Insider-hotrisker och hur man upptäcker dem genom medarbetarövervakning

I motsats till externa hot, som hackare som bryter sig in utifrån, utgör interna hot av individer inom din organisation. De kan vara dina anställda, chefer, partners eller entreprenörer - alla som har legitim tillgång till konfidentiella data, system och lokaler och använder denna åtkomst på ett sätt som skadar ditt företag.

Insiderhot förekommer i många former, som var och en kräver lite olika upptäcktsmetoder. Vi kan i stora drag kategorisera dem i illvilliga insiders, försumliga insiders och komprometterade insiders.

När vi tänker på insiderhot brukar denna typ komma att tänka på först. Skadliga insiders tillfogar avsiktligt skada av hämnd efter att ha passerats för befordran eller utsatts för disciplinära åtgärder, ideologiska skäl eller till och med roligt. Den absoluta majoriteten av illvilliga insiderincidenter – 89 % – drivs dock av personlig ekonomisk vinning. Insiders kan:

• Stjäla känslig kunddata, affärshemligheter eller finansiell information för att sälja till konkurrenter eller för personlig vinning.

• Sabotera företaget genom att ta bort viktiga filer, störa system eller installera skadlig programvara.

• Manipulera ekonomiska register, skapa bedrägliga konton eller förskingra för personlig berikning.

• Stjäla egen design, formler eller annan immateriell egendom för att sälja till konkurrenter eller starta eget företag.

Skadliga insiders är inte hemliga superagenter. De kan vara din missnöjda systemadministratör som känner sig undervärderad och raderar viktiga kunddatabaser innan de lämnar företaget. Eller en säljare som systematiskt exporterar data för att sälja den till konkurrenter för att täcka pålningsräkningarna. Skadliga insiders är vanliga anställda som medvetet skadar organisationen. Ändå är de ansvariga för 25 % av incidenter med insiderhot.

Alla insiders drivs inte av illvilja. Försumliga anställda vill inte skada organisationen medvetet, men deras oavsiktliga misstag och slarviga beteende kan orsaka lika mycket skada som illvilliga handlingar. Hela häpnadsväckande 88 % av alla dataintrångsincidenter orsakas eller förvärras avsevärt av anställdas misstag. Försumliga insiders saknar ofta medvetenhet eller utbildning för att känna igen hotet eller är helt enkelt hänsynslösa. Deras följande åtgärder kan leda till allvarliga säkerhetsöverträdelser:

• klickar på länkar i nätfiske-e-postmeddelanden, ovetande nedladdning av skadlig programvara till företagets enheter;

• använda lätt gissa lösenord eller återanvända lösenord på flera konton;

• lagring av känslig data på osäkra platser;

• delning av konfidentiell information via okrypterade kanaler;

• kringgå etablerade säkerhetsprotokoll, inaktivera säkerhetsprogramvara eller ignorera säkerhetspolicyer på grund av bekvämlighet eller bristande förståelse;

• skicka känslig information till fel mottagare av misstag;

• oavsiktligt släpp eller publicering av personlig information och andra mänskliga fel.

Ett exempel på en vårdslös insider kan vara en anställd i leverantörsreskontra som får ett till synes legitimt mejl. E-postmeddelandet ombeds att uppdatera bankuppgifter för en leverantör. Den anställde kontrollerar inte avsändarens e-post noggrant, klickar på länken, anger inloggningsuppgifterna på en falsk inloggningssida och ger omedvetet hackare tillgång till företagets ekonomisystem.

Till följd av vårdslöshet kan en anställds konto äventyras av externa aktörer. Autentiseringstjuven skaffar en anställds legitima inloggningsuppgifter genom nätfiske, skadlig programvara eller andra metoder. Angriparen agerar sedan som den anställde, stjäl konfidentiell data eller deltar i andra skadliga aktiviteter. Autentiseringsstöld är orsaken till 20 % av insiderhoten.

Så, hur upptäcker vi insiderhot och förhindrar dem? Som tidigare nämnts är traditionella säkerhetsmetoder effektiva mot externa attacker men ofta blinda för interna faror. Det är där medarbetarövervakning kommer in i bilden.

Om medarbetarövervakning implementeras strategiskt och etiskt låter det organisationer se in i personalens arbetsprocesser, beteende och kommunikation. På så sätt kan säkerhetsspecialister identifiera avvikande beteenden, policyöverträdelser och tecken på illvilliga avsikter som annars skulle kunna gå obemärkt förbi.

Låt oss utforska nyckelfunktionerna för övervakning av anställda för att upptäcka insiderhot och hur de kan avslöja skadliga aktörer.

Data Loss Prevention (DLP) är en sofistikerad uppsättning funktioner för att skydda känslig information från obehörig åtkomst eller överföring. Den upptäcker och hjälper till att hantera potentiella dataintrång, exfiltrering, missbruk och oavsiktlig exponering.

DLP-system identifierar känslig information inom organisationen och fungerar som en digital vaktpost. De spårar förflyttningen av konfidentiell information, flaggar obehöriga försök att överföra, kopierar till externa enheter eller molnlagring eller skriver ut den. DLP-system har också varningsmekanismer för att meddela säkerhetsspecialister och chefer om incidenten.

Noggrann spårning av känslig data gör att DLP-lösningar kan upptäcka både skadliga och försumliga insiderhot.

UEBA-verktyg (User and Entity Behavior Analytics) använder avancerade analystekniker, inklusive AI och maskininlärning, för att upptäcka avvikande beteende och potentiella säkerhetshot inom en organisations nätverk. Först analyserar UEBA aktiviteten hos användare (anställda, kunder och entreprenörer) och enheter (applikationer, enheter och servrar) för att fastställa baslinjemönster för normal aktivitet. Därefter övervakar systemet kontinuerligt användarnas och enheters beteende och jämför det med etablerade baslinjer. Om den upptäcker några avvikelser från normen, flaggar den dem som potentiella säkerhetshot. Varje anomali tilldelas en riskpoäng, som ökar med mer misstänkt beteende. När riskpoängen överstiger fördefinierade tröskelvärden, varnar systemet säkerhetsspecialisten eller chefen för utredning och eventuella åtgärder.

UEBA är extremt effektiv mot insiderhot, komprometterade konton och andra attackmetoder som kan kringgå traditionella säkerhetsverktyg. Dess effektivitet ligger i dess förmåga att upptäcka hot som inte matchar fördefinierade attackmönster. Samtidigt visar UEBA en lägre andel falska positiva resultat eftersom de förstår normala beteendemönster.

Att spåra anställdas aktivitet under arbetsdagen avslöjar vilka webbplatser och applikationer de använder. På så sätt kan organisationer upptäcka åtkomst till obehöriga webbplatser eller högriskwebbplatser eller överdriven tid på icke-arbetsrelaterade webbplatser (vilket kan vara ett tecken på avbrott eller skadlig planering i vissa fall). Applikationsspårning kan också avslöja obehöriga programvaruinstallationer som kan utgöra säkerhetsrisker.

I fall av dataintrång hjälper aktivitetsövervakning att hitta den som är ansvarig för incidenten och tillhandahålla nödvändiga bevis. En av våra kunder har nyligen delat sin historia om hur CleverControl hjälpte dem att avslöja en insider som sålde sin data till konkurrenter. Du kan läsa om detta insiderhot fall mer i vår blogg.

Kommunikationsövervakning ger insikter i innehållet och mönstren i kommunikationen mellan anställda. Systemet övervakar kontinuerligt olika kommunikationskanaler, inklusive e-post, videokonferenser, fildelning, samarbetsverktyg och plattformar för snabbmeddelanden. Avancerade algoritmer och AI analyserar kommunikationsmönster och innehåll och skannar insamlad data efter varningsskyltar. Dessa tecken kan vara misstänkt språk eller nyckelord relaterade till dataläckor, sabotage eller maskopi. När systemet upptäcker misstänkta aktiviteter utlöser det ett automatiskt svar eller meddelar säkerhetsspecialisten för omedelbar åtgärd.

Kommunikationsövervakning förbättrar avsevärt företagets förmåga att stå emot interna hot; det måste dock genomföras på ett ansvarsfullt sätt.

Insiderhot är fortfarande ett stort problem för alla organisationer av alla storlekar. De kan komma i olika former, från uppsåt till enkel vårdslöshet och slarv. Insiderhot är så farliga eftersom de begås av betrodda medarbetare inom säkerhetsområdet och därför är mycket svårare att upptäcka och förhindra. Medarbetarövervakning är en bra lösning för att upptäcka och förebygga insiderrisker. Dess DLP-, UEBA-, kommunikations- och aktivitetsövervakningsfunktioner är den nödvändiga verktygslådan för alla organisationer som vill upptäcka och förhindra säkerhetsintrång i tid.