CleverControl ng Employee Productivity
Pagsubaybay sa Empleyado
Ang CleverControl ay naglalayon sa pagkolekta ng lahat ng sumasaklaw na mga ulat tungkol sa pang-araw-araw na gawain ng iyong koponan. Hinahayaan ka ng pagsusuri sa impormasyong ito na tingnan ang karaniwang daloy ng trabaho sa opisina, tuklasin ang matagumpay at hindi epektibong mga pattern at maghanap ng mga paraan upang mapabuti ang mga ito. Bukod pa rito, ang mga feature tulad ng kontrol ng printer ay mga kapaki-pakinabang na tool upang masubaybayan ang mga mapagkukunan ng kumpanya. Ang isa pang benepisyo ng pagsubaybay ng kawani sa lugar ng trabaho ay maaari mong ibunyag ang mga hindi mahusay na miyembro ng koponan na nag-aaksaya ng kanilang oras sa trabaho sa mga hindi produktibong aktibidad. Ang mga napakasipag na empleyado ay nararapat din sa partikular na atensyon dahil ang patuloy na malalaking kargada sa trabaho ay humahantong sa isang mataas na panganib ng pagka-burnout. Sa CleverControl, matutulungan mo ang iyong koponan na mapanatili ang balanse sa buhay-trabaho at akayin ang iyong koponan sa tagumpay.
Pagkilala sa Mukha
Ang programa ay gumagamit ng webcam ng computer upang makilala at gumawa ng ulat ng lahat ng mga empleyado sa harap ng computer. Salamat sa Pagkilala sa Mukha, madali mong makokontrol ang pagdalo ng bawat empleyado at ibunyag ang mga manggagawa na maaaring pagtakpan ang kanilang mga nawawalang kasamahan sa pamamagitan ng paggaya sa aktibidad sa kanilang mga device. Ang isa pang benepisyo ng pagkilala sa mukha ay nakakatulong itong palakasin ang seguridad - palagi mong alam kung sino ang nag-a-access sa computer na nag-iimbak ng sensitibong impormasyon. Subaybayan ang presensya ng kawani sa lugar ng trabaho at ipakita ang mga empleyado na nakakuha ng hindi awtorisadong pag-access sa computer.
Pagmamarka ng AI
Nagpupumilit na makahanap ng oras sa iyong abalang iskedyul upang suriin ang pagganap ng empleyado? Natatakot na ang iyong pagtatasa ay maaaring maging bias at hindi pare-pareho? Ang AI Scoring ay isang perpektong solusyon para sa iyo. Ang mahusay na AI ay nagsusuri ng aktibidad sa mga app at online, minarkahan ang aktibidad na ito bilang produktibo o hindi produktibo at nagbibigay ng marka ng pagiging produktibo sa bawat empleyado. Tanggalin ang manu-manong pagsusuri ng data at bias ng tao at makakuha ng agarang access sa isang patas at tumpak na larawan ng pagganap ng empleyado sa pamamagitan ng interface na madaling gamitin. Tukuyin ang mga potensyal na lugar para sa pagpapabuti sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga pattern ng paggamit ng application at pagtulong sa mga empleyado na i-maximize ang pagtuon. Ibalik ang mahalagang oras na ginugol sa pagsubaybay at ilaan ito sa mga madiskarteng gawain tulad ng pagtuturo at pag-unlad.
Keylogging
Karamihan sa mga gawain sa opisina ay nangangailangan ng pag-type, tulad ng pagpuno sa mga talahanayan ng pananalapi, pagpapadala ng mga email o pagtalakay sa bagong proyekto kasama ang koponan sa chat ng grupo. Itinatala ng CleverControl ang lahat ng mga keystroke, maging ang mga tinanggal. I-detect ang mga nakikipag-chat sa buong araw nang walang ginagawa. Ang programa ay maaari ring makatulong upang maiwasan ang mga pagbabanta ng tagaloob o pagtagas ng impormasyon.
Mga screenshot
Kung mas gusto mo ang mga visual na ulat, ipinapakita ng feature na mga screenshot ang buong buod ng araw sa mga larawan. Kinukuha ng program ang mga snap ng screen kapag binago ng empleyado ang mga aktibong window, pumasok sa isang website o may kopya ng isang bagay sa clipboard. Gamit ang mga screenshot na ito, masisiguro mong palaging kasangkot ang iyong staff sa proseso ng trabaho at suriin kung paano ginagamit ng bawat miyembro ng team ang kanilang oras sa trabaho.
