আমরা কেন OPQ প্রশ্নাবলীতে বিশ্বাস করি

আজকের প্রতিযোগিতামূলক প্রতিভার প্রেক্ষাপটে, শুধুমাত্র একটি জীবনবৃত্তান্তই কর্মক্ষেত্রে সাফল্যের একটি দুর্বল পূর্বাভাস। যদিও দক্ষতা শেখানো যেতে পারে, তবে কর্মক্ষমতাকে চালিত করে এমন মূল আচরণ, প্রেরণা এবং জ্ঞানীয় শৈলীগুলি সনাক্ত করা কঠিন - এবং চটপটে, প্রায়শই দূরবর্তী, দলগুলিতে আগের চেয়েও বেশি গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে প্রতিষ্ঠানগুলি ঐতিহ্যবাহী নিয়োগের কোলাহলকে উপেক্ষা করে এমন প্রার্থী খুঁজে পেতে পারে যারা সত্যিকার অর্থে সফল হবে?

এখানেই বস্তুনিষ্ঠ, বিজ্ঞান-সমর্থিত মূল্যায়নের প্রয়োগ আসে। এর মধ্যে, পেশাগত ব্যক্তিত্ব প্রশ্নাবলী (OPQ) একটি সময়-পরীক্ষিত এবং কঠোরভাবে যাচাইকৃত হাতিয়ার হিসেবে আলাদাভাবে দাঁড়িয়ে আছে। প্রশ্নাবলীর প্রথম সংস্করণটি SHL দ্বারা 1984 সালে উৎপাদন সংস্থাগুলির জন্য তৈরি করা হয়েছিল। আজ, কোকা-কোলা, IKEA এবং ভলভোর মতো বিশ্বনেতারা ব্যবহার করেন, OPQ কেবল আরেকটি ব্যক্তিত্ব পরীক্ষা নয়; এটি কর্মক্ষেত্রের কর্মক্ষমতা পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা একটি সাইকোমেট্রিক যন্ত্র। কিন্তু নতুন এইচআর প্রযুক্তির যুগে, কেন 1980-এর দশকের শিকড়যুক্ত একটি হাতিয়ার এত বিশ্বস্ত থাকে? উত্তরটি নিহিত রয়েছে অবিরাম বৈজ্ঞানিক বৈধতা এবং বিনিয়োগের উপর প্রমাণিত রিটার্নের মধ্যে।

তৈরির পর থেকে, মূল্যায়ন প্রযুক্তির উন্নয়নে এক ধাপ এগিয়ে থাকার জন্য OPQ প্রশ্নাবলী ক্রমাগত উন্নত করা হয়েছে। বর্তমান সংস্করণ, OPQ32, কোম্পানিগুলি বেশ কয়েকটি HR প্রক্রিয়ার দক্ষতা উন্নত করতে ব্যবহার করে:

OPQ-এর মূল নীতিগুলি স্থায়ী হলেও, আজকের ক্রমবর্ধমান কর্মক্ষেত্রে এর প্রয়োগ আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে। এটি সমসাময়িক বেশ কয়েকটি প্রতিভা চ্যালেঞ্জের একটি শক্তিশালী, তথ্য-চালিত সমাধান প্রদান করে:

প্রতি বছর লক্ষ লক্ষ মানুষ OPQ পূরণ করে। কেন কোম্পানিগুলি সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ - তাদের কর্মীদের সাথে সম্পর্কিত বিষয়ে এটিকে বিশ্বাস করে?

গত ৩০ বছর ধরে, SHL বিভিন্ন দেশ এবং ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে প্রচুর সংখ্যক গবেষণা পরিচালনা করেছে, যাতে কর্মীদের ভবিষ্যৎ সাফল্য মূল্যায়নে প্রশ্নাবলীর কার্যকারিতা প্রমাণ করা যায়। অন্যান্য উপকরণের তুলনায়, OPQ-এর উচ্চ নির্ভরযোগ্যতা এবং বৈধতা রয়েছে, যা সাইকোমেট্রিক মূল্যায়নের জন্য প্রধান মানের মানদণ্ড। আমরা সেগুলি সম্পর্কে আরও আলোচনা করব।

একজন তীরন্দাজকে কল্পনা করুন। তার তীর বারবার লক্ষ্যবস্তুতে একই বিন্দুতে আঘাত করে। এই তীরন্দাজ নির্ভরযোগ্য। একটি সাইকোমেট্রিক পরীক্ষার নির্ভরযোগ্যতা ধ্রুবক পরিমাপের নির্ভুলতা নির্দেশ করে। এই সূচকটি প্রার্থীদের মূল্যায়নের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ কারণ একটি অবিশ্বস্ত পরীক্ষা অর্থহীন। বাস্তবসম্মত এবং প্রাসঙ্গিক সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর জন্য আপনাকে ফলাফল কতটা সঠিক তা জানতে হবে। সাইকোমেট্রিক্সে, দুটি প্রধান ধরণের নির্ভরযোগ্যতা আলাদা করা হয়:

OPQ এই উভয় প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। সাম্প্রতিক গবেষণায় দেখা গেছে যে নির্ভরযোগ্যতার স্কেলে এর গড় মান 0.81 (0.76 হলে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় মান)। এই তথ্যগুলি ব্রিটিশ সাইকোলজিক্যাল সোসাইটির বহিরাগত স্বাধীন মূল্যায়ন দ্বারা স্বীকৃত হয়েছে।

বৈধতা নির্ধারণ করে যে পরীক্ষার ফলাফল কতটুকু বর্ণিত উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। HR-এর জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল মানদণ্ডের বৈধতা, যা পূর্বনির্ধারিত কর্মচারী কর্মক্ষমতা মানদণ্ডের সাথে পরীক্ষার ফলাফলের সঙ্গতিপূর্ণতা। কোম্পানিগুলির জন্য, এই পরিসংখ্যানটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ একটি মূল্যায়ন সরঞ্জামের বৈধতা সরাসরি তাদের বিনিয়োগের উপর রিটার্ন অনুপাত (ROI) এর সাথে যুক্ত। প্রতিটি প্রার্থীর নির্বাচনের ক্ষেত্রে বিনিয়োগের উপর রিটার্ন নিম্নলিখিত তিনটি বিষয়কে গুণ করে নির্ধারিত হয়:

উদাহরণস্বরূপ, ০.৩ বৈধতার মান সহ ROI ০.১৫ বৈধতার মান সহ দ্বিগুণ বেশি। আপনি যদি উচ্চতর বৈধতার মূল্যায়ন সরঞ্জামটি বেছে নেন, তাহলে আপনি সেরা কর্মীদের নিয়োগ নিশ্চিত করার সম্ভাবনা বেশি।

মোট ৫০০০ জন অংশগ্রহণকারীর উপর পরিচালিত ডজন ডজন গবেষণায় OPQ প্রশ্নাবলীর মানদণ্ডের বৈধতা নিশ্চিত করা হয়েছে। এই গবেষণায়, একজন সফল কর্মচারীর OPQ স্কেলের প্রকৃত মান কর্মচারীর ঊর্ধ্বতন কর্তৃক নির্বাচিত মূল্যায়ন মানদণ্ডের সাথে তুলনা করা হয়েছিল। পরীক্ষার ফলাফল এবং কর্মক্ষমতা মানদণ্ডের মধ্যে সম্পর্কের সমস্ত আনুমানিক মান উল্লেখযোগ্য ছিল: OPQ-এর বৈধতা ভালো এবং কাজের সাফল্যের পূর্বাভাস দেয়।

এই গবেষণাটি একটি আমেরিকান খুচরা বিক্রেতা কোম্পানি দ্বারা পরিচালিত হয়েছিল। সরবরাহ শৃঙ্খলে তত্ত্বাবধায়কদের কার্যকারিতা পূর্বাভাস দিতে পারে এমন ব্যক্তিগত গঠনগুলি সনাক্ত করা প্রয়োজন ছিল। কন্ডাক্টররা একটি দ্বি-অংশের মডেল ব্যবহার করেছিলেন যার মধ্যে ছিল OPQ প্রশ্নাবলী এবং পরিচালকদের দ্বারা কোম্পানির নিজস্ব দক্ষতার মান মূল্যায়ন, যা পূর্বে SHL-তে অধ্যয়ন করা হয়েছিল। এই মডেলের বিশ্লেষণের ভিত্তিতে সাফল্যের দুটি প্রধান কারণ চিহ্নিত করা হয়েছিল: কাজের সম্পাদন এবং মানুষের সাথে সম্পর্ক। ফলাফলগুলি দেখায় যে OPQ স্কেলের মান, যা কাজের কাজগুলির সফল সম্পাদন এবং যোগাযোগ স্থাপনের সাথে সম্পর্কিত, দুটি নির্বাচিত বিষয়ের উপর পরিচালকদের স্কোরের সাথে স্পষ্টভাবে সম্পর্কযুক্ত।

The study was also conducted by an American company. As in the previous study, the same external criteria for measuring success were used: managers' evaluation of "task performance" and "relationships with people". The results demonstrated a clear conceptual link between the two criteria and assessed values of their respective OPQ scales. In addition, certain OPQ scales significantly correlated with each criterion directly.