Mar a Chuidigh CleverControl le Táirgiúlacht a Mhéadú i gCuideachta Theicniúil

Mar a Chuidigh CleverControl le Táirgiúlacht a Mhéadú i gCuideachta Theicniúil

Níl iontu ach goid ama, easpa cuntasachta, patrúin oibre neamhéifeachtúla, agus cúiteamh do chomhghleacaithe níos lazier ach roinnt fadhbanna táirgiúlachta a chuireann isteach ar spásanna oibre nua-aimseartha. Ach cad a tharlóidh dá bhféadfá léargais fíor-ama a fháil ar ghníomhaíocht fostaithe, na saincheisteanna seo a aithint nó fiú a chosc in am, agus táirgiúlacht d'fhoireann a threisiú? Sa chás-staidéar CleverControl seo, déanfaimid iniúchadh ar an gcaoi ar chuir cuideachta theicneolaíochta i ngleic leis na dúshláin seo agus ar chuir siad le táirgiúlacht le bogearraí monatóireachta fostaithe.

An Dúshlán

Is cuideachta forbartha bogearraí meánmhéide atá ag fás go tapa é ár gcliant le 47 fostaí. Déanann an chuideachta sainfheidhmiú ar réitigh bogearraí saincheaptha a chruthú, lena n-áirítear apps soghluaiste, ardáin inmheánacha cuideachta, agus córais CRM do ghnólachtaí beaga agus meánmhéide. Thosaigh an chuideachta mar ghnólacht nua-thionscanta agus bhí sé ag brath ar infheictheacht dhíreach mar phríomh-mhodh bainistíochta tinrimh agus feidhmíochta ar dtús. De réir mar a d'fhás an fhoireann, ní raibh ceann na heagraíochta in ann gach fostaí agus próiseas a rialú go díreach.

Thug an chuideachta aghaidh ar dhúshláin am oibre a rianú, táirgiúlacht a thomhas, agus infheictheacht tionscadail. Bhí modhanna traidisiúnta rianaithe ama neamhiontaofa. Is minic a dhearmad fostaithe bileoga ama a líonadh isteach in am agus, mar thoradh air sin, sonraí míchruinn, neasa a bheith déanta orthu. Thairis sin, fuair an ceann amach roinnt cásanna de goid ama fiú.

Tógadh am, suibiachtúla agus míchruinn breathnú ar phróisis oibre trí mhaoirseacht agus trí chruinnithe foirne agus duine le duine rialta. Chuir an easpa sonraí iontaofa seo bac ar mheastacháin chruinne tionscadail agus bhí sé dúshlánach tascanna am-íditheacha a aithint.

Chaill an fhoireann spriocdhátaí: sháraigh thart ar 15% de na tionscadail a spriocdhátaí bunaidh, rud a chuir cliaint míshásta agus a rinne damáiste do chlú na cuideachta. Bhí sé deacair fíorchúiseanna na dteipeanna a aimsiú: drochbhainistíocht, próisis neamhéifeachtúla, nó neamhtháirgiúlacht phearsanta. Thug gach fostaí dearcadh difriúil ar an bhfadhb.

Ina theannta sin, ní raibh aon mhodh ag an gceann monatóireacht a dhéanamh go díreach ar 12 bhall foirne cianda agus níorbh fhéidir leo brath go hiomlán ar a dtuarascálacha. Bhí sé ag iarraidh níos mó infheictheachta fíor-ama chun fadhbanna a aithint ar an láthair agus aiseolas tráthúil a sholáthar.

Ar deireadh, d'fhéach an ceann ar bhealach chun níos lú ama a chaitheamh ag déanamh monatóireachta ar tháirgiúlacht agus torthaí níos oibiachtúla a fháil.

An Réiteach

Chun na dúshláin seo a réiteach, chinn an chuideachta triail a bhaint as bogearraí monatóireachta fostaithe agus roghnaigh CleverControl. Rinne CleverControl tús agus deireadh an lae oibre a rianú go huathoibríoch, rud a chuir ar chumas na cuideachta bileoga ama a dhíchur go hiomlán. Áiríodh sna tuarascálacha monatóireachta freisin tréimhsí gníomhacha agus neamhghníomhacha i rith an lae, rud a d’fhéadfadh slackers gnáthaimh a nochtadh.

Thug gné Amharc Beo CleverControl an infheictheacht fhíor-ama a bhí ag teastáil do cheann na cuideachta. D'fhéadfadh an ceannaire féachaint ar scáileán aon fhostaí agus a fheiceáil cén chéim a raibh an obair ar siúl i rith an lae oibre.

Cheadaigh na tuarascálacha mionsonraithe gníomhaíochta agus na staitisticí ar aipeanna agus ar shuímh a mbaintear úsáid is mó tóir orthu anailís a dhéanamh ar an méid ama a chaith na fostaithe i ndáiríre ar thascanna oibre agus cad a d'fhéadfaí a fheabhsú.

An Toradh

Níorbh ábhar iontais na chéad thorthaí monatóireachta: léirigh formhór na mball foirne leibhéil arda táirgiúlachta agus rannpháirtíochta. Ba é an faireachán féin ba chúis leis an mborradh táirgiúlachta. Agus a fhios agam go ndéantar a gcuid gníomhartha go léir a rianú, ba lú an seans go gcaithfeadh na fostaithe am ar ghníomhaíochtaí neamhtháirgiúla nó nach mbaineann le hobair.

De réir mar a chuaigh na fostaithe i dtaithí ar mhonatóireacht, d'fhill siad de réir a chéile ar a ngnáthphatrúin oibre. Le monatóireacht a dhéanamh ar na patrúin seo fuarthas torthaí i bhfad níos suimiúla. Mar sin, le CleverControl, léirigh an ceann roinnt neamhéifeachtúlachtaí, mar shampla:

  • Chaithfeadh duine de na forbróirí bogearraí uaireanta an chloig ag déanamh doiciméadú cúramach ar gach miontasc agus ag cruthú tuarascálacha iomarcacha. Cé go bhfuil an doiciméadú ríthábhachtach i bhforbairt bogearraí, bhí an fostaí ag déanamh micrea-bhainistiú go dtí an pointe gur chuir sé bac ar an dul chun cinn iarbhír.

  • Bheadh ​​go leor cruinnithe ag duine de na bainisteoirí ar gach mioncheist. Cé gurb é an cuspóir a bhí aige ná an fhoireann a choinneáil cothrom le dáta, bhí an chuid is mó de na cruinnithe rialta seo neamhtháirgiúil, am-íditheach, agus scrios siad sreabhadh oibre an lae do bhaill eile na foirne. Léirigh tuarascálacha méadú 15% ar am neamhghníomhach, ar bhrabhsáil phearsanta, agus ar ghníomhaíochtaí nach raibh chomh táirgiúil ar na laethanta a raibh ar bhaill na foirne freastal ar roinnt cruinnithe dá leithéid.

Chuidigh an mhonatóireacht leis an gcuideachta freisin a fháil amach na cúiseanna a bhí le gnáth-neamhtháirgiúlacht roinnt fostaithe:

  • Measadh duine de na speisialtóirí TF a bheith ina slacker gnáth go dtí go ndearna an bainisteoir anailís ar a tuarascáil gníomhaíochta. Tharla sé gur chaith an fostaí cuid shuntasach dá lá oibre ag cabhrú lena comhghleacaithe nó ag comhlíonadh tascanna a tharmlig siad di. Ar ndóigh, chaill sí a spriocdhátaí agus ní raibh sí in ann díriú i gceart ar a cuid freagrachtaí díreacha.

  • Braitheadh ​​Scóráil AI CleverControl roinnt fostaithe iargúlta a rinne gníomhaíocht íosta a bhaineann le hobair agus chaith siad go leor ama ar bhrabhsáil phearsanta.

  • The PR manager turned out to be a true "social butterfly." His use of messengers reached almost 40% of the workday. He frequently interrupted colleagues' work with lengthy and irrelevant conversations or messages, making it difficult for them to concentrate and complete their tasks.

Trí na neamhéifeachtúlachtaí seo agus roinnt neamhéifeachtúlachtaí eile a shainaithint bhí an chuideachta in ann oibriú i dtreo iad a dhíchur agus táirgiúlacht a threisiú. Le rianú beacht ama agus monatóireacht fíor-ama, d'fhéadfadh bainisteoirí spriocdhátaí tionscadail a mheas ar bhealach níos cruinne, rud a d'fhág go gcuirfí tuilleadh tionscadal agus tascanna ar fáil in am. Ina theannta sin, d’fhéadfaidís roinnt acmhainní agus fostaithe a athdháileadh, ag cinntiú go raibh na daoine cearta ag obair ar na tascanna cearta ag an am ceart.

Chinn an chuideachta leas a bhaint as an ngné féin-mhonatóireachta. D’fhéadfadh fostaithe rochtain a fháil ar a dtuarascálacha gníomhaíochta agus anailís a dhéanamh orthu, rud a mhéadaigh a gcuntasacht agus a chuir dlús leis an rannpháirtíocht 7%.

Mar thoradh ar mhonatóireacht, shroich seachadadh tionscadail ar-am 96% laistigh den chéad sé mhí ó cuireadh i bhfeidhm é. Ghearr an bhainistíocht cruinnithe nach raibh gá leo, rud a d'fhág nach raibh ann ach seiceálacha seachtainiúla agus míosúla.

Go ginearálta, chonaic an chuideachta borradh táirgiúlachta 11% laistigh de na sé mhí ó cuireadh i bhfeidhm é.

Timfhilleadh Suas

Employee monitoring helped the company transform its approach to work management. "Before CleverControl, we were flying blind," says the head of the company, "We relied heavily on gut feelings and subjective assessments. With monitoring reports and activity stats, we see a clearer picture now and can make informed decisions."

Léiríonn an cás-staidéar CleverControl seo gur chabhraigh na bogearraí leis an gcuideachta a próisis oibre a fheabhsú agus cultúr trédhearcachta agus cuntasachta a chothú.

An bhfuil fonn ort tuilleadh a fhoghlaim faoi CleverControl? Tabhair cuairt ar an leathanach táirge nó déan teagmháil linn.

Tags:

Here are some other interesting articles: