11 Phần mềm Giám sát Nhân viên Tốt nhất năm 2026: Ưu điểm, Nhược điểm & So sánh

Giám sát nhân viên đã trở thành một công cụ thiết yếu trong bộ công cụ của nhiều công ty, và điều này hoàn toàn có lý. Khi nhân viên của bạn đang làm việc, bạn không thể luôn biết liệu họ có tập trung vào công việc hay bị phân tâm bởi những cám dỗ bất tận của internet. Những sự xao nhãng này không chỉ phá hoại năng suất mà còn có thể dẫn đến những vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, làm lộ thông tin nhạy cảm của công ty cho tội phạm mạng đang rình rập trên mạng. Giám sát nhân viên cho phép các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp xem xét kỹ hơn các hoạt động và thói quen làm việc của nhóm mình, phát hiện sự lãng phí thời gian và sự thiếu hiệu quả, và ngăn ngừa các rủi ro bảo mật.

Trong môi trường hiện nay, với hình thức làm việc kết hợp và từ xa ngày càng phổ biến, các công cụ cung cấp khả năng giám sát và bảo mật mà không cần quản lý vi mô là vô cùng cần thiết. Bài viết này sẽ khám phá những yếu tố chính cần cân nhắc khi lựa chọn công cụ theo dõi và 11 phần mềm tốt nhất giúp bạn nắm bắt hoạt động kỹ thuật số của nhân viên.

Với rất nhiều lựa chọn mạnh mẽ hiện có, việc chọn công cụ phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể của bạn. Dưới đây là danh sách kiểm tra ngắn gọn giúp bạn đưa ra quyết định tốt nhất:

• Mục tiêu chính của bạn là gì? Bạn muốn nhóm của mình làm việc hiệu quả hơn? Bạn đang tìm cách ngăn chặn rò rỉ dữ liệu? Hay bạn cần một công cụ để tự động theo dõi giờ làm việc và tối ưu hóa bảng lương? Trả lời những câu hỏi này sẽ giúp bạn thu hẹp phạm vi mục tiêu.

• Những tính năng nào là cần thiết nhất đối với bạn? Điều này sẽ phụ thuộc vào mục tiêu chính của bạn. Bạn có cần xem màn hình trực tiếp, ghi nhật ký thao tác bàn phím, hay chỉ cần theo dõi trang web và ứng dụng? Tránh trả tiền cho các tính năng mà bạn sẽ không sử dụng.

• Phần mềm có dễ sử dụng không? Nếu bạn không có đội ngũ CNTT chuyên trách, một giải pháp dựa trên điện toán đám mây với giao diện quản lý đơn giản là rất cần thiết.

• Mức giá có phù hợp với ngân sách của bạn không?

• Phần mềm có cung cấp bản dùng thử miễn phí không? Với bản dùng thử, bạn có thể kiểm tra công cụ mà không lo rủi ro và xem nó có phù hợp với nhu cầu của mình hay không.

CleverControl được đánh giá cao nhờ phương thức hoạt động hiệu quả trong việc theo dõi các hoạt động trực tuyến của nhân viên làm việc từ xa. Một trong những lý do khiến nó được xếp hạng hàng đầu là bạn không cần phải là chuyên gia CNTT để cài đặt phần mềm, điều này làm cho nó trở thành lựa chọn ưu việt cho mọi loại nhà tuyển dụng. Cho dù bạn muốn theo dõi hoạt động lướt web của nhân viên, các hoạt động liên quan đến tìm kiếm trên internet, vận hành ứng dụng, hay thậm chí là mạng xã hội và nhắn tin, không gì có thể thoát khỏi sự giám sát của bạn.

Điều tuyệt vời nhất là chỉ mất 3 phút để thiết lập và vận hành! CleverControl hoạt động dựa trên giải pháp điện toán đám mây với tài khoản web bảo mật, loại bỏ nhu cầu sử dụng máy chủ chuyên dụng. Thêm vào đó, người dùng có thể giám sát đồng thời tối đa 300 máy tính, ghi lại hoạt động của webcam và micro, cũng như ghi lại màn hình.

Phần mềm giám sát nhân viên Spyrix được nhiều người đánh giá cao nhờ vô số tính năng đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu giám sát. Tính năng nổi bật nhất, giúp nền tảng này thu hút được vô số người dùng, là khả năng giám sát thời gian thực, theo dõi sát sao hoạt động trên máy tính của nhân viên. Việc cài đặt rất đơn giản, và sau khi cài đặt, bạn có thể bắt đầu ghi nhật ký gần như ngay lập tức. Cho dù đó là theo dõi lịch sử chụp màn hình của nhân viên, hoạt động ứng dụng của họ, tương tác của họ với các trang mạng xã hội, bao gồm Facebook Messenger, WhatsApp, trong giờ làm việc, tất cả đều có thể được giám sát chặt chẽ để đảm bảo giảm thiểu sự lơ là và tối đa hóa năng suất.

Ngoài ra, phần mềm này còn cung cấp các tính năng quan trọng như xem màn hình trực tiếp và ghi lại màn hình. Bạn sẽ là người đầu tiên biết liệu nhân viên của mình đang làm việc cho dự án mới hay đang giải trí trên mạng. Điều tuyệt vời nhất là, mặc dù đây là phần mềm trả phí, bạn vẫn có thể dùng thử bằng bản dùng thử miễn phí, cho phép bạn sử dụng tất cả các tính năng trong một thời gian giới hạn.

Hubstaff khá toàn diện khi nói đến việc giám sát. Nó đặc biệt xuất sắc trong việc theo dõi, cải thiện năng suất của nhân viên, thiết lập các mục tiêu năng suất thường xuyên và theo dõi tiến độ đạt được các mục tiêu đó. Lý tưởng cho cả nhà tuyển dụng và người lao động, nó cũng cung cấp các tính năng như theo dõi GPS thông minh, cho phép bạn quản lý nhóm của mình hiệu quả hơn, đặc biệt là những người làm việc từ xa.

Hơn nữa, phần mềm còn có chức năng chấm công và tính lương tự động, điều này có thể thu hút sự quan tâm của một số nhà tuyển dụng. Việc thiết lập và bắt đầu sử dụng Hubstaff chỉ mất chưa đến một phút. Phần mềm này cũng rất hiệu quả trong việc xác định những nhân viên lười biếng hoặc gặp khó khăn trong việc đạt được kết quả mong muốn, từ đó hỗ trợ những nhân viên đó.

SentryPC là một phần mềm toàn diện đáp ứng hầu hết mọi nhu cầu của nhà tuyển dụng về giám sát. Công cụ giám sát máy tính dựa trên đám mây này rất xuất sắc trong việc lọc nội dung. Nhờ đó, quyền truy cập vào một số trang web, trò chơi, ứng dụng và từ khóa nhất định có thể bị chặn hoặc hạn chế, hoàn toàn hoặc trong một khoảng thời gian cụ thể trong ngày. Điều này sẽ đảm bảo nhân viên không bị phân tâm trong khi làm việc và năng suất có thể được nâng cao.

Hơn nữa, các hoạt động của người dùng, chẳng hạn như tương tác với các trang web và ứng dụng, có thể được giám sát nhờ tính năng chụp ảnh màn hình mà phần mềm cung cấp. Tính năng phát hiện ổ USB của SentryPC cũng đang thu hút nhiều khách hàng. Nó hoàn hảo cho những người không muốn chi nhiều tiền cho phần mềm quản lý nhân viên nhưng vẫn muốn tận dụng tối đa những lợi ích của công nghệ.

InterGuard rất hiệu quả trong việc theo dõi các hoạt động trên máy tính, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại của nhân viên. Những giờ làm việc dài và tẻ nhạt chắc chắn có thể dẫn đến sự xao nhãng của nhân viên, nhưng việc giám sát hiệu quả của phần mềm này có thể ngăn chặn điều đó xảy ra bằng cách gửi các báo cáo toàn diện về hoạt động trực tuyến cho người sử dụng lao động. Hơn nữa, dữ liệu nhạy cảm của công ty có thể được bảo vệ khỏi việc rơi vào tay kẻ xấu, dù cố ý hay không.

Hệ thống quản lý cũng rất đáng khen ngợi vì cho phép bạn phân loại nhân viên vào các nhóm khác nhau để theo dõi liền mạch. Bảng điều khiển cũng cung cấp thông tin về ai là người làm việc hiệu quả nhất và ai là người làm việc kém hiệu quả nhất. Hơn nữa, dựa trên nhu cầu của công ty bạn, có thể thiết kế các cảnh báo riêng biệt, được sử dụng để phân loại mức độ nguy hiểm và rủi ro khác nhau. Điều này sẽ đảm bảo các rủi ro cấp cao được xử lý trước, và cứ thế tiếp tục. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của công cụ này cũng rất tuyệt vời.

Veriato phù hợp hơn với những người lo ngại về việc rò rỉ dữ liệu. Phần mềm AI tích hợp của nó tuân theo quy trình năm bước để theo dõi sát sao tình hình: Quan sát, Phân tích, Cảnh báo, Phát hiện và Phản ứng. Quy trình tiêu chuẩn này giúp các nhà tuyển dụng xác định các yếu tố rủi ro và phản ứng gần như ngay lập tức trước khi xảy ra bất kỳ thiệt hại nào.

Trong giai đoạn giám sát, hoạt động trực tuyến của nhân viên trên toàn bộ phạm vi mạng sẽ được xem xét kỹ lưỡng. Sau đó, dữ liệu sẽ được phân tích để phát hiện bất kỳ mối đe dọa hoặc bất thường nào. Nếu phát hiện điều gì bất thường, Cerebral Security sẽ đưa ra cảnh báo, sau đó các biện pháp khắc phục có thể được thực hiện. Để xác minh tính xác thực của cảnh báo, bản ghi màn hình của người dùng có thể được kiểm tra. Điều này đảm bảo rằng không có hành vi sai trái nào bị bỏ sót.

Work Examiner đã phân loại rõ ràng các chức năng của mình thành ba bộ phận: giám sát web, kiểm soát sử dụng web và theo dõi thời gian làm việc. Về cơ bản, các chức năng này bao gồm các báo cáo chi tiết về những gì nhân viên xem, thao tác và tương tác. Hơn nữa, nó cũng có thể cung cấp tính năng lọc, cho phép bạn quyết định những trang web nào nhân viên của mình có thể truy cập. Khi bạn từ chối quyền truy cập của nhân viên vào một trang web, bạn sẽ được thông báo nếu họ cố gắng vi phạm các quy định đã đặt ra, và các biện pháp tiếp theo có thể được thực hiện.

Về cơ bản, hệ thống giám sát theo dõi những gì nhân viên xem trên thiết bị của họ trong thời gian thực. Ngoài việc theo dõi hoạt động trên web, các tương tác trên mạng xã hội của họ cũng có thể được giám sát. Trong khi đó, việc theo dõi thời gian làm việc giúp kiểm soát các hoạt động liên quan đến công việc của nhân viên. Hệ thống cũng sẽ cảnh báo khi phát hiện họ đang thực hiện các hoạt động không liên quan đến công việc.

Teramind là tuyến phòng thủ đầu tiên và cuối cùng chống lại mọi loại mối đe dọa an ninh. Trong thời đại ngày nay, khi nhiều công ty báo cáo về các vụ vi phạm dữ liệu, phần mềm như Teramind là vô cùng cần thiết, nhờ vào gói ngăn ngừa mất dữ liệu được thiết kế đặc biệt để bảo vệ dữ liệu của công ty.

Điều này chủ yếu đạt được bằng cách giám sát hành vi trực tuyến của nhân viên và những người mà họ tương tác trong giờ làm việc. Cho dù đó là trang web, ứng dụng, mạng xã hội, tệp trực tuyến và ngoại tuyến, tìm kiếm trên web, hay thậm chí cả việc in ấn; hệ thống tinh vi này theo dõi mọi thứ. Tính năng ghi video cũng là lý do khiến nó được nhiều người ưa chuộng trong những năm qua. Nói rộng hơn, nó phát hiện các mối đe dọa nội bộ đối với công ty và các hành vi lạm dụng trực tuyến. Điều này khác với các tính năng mà một ứng dụng theo dõi thông thường cung cấp, bao gồm chấm công, cảnh báo thời gian thực và mức độ năng suất.

ActivTrak nổi tiếng với giao diện quản trị liền mạch và dễ sử dụng, đồng thời cung cấp các dịch vụ giám sát chất lượng cao. Phần mềm dựa trên nền tảng đám mây này được trang bị đầy đủ các tính năng cần thiết để theo dõi hành vi của nhân viên, mức độ năng suất, mục tiêu và sự cân bằng khối lượng công việc. Hệ thống phân tích toàn diện cung cấp thông tin về nhiều cá nhân và liên tục giám sát hoạt động của nhân viên.

Từ thao tác chuột và bàn phím đến việc sử dụng web, phần mềm này theo dõi tỉ mỉ hành vi của nhân viên trước máy tính và liệu họ có đang hướng tới mục tiêu công việc hàng ngày hay không. Các tính năng độc đáo của phần mềm này bao gồm nhật ký kiểm toán, giám sát hoạt động USB và điểm rủi ro, giúp xác định những nhân viên có nguy cơ cao làm lộ thông tin mật hoặc gây ra vi phạm dữ liệu.

Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, BambooHR là lựa chọn tối ưu. Với hệ thống theo dõi ứng viên và quản lý hiệu suất liền mạch, nó đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của một cơ chế giám sát nhân viên lý tưởng, phục vụ hầu hết mọi nhu cầu. Thêm vào đó, nó cũng có giá cả phải chăng so với các hệ thống khác cùng loại, khiến nó trở nên hoàn hảo cho các tổ chức nhỏ.

Không chỉ được trang bị các tính năng giám sát nhân viên, mà còn cả các chức năng quản lý nhân sự, như tuyển dụng, đánh giá hiệu suất và nhiều hơn nữa. Bạn sẽ không thể nào thất vọng với sản phẩm này.

Controlio nổi bật nhờ các cấu hình giám sát, cho phép sắp xếp liền mạch hoạt động của nhân viên trong một công ty có hàng trăm nhân viên. Cho dù bạn muốn hoạt động ở chế độ ẩn hay chế độ biểu tượng khay hệ thống, phần mềm này đều cung cấp cả hai tùy chọn.

Moreover, it can aid in web filtering, enabling you to decide what your employees can access and whatnot, allowing you to manipulate their online activities indirectly. This is one of the reasons why Controlio made it to the list. If there is any malicious activity, the system will raise a red flag against the culprit, and with a screen recording feature, evidence for the wrongdoing could be presented. This makes protecting data and networks a simpler task.

Tóm lại, có rất nhiều nền tảng giám sát nhân viên để lựa chọn, cung cấp chức năng theo dõi nhân viên và nhiều hơn thế nữa. Chỉ cần một chút tìm hiểu, bạn có thể tìm được một mức giá tuyệt vời. phần mềm quản lý nhân viên tốt nhất Đáp ứng mọi nhu cầu của bạn!