Pagsubaybay sa paggamit ng Internet
Ang pagsubaybay kung paano ginagamit ng mga empleyado ang Internet ay maaaring ang pinakamahalagang mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa kanilang araw ng trabaho. Tingnan kung gaano sila gumagamit ng mga website na may kaugnayan sa trabaho, kung anong impormasyon ang hinahanap nila at kung gaano kadalas sila naabala ng social media, entertainment o shopping website. Kontrolin ang mga pagkagambala sa pamamagitan ng pagharang sa mga hindi produktibong website ayon sa mga kategorya, URL o keyword o pinapayagan lamang ang limitadong bilang ng mga naaprubahang website. Alamin kung ang iyong koponan ay nangangailangan ng karagdagang pagsasanay sa pamamagitan ng impormasyong hinahanap nila.
Ang social media at mga chat ay maaaring magnakaw ng higit sa 30% ng oras ng trabaho. Bagama't ang mga ito ay isang malinaw na senyales ng hindi pagiging produktibo, maaari rin silang maging isang hindi halatang tanda ng stress o pagka-burnout. Kumuha ng mga detalyadong tala at screenshot ng mga papasok at papalabas na mensahe, post, binisita na pahina at komunidad. Limitahan ang mga hindi produktibong aktibidad upang makatipid ng oras para sa mahahalagang gawain at lumikha ng isang mas may kinalaman at malusog na kapaligiran sa trabaho.
Aktibidad ng mga aplikasyon
Mayroon bang isang application na ang iyong koponan ay dapat na gumugugol ng pinakamaraming oras? Sa CleverControl, maaari mong suriin kung totoo nga ito. Tingnan ang lahat ng mga naka-install na program sa mga computer at kung gaano katagal ang mga ito ay tumatakbo sa oras ng pagtatrabaho. Makatipid sa mga lisensya para sa software na hindi ginagamit ng iyong team. Subaybayan ang mga bagong naka-install na application upang maiwasan ang mga hindi gustong aktibidad.
Pagsubaybay sa mga gawain ng printer
Ang paggamit ng mga mapagkukunan ng kumpanya para sa mga personal na pangangailangan ay medyo tipikal sa mga empleyado. Habang ang ilan ay nagpi-print ng mga personal na dokumento upang makatipid sa mga bayad na serbisyo sa pag-print, ang iba ay maaaring gumawa ng mas masahol pa, tulad ng pag-print ng kumpidensyal na impormasyon nang walang pag-apruba. Makatanggap ng kumpletong listahan ng mga pagkakataon ng paggamit ng printer kasama ang oras at pangalan ng pagpapatakbo ng printer. Pigilan ang pagtagas ng data ng kumpanya at kontrolin ang paggamit ng mga mapagkukunan ng kumpanya.
Pagsubaybay sa mga panlabas na storage device
Ang pagsubaybay sa mga external na storage device ay isa pang paraan upang labanan ang pagtagas ng impormasyon ng kumpanya o maling paggamit ng mga mapagkukunan. Itinatala ng Clever Сontrol kung anong mga device ang kumonekta sa computer at ang oras ng koneksyon. Kasama ng mga screenshot, ipinapaalam sa iyo ng impormasyong ito kung sino ang kumopya ng mga file mula sa corporate computer o gumagamit nito para sa mga personal na pangangailangan.
Live na screen at webcam broadcast
Ang real-time na pagsubaybay ay perpekto kung kailangan mong suriin kung ano ang ginagawa ng iyong koponan sa ngayon. Iwasang lumikha ng hindi kinakailangang tensyon sa pamamagitan ng pagtayo sa likuran at sa halip ay tingnan ang kanilang mga screen mula sa ginhawa ng iyong sariling opisina. Tingnan kung gaano kahusay at kabilis ginagawa ng iyong mga tauhan ang kanilang mga gawain at suportahan ang sinumang bagong empleyado na maaaring mangailangan ng tulong at gabay sa simula.Gayundin, nag-aalok ang CleverControl ng live na broadcast ng mga webcam na konektado sa mga corporate computer. Maaaring makatulong ang feature na ito upang makatipid sa video surveillance para sa maliliit na opisina.
Screen, webcam at sound recording
Ang panonood ng live feed ay maaaring matagal at hindi maginhawa, lalo na kung wala ka sa opisina. I-record ang mga screen ng mga computer sa buong araw, at panoorin ang mga pag-record sa tuwing ito ay maginhawa para sa iyo. Piliin ang mga panahon kung saan kailangan mong makita ang mga tala at pabilisin ang pag-playback upang makatipid ng oras. Gumawa ng mga video at sound recording mula sa mga webcam na konektado sa mga computer ng team upang makita kung ano ang nangyayari sa iyong opisina. Kunin ang ebidensya sa mga kaso ng pagsisiyasat ng mga panloob na insidente.
Pagsubaybay sa Oras ng Trabaho
Maaaring magsilbi ang CleverControl bilang isang madali at maginhawang sistema ng pagsubaybay sa pagdalo ng empleyado. Awtomatiko itong nangongolekta ng mga ulat kung kailan nagsimula at natapos ang mga miyembro ng team sa kanilang araw ng trabaho, kung gaano katagal ang kanilang ginugugol sa pagtatrabaho o pag-idle sa opisina na may isang tasa ng kape. Kontrolin ang pagdalo at unawain ang mga gawi sa trabaho ng iyong mga tauhan upang lumikha ng isang mas produktibo at mas masayang workspace.
Pagsubaybay sa oras
Maaaring hindi tumpak at hindi mapagkakatiwalaan ang mga manu-manong clock-in at clock-out. Sa halip, sinusubaybayan ng CleverControl ang mga oras ng empleyado sa pamamagitan ng pagre-record kapag in-on at pinapatay ng tao ang computer. Alamin kung sino ang laging late o lumabas ng opisina bago matapos ang araw ng trabaho. Alagaan ang kalusugan ng iyong koponan - ibunyag ang mga patuloy na labis na nagtatrabaho at nag-o-optimize ng kanilang mga gawain.
Mga rekord ng oras ng kawalan ng aktibidad
Mahalaga ang mga pahinga dahil pinapayagan ng mga ito ang iyong koponan na mag-refresh at posibleng magkaroon ng mga bagong ideya. Tingnan kung sino ang labis na gumagamit ng kanilang pribilehiyo at uminom ng masyadong maraming kape o smoke break. Ang programa ay nagsisilbing productivity time tracker, nagre-record ng mga panahon ng kawalan ng aktibidad na lumampas sa itinakdang pinapayagang limitasyon. Kumuha ng mga ulat sa pangkalahatang idle time sa araw para sa bawat miyembro ng team.
Kontrol ng pagdalo
Maaaring hindi mo alam na ang iyong mga empleyado ay paulit-ulit na sumisira sa disiplina sa opisina. Sa kabilang banda, ang isang sobrang responsableng manggagawa ay maaaring hindi kailanman magsabi sa iyo na ang kanilang trabaho ay masyadong mataas. Salamat sa mga feature ng pagsubaybay sa oras, pag-record at live na pagsubaybay, palagi mong makikita kung sino ang huli o wala sa trabaho o kung sino ang nagtatrabaho sa katapusan ng linggo upang matugunan ang masyadong mahigpit na mga deadline. Ibunyag ang mga nakagawiang slacker at miyembro ng team na maaaring makaranas ng napakaraming workload, balansehin ang mga gawain at mapanatili ang isang matatag at malusog na daloy ng trabaho.
Pagsubaybay sa Sarili
Bigyan ang iyong mga empleyado ng pagmamay-ari sa kanilang araw ng trabaho gamit ang tampok na Self-Monitoring ng CleverControl. Ngayon, maa-access ng mga empleyado ang isang personalized na dashboard na nagpapakita ng kanilang sariling sinusubaybayang data ng aktibidad. Nakakatulong ang dashboard na ito na magkaroon ng insight sa kanilang mga gawi sa trabaho, kabilang ang paggamit ng application, pagbisita sa website, at oras na ginugol sa mga gawain at matukoy ang mga karaniwang distractions. Ang ganitong transparency ay hindi lamang nakakatulong na tukuyin ang mga personal na bahagi ng pagpapabuti ngunit pinalalakas din ang isang kapaligiran na binuo sa tiwala. Lahat ng iyon na may kumpletong seguridad at privacy: ang pag-access sa data ay limitado sa indibidwal na empleyado.
Malayong pag-access sa mga istatistika ng aktibidad ng empleyado
Binibigyang-daan ka ng pagsubaybay ng empleyado ng Cloud na subaybayan ang pagganap kahit nasaan ka man. Hangga't mayroon kang mobile device o computer, maaari mong kontrolin at tasahin ang daloy ng trabaho sa isang sulyap gamit ang mga chart ng istatistika ng impormasyon.
- 1
Pangkalahatang pagtatasa ng aktibong oras
Awtomatikong sinusuri ng CleverControl ang nakolektang impormasyon at lumilikha ng mga graphic na representasyon ng pangkalahatang aktibo at hindi aktibong oras para sa bawat miyembro at buong koponan sa araw, linggo, buwan o anumang custom na panahon. Binibigyang-pansin din nito ang mga patak at pagtaas sa oras ng aktibidad para sa koponan. Subaybayan ang pagiging produktibo ng empleyado, suriin ang disiplina sa trabaho sa isang sulyap at gumawa ng mga hakbang upang mapabuti ito.
- 2
Mga talaan ng mga pinakaginagamit na application at website
Kung wala kang oras upang suriin ang nakolektang hilaw na data, gagawin ito para sa iyo ng mga maginhawang tsart ng istatistika. Tingnan kung anong mga app at kategorya ng mga website ang pinakamadalas na ginagamit ng mga empleyado, kung gaano katagal ang kanilang ginugugol sa mga ito at kung paano nagbabago ang halagang ito sa iba't ibang panahon. Kumuha ng agarang insight sa proseso ng trabaho at tukuyin ang pangangailangan para sa pagsasanay sa paghuhusga sa pamamagitan ng mga istatistika.
- 3
Spotlight sa paggamit ng mga social network at messenger
Agad na mapansin ang mga pagkagambala at gumawa ng mga hakbang upang mabawasan ang mga ito. Ipinapakita ng istatistika kung gaano katagal ang ginugugol ng team sa mga social network at messenger at kung paano nagbabago ang rate na ito. Ang paglilimita sa paggamit ng mga ito ay maaaring mapabuti hindi lamang ang pagiging produktibo kundi pati na rin ang kapaligiran sa opisina. Ang pagtalakay sa mga detalye ng proyekto nang harapan ay ginagawang mas nagkakaisa ang pangkat. Nag-aambag din ito sa paglikha ng isang mas kasangkot at nagbibigay-inspirasyong lugar ng trabaho.
Gabay sa Pagsubaybay sa Empleyado
Ano ang pagsubaybay ng empleyado?
Ang pagsubaybay ng empleyado ay nangangahulugan ng pangangalap ng impormasyon tungkol sa mga aktibidad ng mga kawani sa lugar ng trabaho gamit ang iba't ibang paraan: mula sa computer monitoring hanggang sa video surveillance. Ang mga pangunahing layunin ng naturang pagsubaybay ay pagpapabuti ng pagiging produktibo, pagkontrol sa mga mapagkukunan ng kumpanya at pagpigil sa pagkawala ng data at hindi katanggap-tanggap na pag-uugali.
Ipinapakita ng pananaliksik na isinagawa ng International Data Corp (IDC) na ang mga empleyado ay gumugugol ng hanggang 40% ng oras ng pag-access sa Internet sa trabaho para sa mga personal na layunin. Ang pinakamalaking oras ng mga mamimili ay mga social network at shopping website. Humigit-kumulang 60% ng mga online na pagbili ang nangyayari sa oras ng trabaho. Ayon sa pananaliksik mula sa Bambu ng Sprout Social, humigit-kumulang 70% ng mga manggagawa ang umamin na regular nilang sinusuri ang kanilang social media sa trabaho. Sa kabuuan, ang taunang pagkawala ng produktibidad ay maaaring kasing taas ng 40% Ang isa pang alalahanin ay ang mga pagtagas ng data ng korporasyon. Ayon sa IDC, 20-30% ng mga empleyado ay nagpadala ng mga email na naglalaman ng mga lihim ng kalakalan, intelektwal na ari-arian o iba pang sensitibong impormasyon sa labas ng kanilang kumpanya.
Ang pagsubaybay ng empleyado ay isang mahusay na paraan upang kontrolin at muling ayusin ang paggamit ng mga mapagkukunan ng kumpanya. Karaniwan para sa mga empleyado na mag-print ng mga personal na dokumento sa mga printer ng opisina upang makatipid sa mga bayad na serbisyo sa pag-print. Isa pang punto na dapat isaalang-alang ay ang paggamit ng corporate software. Taun-taon, ang mga kumpanyang British at Amerikano ay nagsasayang ng $34 bilyon sa software na hindi ginagamit ng kanilang mga tauhan. Ang pagsubaybay sa paggamit ng app ay nagbibigay-daan sa iyong makita kung ang iyong mga empleyado ay sobrang lisensyado o kulang sa lisensya.
Ang mga inilarawang isyu ay nagpapahirap na maliitin ang kahalagahan ng pagsubaybay sa mga tauhan.
Ano ang mga uri ng pagsubaybay ng empleyado?
Pagsubaybay sa Aktibidad sa Web
Ang Internet ay isang napakalawak na mapagkukunan ng mahalagang impormasyon sa anumang lugar - ngunit ito rin ay isang mahusay na mapagkukunan ng mga distractions. Maaaring paghigpitan ng pagsubaybay kung paano ginagamit ng iyong team ang Internet sa mga pagkagambalang ito. Bukod, matutukoy mo ang pangangailangan para sa pagsasanay at makatipid sa mga service provider sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kahusayan sa bandwidth.
Ang pagsubaybay sa mga email ng empleyado ay isa sa mga paraan upang suriin at maiwasan ang mga potensyal na pagtagas ng data.
Pagsubaybay sa Aktibidad sa Computer
Ang pagsubaybay sa aktibidad ng computer ay isang malawak na termino na sumasaklaw sa pagsubaybay sa mga aksyon ng user sa corporate computer. Kabilang dito ang keylogging, paggamit ng mga application at website, mga screenshot, paggamit ng printer, aktibo at idle na oras, pag-record ng mga query sa paghahanap at higit pa. Ang programa sa pagsubaybay ay nagpapakita ng naipon na data sa mga detalyadong ulat at istatistikal na tsart at mga graph. Nagbibigay sila ng insight sa proseso ng trabaho, nagsisilbing productivity tracker, tumutulong na mapanatili ang disiplina at isiwalat kung ang mga kawani ay gumagamit ng corporate resources nang naaangkop at matalino.
Pagsubaybay sa lokasyon
Bagama't hindi gaanong ginagamit gaya ng iba pang paraan ng pagsubaybay ng empleyado, ang pagsubaybay sa lokasyon ay isang mahalagang paraan upang masubaybayan ang mga tauhan. Ito ay mahalaga para sa mga taong nagtatrabaho sa field o madalas na pumunta sa mga business trip. Nakakatulong ang pagsubaybay sa GPS na mahanap ang mga device na pag-aari ng kumpanya kung nanakaw o nawala ang mga ito. Maaari mo ring subaybayan at hanapin ang pinakamabisang mga ruta at pagbutihin ang kaligtasan ng mga empleyadong nagtatrabaho sa malalayong lokasyon.
Pagsubaybay sa Tawag
Ang pagsubaybay sa tawag ay karaniwan para sa mga tagapamahala ng benta o mga ahente ng suporta sa customer. Ang mga espesyal na programa ay nagtatala ng mga tawag, at ang mga pag-record na ito sa kalaunan ay nagbibigay-daan sa mga tagapamahala na matiyak na ang mga empleyado ay sumusunod sa mga pamantayan ng komunikasyon, mag-imbestiga sa mga reklamo ng customer at magsanay ng mga bagong miyembro ng koponan.
Pagsubaybay sa video
Ang mga sistema ng pagsubaybay sa video ay pinakamabisa sa mga lugar na nagpapahayag ng mga alalahanin para sa seguridad ng mga empleyado at ari-arian ng kumpanya. Dito sila tumutulong upang maiwasan ang pagnanakaw o sabotahe at matiyak na ang mga kondisyon sa trabaho ay nakakatugon sa mga kinakailangan sa seguridad. Bagama't ang pagsubaybay sa video ay hindi ang pinakamahusay na paraan upang sukatin ang pagiging produktibo, ang data ng pagsubaybay ay maaaring maging mahalaga sa pagsubaybay sa pagdalo at pagsisiyasat ng mga panloob na insidente.
Paano subaybayan ang pagiging produktibo sa lugar ng trabaho?
Magtakda ng malinaw na mga inaasahan at mga deadline
Ang iyong koponan ay hindi kailanman magiging mahusay kung hindi nila alam kung ano at kailan mo inaasahan mula sa kanila. Magtakda ng malinaw at masusukat na mga layunin hindi lamang para sa negosyo sa kabuuan ngunit para din sa bawat koponan at miyembro ng koponan.
Gumamit ng software sa pamamahala ng proyekto
Maraming apps sa merkado na ginagawang madali at mahusay ang pamamahala ng proyekto. Hinahayaan ka nilang subaybayan kung sino ang may pananagutan sa kung anong trabaho at kung gaano karaming oras ang ginugugol nila dito. Maaari kang magtalaga ng mga gawain sa mga empleyado, magtakda ng mga deadline at talakayin ang proyekto - lahat sa isang programa. Makatipid ng oras sa pamamahala at panatilihing magkakaugnay ang mga pagsisikap ng iyong koponan.
Sukatin ang mga resulta, hindi ang oras ng trabaho
Ang iyong koponan ay maaaring ang pinaka maagang oras sa mundo, darating at umaalis sa opisina nang patay sa oras. Gayunpaman, maaari nilang gugulin ang karamihan sa kanilang oras sa trabaho sa panonood ng mga nakakatawang video ng pusa sa Youtube o kaswal na nakikipag-chat sa mga kasamahan sa isang tasa ng kape. Sa kabaligtaran, ang isang tao ay maaaring palaging nahuhuli ng kalahating oras - ngunit nagdudulot ng pinakamaraming benepisyo sa kumpanya. Isaalang-alang ang resulta ng trabaho, hindi kung gaano karaming oras ang ginugugol ng mga manggagawa sa opisina.
Kalidad kaysa dami
Ang limang mahusay na gawain ay nagdudulot ng mas malaking kita kaysa sa isang dosenang mga hindi nagawang gawain. Habang sinusuri ang pagiging produktibo, bigyang pansin ang kalidad ng trabaho, hindi ang dami. Ito ay lalong mahalaga para sa mga negosyo sa pagmamanupaktura.
Magbigay ng feedback
If you notice a low-productive worker, do not rush to call them lazy and say "goodbye". They may be struggling due to the lack of training or unclear tasks. In this case, your advice and feedback will improve their work performance. Interact with the team and create an efficient feedback culture in your company.
Subaybayan ang aktibidad ng computer
Ang paggamit ng software sa pagsubaybay ng empleyado tulad ng CleverControl ay magbibigay-daan sa iyong tingnan ang daloy ng trabaho at makita kung paano ginagampanan ng iyong koponan ang kanilang mga tungkulin. Tuklasin ang mga hindi produktibong aktibidad, subaybayan ang pagdalo at oras ng trabaho at kontrolin ang paggamit ng mga mapagkukunan ng kumpanya.
Ano ang ginagawa ng software sa pagsubaybay ng empleyado?
Sa ngayon, ang software sa pagsubaybay ng empleyado ay ang pinakalaganap na paraan ng pagsubaybay sa pagiging produktibo sa karamihan ng mga kumpanya, malaki man o maliit. Ito ay madali at epektibo: ini-install ng system administrator ang monitoring program sa mga computer ng kumpanya. Pagkatapos nito, ginagawa ng programa ang lahat ng gawain, awtomatikong sinusubaybayan ang aktibidad sa mga computer na ito at binibigyang-kahulugan ito. Depende sa functionality ng napiling software, maaari itong mag-record ng mga keystroke, aktibo at hindi aktibong oras, pagdalo, pagkumpleto ng mga gawain, kumuha ng mga screenshot at marami pang iba. Ang pinaka-advanced na mga programa ay may mga karagdagang feature gaya ng pag-broadcast ng mga screen ng mga sinusubaybayang computer nang live, paggawa ng video, audio o pag-record ng tawag, pagkalkula ng payroll at iba pa.
Maaari kang makatanggap ng nakalap na data sa pamamagitan ng email, cloud storage o iyong online na dashboard at manatiling may kamalayan sa proseso ng trabaho sa opisina at sa isang business trip.
Ano ang mga kalamangan at kahinaan ng pagsubaybay ng empleyado?
Ang pangunahing bentahe ng pagsubaybay ng kawani ay pinabuting produktibo. Kapag alam ng mga miyembro ng kawani na sila ay nasa ilalim ng pagbabantay, mas nagsusumikap sila sa mga tungkulin sa trabaho at nagiging mas nakatuon. Gayunpaman, mayroong higit pang mga benepisyo sa pagsubaybay sa empleyado kaysa doon. Nakakatulong ito sa:
alamin ang hindi epektibong mga pattern ng trabaho o hindi inaasahang mga paghihirap, halimbawa, kapag ang mga empleyado ay gumugugol ng mas maraming oras sa gawain kaysa sa inaasahan
pag-aralan ang mga proseso ng trabaho at i-optimize ang mga ito
ihayag ang pangangailangan ng muling pamamahagi ng workload
tukuyin ang pangangailangan para sa pagsasanay
subaybayan ang oras ng trabaho at pagdalo
siguraduhin na ang mga kawani ay gumagamit ng mga mapagkukunan ng kumpanya nang matalino
makatipid sa hindi nagamit na software o mga mapagkukunan at pagpapanatili ng empleyado
kontrolin na ang mga miyembro ng koponan ay palaging sumusunod sa code ng corporate conduct kapwa sa kanilang mga pakikipag-ugnayan sa mga kasamahan at mga customer
maiwasan ang mga sensitibong pagtagas ng data
magbigay ng kinakailangang ebidensya sa panloob na pagsisiyasat
mapabuti ang mga kondisyon sa trabaho
Napakahusay ng tunog? Ang pagsubaybay sa empleyado ay talagang nagbibigay ng maraming pagkakataon para sa employer na i-optimize ang negosyo at makamit ang mas mahusay na mga resulta. Gayunpaman, ang pananaw ng pagiging sinusubaybayan ay karaniwang hindi masyadong maaraw para sa mga manggagawa. Narito ang ilan sa mga isyu:
Maaaring maramdaman ng mga empleyado na nilalabag ng pagsubaybay ang kanilang privacy
Maaaring isipin nila ito bilang kawalan ng tiwala
Alam ang tungkol sa productivity tracking software, ang isang tao ay maaaring mag-overwork at mag-alala tungkol sa kanilang performance na humahantong sa mas mataas na antas ng stress at ang panganib ng pagka-burnout
Maraming tao ang gumagamit ng parehong mga device sa trabaho at bahay. Maaaring makita nila ang pagsubaybay bilang isang panghihimasok sa kanilang personal na buhay
Maaaring maling gamitin ang nakolektang data kung ang mga maling tao ay makakakuha ng access dito
Ang employer ay dapat mag-aral at sumunod sa mga legal na kinakailangan para sa pagsubaybay ng empleyado. Bilang isang tagapag-empleyo, dapat kang maging transparent sa iyong mga tauhan tungkol sa kung anong data ang iyong kinokolekta at para sa kung anong mga layunin. Gawing malinaw na ang iyong layunin ay hindi upang tiktikan ngunit upang lumikha ng isang lugar ng trabaho kung saan ang lahat ay maaaring gampanan ng pinakamahusay ang kanilang mga tungkulin at magtulungan bilang isang koponan
Legal ba ang pagsubaybay ng empleyado?
Kaya, alam mo kung paano makakatulong sa iyo ang pagsubaybay na maabot ang mas mataas sa iyong mga layunin sa negosyo. Natimbang mo ang mga kalamangan at kahinaan at pinili mo ang pinakamahusay na tool para sa iyong mga layunin. Gayunpaman, may isa pang mahalagang bagay na dapat isaalang-alang - ang batas na sumasaklaw sa pagsubaybay sa empleyado.
Bagama't ang mga tagapag-empleyo ay sinusubaybayan ang kanilang mga tauhan sa loob ng maraming taon, ang mga batas tungkol sa pagsubaybay sa empleyado ay malabo pa rin at lubos na nakadepende sa bansa, estado o maging sa county. Sa pagsasalita tungkol sa USA, karamihan sa mga pamamaraan ng pagsubaybay ay legal dito. Malaya ang employer na subaybayan ang paggamit ng computer at Internet, mga pribadong mensahe, email, mga tawag sa telepono sa mga device na pag-aari ng kumpanya. Maaari silang magpatupad ng video at audio surveillance (hindi kasama ang mga pribadong espasyo) at kahit na subaybayan ang mga personal na device (na may ilang mga limitasyon) kung ginagamit ito ng manggagawa para sa trabaho. Bukod dito, sa ilang mga estado, ang employer ay hindi obligado na ipaalam sa kawani ang tungkol sa karamihan sa mga aktibidad sa pagsubaybay.
Gayunpaman, inirerekomenda pa rin namin ang pagiging transparent sa patakaran ng kumpanya at mga dahilan para sa pagsubaybay. Sa ganitong paraan, mapapawi mo ang stress ng pagiging sinusubaybayan para sa iyong mga tauhan at maiwasan ang anumang posibleng mga hindi pagkakaunawaan sa hinaharap.
Sa Europe, karamihan sa mga paraan ng pagsubaybay ng empleyado ay legal kung susundin nila ang mga batas ng GDPR. Ipinakilala noong Mayo 25, 2018, ang General Data Protection Regulation (GDPR) ay naglalayong bigyan ang mga indibidwal ng kontrol sa kanilang data. Nalalapat ito sa anumang organisasyon at kinokontrol kung paano nila dapat iproseso at panatilihin ang personal na data ng mga indibidwal. Ayon sa GDPR, ikaw, bilang isang tagapag-empleyo, ay dapat na abisuhan ang mga kawani tungkol sa mga paraan ng pagsubaybay at tanggapin ang kanilang pahintulot para sa pangongolekta ng data. Responsable ka rin sa pagprotekta sa mga nakolektang data.
Nalalapat ang GDPR sa lahat ng organisasyon sa EU. Kasama rin dito ang mga negosyo na nakabase sa labas nito ngunit may mga empleyado sa EU.
Hindi direktang tinutugunan ng GDPR ang maraming aspeto ng pagsubaybay sa lugar ng trabaho, tulad ng computer, paggamit ng Internet, email at pagsubaybay sa social media. Narito ang panuntunan ng thumb ay upang ipaalam sa mga kawani ang tungkol sa pagsubaybay nang maaga sa pamamagitan ng isang malinaw na panloob na patakaran at kumuha ng kanilang pahintulot. Ang mga paraan ng pagsubaybay na iyong ginagamit ay hindi dapat lumalabag o humihigpit sa pangunahing karapatan ng tao sa privacy. Mahigpit na ipinagbabawal ng GDPR ang pag-record ng mga keystroke at aktibidad sa screen sa mga device na pagmamay-ari ng kumpanya at personal na maaaring gamitin ng tao para sa trabaho.
May mga katulad na batas sa India, Canada, Nigeria, Malaysia at ilang iba pang mga bansa. Ang tagapag-empleyo ay dapat magkaroon ng wastong dahilan para sa pagsubaybay sa mga kawani, ipaalam sa mga empleyado kung anong data ang kanilang kinokolekta at sa kung ano ang paraan at kumuha ng kanilang pahintulot para sa pagsubaybay. Gayunpaman, mayroong ilang mga nuances dito, depende sa bansa. Halimbawa, sa Russia, masusubaybayan lamang ng mga employer ang tagal ng mga tawag sa telepono at ang mga bilang ng mga kalahok, ngunit hindi ang aktwal na mga tawag sa telepono. Sa Finland, na may pinakamahigpit na batas sa proteksyon ng data, kakaunti ang mga karapatan ng mga employer para sa pagsubaybay sa paggamit ng computer.
Upang matiyak na ang pagsubaybay sa iyong kumpanya ay hindi lumalabag sa anumang mga batas, inirerekumenda namin na palaging kumunsulta sa iyong lokal at mga batas ng estado. Maipapayo rin na maging transparent sa iyong mga tauhan tungkol sa mga dahilan ng pagsubaybay, kung anong data ang iyong kinokolekta at kung paano mo ito gagamitin.
Social media at messenger