Paano Nakatulong ang CleverControl na Palakasin ang Produktibidad sa isang Tech Company

Paano Nakatulong ang CleverControl na Palakasin ang Produktibidad sa isang Tech Company

Ang pagnanakaw ng oras, kawalan ng pananagutan, hindi epektibong mga pattern ng trabaho, at kabayaran para sa mga tamad na kasamahan ay ilan lamang sa mga problema sa pagiging produktibo na sumasalot sa mga modernong workspace. Ngunit paano kung makakakuha ka ng mga real-time na insight sa aktibidad ng empleyado, tukuyin o pigilan ang mga isyung ito sa oras, at palakasin ang pagiging produktibo ng iyong team? Sa CleverControl case study na ito, tutuklasin namin kung paano nilalabanan ng isang tech na kumpanya ang mga hamong ito at pinalakas ang pagiging produktibo gamit ang software sa pagsubaybay ng empleyado.

Ang Hamon

Ang aming kliyente ay isang mabilis na lumalagong mid-sized na kumpanya ng software development na may 47 empleyado. Dalubhasa ang kumpanya sa paglikha ng mga custom na solusyon sa software, kabilang ang mga mobile app, panloob na platform ng kumpanya, at mga CRM system para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo. Nagsimula ang kumpanya bilang isang maliit na startup at umasa sa direktang visibility bilang pangunahing paraan ng pagdalo at pamamahala ng pagganap sa una. Habang lumalaki ang kawani, ang pinuno ng organisasyon ay hindi maaaring direktang kontrolin ang lahat ng mga empleyado at proseso.

Hinarap ng kumpanya ang mga hamon sa pagsubaybay sa oras ng trabaho, pagsukat ng pagiging produktibo, at visibility ng proyekto. Ang mga tradisyunal na paraan ng pagsubaybay sa oras ay hindi maaasahan. Madalas nakalimutan ng mga empleyado na punan ang mga timesheet sa oras at, bilang resulta, nagbigay ng hindi tumpak, tinatayang data. Bukod dito, natuklasan pa ng ulo ang ilang kaso ng pagnanakaw ng oras.

Ang pagmamasid sa mga proseso ng trabaho sa pamamagitan ng pangangasiwa at regular na team at one-on-one na pagpupulong ay nakakaubos ng oras, subjective, at hindi tumpak. Ang kakulangan ng maaasahang data na ito ay humadlang sa mga tumpak na pagtatantya ng proyekto at naging mahirap na tukuyin ang mga gawaing nakakaubos ng oras.

Nalampasan ng team ang mga deadline: humigit-kumulang 15% ng mga proyekto ang lumampas sa kanilang orihinal na mga deadline, na hindi nasiyahan sa mga kliyente at nasira ang reputasyon ng kumpanya. Mahirap matukoy ang mga tunay na dahilan ng mga pagkabigo: masamang pamamahala, hindi mahusay na proseso, o personal na hindi produktibo. Ang bawat empleyado ay nagbigay ng iba't ibang pananaw sa problema.

Bukod dito, ang pinuno ay walang paraan upang direktang subaybayan ang 12 remote na miyembro ng koponan at hindi lamang umasa sa kanilang mga ulat. Gusto niya ng mas real-time na visibility upang matukoy ang mga problema sa lugar at magbigay ng napapanahong feedback.

Sa wakas, ang ulo ay naghanap ng isang paraan upang gumugol ng mas kaunting oras sa pagsubaybay sa pagiging produktibo at makakuha ng higit na layunin na mga resulta.

Ang Solusyon

Upang malutas ang mga hamong ito, nagpasya ang kumpanya na subukan ang software sa pagsubaybay ng empleyado at pinili ang CleverControl. Awtomatikong sinusubaybayan ng CleverControl ang simula at pagtatapos ng araw ng trabaho, na nagbigay-daan sa kumpanya na ganap na alisin ang mga timesheet. Kasama rin sa mga ulat sa pagsubaybay ang mga aktibo at hindi aktibong panahon sa araw, na maaaring magbunyag ng mga nakagawian na mga tamad.

Ang tampok na Live Viewing ng CleverControl ay nagbigay sa pinuno ng kumpanya ng gustong real-time na visibility. Maaaring tingnan ng ulo ang screen ng sinumang empleyado at makita kung anong yugto ang trabaho sa araw ng trabaho.

Ang mga detalyadong ulat ng aktibidad at istatistika sa mga app at site na nangunguna sa paggamit ay pinapayagan para sa pagsusuri kung gaano karaming oras ang aktwal na ginugol ng mga empleyado sa mga gawain sa trabaho at kung ano ang maaaring mapabuti.

Ang Resulta

Ang mga unang resulta ng pagsubaybay ay hindi nakakagulat: karamihan sa mga miyembro ng koponan ay nagpakita ng mataas na antas ng pagiging produktibo at pakikipag-ugnayan. Ang pagtaas ng produktibo ay sanhi ng pagsubaybay mismo. Alam na ang lahat ng kanilang mga aksyon ay sinusubaybayan, ang mga empleyado ay mas malamang na gumugol ng oras sa hindi produktibo o hindi nauugnay sa trabaho na mga aktibidad.

Habang nasanay na ang mga empleyado sa pagsubaybay, unti-unti silang bumalik sa kanilang karaniwang mga pattern ng trabaho. Ang pagsubaybay sa mga pattern na ito ay nagbigay ng mas kawili-wiling mga resulta. Dahil dito, sa CleverControl, ang ulo ay nagsiwalat ng ilang mga kawalan, halimbawa:

  • Ang isa sa mga developer ng software ay gumugugol ng mga oras na maingat na idokumento ang bawat menor de edad na gawain at paggawa ng labis na mga ulat. Bagama't ang pagdodokumento ay mahalaga sa pagbuo ng software, ang empleyado ay micromanaging sa kanyang sarili hanggang sa punto kung saan ito ay humadlang sa aktwal na pag-unlad.

  • Ang isa sa mga tagapamahala ay mag-iskedyul ng maraming pagpupulong sa bawat maliit na isyu. Bagama't ang layunin niya ay panatilihing updated ang team, karamihan sa mga madalas na pagpupulong na ito ay hindi produktibo, nakakaubos ng oras, at sumira sa daloy ng trabaho para sa araw para sa iba pang miyembro ng team. Ang mga ulat ay nagpakita ng 15% na pagtaas sa hindi aktibong oras, personal na pagba-browse, at hindi gaanong produktibong mga aktibidad sa mga araw na kailangang dumalo ang mga miyembro ng koponan sa ilang ganoong pagpupulong.

Ang pagsubaybay ay nakatulong din sa kumpanya na malaman ang mga sanhi ng nakagawiang kawalan ng produktibo ng ilang empleyado:

  • Isa sa mga IT specialist ay itinuring na isang nakagawiang slacker hanggang sa pag-aralan ng manager ang kanyang ulat sa aktibidad. Lumalabas na ang empleyado ay gumugol ng malaking bahagi ng kanyang araw ng trabaho sa pagtulong sa kanyang mga kasamahan o pagkumpleto ng mga gawaing ipinagkatiwala nila sa kanya. Naturally, nalampasan niya ang kanyang mga deadline at hindi makapag-focus nang maayos sa kanyang mga direktang responsibilidad.

  • Natukoy ng AI Scoring ng CleverControl ang ilang malalayong empleyado na gumawa ng kaunting aktibidad na nauugnay sa trabaho at gumugol ng mahabang oras sa personal na pagba-browse.

  • The PR manager turned out to be a true "social butterfly." His use of messengers reached almost 40% of the workday. He frequently interrupted colleagues' work with lengthy and irrelevant conversations or messages, making it difficult for them to concentrate and complete their tasks.

Ang pagkilala sa mga ito at ilang iba pang mga kawalan ng kakayahan ay nagbigay-daan sa kumpanya na magtrabaho tungo sa pag-aalis ng mga ito at palakasin ang pagiging produktibo. Sa tumpak na pagsubaybay sa oras at real-time na pagsubaybay, mas tumpak na masuri ng mga tagapamahala ang mga deadline ng proyekto, na magreresulta sa mas maraming proyekto at gawain na naihatid sa oras. Bukod pa rito, maaari nilang muling italaga ang ilang mga mapagkukunan at empleyado, na tinitiyak na ang mga tamang tao ay gumagawa ng mga tamang gawain sa tamang oras.

Nagpasya ang kumpanya na samantalahin ang tampok na pagsubaybay sa sarili. Maaaring ma-access at suriin ng mga empleyado ang kanilang mga ulat sa aktibidad, na nagpapataas ng kanilang pananagutan at nagpalakas ng kanilang pakikipag-ugnayan ng 7%.

Bilang resulta ng pagsubaybay, ang on-time na paghahatid ng proyekto ay umabot sa 96% sa loob ng unang anim na buwan ng pagpapatupad. Pinutol ng pamamahala ang mga hindi kinakailangang pagpupulong, na nag-iiwan lamang ng lingguhan at buwanang pag-check-in.

Sa pangkalahatan, nakakita ang kumpanya ng 11% na pagtaas ng produktibidad sa loob ng anim na buwan mula noong implementasyon.

Pagbabalot

Employee monitoring helped the company transform its approach to work management. "Before CleverControl, we were flying blind," says the head of the company, "We relied heavily on gut feelings and subjective assessments. With monitoring reports and activity stats, we see a clearer picture now and can make informed decisions."

Ang CleverControl case study na ito ay nagpapakita na ang software ay nakatulong sa kumpanya na pahusayin ang mga proseso ng trabaho nito at itaguyod ang isang kultura ng transparency at pananagutan.

Gustong matuto nang higit pa tungkol sa CleverControl? Bisitahin ang pahina ng produkto o makipag-ugnayan sa amin.

Tags:

Here are some other interesting articles: