CleverControl användarhandbok

För att komma igång med CleverControl, följ dessa enkla steg:

1. Registrera dig för ett konto genom att besöka https://dashboard.clevercontrol.com/register eller klicka på "Free Trial" knappen längst upp till höger på webbplatsen.
2. Ange ditt namn, telefonnummer, företagsnamn och en giltig e-postadress.
3. Skapa ett lösenord för ditt konto.
4. Klicka på "Sign Up" för att slutföra registreringsprocessen

Att lägga till datorer till ditt CleverControl-konto är enkelt och tar bara några minuter. Så här gör du:

• Välj din operativsystemversion:

  • När du loggar in på ditt onlinekonto hittar du instruktioner om hur du lägger till en dator.

    Viktigt: Du bör endast installera CleverControl på de datorer du ska övervaka. Det är onödigt att installera programmet på administratörsdatorn.

  • Välj lämplig version för ditt operativsystem och ladda ner den.

  • Later, you can use the "Add New Computer" button at the top to download the installer file and add more computers to the account.

    

• Installera CleverControl på Windows:

  • Kör den nedladdade installationsfilen på datorn och följ instruktionerna nedan.
  • Windows Installationsguide
  • Installationsguide för macOS
• Efter installationen kommer programmet automatiskt att ansluta till ditt konto. Den övervakade datorn kommer att visas på ditt konto inom 5-10 minuter.

All insamlad aktivitetsdata finns tillgänglig på ditt onlinekonto. Datan filtreras in i flera kategorier som t.ex Screenshots, Visited Websites, etc. för din bekvämlighet. Du kan hitta de flesta av dessa kategorier i Händelselogg avsnitt.

För att se en användares detaljerade aktivitet kronologiskt, navigera till Händelselogg fliken och välj Alla evenemang på denna flik.

För en översikt över aktivitet mellan användare, gå till Sammanfattning flik. Som standard visar den sammanfattningsinformation för alla anslutna datorer.

För att fokusera på specifika anställda eller datorer, använd Alla datorer filter at the top of the page.

Justera sammanfattningsperioden efter behov med tidsfiltret.

Att exportera data från CleverControl-instrumentpanelen är en enkel process. Så här kan du göra det:

• Navigera till Rapporter fliken på instrumentpanelen.
• Klicka på Begär ny rapport för att starta exportprocessen.

• Anpassa din rapport. Välj i alternativen:

  • Den specifika period du vill att rapporten ska omfatta.
  • Användaren eller användarna vars data du vill inkludera.
  • Typen av händelser som ska införlivas i rapporten, såsom alla händelser, skärmdumpar, besökta webbsidor etc..

  

• Välj rapportformat:

  Du har två alternativ för rapportformat:

  • CSV-rapport: Innehåller textbaserad information som tangenttryckningsloggar, webbplatshistorik och sökfrågor.
  • Smart rapport: Innehåller text- och medieloggar, som skärmdumpar, ögonblicksbilder från webbkameran och ljudinspelningar. Observera att smarta rapporter laddas ner i .zip-format och kräver extrahering med fritt tillgänglig programvara som 7-Zip.

• Ladda ner och granska:

  • När du har valt önskat format klickar du på knappen med den valda typen av rapport.
  • Rapporten kommer att vara klar inom några minuter. När den är klar kan du ladda ner den på samma sida.
  • Tänk på att varken CSV- eller Smart-rapporter innehåller sammanfattande aktivitets- eller användarstatistikdiagram.

Du kan anpassa CleverControl-inställningarna för att optimera spårning av anställda. Skräddarsy konfigurationen efter dina specifika behov för ökad övervakningseffektivitet. Så här gör du:

• Öppna övervakningsinställningar:

  • Klicka på din e-postadress i det övre högra hörnet av instrumentpanelen.
  • Välj i rullgardinsmenyn Datorer.

• Hantera datorer:

  Du kommer att se en lista över datorer som är anslutna till ditt konto. Här kan du:

  • Redigera varje dators namn.
  • Starta eller stoppa övervakning för hela datorn eller enskilda användare
  • Aktivera eller inaktivera ytterligare spårningsfunktioner, som skärm, webbkamera och samtalsinspelning

• Finjustera inställningar:

  För att ytterligare anpassa övervakningsinställningarna, klicka på Installera dator under datorns namn.

  

Inställningarna är indelade i sex sektioner för bekvämlighet:

• Enhetsinformation: Ger information om ditt operativsystem och CleverControl-agentversion. Du kan också rensa specifika loggtyper från den övervakade datorn eller avinstallera programmet på distans.

  

• Övervakning Kontroll: Hantera tangenttryckningsloggning, urklippshändelser och URL-spårning.

  

• Sociala nätverk: Konfigurera ytterligare skärmdumpar för chattar och ställ in skärmdumpstriggers (tidsintervall, Enter-tangenten, Ctrl+Enter och musklick).

  

• Webbplatsblockerare: Blockera åtkomst till oönskade webbplatser genom att lägga till deras webbadresser till den svarta listan.

  Blockera kategorier av webbplatser med hjälp av Svart lista över kategorier.

  Du kan också ange nyckelord i Svart lista över ord för att blockera webbplatser som innehåller dem i sina webbadresser.

  De Whitelist alternativet låter dig lämna åtkomst till en webbplats, även om den tillhör en blockerad grupp.

  Du kan till exempel blockera alla sociala nätverk samtidigt som du lämnar åtkomst till facebook.com.

  För att blockera alla webbplatser utom tillåtna, kontrollera Whitelist of URLs only alternativet och ange tillåtna webbplatser i fältet nedan.

  Viktig anmärkning: Du bör ange webbadresser utan www. eller https:// i inställningarna för webbplatsblockerare. Om det finns flera webbplatser bör du skriva in var och en på en ny rad. alternativet och ange tillåtna webbplatser i fältet nedan.

  Felaktig:

  Rätta:

• Media: Konfigurera alternativ för skärmdumpar, ögonblicksbilder från webbkameran och ljud-/videoinspelning:

  Anpassa skärmdumpstriggers (fönsterändring, URL-ändring, urklippsändring och kvalitet).

  1. Välj en webbkamera för en live webbkameraström.
  2. Ställ in alternativ för infångning av webbkamera ögonblicksbilder.
  3. Konfigurera webbkameravideoinspelning.
  4. Spela in ljud från den övervakade datorns mikrofon.
  

  Anmärkning om medieinställningar:

  • Alternativen för webbkamerabilder, webbkameravideo och ljudinspelning är desamma. Var försiktig så att du inte aktiverar alla mediarelaterade funktioner samtidigt; välj istället de mest nödvändiga i varje kategori för att undvika dubbelarbete.

Att organisera flera anslutna datorer i grupper för att underlätta hanteringen är en praktisk funktion i CleverControl. Så här kan du göra det:

• Åtkomst till Group Management:

  • Klicka på din e-postadress i det övre högra hörnet på skärmen.
  • Välj i rullgardinsmenyn Grupper.

• Skapa en ny grupp:

  • För att skapa en ny grupp, klicka på Lägg till ny grupp knapp.
  • Ange ett namn för gruppen.
  • Markera de datorer du vill inkludera i den här gruppen.
  • Om du tidigare har skapat grupper kan du använda "Computers without groups" växlingsknapp. Det låter dig identifiera datorer som ännu inte har tilldelats någon grupp.

För att avinstallera CleverControl, följ dessa steg baserat på den övervakade datorns operativsystem: