Policy för acceptabel användning

1. Endast laglig övervakning av anställda

CleverControl är endast avsett för laglig personalövervakning av organisationer. Du får endast använda CleverControl för legitima affärsändamål, såsom produktivitetshantering, informationssäkerhet, efterlevnad, resurshantering, interna utredningar, närvarogranskning eller skydd av företagsägda tillgångar.

Du ansvarar för att säkerställa att din användning av CleverControl följer alla tillämpliga lagar om integritet, arbete, anställning, biometriska data, avlyssning, ljud-/videoinspelning, samtalsinspelning och dataskyddslagar.

2. Endast företagsägda eller auktoriserade enheter

Du får installera eller använda CleverControl endast på enheter som din organisation äger eller på annat sätt har rätt att hantera.

Du får inte installera eller använda CleverControl på personliga enheter, enheter från tredje part eller någon enhet där du inte har rätt tillstånd från enhetens ägare och juridisk behörighet att övervaka aktivitet.

3. Förhandsmeddelande och samtycke där så krävs

Innan du använder CleverControl måste du informera övervakade anställda och andra övervakade användare i förväg om övervakningen.

Där så krävs enligt tillämplig lag, anställningsregler, företagspolicy, kollektivavtal eller andra juridiska förpliktelser måste du erhålla giltigt samtycke innan övervakningen påbörjas.

Ditt meddelande bör tydligt förklara vilka typer av övervakning som kan förekomma, vilket affärssyfte övervakningen tjänar, vilken data som kan samlas in, vem som kan komma åt uppgifterna, hur länge de kan lagras och hur övervakade användare kan utöva sina rättigheter.

4. Ingen obehörig övervakning

CleverControl får inte användas för obehörig eller olaglig övervakning.

Du får inte använda CleverControl för att övervaka någon person utan lämplig auktorisation, förhandsmeddelande och samtycke där så krävs enligt lag. Du får inte försöka maskera olaglig övervakning som arbetsplatsövervakning.

5. Ingen övervakning av personliga enheter utan auktorisation

Du får inte använda CleverControl för att övervaka personliga enheter utan lämplig auktorisation och laglig grund.

Om din organisation tillåter arrangemang för att ta med din egen enhet är du ansvarig för att se till att all övervakning är laglig, proportionerlig, korrekt avslöjad och begränsad till tillåten arbetsrelaterad aktivitet.

6. Ingen inhemsk eller intim övervakning

CleverControl får inte användas för inhemsk övervakning, övervakning av intima partner, förföljelse, trakasserier, personlig spionage eller övervakning av familjemedlemmar, partners, tidigare partners, rumskamrater, privatpersoner eller någon person utanför ett lagligt övervakningssammanhang på arbetsplatsen.

All sådan användning är strängt förbjuden.

7. Ingen lösenordsskörd eller förbjuden insamling av privat kommunikation

Du får inte använda CleverControl för att samla in lösenord och autentiseringsuppgifter. Du får inte använda CleverControl för att fånga in privata meddelanden, personlig kommunikation, finansiell information, medicinsk information eller andra känsliga personuppgifter där sådan insamling är olaglig, onödig, oproportionerlig eller förbjuden enligt tillämplig lag eller företagspolicy.

Övervakningsinställningar måste konfigureras proportionellt och endast för legitima affärsändamål. Du ansvarar för att undvika onödig insamling av privat eller känslig information.

8. Begränsningar för ljud, video och samtalsinspelning

Du får inte aktivera eller använda dessa funktioner om du inte har en laglig grund, förhandsmeddelande, samtycke där så krävs, ett dokumenterat affärssyfte, begränsad lagring och lämpliga åtkomstkontroller.

Omgivande eller kontinuerlig inspelning av privata samtal är förbjudet där det inte uttryckligen är lagligt. Samtalsinspelning måste följa alla tillämpliga samtycke, avlyssning, arbetsplats, telekommunikation och integritetslagar.

9. Kundens ansvar

Du är ensam ansvarig för hur du konfigurerar och använder CleverControl.

Beroende på din jurisdiktion och användningsfall kan dina ansvarsområden inkludera:

• utarbeta en skriftlig arbetsplatsövervakningspolicy;
• informera övervakade användare innan övervakningen påbörjas;
• inhämta samtycke där så krävs;
• genomföra en konsekvensbedömning av dataskyddet eller liknande granskning där så krävs;
• begränsa övervakningen till legitima affärsändamål;
• begränsa tillgången till övervakningsdata till endast behörig personal;
• konfigurera lagringsperioder och radera data när det inte längre behövs;
• skydda övervakningsdata mot obehörig åtkomst, avslöjande, förlust eller missbruk;
• respektera anställdas rättigheter enligt tillämplig integritets-, arbets- och dataskyddslagar;
• inaktivera funktioner som inte är lagliga, nödvändiga eller proportionerliga för ditt affärssyfte.

10. Prohibited Uses

Du får inte använda CleverControl för att:

• utföra otillåten eller olaglig övervakning;
• övervaka personliga enheter utan korrekt auktorisation;
• utföra hushålls-, intim-, familje- eller personlig övervakning;
• förfölja, trakassera, hota, utpressa eller skrämma någon person;
• samla in lösenord, autentiseringsuppgifter eller privat kommunikation där det är förbjudet;
• samla in personliga eller känsliga uppgifter utöver vad som är lagligt, nödvändigt och proportionerligt;
• övervaka individer utanför en laglig arbetsplats eller auktoriserad affärskontext;
• bryter mot lagar om integritet, arbete, anställning, biometriska data, avlyssning, ljud/videoinspelning, telekommunikation eller dataskydd;
• kränka rättigheterna för anställda, entreprenörer, kunder, besökare eller tredje part;
• använda CleverControl på ett sätt som är bedrägligt, kränkande, skadligt, olagligt eller strider mot denna policy.

11. Enforcement

Vi kan stänga av eller avsluta konton, begränsa åtkomsten till CleverControls programvara eller tjänster, vägra support, vägra återbetalningar eller vidta andra lämpliga åtgärder om vi misstänker eller fastställer att CleverControl används för obehörig, olaglig, kränkande eller icke-kompatibel övervakning.

Ingen återbetalning utfärdas för missbruk, obehörig installation, användning på enheter utan lämplig auktorisation eller användning som strider mot denna policy för godtagbar användning, våra villkor, vår återbetalningspolicy eller tillämplig lag.

Vi kan också samarbeta med juridiska myndigheter, betalningsbehandlare, värdleverantörer eller andra relevanta parter där det krävs eller tillåts enligt lag.

12. Frågor och efterlevnadskontakt

Om du har frågor om acceptabel användning av CleverControl eller behöver rapportera misstänkt missbruk, vänligen kontakta oss:

CleverControl Solutions, LLC
support [at] clevercontrol.com