Reconhecimento facial - Uma revolução na monitorização dos funcionários

Como relatado por Statista Mais de 60 países adoptaram a vigilância alimentada por IA entre 2017 e 2019. Isto estava a ser apoiado pela tecnologia de reconhecimento facial, cujo mercado se espera agora atingir 16,5 mil milhões de dólares até 2030. Este crescimento não é surpreendente, uma vez que os algoritmos de reconhecimento facial têm melhorado ao longo do tempo - precisão de registo em mais de 99%.

No entanto, o que é interessante aqui são os diferentes casos de utilização que estão a surgir. Embora a tecnologia fosse anteriormente predominantemente utilizada nos sectores automóvel, BFSI, defesa, cuidados de saúde e governamental, está agora a ganhar tracção nas TI, retalho, e não só.

Como empresa líder do espaço de monitorização de empregados, sempre tivemos interesse nas possibilidades de reconhecimento facial e se este poderia ser integrado na nossa solução de monitorização:

• Melhorar a segurança e conformidade dos empregados

• Ajudar os nossos clientes a melhor acompanhar a sua força de trabalho

• Assegurar que têm as pessoas certas no lugar certo e na altura certa

Rápido até hoje, e os nossos clientes podem agora utilizar a função de reconhecimento facial mesmo dentro da plataforma. Não só é uma solução inovadora e de primeira qualidade para uma melhor monitorização, como também é acessível e sem complicações para implementar.

Before we get into the technicalities of how the feature works, we must stress the "why" of integrating face recognition.

Tudo considerado, o reconhecimento facial não é certamente uma característica obrigatória, mas pode ser incrivelmente valioso em certos cenários e para certas indústrias. E foi precisamente isso que aprendemos ao longo dos últimos meses enquanto discutíamos a viabilidade de soluções de monitorização com potenciais clientes e recolhíamos o feedback dos clientes existentes.

They admitted that such a solution failed to provide the necessary visibility into the attendance of their workforce, compliance tracking, and, ultimately, employee engagement. Their customer success manager outlined how the technical support staff opened certain apps like "Microsoft Word and their own customer support ticketing tool to exhibit their usage patterns. However, this didn't provide any insight into the fact if employees were actually working. They later found out, using CleverControl, that the employees were just opening the "productive" and "workspace-specific" apps to cheat on the time-tracking tool.

Another client expressed concerns over how colleagues often covered up for one another or "buddy-ed" for overtime pay. It was foreseeable that such behaviour could not only jeopardise the company's financials (and security) but also nurture unhealthy workplace practices. "Our company has an open-door policy for reporting such activities. However, if we don't have the technology to identify such cases on time, how do we actually prove them?" — was the question that haunted their Chief Human Resource Officer.

Percebemos que uma empresa como a nossa poderia tornar-se um aliado inestimável para tais organizações. Não só seríamos capazes de lhes fornecer a informação correcta, como poderíamos construir a solução a partir do zero e assegurar a sua escalabilidade, flexibilidade e robustez. Mais importante ainda, queríamos incorporá-la na nossa solução de monitorização existente e abrangente, para que a

• O obstáculo à adopção poderia ser baixo

• O apoio técnico poderia ser simplificado

• O custo da solução poderia ser reduzido

• A funcionalidade pode ser de fácil utilização

• As características podem complementar a funcionalidade de monitorização existente

A funcionalidade de reconhecimento facial do CleverControl foi explicitamente concebida para ajudar as empresas a aumentar a disciplina no local de trabalho, reduzir o número de empregados que trabalham sob falsas identidades, e aumentar a produtividade da força de trabalho.

CleverControl utiliza a webcam do sistema para reconhecer e gravar os empregados. O programa tira uma fotografia do empregado a cada 5 segundos.

O programa navega então pelos rostos dos empregados registados e compara-os com a base de dados existente de empregados, ou seja, fotos previamente capturadas.

Uma vez terminado o programa de recolha de fotos e análise (comparação) das mesmas, prepara-se um relatório exaustivo para os empregadores avaliarem. Este relatório inclui:

• Fotos de todas as pessoas que trabalharam no sistema

• Cada fotografia tem o nome da pessoa (se tiver identificado a pessoa no sistema) e o carimbo da hora.

Este relatório está disponível no painel de instrumentos do programa para o empregador ter acesso, independentemente da sua localização.

O reconhecimento facial não está incluído na assinatura básica. É necessário adquirir a função de gravação de Webcam para a utilizar. Com a Gravação da Webcam, o programa grava vídeo contínuo da webcam do computador ao longo do dia. Se já o tiver, deverá actualizar o programa nos computadores monitorizados para a versão mais recente.

Depois disso, seguir estes passos para activar o Reconhecimento Facial:

• Vá ao seu painel de instrumentos online > Conta > Computadores e assegure-se de que a gravação de Webcam está ligada.

• Clique no botão Setup Computer sob o nome do computador.

• Ir para o separador Media e descer para a secção Reconhecimento de Rosto.

• Alternar na opção Reconhecimento de Rosto e seleccionar a webcam no menu pendente. Está tudo pronto!

Mais tarde, pode encontrar o relatório no separador Reconhecimento de Rosto no painel de instrumentos.

Calling this a "revolution" would be an understatement. At the end of the day, all business owners want to improve their employees' sense of engagement, maintain profound levels of accountability, and create a healthy workplace culture.

Such a scenario isn't possible with typical time-tracking solutions. There are usually security risks involved, and they never really get "under the skin" of their employees. And even though increasing the discipline and productivity of workers can be a tough task to crack, face recognition can be an effective tool amidst all the challenges. For example, it can:

De acordo com as últimas Estudo da IBM, o custo de uma violação de dados é, em média, de 4,35 milhões de dólares. O estudo também lança luz sobre o facto de que cerca de 50% destas violações acontecem na nuvem. De facto, é muito tentador para as empresas armazenar informação sensível num servidor de nuvem, como as credenciais de login dos seus empregados. No entanto, o takeaway é claro: estas organizações precisam de assegurar que o acesso a tais servidores seja restrito apenas a pessoal autorizado.

Favoravelmente, a característica de Reconhecimento Facial da CleverControl ajuda as empresas a restringir o acesso apenas ao pessoal autorizado. Isto assegura que nem a rede nem a infra-estrutura da empresa sejam comprometidas. Além disso, acrescenta um enorme valor à solução de monitorização existente numa empresa e a toda a pilha de tecnologia.

Os empregados que apresentam folhas de horas falsas ficam muitas vezes descontentes e desinteressados. São, de um modo geral, descontentes no trabalho. Este é um fenómeno preocupante. Isto não só perturba a cultura no local de trabalho, como também custa milhões de dólares por ano às empresas em termos de perda de produtividade e de receitas. Depois, é claro, há o problema das pessoas que encobrem os atrasados, colegas que imitam os outros, etc. Todas estas cascatas transformam-se num estado de coisas em que as pessoas não são responsáveis pelos seus actos.

A característica de reconhecimento facial do CleverControl ajuda a criar responsabilidade entre os funcionários. Primeiro, protege a organização contra fraudes e falsas identidades, registando continuamente os rostos dos funcionários. Em segundo lugar, o programa pode ser utilizado para aplicar políticas baseadas nas acções de um indivíduo. Considere isto; se um determinado empregado não aparecer a tempo para trabalhar durante mais de três semanas, ele pode ser colocado numa lista de aviso.

A segurança física do local de trabalho é apenas tão forte como o seu ponto de entrada menos seguro. Com a força de trabalho moderna a tornar-se cada vez mais remota, o problema só tem vindo a tornar-se mais complexo.

Favoravelmente, CleverControl funciona igualmente bem, independentemente de ter os seus empregados a trabalhar no local ou remotamente. Os empregadores só precisam de instalar o programa no computador do empregado, e terão todos os detalhes de monitorização intuitivamente apresentados no seu painel de instrumentos. Os relatórios da funcionalidade de reconhecimento facial podem ser acedidos da mesma forma. No entanto, é preciso notar que o reconhecimento facial poderia revelar-se um pouco intrusivo em locais remotos, especialmente porque registaria os membros da família em segundo plano. Portanto, antes de implementar tal funcionalidade, deve solicitar o consentimento do funcionário.

Uma série de factores pode abrandar a produtividade de uma empresa, incluindo a fraca coesão da equipa e o baixo moral da força de trabalho. Tal cenário pode mesmo levar a atrasos desnecessários do projecto e, em última análise, a um desempenho insatisfatório, como se viu nos prazos ou objectivos não cumpridos. Por exemplo, descobrimos como o O tempo activo diminuiu significativamente antes da época de férias para 50% dos nossos clientes. Claro que não se quer ser sempre demasiado rigoroso. Pode até querer permitir que os empregados tenham alguma flexibilidade nos seus horários de trabalho.

But still, face recognition can prove as an effective tool for boosting productivity and ensuring discipline, especially when "timely" rollouts are critical towards the success of a project.

A tecnologia de reconhecimento facial do CleverControl é rápida, precisa, fácil de implementar, e acessível. Acreditamos que irá ajudar a revolucionar a forma como as empresas monitorizam os seus empregados. É uma alternativa muito melhor do que os sistemas tradicionais de videovigilância ou CCTV que teria instalado no seu escritório.

Estamos convencidos de que pode vir a ser uma mudança de jogo, independentemente da sua indústria, tamanho, ou configuração do local de trabalho.

Contacte-nos hoje para uma revisão mais detalhada das características do programa.