Cleachtais is Fearr chun Gníomhaíochtaí Brabhsála a Rianú Gan Iontaobhas a Chomhréiteach

Is iondúil go gcuimsíonn gníomhaíochtaí brabhsála a rianú san ionad oibre taifeadadh a dhéanamh ar shuíomhanna gréasáin ar tugadh cuairt orthu, fiosrúcháin chuardaigh, gníomhaíocht ar na meáin shóisialta, agus comhráite (go minic lena n-áirítear logaí teachtaireachtaí). Uaireanta, féadfaidh an fostóir aistrithe comhad agus eochairbhuillí a rianú freisin (mar shampla, teachtaireachtaí nó ceisteanna cuardaigh).

Féadfaidh eagraíochtaí ceann amháin de roinnt modhanna a úsáid chun monatóireacht a dhéanamh ar ghníomhaíocht idirlín:

1. Monatóireacht líonra trí chumraíocht ródaire: an ródaire a shocrú chun trácht Idirlín a thaifeadadh;
2. Is féidir le seachfhreastalaithe agus ballaí dóiteáin trácht Idirlín a logáil le haghaidh athbhreithniú riaracháin. Is féidir leo freisin rochtain ar láithreáin ghréasáin míchuí a bhac;
3. Logálann bogearraí monatóireachta fostaithe gach gníomhaíocht ríomhaire fostaithe, lena n-áirítear stair brabhsála agus gníomhaíocht meán sóisialta, agus tá feidhmiúlacht blocála suímh aige.

Braitheann dlíthiúlacht rianú gníomhaíochta Idirlín ar dhlíthe stáit agus áitiúla i do cheantar. Mar shampla, faoi dhlí na SA, is gnách go mbíonn monatóireacht fhostaithe dlíthiúil. Ligeann an tAcht um Príobháideacht don Chumarsáid Leictreonaí (ECPA) go ginearálta d’fhostóirí monatóireacht a dhéanamh ar ghléasanna agus ar líonraí faoi úinéireacht cuideachta má leanann siad cuspóirí dlisteanacha gnó. Áitíonn roinnt stát eagraíochtaí chun fostaithe a chur ar an eolas faoi ghníomhaíochtaí rianaithe; fágann stáit eile fógra faoi rogha an fhostóra. Moltar freisin d’fhostóirí polasaí soiléir a bheith acu a leagann amach scóip agus cleachtais na monatóireachta.

Rialaíonn an Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí (GDPR) rianú ghníomhaíocht ríomhaire fostaithe san AE. Faoin Acht sin, ní mór d’eagraíochtaí bailiú sonraí a theorannú go dtí fíor-riachtanach chun críocha dlisteanacha gnó, an fhoireann a chur ar an eolas faoi fhaireachán, agus go minic toiliú a fháil.

Tá feidhm ag rialacháin chosanta sonraí comhchosúla san Astráil, san India, i gCeanada, sa Danmhairg, agus i dtíortha eile.

Tá cosaintí príobháideachta níos déine ag dlínsí eile. Sa Ghréig, mar shampla, toirmisctear faireachas leictreonach mura bhfuil údarú dlíthiúil nó críocha dlisteanacha gnó ag an bhfostóir. Éilíonn an Ísiltír go mbeadh leasanna dlisteanacha gnó ag eagraíochtaí is mó ná cearta príobháideachais fostaithe chun monatóireacht a dhéanamh ar fhostaithe. Cuireann an Fhionlainn teorainn le monatóireacht ar ríomhphoist, glaonna agus úsáid ríomhairí.

Sa chuid seo, ní dhearnamar ach forbhreathnú gairid ar dhlíthiúlacht na monatóireachta fostaithe faoi dhlínsí éagsúla. Ar an iomlán, cé go bhfuil monatóireacht fhostaithe dlíthiúil go ginearálta i bhformhór na dtíortha, tá béim mhéadaithe ar leasanna fostóirí a chothromú le cearta príobháideachais fostaithe. Molaimid dul i gcomhairle le do chomhairleoir dlí sula gcuirtear cleachtais rianaithe i bhfeidhm i d’eagraíocht.

Is féidir le heagraíochtaí agus fostaithe araon leas a bhaint as gníomhaíochtaí brabhsála a rianú agus seo an chaoi:

1. Feabhsaíonn monatóireacht táirgiúlacht. Is féidir leis a bheith dúshlánach an cathú chun teachtaireachtaí comhrá ag teacht isteach nó suíomh Gréasáin siopadóireachta a sheiceáil, agus ní féidir le gach duine cur ina choinne. Nochtann gníomhaíochtaí brabhsála a rianú fostaithe a chaitheann an iomarca ama ar ghníomhaíochtaí nach mbaineann le hobair, amhail brabhsáil phearsanta, na meáin shóisialta, ardáin fhíse, agus eile. Leis an bhfaisnéis seo, is féidir le bainisteoirí bearta a ghlacadh chun fócas agus táirgiúlacht a fheabhsú, mar shampla, trí seachráin a bhlocáil.
2. Léiríonn sonraí bailithe bearnaí scileanna. Má dhéanann fostaí google go minic conas aip áirithe a úsáid a theastaíonn le haghaidh oibre, d’fhéadfadh go mbeadh oiliúint bhreise de dhíth orthu. Má dhéantar anailís ar stair brabhsála an fhostaí b'fhéidir go dtabharfar leid duit faoi na scileanna agus an t-eolas atá in easnamh orthu. Ina dhiaidh sin, is féidir leat cláir oiliúna agus forbartha a phleanáil dá réir.
3. Méadaíonn rianú slándáil sonraí. Is féidir le réiteach láidir DLP rochtain neamhúdaraithe fostaithe, comhroinnt nó íoslódálacha sonraí íogaire cuideachta a bhrath agus a chosc.
4. Cuidíonn monatóireacht le slándáil líonra cuideachtaí a mhéadú. Is féidir le bogearraí speisialaithe iarrachtaí chun rochtain a fháil ar shuíomhanna gréasáin mailíseacha a aithint nó comhaid ionfhabhtaithe a íoslódáil.

In ainneoin na mbuntáistí go léir a bhaineann leis, d’fhéadfadh sé go gcuirfí isteach ar ghníomhaíochtaí brabhsála na bhfostaithe má chuirtear i bhfeidhm iad go mí-eiticiúil. Is é an príomhábhar imní anseo ná príobháideacht oibrithe. Tá an ceart chun príobháideachta ag fostaithe, agus d'fhéadfadh droch-iontaoibh, timpeallacht oibre naimhdeach, agus fiú iarmhairtí dlíthiúla a bheith mar thoradh ar mhodhanna monatóireachta ró-ionsáite. D’fhéadfadh go mbraithfidh fostaithe go bhfuil micrea-bhainistiú agus neamhiontaofa orthu, rud a d’fhéadfadh laghdú a dhéanamh ar a sásamh sa phost agus go n-iarrfadh siad coinníollacha níos fearr a lorg i gcomhlachtaí eile.

Tá baint ag gníomhaíochtaí Idirlín a rianú le dúshláin theicniúla freisin. Is féidir le córais mhonatóireachta a chur i bhfeidhm agus a chothabháil a bheith casta agus costasach. Thairis sin, fiú na réitigh is iontaofa seans maith go earráidí. Féadfaidh siad gníomhaíochtaí dlisteanacha a chur in iúl mar ghníomhaíochtaí amhrasacha, as a dtiocfaidh grinnscrúdú neamhriachtanach ar fhostaithe.

Teastaíonn cur chuige cúramach chun monatóireacht a dhéanamh ar fhostaithe chun na deacrachtaí seo a mhaolú agus chun na buntáistí uile a bhaint amach.

Tá na cleachtais is fearr bailithe againn maidir le bogearraí rianaithe a chur i bhfeidhm.

Cuireann margadh an lae inniu neart uirlisí monatóireachta fostaithe ar fáil chun gníomhaíochtaí brabhsála a rianú. Tá CleverControl ar cheann de na réitigh is airde agus is iontaofa sa sféar. Rianaíonn sé stair brabhsála gach fostaí, ceisteanna cuardaigh, an t-am a chaitear ar gach suíomh Gréasáin, agus gníomhaíocht na meán sóisialta. Comhbhailítear na sonraí a bhailítear i gcairteacha agus i graif soiléire staitistiúla, rud a fhágann gur féidir anailís thapa a dhéanamh ar tháirgiúlacht aonair agus ar threochtaí foirne. Cuireann an t-ardán socruithe solúbtha um bhlocáil láithreáin ar fáil freisin, ionas gur féidir leat seachráin a theorannú agus cabhrú le fostaithe díriú ar an obair.

Is ar éigean a thuillfidh bainisteoir muinín a fhoirne trí mhonatóireacht rúnda a dhéanamh ar a ngníomhaíocht. Is í macántacht an polasaí is fearr i gcónaí. Molaimid na cúiseanna atá le bearta rianaithe a chur i bhfeidhm a chur in iúl go hoscailte do na fostaithe, fiú mura n-éilíonn do dhlínse é. Bí trédhearcach faoi na sonraí a bhailítear: láithreáin ghréasáin ar tugadh cuairt orthu, an t-am a chaitear ar na láithreáin ghréasáin seo, scáileáin scáileáin, logaí meán sóisialta, etc. Nuair is féidir, lorg toiliú an fhostaí le haghaidh monatóireachta, go háirithe le haghaidh modhanna níos ionsáite.

Má tá sé inghlactha chun do chríocha monatóireachta, bain faisnéis inaitheanta phearsanta ón anailís gníomhaíochta chun príobháideacht fostaithe a chosaint. Déan iarracht díriú ar anailís a dhéanamh ar threochtaí seachas ar ghníomhaíocht aonair. Ná rianaigh stair brabhsála fostaí ar leith; ina ionad sin, lorg patrúin cosúil le barraíocht ama ar na meáin shóisialta nó cuairteanna ar shuíomhanna Gréasáin contúirteacha.

Sainmhínigh spriocanna monatóireachta soiléire agus scóip na sonraí a chaithfidh tú a bhailiú chun iad a bhaint amach. Mar shampla, más é an sprioc seachráin a nochtadh, is leor suíomhanna gréasáin a bhfuil cuairt á tabhairt orthu agus an t-am a chaitear orthu a ghabháil. Is iomarcach sa chás seo teachtaireachtaí isteach agus amach a thaifeadadh ar na meáin shóisialta.

Ba cheart gníomhaíochtaí brabhsála a rianú ar fheistí faoi úinéireacht cuideachta agus le linn uaireanta oibre amháin. Seachain monatóireacht a dhéanamh ar ghníomhaíocht fostaithe lasmuigh d’uaireanta oibre nó ar ghléasanna pearsanta. Is é an t-aon eisceacht a d’fhéadfadh a bheith ann nuair a úsáideann fostaí feiste pearsanta le haghaidh oibre. Sa chás seo, ba cheart go mbeadh feidhmiúlacht clog-isteach agus clog-amach ag an réiteach monatóireachta roghnaithe ionas gur féidir leis an bhfostaí stop a chur leis an monatóireacht nuair a thagann deireadh leis an lá oibre.

Ba cheart go mbeadh beartas cuimsitheach úsáide Idirlín ag an eagraíocht a shainíonn iompar ar líne atá inghlactha agus do-ghlactha. Ina theannta sin, ba cheart go mbeadh beartas ar leith ann a leagann amach raon feidhme an fhaireacháin, conas a úsáidtear na sonraí a bhailítear, cé chomh fada agus a choinnítear iad, agus cé atá in ann rochtain a fháil orthu. Ba cheart go mbeadh an dá bheartas inrochtana go héasca ag fostaithe. Caithfidh an fhoireann na beartais agus na himpleachtaí a bhaineann leo a thuiscint agus bealach a bheith acu chun a n-imní a chur in iúl.

Níor cheart cleachtais mhonatóireachta a leagan síos i gcloch. Ba cheart iad a athbhreithniú go tréimhsiúil lena chinntiú go bhfuil siad riachtanach agus éifeachtach i gcónaí.

Éist go gníomhach le haiseolas na bhfostaithe agus coigeartaigh an rianú d'aon imní príobháideachta. Ina theannta sin, ba cheart duit fanacht ar an eolas faoi dhlíthe príobháideachais agus saothair ábhartha agus a chinntiú go gcomhlíontar athruithe.

Is féidir le gníomhaíochtaí brabhsála na bhfostaithe a rianú go mór táirgiúlacht agus fócas fostaithe a fheabhsú agus slándáil na cuideachta a neartú. Mar sin féin, éilíonn cleachtais mhonatóireachta cur chuige cúramach a ligfidh duit a taobhanna diúltacha a sheachaint. Trí thrédhearcacht a chur in ord tosaíochta, ag díriú ar shonraí comhiomlánaithe, agus ag meas príobháideachta fostaithe, is féidir leat monatóireacht a dhéanamh ar ghníomhaíocht brabhsála a chur i bhfeidhm ar bhealach a chothaíonn muinín agus a chothaíonn timpeallacht dhearfach oibre.