proseso ng trabaho;

2. pagpapabuti ng pagiging produktibo;

3. pagtaas ng seguridad;

4. pagtiyak ng pagsunod sa mga patakaran ng kumpanya at mga legal na kinakailangan;

5. pag-optimize ng mga mapagkukunan

6. pagsuporta sa mga pagsusuri sa pagganap.

Kapag ipinatupad nang maingat at malinaw, ang pagsubaybay sa empleyado ay humahantong sa maraming positibong resulta para sa organisasyon at sa mga empleyado. Ito ay isang mahusay na tool upang mapabuti ang kahusayan at pagiging produktibo sa daloy ng trabaho. Maaari nitong hikayatin ang mga empleyado na maging responsable para sa kanilang mga oras ng trabaho, tukuyin ang mga pangangailangan sa pagsasanay, at tulungan ang mga tagapamahala na kilalanin at gantimpalaan ang pagganap. Bukod, nakakatulong ang pagsubaybay ng empleyado na protektahan ang kumpanya laban sa mga paglabag sa data, mga banta sa cyber, at hindi naaangkop na pag-uugali, na lumilikha ng mas ligtas na kapaligiran sa trabaho para sa lahat.

Ang mga pangunahing benepisyo ng pagsubaybay ng empleyado ay mas mahusay na pagganap at produktibidad, pinahusay na seguridad ng data, mas mababang mga panganib o banta ng tagaloob, pinahusay na pananagutan, mas mahusay na pamamahala at paglalaan ng mapagkukunan, at matalinong paggawa ng desisyon.

Sa kabilang banda, ang pagsubaybay ay maaaring makabawas sa moral ng empleyado, masira ang tiwala, lumikha ng hindi gustong stress at pressure, at negatibong makaapekto sa kultura ng kumpanya. Bukod pa rito, kung ipinatupad ang pagsubaybay nang hindi isinasaalang-alang ang mga naaangkop na regulasyon, maaari itong magtaas ng mga legal at etikal na alalahanin.

Karaniwang sinasabi ng mga employer na sinusubaybayan at sinusubaybayan nila ang mga gawi ng empleyado upang mapabuti ang pagiging produktibo, mapahusay ang seguridad at protektahan ang sensitibong data, tiyakin ang pagsunod sa mga panloob na patakaran at mga panlabas na regulasyon, maiwasan ang pagnanakaw ng oras, at makakuha ng mga insight sa mga pattern ng trabaho para sa mas mahusay na pamamahala ng mapagkukunan at pagsusuri ng pagganap.

Kabilang sa mga pangunahing dahilan ng negosyo para sa pagsubaybay ng empleyado ang pag-iingat sa mga asset ng kumpanya at intelektwal na ari-arian, pagliit ng mga legal na pananagutan sa pamamagitan ng pagsunod at pag-iingat ng rekord, at pag-optimize ng mga daloy ng trabaho. Bukod, ang pagsubaybay ng empleyado ay isang mahalagang mapagkukunan ng data upang i-back ang mga desisyon na naglalayong pahusayin ang pangkalahatang pagganap ng negosyo at kakayahang kumita.

Kasama sa mga panganib na ito ang potensyal na makapinsala sa tiwala at moral ng empleyado, pagtaas ng stress at pagkabalisa sa hanay ng mga manggagawa, pagharap sa mga legal na hamon na may kaugnayan sa mga paglabag sa privacy, maling pagbibigay-kahulugan sa data na maaaring humantong sa hindi patas na pagtrato, at potensyal na makapipigil sa pagkamalikhain at pagbabago dahil sa patuloy na pagsubaybay.

Nangangamba ang mga kritiko na ang mga programa sa pagsubaybay ng empleyado ay maaaring humantong sa isang kultura ng trabaho na mabigat sa pagmamanman na sumisira sa privacy, nagpapababa ng awtonomiya, nagpapataas ng stress at burnout na nauugnay sa trabaho, lumilikha ng isang hindi balanseng dinamika ng kapangyarihan sa pagitan ng mga employer at empleyado, at maaaring magamit upang magdiskrimina laban sa ilang mga manggagawa o sugpuin ang lehitimong pag-aayos sa lugar ng trabaho.

Ang legalidad ng pagsubaybay ng empleyado ay depende sa lokasyon. Sa pangkalahatan, ito ay legal sa maraming hurisdiksyon, kabilang ang USA, Europe, at India. Gayunpaman, ang saklaw ng mga aktibidad na masusubaybayan ng employer ay maaaring mag-iba depende sa naaangkop na mga regulasyon ng estado at lokal. Bukod dito, madalas na obligado ang mga organisasyon na ipaalam sa mga kawani ang tungkol sa pagsubaybay.

Sa pangkalahatan, pinapayagan ang mga employer na subaybayan ang paggamit ng computer at internet sa mga kagamitan ng kumpanya, subaybayan ang mga komunikasyong nauugnay sa trabaho sa pamamagitan ng email ng kumpanya at mga sistema ng pagmemensahe, at gumamit ng video surveillance sa mga karaniwang lugar ng trabaho. Ang pagsubaybay sa mga personal na device, pribadong komunikasyon, o pribadong lugar tulad ng mga banyo ay karaniwang pinaghihigpitan o ipinagbabawal.

Identifying a single "weakest" employee monitoring law is difficult. Legal frameworks differ significantly across jurisdictions: some deliver minimal employee privacy protections, while others have stricter notification and consent requirements. Generally, areas with fewer specific statutes addressing electronic monitoring and workplace privacy may offer less protection to employees.

Maaaring suriin ng mga empleyado ang software sa pagsubaybay sa pamamagitan ng paghahanap ng mga hindi pamilyar na proseso na tumatakbo sa Task Manager ng kanilang computer o system monitor, pagsusuri sa aktibidad ng network para sa hindi pangkaraniwang paglilipat ng data, at paggamit ng mga anti-spyware program. Gayunpaman, ang advanced na software sa pagsubaybay ay maaaring idisenyo upang tumakbo sa stealth mode at mahirap matukoy.

Mayroong ilang mga palatandaan na maaaring sinusubaybayan ng employer ang computer: hindi pangkaraniwang pag-uugali ng computer, tulad ng mabagal na pagganap, kakaibang mga pop-up o error, mga kahina-hinalang proseso sa Task Manager o Activity Monitor (sa macOS), o pagtaas ng aktibidad sa network. Kung mapansin ng mga empleyado ang mga palatandaang ito, maaari nilang tingnan ang mga naka-install na app para sa mga hindi pamilyar na pangalan, gumamit ng antivirus o anti-malware software, o kumunsulta sa IT o HR specialist sa kanilang organisasyon.

Sa macOS, maaaring buksan ng mga empleyado ang Activity Monitor upang tingnan ang mga tumatakbong proseso at tukuyin ang hindi pamilyar o kahina-hinalang mga application. Maaari ding suriin ng isa ang mga item sa pag-log in at ilunsad ang mga ahente na awtomatikong magsisimula, suriin ang network utility para sa mga hindi pangkaraniwang koneksyon, at tingnan ang Mga Setting ng System/Preferences para sa mga naka-install na profile na maaaring magpahiwatig ng pamamahala o pagsubaybay ng device.

Ang pagtatangkang harangan ang software sa pagsubaybay ng empleyado sa isang device na pag-aari ng kumpanya ay karaniwang hindi ipinapayong. Maaari itong lumabag sa patakaran ng kumpanya, na posibleng humantong sa aksyong pandisiplina, kabilang ang pagwawakas. Ang mga teknikal na paraan upang hadlangan ang pagsubaybay, gaya ng paggamit ng mga virtual machine, pagtatangkang i-disable ang mga proseso, o paggamit ng mga tool para gayahin ang aktibidad, ay maaaring ma-detect ng employer at maaaring magkaroon ng malubhang kahihinatnan. Pinakamainam na maunawaan at sumunod sa mga patakaran sa pagsubaybay ng iyong kumpanya.

Ang CleverControl ay tugma sa Windows OS at OS X upang mai-install mo ito sa anumang laptop o desktop na nagpapatakbo ng anumang bersyon ng Windows kabilang ang pinakabago – Microsoft Windows 10 o anumang OS X mula sa 10.13 High Sierra na bersyon at mas mataas.

Naniniwala kami na mas maginhawa para sa iyo na mag-sign up para sa isang account bago mag-install ng CleverControl Agent. Dahil para matapos ang proseso ng pag-install, kakailanganin mong ipasok ang mga detalye ng iyong account upang makapagtatag ng koneksyon sa cloud server. Kaya kung wala kang account, ipo-prompt kang gumawa nito.

Oo, pwede. Ang CleverControl Agent ay may nakatagong mode kung saan hindi ito nakikita ng user sa System Tray o mga naka-install na program. Kaya hindi nito maaabala ang trabaho ng mga empleyado at hindi sila hahayaang maiwasan ang pagsubaybay sa pamamagitan ng hindi pagpapagana ng programa.

Oo, ang CleverControl Agent na naka-install sa isang computer ay may kakayahang kontrolin at i-record ang lahat ng mga aksyon ng user sa online at offline gaya ng mga chat, social networking, at mga application at aktibidad sa keyboard.

Oo, sinusubaybayan at sine-save ng CleverControl Agent ang lahat ng URL na ina-access ng isang user. At hindi mo lang makikita kung aling website ang na-access ngunit makikita mo rin ang lahat ng naitalang aktibidad dito, kabilang ang mga keystroke at mga screenshot.

Oo, ang website blocker ay isa sa mga function ng CleverControl Agent. Maaari mong i-block ang ilang partikular na web page o buong kategorya, halimbawa lahat ng social network. Magagawa mo iyon sa "Mga Remote na Setting" sa iyong account.

Upang makita ang data mula sa CleverControl Agent kailangan mong mag-log in sa iyong remote na account sa dashboard: https://dashboard.clevercontrol.com/ . Maaari kang gumamit ng anumang web-browser sa anumang device upang mag-log in.

Sa ngayon, ang pag-access sa computer na may mga karapatan ng administrator ay kinakailangan upang mai-install ang program. Gayunpaman, ang proseso ng pag-install ay tatagal lamang ng ilang sandali.

Ang lahat ng mga setting ay maaaring baguhin at ilapat nang malayuan sa iyong dashboard account. Pumunta sa tab na “Remote Settings” baguhin ang mga setting at i-click ang “Apply on this computer” o “Apply on all computers”.

Ang mga tuntunin ng storage ay iba-iba depende sa uri ng data at ang mga sumusunod: Mga Kaganapan - isang taon, Mga Screenshot - anim na buwan, Screen Recording, Webcam Recording at Call Recording - isang buwan. Pagkatapos nito, ang data ay awtomatikong tinanggal nang walang posibilidad ng pagbawi. Kung gusto mong panatilihin ang log ng kaganapan at mga screenshot lampas sa panahong iyon, maaari mong gamitin ang Mga Ulat upang i-export ang data.

Magsisimula ang CleverControl kapag binuksan mo ang computer bilang default. Minsan, maaaring kailanganin mo itong tumakbo sa nakaiskedyul na oras ng araw sa halip. Imposibleng mag-iskedyul ng CleverControl upang awtomatikong magsimula sa pamamagitan ng mga setting sa kasalukuyang bersyon ng programa. Gayunpaman, magagawa mo ito sa tulong ng Windows Task Scheduler.

Bilang default, tumatakbo ang CleverControl sa lahat ng oras habang naka-on ang sinusubaybayang computer. Gayunpaman, kung gumagamit ka ng personal na computer para sa trabaho, gugustuhin mong itigil ang pagsubaybay kapag natapos na ang araw ng trabaho. Imposibleng iiskedyul ang CleverControl na awtomatikong huminto sa pamamagitan ng mga setting sa kasalukuyang bersyon ng programa. Gayunpaman, magagawa mo ito sa tulong ng Windows Task Scheduler.

Ang Pagkilala sa Mukha ay hindi kasama sa pangunahing subscription. Upang simulan ang paggamit nito, dapat kang bumili ng karagdagan sa Pagre-record ng Webcam. Kung mayroon ka na nito, dapat mong i-update ang program sa mga sinusubaybayang computer sa pinakabagong bersyon.

Pagkatapos nito, sundin ang mga hakbang na ito para i-activate ang Face Recognition:

1) Pumunta sa iyong online na dashboard > Account > Mga Computer at tiyaking naka-on ang Pagre-record ng Webcam.

2) I-click ang button na Setup Computer sa ilalim ng pangalan ng computer.

3) Pumunta sa tab na Media at mag-scroll pababa sa seksyong Pagkilala sa Mukha. I-toggle ang opsyon sa Pagkilala sa Mukha at piliin ang webcam sa drop-down na menu. All set na!

Sa ibang pagkakataon, mahahanap mo ang ulat sa tab na Pagkilala sa Mukha sa dashboard.

Kasama sa panghabambuhay na lisensya ang lahat ng pangunahing feature ng CleverControl: mga screenshot, pagsubaybay sa mga binisita na website, pagsubaybay sa aktibidad ng printer, atbp. Gayundin, makakakuha ka ng access sa lahat ng karagdagang feature: Screen Recording, Webcam Recording + Face Recognition, at Call Recording.

Oo, available ang mga ito nang may panghabambuhay na lisensya.

Hindi. Ang panghabambuhay na lisensya ay magagamit lamang para sa CleverControl On-Premise.

Ang lahat ng mga update sa bersyon na pinasimulan ng CleverControl ay libre magpakailanman.

Hindi, walang bayad ang teknikal na suporta magpakailanman. Maaari kang makipag-ugnayan sa aming team ng suporta tungkol sa anumang mga tanong tungkol sa produkto 24/7 sa support@clevercontrol.com.